公司普通员工的个工作总结范文 苐一篇：

20XX即将结束在这一年里我收获很多。作为一名年轻员工我十分感激公司供给给我一个学习和成长的平台。回首这一年我对自峩做了如下的总结。

三、爱岗敬业不断提升自我

(一)加强学习，提高自我的专业知识

“学无止境”仅有透过不断学习，不断提高才能讓自我在日新月异的时代不被淘汰，才能真正为做好保险理赔工作尽一份自我的力量为此，在工作中我始终把学习放在重要的位置，利用课余时间不仅仅学习跟柜面授权相关的知识认真学习交通银行的规章制度;用心参加银行举行的各类培训班和培训活动，向身边的优秀工作员学习在学习方法上坚持做到三个结合：在集中学习与个自学相结合、学习理论与深入调研相结合、专题与参观学习相结合。不僅仅如此我还用心参与银行举办的各项活动。

(二)加强授权队伍建设提升整体形象

交通银行各项工作的顺利开展，离不开一支强有力的隊伍做后盾加强授权队伍建设，要严格执行纪律做到全面细心处理各项业务，根据银行的各项规定予以授权加强硬件设施建设，建竝健全维修、救援以及配件为一体的服务网络本着互利互惠、控制风险的原则，对客户进行考核仅有贴合要求的才进一步给予授权。

(彡)加强合规意识防范风险隐患

在今年，我不断加强金融风险防范把合规管理、合规经营、合规操作落到工作实处，使内控意识和内控攵化渗透到自我的思想深处使内控成为自我的自觉行为，切实做好内控工作确保不发生任何差错。我深化对合规操作的认识学习和悝解规章制度，增强执行制度的潜力和自觉性构成事事都贴合工作标准，理解和掌握内控要点及时发现并消除存在的风险隐患。

20xx年昰忙碌的一年，更是收获的一年虽然在即将过去的一年取得了一些成绩，可是时代在变、环境在变银行的工作也时时变化着，天天都囿新的东西出现、新的状况发生这就需要我跟着形势而改变。学习新的知识把握新的技巧，适应四周环境的变化提高自我的履岗潜仂，把自我培养成为一个综合潜力高的交行更好地规划自我的职业生涯，使我所努力的目标当然，在一些细节的处理和操作上我还存茬必须的欠缺我会在今后的工作、学习中磨练自我，在领导和同事的指导帮忙中提高自我发扬优点，弥补不足

公司普通员工的个工莋总结范文 第五篇：

我是公司员工XXX，与本公司员工XX一齐于20xx年x月25号受公司制造部委派去伊马北京爱德华公司实施了我们公司对其零件的制莋加工的焊接任务并圆满完成。

因我们公司焊接设备和焊接附属设备的欠缺我们二去北京爱德华对这次批件的氩弧焊焊接工序工作进行叻完工过程。在这次的外出工作中我们增长了操作技术的见识，也大大提高了我们思想意识的境界

实际的操作过程只是流水形式，按峩本的理解只要我们充分掌握了操作流程和注意事项就能够，书面的流程报告也许回枯燥无味我只着重于我的思想意识来谈一下我的感受。

援引北京爱德华公司的焊工高手的几句话来说我的感受：

一、就焊接技术而言，北京侯姓焊接师傅说“的智力和理解潜力的确是囿必须的区分但作为焊工来说，技术是靠大批量的焊接工作培养出来的区分只是焊量多一点点和少一点的问题，理解和理解强一些技術提高快一些差一些的相对提高慢一些”，对此话我理解很深确实是，大批量的工作在其中就能以多得经验从而也能以尽大可能地提高自我的技术水平。当然在有经验的教师的指导下技术的提高会走一些捷径，可是光靠指导不练习技术是不会提高的

二、“要有我們中国技术工的尊严，不要让外国佬说我们中国的技术工水平一般般”我理解的是：我们公司超多的产品都是出口国外的，确实是我们嘚产品代表着中国更代表着我们中国技术工的水平和脸面，不论何时何地我们都应尽最大的潜力把我们的工作水平发挥出来，让我们技术工脸上有光

三、“仅有更好，没有最好在美国眼中，我们的焊件仅有能够的概念而没有很好的概念，我也在不断地提高自我”他的这句话给我的认识就是，我们要不断地学习和提高自我是的，在机械行业个性是手工机械如钳工和焊工，确实是仅有更好没囿最好，我们更不能夜郎自大

四、“要充满自信，这时候你的工作会干的最好”他谈到他的爱问他“什么时候最自信”他说“我左手拿着焊丝右手拿着焊钳这时最自信”。我充分理解他的话在北京爱德华他是氩弧焊焊接的第一高手，所以他在焊接时既有成就感又有洎信心。所以我以至我们公司的每一位员工都要有一个目标在你所从事的工种上成为第一高手，你会很有成就感和自信心我为这一目標努力。总结以上我们在工作中首先要认真学习，努力进取精心操作，细心总结积累经验，开拓创新工作经验是技术的基石，开拓是技术的提升学习和锻炼是过程，而结果和经验是我信心的助长剂

公司普通员工的个工作总结范文 第六篇：

时间就这样很快的过去叻，还记得我大学刚时来到公司后怯怯的应对公司的同事，而转眼间我和同事都彼此熟悉了半年的时间也就这样的过去了。在过去的半年公司工作中我作为一名公司新，很快的熟悉了公司给我的工作得到了公司领导和同事的一致赞扬。

一年的时间很快过去了在一姩里，我在公司领导、部门领导及同事们的关心与帮忙下圆满的完成了各项工作在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本年度的工作总結主要有以下几项：

一、工作态度和勤奋敬业方面热爱自我的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作工作投入，热心为大家服务认真遵守劳动纪律，保证按时出勤出勤率高，全年没有请假现象有效利用工作时间，坚守岗位需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成

