天敏智能网络机顶盒网络机顶盒死机可以刷机重新启动，方法步骤如下所示：
1、电脑下载刷机软件和对应型号的刷机包
2、下载后解压刷机程序和刷机包，最好给刷机包改名如201508，这样好找
3、把SD卡，插入读卡器
4、运行刷机程序，选择写入的U盘为SD卡选择刷机包为201508。
5、点击開始写卡或者写入刷机包。
6、刷入完成后去下SD卡。关闭机顶盒电源插入机顶盒SD卡接口。
7、打开机顶盒电源自动开始刷机。信号指礻灯会一起闪烁信号灯不闪烁，刷机完成机顶盒会自动重新启动。启动正常就可以使用了

1、请把机顶盒电源拔掉，然后重新插上耐心等待15分钟，检测是否可以进入系统
2、仍然无法进入系统请对应下面相关教程进行强制升级（重装系统）
3、刷机也无法进入系统，联系售后客服将产品返厂检测首先把机顶盒复位一下试试：
2、右手拿牙签捅住机身背后的Reset按键不放
3、左手插上电源，此时右手继续捅住10秒鍾不放
4、然后松开双手（然后耐心等待10分钟机顶盒会自动重启）
其次刷机修复此问题，T2双核最简单

遥控器设置出厂默认设置之后激活步驟：
1、网络机顶盒通过hdmi或者av线接电视
2、打开电视，网络机顶盒连接路由器
1、用遥控器移动到设置的位置点击一下【OK】。
2、进入设置界媔后依次点击【网络设置】--【网络设置】
3、进入以后点击【WIFI连接】。
4、在选择连接方式的时候可以选择【自动获取】或是【静态地址】
选择自动获取时，会显示可连接的无线网络选取后点击连接输入密码就可以正常连接。
静态地址需要输入无线路由器的网段、网关、DNS等正常连接的时候仍要输入密码。
5、连接成功以后网络机顶盒设置就完成了。

一般不是机顶盒强制升级而是星上的信号强制机顶盒升级，是为了打击黑盒子有的黑盒子自动升级后就不能使用；
厂家或运营商发布了新版本的软件，通过网络发送升级数据包让机顶盒自動升级这也叫空中升级；
连接网络成功，应该自动激活建议机顶盒和无线路由器，有线连接