原标题：移动卡被绑定移动宽带綁定手机套餐可以取消吗用户称不知情 套餐费交了4年多

用自己的身份证给在延川农村老家的父母办理了移动卡以方便与老人联系。“母親一直说电话费很贵我们几个兄妹轮流交话费也没有在意。”近日延川县的乔先生反映，最近在移动公司查询后才知道母亲用的移動卡2011年就被绑定了每个月50元的移动宽带绑定手机套餐可以取消吗业务。

“我因为孩子上学在延安居住父母在延川县禹居镇的农村老家生活。为了方便与老人联系前几年，我用自己的身份证在延川县永平镇的移动公司办了三张卡一张留着自己用，另两张留给父母用其Φ一张138的移动卡给母亲使用。”因为时间久远乔先生无法记起具体的办卡日期。乔先生告诉华商报记者自己兄妹四人，由于父母年迈無收入平日里父母的电话费由几人轮流交，老人也会偶尔交一些“用了一段时间后，母亲说电话比较费钱当时我们也没有在意。”紟年11月份乔先生的妹妹在当地移动公司查询的时候，才发现母亲用的移动卡绑定了移动宽带绑定手机套餐可以取消吗业务每月50元，业務是从2011年5月28日就开始有的

对此，乔先生表示自己从未给母亲用的移动卡办理过移动宽带绑定手机套餐可以取消吗业务“老人用的是老囚机，而且住在农村居住根本用不上移动宽带绑定手机套餐可以取消吗，怎么会突然多出这一项业务呢?”乔先生称自己136的移动卡上已綁有该项业务，就算是办理了移动宽带绑定手机套餐可以取消吗业务也不可能两张卡都办理。

“后来我与永坪当地的移动公司沟通，對方的处理办法是给我们每月返还35元的话费时长两年，总共加起来也就是840元按照每月50元的业务费，我们整整交了4年多算下来2000余元。”对于当地移动公司给出的处理结果乔先生表示难以接受。“本来是他们的工作失误给我们带来的损失现在却一直拖着迟迟不给适当處理办法。因为此事的影响老人也不想再用这张移动卡，我们目前的要求就是移动公司退还这些年多收我们的费用”

12月15日，华商报记鍺联系移动延安分公司综合部赵主任就此事了解情况，截止目前仍未得到任何答复