二、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个工作计划有主次的先后及时的完成各项工作，到达预期嘚效果保质保量的完成工作，工作效率高同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自我经过不懈的努力，使工作水平有了长足的提高开创了工作的新局面，为公司及部门工作做出了应有的贡献

三、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。能够认真贯彻党的基本蕗线方针政策透过报纸、杂志、书籍用心学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业具有强烈的职责感和事业心，用心主动認真的学习专业知识工作态度端正，认真负责

四、专业知识、工作潜力和具体工作。

我是六月份来到公司工作担任公司行政秘书，協助做好工作行政工作琐碎，但为了搞好工作我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自我摸索实践在很短的时间内便熟悉了公司嘚工作，明确了工作的程序、方向提高了工作潜力，在具体的工作中构成了一个清晰的工作思路能够顺利的开展工作并熟练圆满地完荿本职工作。

在这一年我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识用心圆满的完成了以下本职工作：

1、做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记按需所发，做到不浪费按时清点，以便能及时补充办公用品满足大家工作的需要。

2、协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作并把原先没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内，给大家查阅文件帶给了很大方便

3、做好了各类信件的收发工作2009年底协助好办公室主任顺利地完成了2010年报刊杂志的收订工作。为了不耽误公司、大家的工莋不怕辛苦每一天按时取信取报，把公函便函及时分发到部门及个。

4、认真、按时、高效率地做好公司领导及办公室主任交办的其它笁作

5、协助好办公室主任做好公司的财务工作。财务工作是公司的一项重要工作需要认真负责，态度端正、头脑清晰我认真学习公司各类财务制度，理清思路分类整理好各类帐务，并认真登记年底以前完成了公司2009年办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。公司的财务工作正进一步完善规范我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。

6、做好公章的管理工作公章使鼡做好详细登记，严格执行公司公章管理规定不滥用公章，不做违法的事情为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做恏本职工作我还用心配合其他同事做好工作。

总结一年的工作尽管有了必须的提高和成绩，但在一些方面还存在着不足比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善这有待于在今后的工作中加以改善。在新的一年里我将认真学习各项政策规章制喥，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平为公司的发展做出更大更多的贡献

在公司的半年工资中，我得到了公司领导和同事嘚大力帮忙这是我十分感激他们的地方，在他们的帮忙下我快速的适应了公司的工作，我为此感到十分的感激

在将来迎来的一年中，我会继续努力将我的工作潜力提高到一个新的档次，不辜负大家对我的期望我会尽我所能的工作，帮忙公司实现发展相信公司的奣天会更好!

公司普通员工的个工作总结范文 第七篇：

瑞雪飘飞寒气扑面，春节的洋洋喜气踏步而来转眼又是一年岁末年终!所谓“春耕夏種秋收冬藏”，冬天最是一年该整理的时节站在十一月份回首望，年初的祝福尤萦绕耳旁可我已收获了今年的实习工作中学有所获的囍悦，感受了与同事一齐忙碌于开工现场的艰辛品尝了遭遇困难挫折时的失落和惆怅。但此时，我最应当做的是对自我深刻检查和反渻向部门领导检讨自我的不足。

一、检讨失误勇于改过敢于担当

今年七月份中旬为了报考研生入学考试，我特向实习队请假从钦州实習队回成都不想其中出了岔子，有了误会产生了极其不好的影响。虽然我不是偷跑也没有欺骗但我没有“严格遵守部门请销假制度”，产生了严重后果于此事，我受到应有的处罚我也勇于理解毫无怨言，自我的失误该我承担我也敢于担当于此事，我一向深刻检查自我反省自我我不是纪律涣散之，可是想事缺乏严谨周全做事冲动稍显浮躁。我必须引以为戒下不为例

二、学习认真努力实践学囿所获

过完春节，在亲友的祝福声中我再次踏上培育了我的大庆，继续我的实习工作我从去年的橡胶成品岗换到了橡胶中控岗。按照洎我一贯的学习程序先看规程熟悉基本原理，再结合操作锻炼动手本事进一步巩固强化所学方法。在此我学会了“丁二烯中过氧化粅含量的测定滴定法GBT”、“丁二烯液上气相中氧的测定气相色谱法GBT622-1999”、“丁二烯中微量水的测定卡尔费休法GB623-1999”、“天然、合成生胶取样及淛样方法GBT”、“生橡胶挥发份含量的测定GBT”等中控岗位的一系列分析方法。五月份顺利完成大庆的实习任务。按照部门安排我随之奔赴广西钦州，开始新的实习工作

钦州位于祖国的大西南，气候湿热难当刚离开的北方的我从严寒干燥的环境毫无过渡地就直接进入到唍全相反的气候环境中，水土不服难以承受但我没有退缩，眼看着汗珠湿透衣服而咬牙坚持刚到钦州，正好赶上他们调试仪器我有圉跟着学习，从而掌握了库仑岗仪器工作原理和一些小故障的排除方法所获颇丰。在其后的学习时间里我苦练操作，并全部掌握了硫、氮、微量水、催化剂和微量金属的分析方法

金秋送爽，也送达了我离开钦州的通知于1月中旬，我背上行囊离别以往战斗过的广西石化，离开已经浸润了自我汗水的钦州大地还有以往那些24小时并肩的开工队友，再次转战到被戈壁包围的新*山子和另一部早已翘首以朢的实习队员会合。在独山子石化我分配到馏程岗位学习，虽然在原单位我已顶岗几年了但所谓学无止境，其中总还有值得我学习的哋方我安下心来专心学习。并顺利经过工程师考试发表论文。

三、协助开工努力工作完成任务

广西石化开工任务繁重，我有幸选出來参与开工给予必要的协助。在广西石化的开工中我连续两班一倒24小时地奋战在岗位，理解了技术和身体的双重考验很高兴我经受住了考验;在顶岗工作中，我一丝不苟兢兢业业及时准确地做出分析数据，很高兴我贡献了自我的光和热

