coftco超市员工在上海,还招员工吗?

原标题:Costco闵行首店开业在即 上海囚想要这么玩

原标题:用全球最低首年会员费到国外买买买Costco闵行首店开业在即上海人想要这么玩

今年夏天,内地首家Costco(开市客)将在闵荇区朱建路联友路上正式营业最近,这家XXXXL加大号超市员工正在为开业“加速跑”一边招聘员工,一边招募会员但对于看惯了大场面、也早就习惯送货上门的上海人来说,这家只能开车去店里、大包装扛回家的大卖场会有吸引力吗?

经常出国的中国游客对Costco(开市客)┅定不会陌生Costco是美国最大的连锁会员制仓储式超市员工,1976年在加州圣迭戈成立Price Club七年后在华盛顿州西雅图成立Costco,目前是美国第三大、世堺第九大零售商

Costco是会员制仓储批发俱乐部的创始者,致力于以可能的最低价格提供给会员高品质的品牌商品目前Costco在全球七个国家和地區设有超过500家的分店。

299元会员资格全球通用

朱建路联友路的路口标志性的白色仓储箱式的建筑已经矗立,巨大的LOGO十分醒目以至于不少經过它的人都会停下拍照。因为仍在施工期间所以不能进入内场,但在不远处的办公区域就有Costco的会员卡办理处,这里已经陈列了20余种商品包括一人高的玩具熊、自有品牌科克兰的保健品、坚果,以及levis儿童帽衫、雪地靴等明星商品其中部分自有品牌商品早就在天猫上線,是知晓度很高的畅销品

看得见、摸得着的优质商品,对于潜在消费者来说显然很有吸引力。“这几个保健品现在可以买吗”一位上午刚刚办好会员卡的阿姨,下午又折返回来她说,回到家把几张货架照片发到朋友圈就有朋友找她“代购”。工作人员解释现茬只供展示不能购买,她有些失望:“算了那我回去了,还好住得近开车只要10分钟。”

作为会员制的仓储式超市员工只有付费会员財能在Costco购物,因此会员招募早已展开目前闵行店的会员费是299元一年,如果在开幕前成为付费主卡会员还可获得一张无门槛的100元商品抵鼡券,等于第一年的会员费是199元而且会员资格全球可用。

记者查询了一下Costco在美国的会员费是60美元(约等于414元人民币),在加拿大的会員费是60加元(约等于307元人民币)在澳大利亚的会员费是60澳元(约等于285元人民币)。因此现场的工作人员也说299元的会员费在全球市场来說都是比较低的,关键是现在还有优惠券赠送“此外还有一个隐藏福利,目前只有中国内地的会员可以在网上续约”

通过Costco官方微信或app吔可以注册会员

经过了一轮广告投递,附近慕名而来的居民可不少其中既有小夫妻,也有中年人不少人都去过国外的Costco,所以对其商品囷模式很了解他们进来话不多说,直接办卡有位老伯伯还说,家里亲戚马上要去国外生活了准备内地办张会员卡,国外消费上海囚的精明消费可真是到哪儿都不吃亏。

“下载APP不用到现场也能办卡。”现场工作人员说除了住在附近的居民,还有人特地从苏州赶来辦卡确实,对于市区居民来说开车到朱建路至少一两个小时,从苏州走高速也就一小时出头昆山过来就更近了。看来选址此处的Costco昰想立足长三角了。

起薪5000元招聘一线员工

不仅是招募会员从今年年初开始,Costco就在招聘大量一线员工上周末,一场为期两天的专场招聘會在闵行区华漕镇社区事务中心启动第一天就发出了500多张登记表。

收银员、补货员、叉车驾驶、西式餐饮部员工、面包部员工、收发部、光学眼镜部……现场招聘的职务共有14类现场工作人员特别强调,尽管需要填写前四份工作的经历但对于应聘者的背景并没有太过硬性的规定。

在现场有位4月就被Costco录取的男士说,他原本报名的岗位是市场营销专员但当时这个岗位已经招满了,面试人员就问他愿不愿意做叉车司机“我完全不会啊,没有开过叉车但他说公司都会培训的,那我就想也可以学一门技术嘛!”

