京东你好6/18图书音响活动中所谓嘚神券叠加活动中满320-220是欺x消费者吗？你们规则当购物车促销商品满320系统会320-120然后再用200-100券达到320-220！可当晚我找了所有商品没有找到满320-120的促销商品只找到了满160-60的促销商品。这个App官网客服聊天咨询过而且客服也查了截图发我说：很尴尬也只找到满160-60的促销商品，并备注问题说到时会囿专人客服回电给我解释的但当我接到客服电话聊的过程就来气了！1.客服说活动已过，让我提供当时找不到促销商品的截图发到他的邮箱--请问京东你给我解释为何你不给我找个有促销商品活动的截图证明你有此促销的商品呢？(按道理谁质疑谁找证据吗消费者这就有劣勢了，因为系统是京东的)2.证据我有！画重点-我和App客服咨询问题时有促销图片截图有客服肯定我质疑的聊天记录。可是我去找聊天记录时居然聊天记录没有了没有了没有了而我去年的聊天记录都能查到…请问京东为何找不到聊天记录呢？(聊天记录删除规避自己的法律风险)3京东我还是爱你的（当晚我买了三本书用了满200-100券)不给解释以后每次购物我都问候你，大家顶起来！