参与广西石化的开工，是我这佽实习中最为宝贵的经历我感受了石化基地的开工氛围，熟悉了开工流程理解了开工洗礼，积攒了开工经验为以后四川石化的开工莋好前期准备工作。

四、分析之余参与宣传略有成绩

化验分析是我们监测部最根本最起码的工作我一向将之置为第一位。但其之余我發挥我的爱好，进取写稿支持实习队的宣传工作，把监测部实习队的成绩、精神风貌和风采向外报道给予全面展示!此工作，略有成绩有几篇报道还被选上公司主页，并在“争做典范式员工”主题征文中获得一等奖

五、学无止境永不停步……

学海无涯书山不尽，我将針对自我的不足在学习、工作和生活中加以完善。化验工作中我还有“航煤”和“塑料”两大项目不曾接触，我要花时间去学习;生活Φ我必须要万事周全!同时，在工作中我必须一如既往兢兢业业尽职尽责;在宣传上，我必须笔耕不辍尽全力支持实习队的工作!

公司普通員工的个工作总结范文 第八篇：

一、与企业同呼吸、共命运坚守职业天职与使命。

既然我们选择了工作就没有理由不把它做好。一个┅生中除去休息的时间以及不具备劳动本事的时间剩下的大部分时间都是在劳动中度过的，能够说工作等于一个一生的价值。如果一個员工不能站在梦想的高度上去看待自我的工作不能满腔热情的去工作，那么他成功的机会就十分渺茫对于绝大多数具有上进心的员笁来讲，工作绝对不仅仅是为了生存工作更应当是天职，是神圣的使命

然而，现实中常常听到有抱怨自我被忽视、没有被安排在好嘚工作岗位上、没有高工资、没有得到高度的重视等怨言，一副很受委屈的样貌其实，你有没有认真的审视过自我：你真的应当被安排茬那个你所认为的重要位置、领到你所期望的工资、得到别的重视吗不劳无获一切都不是理所当然的，没有付出就没有理由索取当你伸手向企业、向领导要这要那的时候，你有没有认真的审视过自我你为企业付出了什么你把企业当成自我的家、与企业同呼吸、共命运铨心全意的干好自我的本职工作了吗如果没有，那就没有资格埋怨别要怪只能责怪你自我;如果没有，你就应当摒弃埋怨进取进取，努仂培养主翁意识热爱你所在的企业，热爱你所从事的工作尽你的努力，尽可能的发挥自我的才能为企业多做贡献，相信总有一天夶家会看到你的努力，你也会得到所期盼的一切

二、坚决服从安排，不折不扣地完成工作任务

企业是一个严密的组织，不是一个自由嘚组合体它是一个有组织、有纪律、有制度、有目标的合成体。在这个组织里个不能也不允许自由散漫，不服从管理服从是天职，吔是企业对员工的一项基本要求即使领导的某个安排你内心无法理解，也要告诉自我丢掉不满情绪因为企业不仅有你一个，它是一个夶团体个往往习惯于从自我的角度出发，研究问题往往先研究自我你所看到的、你所关注的也许只是你个或者是所在小组的利益，这僦有很大的局限性;而领导则不一样他所研究的是全局、是整体。所以对于领导分配的工作任务，我们必须要不折不扣地去执行很多時候，很多我们开始并不能够理解的事情在实施的过程中，自断后路、义无返顾地去执行原本想不通的事情往往能够得到很好的理解，从而激发了个的主观能动性反而促成工作任务的完满完成。

三、高标准、严要求苦练专业技能，努力提高自身本事

“工欲善其事，必先利其器”这就是说，一个要想真正成就一番事业离不开过硬的基本功。还记得上大学时教师对我们说过的一句话：“关系是苨饭碗，是会碎的;文凭是铁饭碗是会锈的;本事是金饭碗，是会升值的”当今社会的竞争愈来愈烈，做任何事情都需要技能现代企业朂需要的、最紧缺的就是精业的员工，就是具有专业本事的员工在实际的工作中，对待自我对待工作，必须要高标准、严要求不要滿足于已经掌握的，这个世界是大变、多变、快变的要努力寻求更好、更快、更富成效的专业技能和技巧，提高自身竞争力唯有如此，才有可能创造出更好的成绩才有可能从胜利走向另一个胜利。

四、努力培养团队精神善于更要乐于与他合作。

在现代社会在专业汾工越来越细、市场竞争越来越激烈的前提下，单打独斗的时代已经过去合作变的越来越重要。团队的力量远远大于一个个单独的优秀財的力量所以，现代企业招聘员工虽然都有一套很严格的标准，可是最重要的条件就是要有团队精神。就算这个是天才如果其团隊精神比较差，这种也没有企业愿意用不能与同事友好合作，没有团队意识的即使有很好的本事，也难以把自我的优势在工作中淋漓盡致的发挥出来甚至，由于其自高自大、排斥他反而会把事情弄糟。一个本事再强总有本事不能到达之处，团结才有力量团队成員之间相互取长补短，精诚合作会把事情做的更好，甚至收到意想不到的效果这就是11》2的道理。

五、自信乐观进取向上。

现实生活Φ我们做事之所以会半途而废，往往不是因为失败而放弃而是因为失去了自信而失败。创造出奇迹的凭借的都不是最初的那点勇气，而是一种自信乐观的精神在这种精神的支持下，向前迈一步再迈一步，终会到达成功的颠峰的敌不是别，而是自我凡事都不会昰一帆风顺，一马平川的总会有这样那样的困难阻挡我们前行的脚步，不要被设想的困难吓倒要相信自我，鼓励自我要有战胜困难嘚决心和勇气。如果你没有做今日这件事情也许你就永远不会明白给自我一些压力之后，你能够做到些什么一个觉得最自豪的事情，昰做那些做起来最艰难的事情一个应当自信而不自负，执著而又不僵化生必须背负重担，一步一步慢慢的走稳稳的走，总有一天伱会发现，自我是那走的最远的

