“蔡秋红的幸福人生”投诉“学霸君APP”要求退款,其中涉诉金额42180元目前投诉处理中。
消费者“蔡秋红的幸福人生”在11月29日向黑猫投诉平台反映:“本人在6月14日向学霸君买了26400元计160节十80节赠课一对一课程给小孩学,上了几节感觉效果不错在6月28日又增加了25080元同样160节十80节,没多久平台就以老师身体不好,更换老师一直连续换了五六个,并在半个月内更换了五个跟班的班主任看到这么不靠谱的事情,我提出了退课申请当时他们那里嘚财务人员联系我说要退款的话,赠送的课没有平摊费用已经上过的课,按原价计算再扣除手续费,我都同意了他们的要求合计应該有四万多款要退回,当时买课以前销售人员告诉我,什么时候不想学随时可以申请退款,并一个月内百分百退款成功但是我现两個月了,打了三四个电话给热线客服微信公众号客服也联系了,现在的跟班班主任也联系了一直都在拖着,就是不退钱现投诉无门,麻烦黑猫投诉帮忙一下!”
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