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距离春节仅剩下不到2周相信很哆朋友已经买到了回家的火车票。

铁路互联网售票至今已过去8个年头作为全球最大的票务交易系统，12306的售票能力逐步升级平均一年售絀30亿张车票，日售票能力由1500万张提升至2000万张

据铁路12306官方公众号消息，自2019年12月12日发售春运首日车票截至2020年1月9日，全渠道共发售车票4.12亿张其中预售春运车票1.3亿张，预售占比32%

最高日发生在1月3日，售2月1日(正月初八)的票全渠道售出1637万张，其中铁路12306网售出1443万张占全渠道售票88%。

截至目前通过人脸识别可候补购票的注册用户超过1.5亿。自2019年12月12日开售春运车票以来铁路12306售票系统候补购票订单兑现累计582.6万笔，车票723.7萬张兑现率达76.8%，减少了旅客反复查询次数

候补购票是指在通过12306网站和APP购票时，如遇所需车次、席别无票可自愿按日期、车次、席别、购票需求，提交预付款售票系统自动排队候补，当对应的车次、席别有退票时系统自动兑现车票，并将购票结果通知购票人的服务候补购票服务具体流程，可通过铁路12306网站查询

节前候补热门方向：广州重庆、深圳/广州武汉、北京哈尔滨、广州南宁、广州/深圳长沙/嶽阳/衡阳、上海郑州。

12306表示从监控数据来看，1月16日开始旅客的候补需求逐渐进入高峰一直到1月23日，这9天的候补需求量最大春节后的候补购票需求较节前相对明显减少。

节后候补热门方向：哈尔滨/长春北京、武汉深圳/广州、长沙广州/深圳、郑州上海、南昌上海、南宁广州、西安上海

中国铁道科学研究院集团有限公司首席研究员、12306技术部主任单杏花表示，公平享有公共资源已经成为一种时代呼唤。铁蕗12306推出一系列便民服务新措施不断完善互联网售票系统。

目前针对老年人和儿童购票进一步优化购票配比策略，实现了儿童与同行人席位紧邻比例由原来的70％增加至83％老年人下铺配票比例由原来的65％增加至90％。

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