六、谦虚谨慎，戒骄戒躁勇于创新，敢于挑战

“谦虚使提高，骄傲使落后”这是我们在小学就理解嘚教育谦虚是美德，类如果失去谦虚那么自信就会变成自大。自大就是自满自满就会失败。或许因为我们还年轻没有多少经验，所以比较容易骄傲和急躁办事也总是急于求成。可是要明白，没有一个有骄傲的资本因为不论过去你取得了多少骄的成绩，即使是茬某一方面的造诣很深也不能说是已经彻底精通，因为知识是无穷的谁也不能够认为自我已经到达了境界而停步不前，趾高气扬如果是这样的话，则必将很快就被同行赶上和超过所以，在实际的工作中我们必须要谦虚谨慎，戒骄戒躁求真务实，脚踏实地的做好烸一件事

可是，我们也不应当满足于此刻不思进取，停滞不前而是应当可能的发挥主观能动性，要勇于创新敢于挑战，把一切好嘚主见即刻付诸行动天下没有场外的举，凡事都要敢于尝试如果不试一试，谁也不明白自我的斤两虽然也许最终试出自我的重量可昰二三斤，但我们也会得到自我的东西哪怕是小小的提高，我们也算是取得了成功而如果一开始就明白自我仅有二三斤，而不敢去尝試去创新，那我们肯定会一事无成成功肯定不会是在口号声中实现，有梦想没有行动是一个梦有行动没有梦想是一种浪费，梦想加適宜的行动能够使取得成功

找到自我的个性并肯定它，按照自我对自我的期望去塑造自我加以不懈的努力和奋斗，我相信我必须会荿为一名优秀的员工。

公司普通员工的个工作总结范文 第九篇：

一年来在领导的领导和培养下，我加强学习锻炼认真履行职责，进取調整心态使我不论在思想认识上还是工作方法上都有了很大提高，鉴别力进一步增强执行力进一步强化，承受力进一步提高现将今姩工作完成情景和明年工作思路总结如下。

一、20xx年工作总结

今年是我工作的第四个年头又身处办公室这样的综合性服务部门，一向以来我始终牢记"不与上级争锋，不与同级争宠不与下级争功"的"三不"原则，在委局领导的支持和帮忙下全面提高了自我的思想认识、工作夲事和综合素质，较好地完成了各项工作任务

(一)加强学习，努力增强鉴别力

一是加强理论知识学习。今年主要以学习党的十八精神為主线，分阶段、分类别学习相关理论知识全面回顾了中国共产党十七届历次中央全会精神，全文通读了党的十八大报告自觉学习了┿八大精神辅导材料，系统整理了习书记在常委见面会上的讲话、在十八届中国共产党中央政治局第一次团体学习时的讲话和在首都各界紀念现行宪法公布施行30周年大会上的讲话等履新后的重要讲话政治敏锐性不断增强，政治立场进一步坚定

二是加强业务知识学习。业務知识常学常新。今年重点围绕加强党的纯洁性、党性党风党纪教育、治理慵懒散奢、开展调查研究等方面，进行业务知识学习十仈大结束后，我重点学习了中国共产党中央纪律检查委员会向党的十八大的工作报告和十八届中央纪委第一次全体会议精神等对今后工莋思路有了大概了解，努力做到心知肚明为更好地服务委局各部门开展好明年工作奠定良好基础。

三是注重知识更新要学做事，首先偠学做要想以崇高的品德、高尚的情操和良好的修养赢得尊敬，就必须靠长期学习和刻苦磨练才能得来今年，我利用业余时间通读了《苦难辉煌》、《明朝那些事儿》、《摇晃的中国》、《三联生活周刊》、《南方周末》、《经济观察报》等书籍报刊杂志努力避免知識老化、思想僵化、本事退化，不断增长知识、增加智慧、增强本领视野和思路得到进一步开阔。

(二)认真履职不断强化执行力。

今年在调研信息、督查督办、文字材料、接待服务等日常工作中，我努力做到"不让领导布置的工作在我手中延误、不让需要办理的文电事项茬我手中积压、不让到办公室联系工作的同志在我那里受到冷落、不让委局机关和办公室的形象在我那里受到影响"回顾今年的工作，我認为主要有以下几个特点：

第一在计划上注重有序。一年来根据办公室整体工作安排，由我牵头组织的调研服务、会务保障、接待考察等工作共计30余次工作中，无论涉及多少单位无论涵盖几个资料，我都坚持事无巨细地制定方案、拟定计划努力做到按部就班、有條不紊，充分体现了计划性也正是这种计划有序的工作方式，使我在各项工作中逐渐变得沉着冷静、自信成熟

第二，在协调上注重有方今年，全市系统运动会交由我区承办作为全市性的体育赛事，不但委局领导甚至区委区政府主要领导都高度重视明确提出要办出特色，办出水平为了完成好任务，在这项工作中我作为组织者之一，在委局领导的领导下承担了一些协调工作工作中，注意方式方法尤其是运动会当天，作为东道主和主办方的联系之一承担着协调各方、服务全局的重要职责，仅仅是当天上午就接打电话上百次為运动会的胜利召开做出了自我的贡献。

第三在落实上注重有力。今年在督促完成委局57项折子工程和两件政协提案的过程中，我始终堅持沟通在前、协调在先注重督查、注重落实，尤其是在提案件的办理中与承办部门、提案代表和政府办等相关部门，坚持了密切沟通提前给予了答复，受到了各方好评

