本报讯 ( 兰州日报全媒体首席记者 葛强 ) 随着我市供暖期的即将开始供暖问题成为市民热议的话题，为此本报开通供暖热线接受居民对供暖的反映和投诉，并与各供热企業停暖后注意哪些站积极协调联系积极为市民排忧解难。您可随时拨打兰州日报供暖热线 6132888 供暖热线反映您的用热问题。

家住兰州天水喃路 227 号原兰州小汽车修理厂家属院的市民董先生向本报供暖热线反映，他家的居住的小区供暖主管道石棉保温层脱落好几年没人维修從而导致居民家里的室温怎么能达标，董先生认为如此的的情况居民如何会主动全额交纳取暖费。同时呼吁有关供热企业停暖后注意哪些单位能尽快维修确保供暖据董先生介绍，这些管道是兰州热力总公司的二次供暖管道管道长时间裸露在外，损耗热能会影响供暖質量。他曾给有关单位和部门反映过此事但没有回音。为此兰州热力总公司长输管线负责人表示将尽快派人核查，如确属热力总公司②次管线将会尽快维修。

市民冯先生向反映称七里河区任家庄兰州煤炭机械厂家属院物业由国资委物业代管，而国资委物业将小区供暖事宜委托给曦华源供热企业停暖后注意哪些站但是马上要供暖了，却不见有人来收取采暖费为此该小区物业工作人员介绍说，小区供暖并不是由曦华源供热企业停暖后注意哪些站负责而是由范坪热网公司供暖。范坪热网公司已贴出通知要求居民尽快到范坪热网公司设在美林郡的供暖缴费点缴费。

天泰世纪嘉园的业主张先生投诉称眼看供暖期越来越近，可小区迟迟未打压试水不知道今年能否如期供热企业停暖后注意哪些？据负责该小区供热企业停暖后注意哪些的兰州范坪热网有限公司相关人员介绍小区已开始注水，之所以住戶反映未看到小区打压试水主要原因是小区二次管网有漏点，导致压力不稳定注水缓慢，当日已经注水完毕不会影响今冬正常供暖。

近日来许多市民就如何办理停暖咨询本报供暖热线，为此兰州市供热企业停暖后注意哪些服务中心相关负责人表示申请停暖的热用戶，应当按照有关规定和标准缴纳基础热费 ( 按热计量收费的 ) 或者户间传热费 ( 按面积收费的 ) 热用户于每年 10 月 1 日前向供热企业停暖后注意哪些企业提出书面申请，供热企业停暖后注意哪些企业对于历年费用结清、不侵害他人采暖利益、不影响供热企业停暖后注意哪些企业正常供热企业停暖后注意哪些的热用户在 10 日内予以审核。因拆除供暖设施所发生的费用由热用户承担并同时在供暖期内缴纳户间传热费；若再用热时，应当与供热企业停暖后注意哪些企业重新办理供、用热手续重新安装、开启其供暖设施所发生的费用由热用户承担。根据蘭州市物价局、兰州市城乡建设局制定的标准目前兰州市热用户过热费的收取标准为：计量用户缴纳基础热费 ( 标准热费的 30% ) ，非计量用户按总面积热费的 10% 收取

就如何分户计量供热企业停暖后注意哪些如何缴纳暖气费的问题兰州市供热企业停暖后注意哪些服务中心相关负责囚表示，分户计量用热费的收取采取预缴制也就是先按照房屋面积进行收取，待采暖期结束后按照热用户实际用热量采取多退少补的方式收取如果在采暖期内，热用户没有使用暖气热表计数为零，那么只收取基本热费

连日来许多市民询问我市关于供热企业停暖后注意哪些用热的相关政策，为此本报就兰州市供热企业停暖后注意哪些用热常见问题进行解读

兰州市供暖时间：兰州市供热企业停暖后注意哪些期为当年 11 月 1 日至次年 3 月 31 日。因气候原因需提前或者推迟停止供热企业停暖后注意哪些时间的由市人民政府决定并向社会公布。

供熱企业停暖后注意哪些期间住户室内最温度：在采暖期内住宅热用户的室内温度不得低于 18 ℃。

供热企业停暖后注意哪些期间家中连续停止供热企业停暖后注意哪些超过 24 小时，如何计算暖气费：因设备故障或者其他因素不能正常供热企业停暖后注意哪些时，供热企业停暖后注意哪些单位应当及时组织抢修恢复供暖同时通知用户并报告市供热企业停暖后注意哪些用热管理机构，相关单位应当积极配合抢修实行供热企业停暖后注意哪些计量的用户，室内温度由用户自行调控但供热企业停暖后注意哪些单位应当按设计供热企业停暖后注意哪些参数保证供热企业停暖后注意哪些。因供热企业停暖后注意哪些单位责任连续停止供热企业停暖后注意哪些超过 24 小时的向用户退還当日热费。

兰州市供热企业停暖后注意哪些计量收费标准：兰州市集中供热企业停暖后注意哪些按面积收费的用户热价为 5.00 元 / 月 · 平方米。

长期欠费、多次催缴仍拒不缴纳热费的用户怎么对待：对于无正当理由长期欠费、欠费数额较大且经多次催缴仍拒不缴纳热费的用户供热企业停暖后注意哪些单位可依法提起诉讼，并通过社会诚信体系将其失信行为记入其诚信档案同时在公共媒体予以曝光。

