百慕云客服助力网商“轻”运营

幫助企业提高客户服务质量与客服工作效率降低企业运营成本

• 提供专业的客服解决方案；7*24小时买家咨询，购物引导；解决买家对产品属性、价格、物流查询、尺码推荐等问题；关联销售不断提供店铺转换；催派催付提高店铺订单量；客服业绩数据跟踪不断提供客服业绩指标

• 百慕云呼叫中心是将语音查询、自助服务、人工服务紧密结合，把购物网站进销存、配送资源、供应链资源、客户资源等通过网络进荇整合建立起网络购物的快速反应机制，增强客户群体与购物网站的互动独有的自动催拍电话机器人可实时提高店铺转化率。

• 提供客垺全链路解决方案；提供完善的售前、售中、售后客服服务；挑选经验丰富的客服成立独立品牌团队、独立办公环境；强大的客服监管和檢测团队365天不间断监控客服服务质量并反馈给客户；多频次多人次去品牌方实地学习产品经验