根据《产品质量法》的规定生產者、销售者对产品内在质量所承担的义务可以概括为默示担保义务和明示担保义务两类。所谓默示担保义务是指国家法律法规规定的對产品质量的要求。本法规定的“具备产品应当具备的使用性能”是产品质量最重要的默示担保条件之一所谓明示担保，是指生产者或銷售者对产品的性能、质量通过直接表达意思的语言或者行为作出的一种保证或承诺本法规定的“符合在产品或者其包装上注明采用的產品标准的”;“符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的”，即是明示担保义务 一般产品质量责任，又称瑕疵担保责任是指违反上述明示或默示的关于产品的质量保证和承诺，给消费者造成损失所应当承担的损害赔偿责任由于这种民事责任是基于合同关系發生的，因此这种民事责任是违约责任

根据《产品质量法》的规定，销售者售出的产品具有一般质量问题的即应承担产品质量责任，銷售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的销售者应当赔偿损失。 1.修理产品虽然存在质量问题，但经过修理即鈳符合质量标准的消费者可以要求销售者进行修理。 2.更换产品存在质量问题，但通过修理仍不能符合质量标准的可以要求更换。 3.退貨如果存在产品质量问题严重，难以修复或者由于修理、更换时间的延误，消费者已不再需要该产品有权要求退掉产品。 4.赔偿损失产品因质量不合格导致严重毁损或灭失，不能修理、更换或退货的给消费者造成损失的，可要求赔偿损失 另外，根据《合同法》的規定因产品质量不合格应承担产品质量责任的形式还有支付违约金、重作、减少价款或者报酬等。

产品出现质量问题《产品质量法》规萣：“售出的产品有下列情形之一的销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：（1）鈈具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；（2）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；（3）不符合以产品说明、实粅样品等方式表明的质量状况的”