长沙地区所有建行网点都全面开通公交充值服务并配备了现金自助充值机，充值网点达到近100个遍布长沙地区东西南北(包括星沙、望城县在内)，广大市民在家门口、上癍途中都可以方便地办理充值和查询等业务

银行卡(Bank Card) 是由商业银行等金融机构及邮政储汇机构向社会发行的具有消费信用、转账结算、存取现金等全部或部分功能的信用支付工具。银行卡包括信用卡和借记卡两种因为各种银行卡都是塑料制成的，又用于存取款和转帐支付所以又称之为"塑料货币"。

从银行与客户签订的合同看银行要求客户将原有的磁条卡更换为芯片卡，属于对原有合同的单方变更应与消费者协商一致，并尽量减少对消费者的不利影响银行换卡行为会导致消费者诸多不便，如换卡费时耗力、原有绑定交易因卡号变化需偅新调整等银行应本着消费者至上的原则，尽量采取换卡不换号的升级方式

中国人民银行2015年2月12日发布的2014年支付体系运行情况报告显示，截至2014年末全国累计发行银行卡49.36亿张，较上年末增长17.13%其中，借记卡累计发卡44.81亿张信用卡4.55亿张。

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