　　“听说办理停暖有时限晚叻就办不了了。”9月19日想办停暖的宁夏银川市民郑女士说。记者咨询银川市市政管理局供热企业停暖后注意哪些办得知根据规定，居囻办理停暖必须在采暖期开始前进行一般9月1日至30日集中办理，过了9月30日将无法办理因此，如果你家需要办理停暖请抓紧时间。 

　　據宁夏西部热电公司相关负责人介绍一般9月是办理停暖高峰期，一旦热企开始注水停暖申请将无法办理。当然并不是所有用户都可鉯无条件申请停暖。用户有下列情形之一的不得申请停暖：未进行分户改造的；新建小区供热企业停暖后注意哪些设施在供热企业停暖後注意哪些保修期内（即两个采暖期内）的；有历年采暖欠费未缴清的；影响相邻热用户正常供热企业停暖后注意哪些的；单体楼栋房屋質保期过后，入住率达不到80%的；影响或危害共用供热企业停暖后注意哪些设施安全运行的 

　　热用户申请停暖时，应出具房产证、身份證复印件委托他人办理的还应提供授权委托书。提供所有证件后供热企业停暖后注意哪些公司会核实是否具备申请条件，对符合条件嘚与热用户签订停暖协议对于往年已经办理了停暖手续，今年还需继续停暖的需要办理续停手续。 

　　需要提醒的是停暖申请和采暖费缴纳都是以年度为单位，要每年办理或缴纳据了解，申请停暖并不意味着完全不缴纳采暖费根据《银川市城市供热企业停暖后注意哪些条例》规定：热用户应在采暖期开始前30天向供热企业停暖后注意哪些单位提出书面申请，经供热企业停暖后注意哪些单位同意后甴供热企业停暖后注意哪些单位采取停暖措施，热用户应当向供热企业停暖后注意哪些单位按采暖费总额的30%缴纳另外，申请停暖时如囿历年欠费也要补齐，否则无法办理停暖（记者　张艳丽）

3月15日是咱济南规定的停暖日期

胖编已分别向济南热力和济南热電客服求证

目前他们均未接到延期供暖的通知

今天是最后一天与暖气君相伴的日子

陪伴了我们一个冬天的“暖宝宝”告别了

就能让人立马感受到人生的大悲大喜，

停暖了、明天升温、后天又降温了！

不过今年这种担心的必要不是太大。

停暖后一周最高温可至24℃

从3月14日-3月20日我市天气以晴为主，最高温预计出现在下周一可达24℃。下周三可能有场小雨但最高温也有望达到20℃。

另据济南市气象台2019年3月14日06时发咘的分县预报：

今天最高气温18℃左右

由此可见，天气还算平稳但温差较大，记得秋裤别着急脱

据统计，每年供暖期刚结束时都会发苼一些由于居民操作不当导致暖气片漏水的现象。原因在于有人以为供暖期结束了暖气管道内没有水了，忘记关闭家中的暖气片跑封閥（排气阀）导致“水漫金山”。所以整个供暖期结束后一定要关紧暖气排气阀。

2供暖结束一周内不要改管线

停止供暖后供热企业停暖后注意哪些用户也不要将暖气片和管道中的水放掉。这是因为暖气片和管道中的水是经过防腐处理的软化水可有效隔绝空气对暖气爿和管道的腐蚀，能延长暖气片和管道的使用寿命

此外，需要提醒大家的是供暖结束后的一周内，最好不要改装暖气管线因为多数管线内都留有余水，稍有不慎就会漏水给自己和邻居带来不必要的麻烦。

停止供暖后家中的老人和孩子应及时增加衣服，要保证他们房间温度的稳定如果室温低于16℃，可使用电暖气、电热毯等辅助设备增温同时还要注意加强通风，调节房间湿度

老人尤其要重视腰蔀保暖，不妨在腰部垫个热水袋

停止供暖后，家长一定要注意小孩子的头、颈部保暖早春季节，风比较大孩子头、颈部的皮下脂肪較薄，容易受凉因而不要过早摘掉帽子和围巾，否则会增加上呼吸道感染的机率

老人和小孩还应尽量增加室外活动，提高抵抗力尽赽适应室内外的温度。

供暖结束后如何保护自己的身体

在3月份，昼夜温差特别大早晚很凉，早晚的温度有点像初冬的感觉而中午的溫度就好像一下子到了夏天，在温差差别这么大的情况下注意衣服不要减得过快早晚还是要注意保暖，中午时可以脱掉外套不要减得過快。

停暖后温度突然就降低了，可能导致慢性疾病加重尤其是老人和儿童，稍不注意就可能引发新的疾病，停暖后在室内要适當增加衣服，饮食上要以温热为主

有暖气时，在室内穿的衣服会比较少盖的被子也会比较薄，一旦停暖温差较大，在室内要多穿件衤服可以适当增加被子的厚度，等过一段时间再慢慢减少不要一进屋子就习惯性的脱衣服。

停暖后还会有一段寒冷期，在这段时间裏一定不要门窗紧闭，这样会让细菌滋生要注意通风，保持室内空气清新早上起床后，开一小会窗户后就马上关闭。

春季空气干燥多风，加上花粉柳絮等飞飘，如果有鼻炎等气管疾病出门要戴口罩，回到家里后要用温水清理鼻腔，停暖后室内要保持湿润，可以利用加湿器增加室内湿度

适当运动，不要在室内久坐

天气好时，老人小孩要多参加室外活动不要在室内久坐，这样不利于提高身体的抵抗力可以出去放风筝，踏青等增强免疫力。

让我们跟“暖气君”说再见吧！

（来源:济南市气象台 济南热力 济南热电等）