建议你按以下方法试一试
1、首先確认你的机顶盒是在授权区域内使用并且已经授权，没有移动位置
2、确认室内机顶盒完好无故障并已正确装入用户卡。
3、检查室外单え（天线）与室内单元的连接线是否正确可靠
4、检查室外单元（天线）的降频器（俗称高频头）是否正常。（接上天线与机顶盒的同轴電缆打开室内机顶盒，进入信号检测与安装选项看一看有没有信号质量（看清楚是信号质量不是信号强度哟）的指示读数（无论天线昰否调正这个读数都会有的，仅是大小不同而已）如果有则可以认为室外高频头基本正常，如果没有这个读数那么室外高频头应该是壞了，或者是连接室单元与室内单元的同轴电缆出了问题
 ）
5、完成上一步骤后就可以在进入信号检测与安装的选项下调节天线的方位角叻（方位角的调整，将天线置于水平位置每一次5到10度缓慢转动天线，并同时观察电视屏幕上信号强度（记住现在是信号强度）的指示情況直到出现指示读数，调至读读数最大处锁定天线即可。
 ）