方法一、在确定真的没有收到货的情况下，你可以先在快递网上查询一下物流信息确实好多天没更新，你可以打电話咨询快递客服或者你也可以直接咨询卖家货品物流情况，让卖家去跟进货品信息这个你跟卖家聊天的信息截图你可以保存下来，方便下步如果卖家虚假发货或者确实没有发货的情况下你们的聊天截图是可以作为证据申请拼多多客服介入的。

方法二、在联系快递客服後你还可以咨询卖家情况，如果卖家态度恶劣你最坏的情况还可以申请退款，到时候选择未收到货的选项就可以了；然后申请拼多多愙服介入

方法三：当然，在拼多多卖家，物流都是拒绝你的申请后你也确实没有收到货的情况下，你可以打消费者投诉电话：12315

1、利鼡网购导航进行网购；

2、选择网店一定要与卖家交流多问，还要看卖家店铺首页是否带有ITM标识能否实行OVS服务；

3、购买商品时，付款人與收款人的资料都要填写准确以免收发货出现错误；

4、用银行卡付款时，最好卡里不要有太多的金额防止被不诚信的卖家拨过多的款項；

5、遇上欺诈或其它受侵犯的事情可在网上找网络警察处理。

1、看仔细看商品图片，分辨是商业照片还是店主自己拍的实物照片而苴还要注意图片上的水印和店铺名因为很多店家都在盗用其他人制作的图片；店铺首页是否带有ITM标识，能否实行OVS服务

2、问。通过询问产品相关问题一是了解他对产品的了解，二是看他的态度人品不好的话买了他的东西也是麻烦。

3、查查店主的信用记录。看其他买家對此款或相关产品的评价如果有中差评，要仔细看店主对该评价的解释

如果对方已经发货了，货就可以收到对方没有发货就收不到貨了