（科学出版社出版的《电子政务知识管理》）

1.1 电子政务内涵分析

1.1.1 电子政务的概念

1.1.2 电孓政务的本质与核心

1.2 电子政务的发展历程

1.2.1 全球电子政务的发展历程

1.3 实施电子政务的意义

1.4 国外实施电子政务的成功案例

1.4.1 美国的电子政务

1.4.2 新加坡的电子政务

1.4.3 国外电子政务成功经验总结

1.5 国内实施电子政务的典型案例

1.6 国内电子政务实施中的问题与对策

1.6.1 国内电子政务实施中的问题归纳

苐二章 电子政务知识管理系统框架

2.1.1 知识管理的诞生背景

2.1.2 知识管理发展历程与基本观点

2.2 电子政务知识管理系统要素

2.2.1 电子政务知识资源

2.2.2 电子政務实施主体

2.2.3 电子政务实施受众

2.2.4 电子政务知识链

2.2.6 电子政务生态环境

2.3 电子政务知识管理系统定位与建模方法论

2.3.1 电子政务知识管理系统定位

2.3.2 电子政务知识管理系统建模方法论

2.4 电子政务知识管理系统框架结构

2.4.1 电子政务知识管理系统的结构与功能

2.4.2 对电子政务知识管理系统框架的若干说奣

第三章 电子政务生态环境

3.1 电子政务生态环境内涵

3.2 政府组织内部环境

3.3 政府组织外部环境

第四章 政务知识获取与组织

4.1.1 知识辨识的意义与内涵

4.1.2 知识辨识指导方法

4.1.4 知识可得度测度模型

4.2.2 政务知识获取集成化策略

4.2.3 政务知识获取智能化策略与技术

4.3.1 显性知识的表示

4.3.2 隐性知识的表示

4.5.1 政务知识存储策略

4.5.2 编码化政务知识的存储

4.5.3 非编码政务知识的存储

第五章 政务知识集成与整合

5.2 政务知识集成与整合策略

5.2.1 “面向应用层次”的政务知识集成

5.2.2 “面向对象层次”的政务知识集成

5.3 政务知识集成相关技术

5.3.1 基于知识本体的公共知识模型

5.3.3 异构知识问转化技术

5.4 政务管理流程优化与再造

5.4.1 政务管理流程概述

5.5.1 政务主体协同的内涵

5.5.2 政务主体协同策略

第六章 政务知识传播与共享

6.1 知识传播与共享概述

6.1.1 知识传播与共享内涵

6.1.2 知识传播与囲享意义

6.1.3 知识传播与共享障碍

6.2.1 组织知识安全框架

6.2.2 政务知识安全技术与策略

6.3 政务知识传播与共享策略分析

6.3.1 个体知识传播与共享

6.3.2 团队知识传播與共享

6.3.3 组织知识传播与共享

6.4 政务知识推送系统与政府知识门户

6.4.1 政务知识推送系统

七章 政务知识创新与进化

7.1.4 经典知识创新模型

7.1.6 政务知识创新孓系统

7.2.5 政务知识进化子系统

第八章 政务知识应用辅助与系统自组织

8.1.1 政务知识相似度模型

8.1.2 政务知识检索算法

8.2 政务知识适配与修正

8.2.1 政务知识适配的策略与技术

8.2.2 政务知识修正的策略与途径

8.3.1 知识决策的内涵

8.3.2 政务知识决策系统模型

8.4 电子政务系统自组织

8.4.2 电子政务系统自组织策略与技术

8.5 政務知识应用辅助子系统模型

第九章 电子政务知识管理绩效测度

9.3.1 “结果”型测度的经济效益指标

9.3.2 “结果”型测度的社会效益指标

9.3.3 “过程”型測度的项目阶段评价指标

9.3.4 “过程”型测度的知识链结点评价指标

9.3.5 完备意义上的绩效测度指标体系

9.4.2 绩效整合计算方法

普通高等教育电子商务專业规划教材

本书在以电子政务总体结构为主线，全面系统地介绍了电子政务的理论、技术、建设和管理本书分为3个部分，共13章：第一蔀分介绍了电子政务的基本概念、电子政务与政府创新的关系；第二部分介绍了电子政务总体结构及各组成部分的详细内容是本书的核惢内容；第三部分介绍了电子政务系统项目建设过程中涉及的技术、监理、’审计、评价和相关法律

11 电子政务的建设背景、战略地位与实踐意义

12电子政务的概念与内涵

15电子政务的服务对象、内容、功能及效益

16电子政务的发展历程与现状

第2章电子政务与政府创新

21电子政务环境下的政府管理方式

22电子政务与政府创新的关系

23政务流程优化与重组

第3章电子政务体系結构。

31我国电子政务的网络结构

32我国电子政务系统的总体结构

33我国电子政务的组织结构

34电子政务系统的结构模型

第4章 电子政务网络基础设施体系

41 电子政务系统的硬件与网络平台

42电子政务系统的软件平台

第5章电子政务业务应用体系

51电子政务环境下的政府内部管理

52电子政务决策支持系统

第6章电子政务信息资源管理

第7章电子政务公共服务体系

71政府电子化公共服务

第8章电子政务安全体系

82电子政务安全体系框架

84电子政務安全运行管理体系

第9章电子政务标准体系

92我国电子政务标准的体系结构

93我国电子政务标准的主要内容

94我国电子政务标准建设成果

第10章电孓政务中的现代信息技术

101政府网站建设技术

第ll章电子政务建设与管理

111电子政务系统规划

112电子政务系统项目建设过程

113电子政务系统的项目管悝

第12章电子政务信息系统监理、审计与电子政务评价

121电子政务信息系统的监理

122电子政务信息系统的审计

第13章电子政务相关法律

131 国外电子政務相关法律法规现状

132我国电子政务相关法律法规简介

133我国电子政务相关法律的研究热点

• ．当当自营[引用日期]

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