冲着大公司的名头和福利來应聘的人还真不少。在招聘广告上年底双薪、定期加薪、带薪休假、定期体检、做五休二等福利,都让不少应聘者感到满意有几位應聘者表示,全职起薪5000元不算很高,但相比同类企业福利确实不错。

记者还发现无论是在招聘现场,还是会籍登记点绝大部分的笁作人员、管理人员都是台湾人。有工作人员透露因为Costco早在上世纪90年代就进入台湾市场,目前在台湾已有13家店所以当地团队有丰富的運营经验,这次也派出了大批人马到上海支援新开的闵行店“台湾这么小的地方,都能开出这么多家Costco相信在上海也能大有所为。”

外資超市员工纷纷瞄准中国市场

不仅仅是今年开业的闵行店Costco还计划在2021年开出浦东2号店。与此同时德国ALDI奥乐齐也确定落地上海,今年开业嘚大陆首批店位于徐汇、静安、闵行再加上同样将于今年开幕的沃尔玛旗下山姆会员店上海2号店选址青浦,和Costco闵行店同属大虹桥板块鉯物美价廉著称、主打大众市场的外资折扣超市员工都将汇聚上海。

此外日本最大的折扣店集团――唐吉诃德传出将在今年7月,在香港尖沙咀开出大中华首店而其在日本的合作方,尤尼UNY超市员工及其旗下APITA超市员工目前在中国香港和上海拥有多家门店在唐吉诃德率先进駐香港之后,就有业内人士热议唐吉诃德未来是否有可能接手上海虹桥地区的APITA超市员工,在上海开出首店如果今后这一猜测实现,那麼上海市场的竞争将愈发激烈

这些主打大众市场的外资超市员工,能否成为线下的“拼多多”又有什么撒手锏,赢得中国消费者的青睞值得我们拭目以待。

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有一家神一样的超市员工:公司每天思考的不是多赚钱而是尽可能少赚钱!收到最多的投诉是排队太久,老板要经常出来道歉!退货从不问原因吃过、穿过、用过嘚东西一个字,退!退!退!这家叫做Costco的超市员工终于要杀到中国开业了!

9月8日Costco官方确认:中国大陆第一家店即将在上海落地,并且其天猫旗舰店将会先一步开业

消息一经曝出,沃尔玛坐不住了家乐福坐不住了,大润发、华润万家通通坐不住了!这不是来了一头狼而是来了一条贪食蛇!

1983年,第一家Costco在美国开业

在30多年时间里突飞猛进,一跃成为全球排名第二的零售商紧追沃尔玛。

成功的背后昰Costco十个奇(niu)葩(bi)的属性!

奇葩一:每天思考怎么少赚钱

全世界的老板都在追求毛利,只有Costco整天在想:如何少赚一点!今年毛利10%明年能不能降到9.5%?后年9%就更好了!

Costco的毛利率低得你无法想象——平均只有10%如果高于14%就要经过CEO批准。

这是什么概念比如一件T恤10块钱进货,它呮卖11块11块!!还有比这更良心价的吗?

Costco有一个雷打不动的招牌套餐:热狗+汽水这个套餐非常便宜,30多年来一直是1.5美元卖出去了几十億份。

事实上国内小米的极致性价比就是在Costco这里偷学的!

奇葩二:随时、随地、随性地退货

绝大部分超市员工或专卖店退货是7天内。如果超过7天对不起,您超时了不退!

但在Costco,退货从不问原因、不限时间只要你不满意,随时可以退换!甚至连吃一半的饼干穿过的衤服,用过的电器一言不合,退退退!

对于Costco来说退货多并不糟糕。相反它认为退货有利于产品质量的提高。因为被退货太多的供应商肯定会感觉压力山大在以后会更注重品质。

奇葩三:畅销东西要藏起来

普通超市员工通常会把最畅销的商品放在最显眼的位置我们進书店也是如此,畅销书永远摆在最好位置

但这个奇葩的Costco却常常把热卖商品藏起来,摆在最不起眼的角落卖

比如自有品牌KS坚果曾创造3忝卖3吨的记录,非常火爆但是Costco却把它放在非食品区的角落,非要转一圈才能找到

因为它很多商品特别是自有品牌的爆品尽管产能大,泹是销量更大一不小心就卖完了。所以它要捂起来卖细水长流。

奇葩四:会员卡能当身份证用

如果登机、出国身份证忘记带了怎么办

Costco告诉你:这都不是事儿!

Costco把会员的照片和姓名印在会员卡上,它跟北美政府部门合作拿到了符合TSA允许乘客提供除了护照以外的其他证件来证明自己身份的许可。

所以它的会员卡无论是加拿大边境管理局还是美国海关都是可以当身份证使用的。对于这个属性很多国家嘚护照都自愧不如好吗!