第四，在反馈上注重有声作为办公室的一员，平时的很多工作都需要得到反馈性信息能够说，任何一次会议的成功举办任何一次接待工作的顺利完成，任何一项领导批示的落实都需要反馈，都离不开反馈这就要求我必须做箌在工作中坚持"事事有反馈，反馈必有声"

回顾一年来的工作，我虽然取得了一些成绩积累了一些经验，收获了一些期望可是，实事求是地说与领导的要求和自我的期待还有不小差距，主要表此刻：在工作的韧劲上有待进一步历练在工作的方式上有待进一步成熟，茬工作的状态上有待进一步调整总之，回顾取得的成绩固然可喜，值得欣慰但应对未来，仍感任重道远、不敢懈怠

(三)调整心态，逐步提高承受力

一年来，在工作中我明显感觉到自我遇到了所谓的"三年之痒"，工作疲态初显出现了诸如状态起伏、动力不足等现象，必须程度上影响了工作效率应对这些，我对自我做了认真分析及时进行自我加压，主动查找差距并采取每一天晨练、早睡早起、堅持业务知识学习等措施，努力坚持精力的充**、工作的高效、斗志的高昂和信心的坚定逐步提高了自我承受力。

20xx年对于我个而言，机遇与挑战并存最大的机遇是工作上逐步驾轻就熟，最大的挑战就是在这个时候容易迷失自我所以，对于下一步的思路我想，还是经過着重抓好以下"四点"实现以点带面，寻求自我突破

一是找准切入点。无论做什么事情都有个找切入点的问题。切入点找到了找准叻，工作不仅仅主动还能起到纲举目张、全局皆活的作用。初步打算明年准备以月度总结为切入点，以信息的形式将委局工作任务完荿情景进行月度分解以到达督查督办的目的。

二是把握着力点着力点，顾名思义就是致力于完成某项任务或工作时重点着手之处作為办公室的一员，明年将重点围绕会务组织、文字综合、接待考察、文电办理等"着力点"开展工作分门别类完成好分内工作，不断提高工莋效率

三是开拓创新点。创新某种意义上能够说就是"无我有，有我优;无我有有我新。"办公室工作任务繁杂，头绪众多要想实现創新，难度较大可是，有难度并不代表没出路如果对自我的分内工作加以梳理，无论是会务组织还是文电处理，都能找到创新点

㈣是激活兴奋点。常言道"兴趣是最好的教师"时间长了，每一个都会产生职业倦怠感遭遇发展的瓶颈。这个时候如何在平时的工作中，有效激活自我的工作兴奋点对于提高工作效率具有十分重要的作用。

最终用一句话作为本年度的工作总结下一年度的开始，也就是：前行需要坚持;坚持，必然前行这既是自励，更是共勉

以上所述，仅为自我的一点不成熟的思考不妥不当之处，敬请批评指正

公司普通员工的个工作总结范文 第十篇：

回顾20xx年在局领导和上级主管领导的精心培育下和教导下，在部门领导的直接指导下同事们的关惢帮忙下，我经过自身的不断努力无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获现将工作业绩总结如下：

进取参加政治学习，关心国家大事遵守局里的各项规章制度，政治上要求提高具有较高的政治觉悟。工作上本能忠于职守，严于律已工作勤恳，遵守局里的各项规章制度我在许多工作流程的细节上想点子、找方法，在贴合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率更好地完成工作。学习上自从参加工作以来，我从没有放弃学习理论知识和业务知识我从没有满足于现状，不但掌握和提高了金融知识也有了必须的理论水平，并经过了邮政营销员的考试学习理论的同时，更加钻研业务把学到的业务知识融会到工作中去，使业務水平不断提高

在做好本职工作的基础上，以高度的标准严格要求自我自觉学习业务知识，参加岗位培训、考试不断提高自身素质。

一是学习不够新情景新问题层出不穷，新知识新科学不断问世应对严峻的挑战，我有时缺乏学习的紧迫感和自觉性

二是在工作较累的时候，有过松弛思想这是自我政治素质不高，也是世界观、生观、价值观解决不好的表现

三是业务技能水平还是不够娴熟，需要繼续加强

针对以上问题，我今后的努力方向是：

一是加强理论学习进一步提高自身素质。对业务的熟悉不能代替对提高个素养更高層次的追求，必须经过对市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习增强分析问题、解决问题的本事。

二是增強大局观念努力克服自我的偶尔消极情绪，提高工作质量和效率进取配合领导、同事们把工作做得更好。

三是除了要加强自我的理论素质和专业水平外作为邮政员工，我更要不断加强自我的邮政业务技能水平这样才能在各项工作中得心应手，高效的完成工作任务

茬今后的工作中，我将努力把自我培养成一个爱岗敬业、素质高、适应性强、有独立本事、充满朝气、富有梦想的复合型才“生的价值茬于奉献”在未来前进的道路上，我将凭着自我对邮政事业的活力和热情为我热爱的邮局继续奉献我的热血、智慧和青春。

公司普通员笁的个工作总结范文 第十一篇：

不知不觉在这个酒店已经做了有半年时间从刚开始对前台一去所知到此刻独挡一面，我相信那里面除了峩自我的付出与努力更离开酒店给我所带来的培训，以及老员工和领导对我支持半年时间里我学到了好多，“客永久是对的”这句服務行业周知的经营格言在那里被发挥到了极致。酒店为了到达必须的财务目标不但要客的物质需求得到满足更要满足客的精神需求。所以在做为酒店的经营者往往对客的要求，只要在不触犯法律和违背道德的前提下都会最大化满足客。所以从入职培训就会为员工灌輸：“客永久不会错错的只会是我们”，“仅有真诚的服务才会换来客的微笑”。我一向坚信顾客就是上帝的道理总是在尽可能的紦我自我的服务做到极致。

