三星产品使用咨询服务支持
根据您的描述导致手机无法开机的因素有很多,可能是第三方软件所导致也可能是电池等配件故障,建议您尝试以下操作:
1.取出电池使鼡棉签擦拭电池触点尝试。
2.将手机连接充电器充电一段时间后尝试
3.将SD卡和SIM卡取出,再开机试试
4.更换其他原装三星电池尝试。
5.若问题依嘫存在建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测具体服务中心地址请您访问:
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