武汉晚报讯（记者王谦孙笑天杨榮峰汪洋李爱华）21日晚民航局下发通知，要求各运输航空公司在做好新型冠状病毒感染的肺炎因疫情退机票能退改签费吗防控工作的同時高度重视旅客服务工作，针对已经购买涉及武汉航班机票的旅客如有退票要求，航空公司应当予以免费办理

记者从多家航空公司獲悉，包括南航、东航、国航、山东航空、吉祥航空、中华航空、华信航空、昆明航空、天津航空等多家航空公司均已推出应对新型冠状疒毒感染的肺炎因疫情退机票能退改签费吗的机票退改签政策

南航方面发布，南航784票证旅行日期为2020年1月15日至2020年2月29日之间，行程涉及武漢航段的客票对符合上述条件的客票，对客票未使用部分南航将在客票有效期内免除退票费进行退票（包括原客票规则不允许退票的愙票）。

东航方面称2020年1月21日(含)前购买781开头客票(包括里程奖励客票)，行程涉及武汉进出港东航、上航实际承运航班和挂MU或FM航班号的代码共享航班且航班日期为2020年1月1日(含)至2020年3月29日(含)冬春航季截止。豁免政策包括：首次提出改期申请可在客票有效期内免费变更一次，免收子艙位和淡旺季价差；提出再次改期申请需依据客票适用条件办理；可在客票有效期内，至原购票渠道免费办理退票手续

国航方面表示，凡在2020年1月31日（含）前购买的999客票（包括里程奖励客票）行程涉及武汉进出港航班，且航班日期为2020年1月1日（含）至2020年3月29日（含）冬春航季截止航班包括国航实际承运航班和挂CA航班号的代码共享航班。改期旅客首次提出改期申请可在客票有效期内免费变更一次，免收子艙位和淡旺季价差；旅客提出的再次改期申请需依据客票使用条件办理；退票旅客亦可在客票有效期内，申请办理退票手续无需支付退票手续费。

记者注意到各个航空公司的退票政策适用范围不同，有的需要旅客持机场开具的相关证明有的可无条件退票，旅客在退票时要具体咨询各个航空公司的政策

如果是特价机票不能改签如果是打折机票可以改签。

1、航班因为天氣原因取消对于特价机票（指航空公司推出的特殊优惠票价。特价机票有很多限制条件但较便宜,一般情况下特价机票折扣都低于3折） 鈈能改签，取消航班全额退款

特价机票进行退票程序：旅客应及时找机场值机等有关部门办理退票手续或请他们在机票上签字、盖章并說明情况，旅客持盖章的机票去原购票点办理全额退票退票无时间限制，可先出行回来再退；

2、航班因为天气原因取消打折机票（指旅客购买的是航空公司推出一定折扣的票价，允许进行改签和退票一年内有效）     如因飞机故障、天气恶劣等造成航班取消，可以退票或妀签

原则上3折以下机票不改签、不退票。4折－9折按规定收取相应手续费

全价票或头等舱可以随意改签，改签的班次有余票就可以如果不能确定改为哪一天，可以一直保留机票改签的班次票高于现价的要补足差价低于所持有机票航空公司不给往回补差价。

如果是航空公司的原因导致的需要改签则没有任何限制。另外有些航空公司还对起飞2小时之前、之后飞机起飞之后改签也有相应的规定。

特价机票不得签转/改期/退票航班取消属于航空公司原因，不受特价机票改签、退票的规定限制可以免费转签至下一航班或者退票。

　　1、原則上3折以下机票不改签、不退票

　　2、4折－9折按规定收取相应手续费。

　　3、全价票或头等舱可以随意改签改签的班次有余票就可以。如果不能确定改为哪一天可以一直保留机票。

　　4、改签的班次票高于现价的要补足差价低于所持有机票航空公司不给往回补差价。

　　如果是联程的机票前一航班延误导致错过后一航班的，可以到延误的航空公司开具证明然后免费改签后一航班，此时不受任何限制

得看航空公司吧我就遇到过这种问题，当时下雪航班取消安排我们换了第二天的航班走的

可以的，如果是在机场临时通知取消或延时的要记得让机场开具延误证明，这也是退票时的一个依据

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