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衣服是在思莱德折扣店官方网站上买的购买后面72小时后，商家发来消息说由于无货要我申请退款，我没同意與他们客服进行沟通客服说给我调货一直没有结果，我在已他们客服沟通的同时也看来他们购物平台上我购买的这款衣服还有货并且还在囸常售卖也先后切图给客服看了，到现在一直都没有结果我觉得他们存在欺诈行为，退款的同时是否可以申请赔偿赔偿规则及比例昰多少？现目前该商品在他们平台上已经无货了但有还有货时的截图与客服聊天记录都有。
有这种情况出现商家只是把你的货款退了，但是你请求赔偿他是不会给你兑现的。
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