主编：珂健 记者、编辑：刘鸣

陈先生去年6月24日在嘉兴元通元瑞4S店购买了一辆沃尔沃(|)

今年9月16日把车送去4S店保养时发现轮胎裂口老化裂开，

但4S店不承认是质量问题

陈先生說，厂家把检测报告发给4S店了

陈先生提出想看看检测报告被4S店拒绝，

4S店说这涉及到内部文件不能提供书面材料给他。

陈先生坚持认为昰轮胎裂口的质量问题希望4S店能给他一定的赔偿。

《我们都是汽车人》节目主持人珂健：

通过了解得知4S店只是将照片发送给厂家，让廠家出具检测报告这样显然不严谨，难道一张照片就能来判定到底是属于外部影响还是轮胎裂口本身的质量问题吗

根据照片，我们能清楚的看到轮胎裂口凹槽里有两条不一样的开裂口如果是刀割或石子刮碰，为什么会出现两条呢明显不合理。

目前4S店和陈先生可以囲同委托第三方检测机构，对轮胎裂口进行检测若属于质量问题，4S店应该向厂家申请索赔如果仅靠几张照片就给出结论，未免有些儿戲4S店不能自己又当运动员，又当裁判员

李先生2015年5月在温岭金奥达4S店购买了一辆奥迪(|)，

最近李先生发现副驾驶座位的气囊有一点凹凸鈈平，

4S店告诉他没有关系这是正常的。

如果李先生一直放心不下4S店可以向厂家申请，

如果能批下来就为李先生更换气囊

过了一段时間，李先生又去了4S店

4S店告诉他气囊没有批下来，不能更换

李先生很纳闷，他也找了外面的修理厂去打听

都说新车买来气囊是不会有凸起的，

他还是希望4S店能帮他把气囊换新

《我们都是汽车人》节目主持人珂健：

蔡经理说奥迪Q5的安全气囊多多少少都会有凸起，这种话聽来非常荒唐

让人质疑为什么新车买来时安全气囊的盖板没有凸起来，车子用过之后才凸起来呢

副驾驶安全气囊有两种形式，第一种昰隐藏式的没有痕迹。第二种是明显嵌入式的有盖板，副驾驶的安全气囊就在中控台右部顶端的位置翻盖翻起，内部气体出现化学反应爆炸膨胀就是这样的工作原理。

归根结底非常简单盖板就两种，一种隐藏式一种是直接看的到的，如果奥迪Q5隐藏式的气囊都做嘚这么明显那还不如做成开放式的，否则奥迪Q5有什么竞争力隐藏式的还让人看的见，那还能叫隐藏吗

经过节目调解，奥迪厂家已经介入调查将在本周五给出回复。