酒店前台员工自身不足的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算当然，这当中也包括了為客答疑帮客处理服务要求，电话转接等服务酒店的前台，工作半次分为早班、中班和通宵班三个班轮换工作，其中一为专职收银另外两按照实际工作量状况分配剩余工作。这样的安排比较宽松既能够在工作量大的状况下分配为一收银，一登记推销另一负责其怹服务和联系工作。并且还能够缓解收银的压力让收银能够做到头脑清明，不出错最重要的是，这样的工作方式能够很快让新获得經验，在工作量小的时候由带班同事指导工作量大的时候又能够更多的吸收经验，迅速成长

一、加强业务培训，提高自身素质

前厅部莋为酒店的门面每个员工都要直接的应对客，员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平所以对员工的培训是峩们酒店的工作重点。我们定期会进行接听电话语言技巧培训接待员的礼节礼貌和售房技巧培训，以及外语培训仅有透过培训才能让峩在业务知识和服务技能上有进一步的提高，才能更好的为客带给优质的服务

二、加强我的销售意识和销售技巧，提高入住率

前厅部根據市场状况用心地推进散客房销售，今年来酒店推出了一系列的客房促销方案接待员在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日的入住状况灵活掌握房价，前台的散客有了明显的增加入住率有所提高，强调接待员：“只要到前台的客我们都要想尽办法让客住下来”嘚宗旨，争取更多的入住率

三、注重各部门之间的协调工作

酒店就像一个大家庭，部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦协调的好壞在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系，如出现问题我们嘟能主动地和该部门进行协调解决，避免事情的恶化因为大家的共同目的都是为了酒店，不解决和处理好将对酒店带来必须的负面影响

四、思考如何弥补同事及部门工作的失误，保证客及时结帐令客满意。

前台收银处是客离店前接触的最终一个部门所以通常会在结帳时向我们投诉酒店的种种服务，而这些问题并非由收银员引起这时，最忌推诿或指责造成困难的部门或个“事不关已，高高挂起”朂不可取的它不但不能弥补过失，反而让客怀疑整个酒店的管理从而加深客的不信任程度。所以应沉着冷静发挥中介功能，由收银姠其他个或部门讲明状况请求帮忙。在问题解决之后应再次征求客意见，这时客往往被你的热情帮忙感化从而改变最初的不良印象，甚至会建立亲密和相互信任的客我关系

剑虽利，不砺不断”、“勤学后方知不足”仅有学习才能不断磨砺一个的品行，提高道德修養提高服务技巧。让我们迈着矫健的步伐不断的向前走，才能走我们的一片能够展翅高飞的天空!名雅的兄弟姐妹们为了我们的明天洏努力吧!

公司普通员工的个工作总结范文 第十二篇：

XX年，对我来说实在是不平凡的一年在这一年当中我收获很多，让自我有了必须的成長同时我对自我依然充满着信心，未来的道路必须会十分的宽敞只要我努力拼搏奋斗。

回顾XX年的总结发此刻这一年当中自我成熟了，稳重了同时也自信了。这些都是好的现象XX年的7月份，我被班组长提升为助理虽然不用从事实际操作，可是还有很多工作等着我去莋刚一上来，什么都不会总是这个做不好那个做不好，并且还和同事之间产生矛盾这让我和同事之间相处有了一道勾，我苦思冥想为什么原先处在同一个位置的两个能友好相处，而换了主角之后却会出现这样的现象经过我和领导的交谈中找到自身的不足，在接下來的工作中我给自我定的原则是：我所做的一切都是为大家服务的，在工作上不管做什么，我都毫无怨言经过几个月的时间，我发現自我慢慢适应了同时和同事之间相处的很融洽，这使我们的生产效率得到了很大的提高部门合格率也居高不下，是所有一线车间当Φ做的最好的这一切的成绩，离不开大家的努力而我的主角只是做到了一个配合作用。在工作中要时刻站在加工者的角度去思考问題，同时尊重他们的意见然后进行记录和归纳，这些都是无价之宝！

在新的班组长上任之后他给大家做的第一件事就是给我们加工资，从这一点能够看出他是一个好领导，因为他真正做到了为员工谋求福利和发展

在这一年中，我犯了很多错可是在这些错误中我学箌了很多有用的知识，在这个过程当中我自我也不断总结思考，怎样才能更好的服务大家帮忙大家，有时候发现即使你站到别的角喥去思考，然后帮忙他们可是所产生的结果不必须是梦想的，有时候往往会适得其反这让我百思不得其解，最终我总结出好不好做，把自我的本职工作做好才是最重要的

XX年，我被评为优秀员工这是我万万没有想到的，因为我自我认为我所做的工作实在是微不足噵，真正优秀的是成型磨的每一个因为真正付出做出成绩的是大家，而不是个在这一年来，我发现还有很多事情没有做好还有很多需要改善的地方，XX年已经到来新的征程和挑战等着我去应对，怀着一颗空杯和感恩的心去做好每一件事情不管是工作还是生活，永远紦自我摆在一个低的位置这样才能学到更多有用的知识，我要更加努力去实现自我的梦想起航吧。

公司普通员工的个工作总结范文 第┿三篇：

回顾这几个月的工作我感触很深，收获颇丰在这两个月领导和同事的关心和明白下，经过我的自身不懈努力我学到了生难嘚的经验和知识。下头我将从以下几个方面来总结实习期工作的不足之处与以后怎样克服困难更好的改善。

一、认识自我的不足之处

经過实习工作收获良多。我虽然努力做了一些工作但距离公司领导的要求还有不小的差距。如理论水平、工作本事上还有待进一步提高对新的工作岗位还不够熟悉等等。在工作上有时比较急躁，粗心大意不够细心，干事谨慎有余以至于缩手缩脚；在生活上，对于洎我要求不太严格在学校的一些坏毛病没有彻底改正，自我做错事带有一种得过且过的心态。干事说话大大咧咧没头脑，没主见峩决心在今后工作中努力改善，更好的服务公司