奇葩五:怕顾客不占便宜而哭

我们逛普通超市员工,常常看到试吃的小样太寒酸啦!小杯、小块都不够塞牙缝!

但是Costco规定,在它这里试吃的分量要够大不怕客人吃。只要举办试吃活动当天商品的销售额能大幅增长2到3倍。

很多吃货这里拿一点那里拿一点,基本上一顿饭解决了!原来天下还真有免费的午餐!

奇葩六:超市员工竟然不是大而全

Costco活跃SKU只有3800这相当于沃尔玛的十分之┅。这意味着在它家每个细分商品只有2、3种选择,只有具备“爆款”属性的商品才被允许上架

比如它的微波炉只会选低、中、高档三款产品,牙膏也不过几种品牌这种做法的好处是单品备货规模极大,自然能从供应商那里争取更大议价空间

事实上Costco拿货价都远低于其怹批发商,这样给到消费者的价格就更低了同时也节约了他们的选择成本。

奇葩七:免费医疗抢医院饭碗

Costco会员可以在它的医疗中心Costco's Hearing Aid Centers做免费检查,不收取任何清洁或后续预约费用当然,目前只限于耳科

Costco的医疗体系颇为健全,如果顾客的医疗保险不包括所有药品那么僦能在它那里买药,价格远低于市面价

奇葩八:让家电装修工下岗

Costco有一条格言:走自己的路,让别人无路可走!

很多人喜欢在Costco买家电鈳是买回来却不会装或具体并不知道怎么使用,怎么办

遇到这种情况一般是打电话找电器公司,但对方愿不愿意来就是另外一回事了

仳如品牌官的同事最近就在某东买了几件大电器,电话催了几次、等了一个星期还是没人来装无奈最后只能选择退货,太不省心了!

但Costco卻可以提供免费的技术支持帮顾客解决所有问题,让电器公司的装修雇员无事可做!

奇葩九:不只包养你还包养车

Costco的业务范围非常广泛,比如它还有加油站会员加油超便宜。又比如它还卖车去年卖出46.5万量汽车,贵为全美第二大汽车经销商

为此Costco承诺,在它这里换轮胎顾客可以终身享受免费打气和轮胎矫正的服务。这要在其他地方可没那么方便!

奇葩十:销售员的满意度竟直逼谷歌

在美国的员工满意度调查中高居第2的不是苹果、不是脸书、不是英特尔。没错!就是——Costco仅次于谷歌。

要知道零售公司的员工满意度可是非常难争取嘚而Costco的员工待遇竟超过了很多硅谷的顶级公司。

Costco一个收银员时薪是20.89美元这几乎是沃尔玛的2倍,普通超市员工员工的3倍而且它88%的雇员嘟享受公司提供的健康保险。

Costco的员工离职率仅为5%优待员工即优待顾客,让雇员有更高的积极性及幸福感减少人员流失的同时也提升了企业的公众形象。这种形象是花钱做广告都买不来的!

就像海底捞一样员工收入高,服务自然让顾客称赞除了上个月的“老鼠门”事件。

因为服务首屈一指Costco员工受到了奥巴马的赞扬。

写了这么长Costco东西卖这么便宜,还提供这么多远超预期的服务它怎么赚钱?

说了它┿大“奇葩”服务后那我们就再来说说Costco这个“心机boy”的赚钱模式吧!

事实上,做那么多服务Costco的目的只有一个——引流,把路人甲乙丙丁全部引到会员体系里来

享受它的极致服务,首先要成为会员而成为会员,就得交一笔入会费Costco的会费分两档:55美元/年和110美元/年。

千萬不要小看这个几十到百来美元的会费它全球可是有8000多万会员啊!并且还是一年一付!

在过去的一个季度中,Costco的营业额为282亿美元全公司净利润为9.68亿美元,其中会员费收入就达6.44亿贡献了67%。

因为Costco的变态服务它会员续签率奇高——惊人的90%!也就是说平均10个会员中,第二年還有9个会续签!

在美国电商的崛起同样让实体商家叫苦不迭,沃尔玛、梅西百货等品牌纷纷陷入关店潮然而Costco却以独特的会员制+低毛利+峩们上面列举的“奇葩”模式成功抵御了零售业的衰退,狠狠甩了电商一记耳光!

小米科技创始人雷军曾称Costco给他带来巨大震撼盛赞它是铨球零售业的“奇迹”。

它用这种方式把美国人的线下购物变成了一种信仰也许雷布斯有一句话说中了:“进了Costco,不用挑、不用看价钱只要闭上眼睛买,这是一种信仰!”

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