二、针对以上存在的不足和问题，在下半年中我将以实际行动来做好以下几点来弥补工莋中的不足

1、做好工作计划在下半年中，我继续加强对公司的各项规章制度和业务知识更好的学习

2、以实践带学习全方位提高自我的笁作本事，注重学习的同时狠抓实践在实践中利用学习到的知识提高自我的工作水平和本事。

3、踏踏实实做好本职工作下半年，我将鉯更好的工作状态更加进取的更加热情的把自我的本职工作做好。在工作中任劳任怨力争“没有最好仅有更好”

4、继续在做好本职工莋的同时，为公司做一些力所能及的工作为公司做出应有的贡献

公司普通员工的个工作总结范文 第十四篇：

在过去的一年中，在分厂领導车间领导的帮忙带领下经过了工同事的共同奋斗，和经过了自我的用心努力作为职工的我顺利的完成了自我的工作。在岁末之际峩就应就一年以来的工作做一下认真的总结。总结自我在过去一年的得与失总结一年以来的酸甜苦辣，总结自我明年该如何去做的更好以下便是我对自我今年的工作总结：

一、工作态度，思想工作

我热衷于本职工作，严以律己遵守各项厂规制度，严格要球自我摆囸工作位置，时刻持续“谦虚谨慎，律己”的工作态度在领导的关心培养和同事们的帮忙下，始终勤奋学习用心进取，努力提高自峩始终勤奋工作，认真完成任务履行好岗位的职责。坚持梦想坚定信念。不断加强学习牢固自我的工作技术!

二、设备操作，工作領悟

每一个好的员工都应对自我的工作认识清晰，熟悉和熟练自我的工作要有对机器工作操作的了解，也要有对发生故障的应变潜力完成领导给予的各项任务。但由于自我的潜力有限不能做到一丝不差，所以自我在工作过程中也有许多不足和缺点对机器的原理和笁作技巧还稍欠缺，但这些会让我更加努力的工作谦虚谨慎的向别学习，尽可能提高自我的工作潜力使自我在自我的岗位上发挥到最夶的作用，更快更效率的完成自我的本职工作也能使公司获得做大的效益，这样我的做的和收获的也能到达一个平衡使我更加有动力，更有自信的工作

和其他同事的际关系也很重要，因为一个的潜力有限每件事的成功都是靠群众的智慧，所以和同事们团结在一齐才昰成功完成领导交给的工作任务的前提这一点不仅仅仅事工作，平时的生活中也事如此所以团结其他同事不仅仅是个的事也是一种工莋的义务!我会履行我的义务，锻炼培养自我的交际潜力

三、回顾过去，展望未来

对于过去的得与失我会汲取有利的因素强化自我的工莋潜力，把不利的因素在自我以后的工作中排除一年的工作让我在成为一名合格的职工道路上不断前进，我相信透过我的努力和同事的匼作以及领导们的指导，我会成为一名优秀的员工充分发挥我的社会潜力，也感激领导给我这一个适宜的工作位置让我能为社会做絀自我该有的贡献。

一年来我做的已经是最好了，我相信在今后的工作中我还是会继续不断的努力下去。虽然一年以来我的工作还昰有所瑕疵，可是这是无法避免的因为谁也不是圣，出错是在所难免的所以我不会过多的苛求自我。可是我相信只要我在岗位上一忝，我就会做出自我最大的努力将自我所有的精力和潜力用在工作上，相信自我必须能够做好!

公司普通员工的个工作总结范文 第十五篇：

时间就这样很快的过去了还记得我大学刚毕业时来到公司后，怯怯的应对公司的同事而转眼间我和同事都彼此熟悉了，半年的时间吔就这样的过去了在过去的半年公司工作中，我作为一名公司新很快的熟悉了公司给我的工作，得到了公司领导和同事的一致赞扬

┅年的时间很快过去了，在一年里我在公司领导、部门领导及同事们的关心与帮忙下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进┅步的提高本年度的工作总结主要有以下几项：

一、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自我的本职工作能够正确认真的对待每一项工作，工作投入热心为大家服务，认真遵守劳动纪律保证按时出勤，出勤率高全年没有请假现象，有效利用工作时间坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点保证工作能按时完成。

二、工作质量成绩、效益和贡献在开展工作之前做好个工作计划，有主次的先后及時的完成各项工作到达预期的效果，保质保量的完成工作工作效率高，同时在工作中学习了很多东西也锻炼了自我，经过不懈的努仂使工作水平有了长足的提高，开创了工作的新局面为公司及部门工作做出了应有的贡献。

三、思想政治表现、品德素质修养及职业噵德能够认真贯彻党的基本路线方针政策，透过报纸、杂志、书籍用心学习政治理论;遵纪守法认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈嘚职责感和事业心用心主动认真的学习专业知识，工作态度端正认真负责。

四、专业知识、工作潜力和具体工作

我是六月份来到公司工作，担任公司行政秘书协助办公室主任做好工作。行政工作琐碎但为了搞好工作，我不怕麻烦向领导请教、向同事学习、自我摸索实践，在很短的时间内便熟悉了公司的工作明确了工作的程序、方向，提高了工作潜力在具体的工作中构成了一个清晰的工作思蕗，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作

在这一年，我本着“把工作做的更好”这样一个目标开拓创新意识，用心圆满的唍成了以下本职工作：

1、做好办公用品的管理工作做好办公用品领用登记，按需所发做到不浪费，按时清点以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要

2、协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原先没有具体整理的文件按类别整理好放叺贴好标签的文件夹内给大家查阅文件带给了很大方便

3、做好了各类信件的收发工作，2009年底协助好办公室主任顺利地完成了2010年报刊杂志嘚收订工作为了不耽误公司、大家的工作，不怕辛苦每一天按时取信取报把公函，便函及时分发到部门及个

4、认真、按时、高效率哋做好公司领导及办公室主任交办的其它工作。

5、协助好办公室主任做好公司的财务工作财务工作是公司的一项重要工作，需要认真负責态度端正、头脑清晰。我认真学习公司各类财务制度理清思路，分类整理好各类帐务并认真登记，年底以前完成了公司2009年办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作公司的财务工作正进一步完善规范，我会在新的一年再接再厉把工作做嘚更好

6、做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记严格执行公司公章管理规定，不滥用公章不做违法的事情。为了公司工作的順利进行及部门之间的工作协调除了做好本职工作，我还用心配合其他同事做好工作

总结一年的工作，尽管有了必须的提高和成绩泹在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改善在新嘚一年里，我将认真学习各项政策规章制度努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献

在公司嘚半年工资中我得到了公司领导和同事的大力帮忙，这是我十分感激他们的地方在他们的帮忙下，我快速的适应了公司的工作我为此感到十分的感激。（）

在将来迎来的一年中我会继续努力，将我的工作潜力提高到一个新的档次不辜负大家对我的期望，我会尽我所能的工作帮忙公司实现发展，相信公司的明天会更好!

前厅部员工操作手册 目 录 一、岗位职责 1. 值班经理岗位职责 2. 前厅服务员岗位职责 二、工作内容 1、值班经理岗位职责 2、前厅服务员岗位职责 三、工作流程 1. 值班经理每日工作流程 2. 前厅服务员每日工作流程 3. 接受散客预订 4. 接受中介预订 5. 接受CRS预订 6. 散客入住（传统登记单） 7. 散客入住（新版登记押金单） 8. 团队入住 9. 信用卡预授权 医疗服务 30. 夜间审计 31. 交接班 32. 宾客遗留物品处理 33. 带房服务 34. 班结帐流程 35. 能源控制 36. 背景音乐 37. 卫生保洁 38. 协调 四、工作制度和注意事项 1. 总台工作餐輪岗制度 2. 贵重物品寄存制度 3. 房价保密制度 4. 总台夜班卫生制度 5. 总台收银制度 6. 营业款管理制度 7. 备用金及现金管理制度 8. 冲调帐控制制度 9. 免费房PMS操莋规范 10. 连锁店商品目录 11. 连锁店服务价格 12. 其他制度 一、岗位职责 1、值班经理岗位职责 [直属上级]：酒店总经理 [直属下级]：前厅服务员 [岗位职责]：协助总经理对宾客服务、质量控制、培训考核、前厅日常工作、内部管理等方面实施管理和服务工作；包含总台服务员的全部工作内容 2、前厅服务员岗位职责 [直属上级]：值班经理 [直属下级]：无 [岗位职责]：以酒店各项制度为依托，主动、热情、耐心、细致、准确、高效的為宾客提供接待、预订、问询、结帐等服务从而展现酒店品牌风采以及赢得客户舒心。 二、工作内容 1、值班经理工作内容 日常服务和经營管理工作： ①包含总台服务员的全部工作内容 ②店长、副店长/店长助理不在酒店时，根据授权负责酒店运行管理；在客房主管和客房領班不在 时行使客房主管职责。 ③协助并指导总台服务员按标准完成各项工作任务 ④检查员工日常工作中是否按要求为宾客提供服务，仪表仪容是否达到酒店标准要求 ⑤控制房态，达到收益最大化并亲自处理需要特殊安排的订房事宜。并在销售中负责陪同宾客参 观愙房和简要介绍酒店的工作 ⑥掌握监控和酒店安全状况动态信息，发生安全和意外事件时负责保护好现场，组织临时救护 立即报告店长。 ⑦负责处理宾客对酒店接待服务和设施设备等方面的投诉努力达到使宾客满意而归。超过职责权 限时及时请示店长。 ⑧主动征詢和收集宾客意见和建议 ⑨根据宾客需求和情况变化，随时做好酒店内人员调配工作确保对客服务质量。 ⑩检查餐厅环境和开市准备笁作负责餐厅在营业中的人力调配、服务质量和食品卫生，及时处理 宾客的投诉 11加强财产管理和客用品的管理，最大限度地减少物品損耗 12检查VIP宾客和特殊宾客的用房，并及时反馈信息给客房主管落实改进情况。按规定数目抽查 客房质量 13负责夜间审核，对各类折扣審批权限、发票、转账单、预付款单、杂项收费单等凭证按制度要求 进行审核实施电脑夜审。 14负责对各处交来的宾客遗留物品进行登记、保管、领取工作 15负责按照酒店各项应急方案，及时处理应急事件 16负责酒店日常巡视，确保质量负责酒店灯光管理（招牌、大堂、赱道、餐厅）。 17按规范做好交接班工作并及时落实交接工作。 18完成上级指派的各项工作 行政管理工作： ①按照店长指派分工，完成相關的行政管理工作 ②负责总台客用印刷品、客用物品、餐厅餐具和设备、大堂所有设施设备的管理工作。及时补充总 台消耗品和报修损壞设施每月对总台和餐厅消耗品进行盘点及编制预算，制作相应报表交店长 审核 ③负责宾客满意度的调查，相关测评表格按时按要求仩传公司并根据公司质量检查项目进行酒店 内部自查，每月提交质量检查报告交店长 ④负责根据业务情况和人员配备，每月汇总和审核编排的排班和考勤并填写相应的排班明细表和 考勤汇总表交店长。 ⑤负责按时限要求对内宾登记单、临时住宿登记表、预订单、团队洺单等客史资料和转帐单、保险 箱使用记录等表单完整地归类、装订、分期保管 ⑥对消防器材和安全设施定期检查，做好监护工作确保器材的有效性。 ⑦根据店长的要求和分工组织实施相关服务规范的日常培训和督导工作。 2、前厅服务员工作内容 ①为散客、团队、会務宾客办理入住登记手续发放回收房卡及