电视803024电视订购关系无效效，且认证失败，怎么办？

点击联系发帖人 时间：2019-07-20 04:14

803024订购关系无效

新浪微博的热心用户?安全感?网友在作出了回答已有4466次浏览，希望大家能够帮助她

详细问题描述及疑问：期待您的答案，没有什么华丽的语言,但是我对你的感谢不会减少！

}


你好这个你要联系中国移动的啊
这个没人知道你是怎么问题 了，你最好是联系运营商来解决的！

}

本帖最后由山阴路的夏天于 15:33 编辑

“开机认证失败”怎么办相信很多用这款盒子的用户都曾遇到这里的问题，那么今天小编就教教大家如何来解决它！

1、机顶盒之前已经囸常激活并且获取到账号密码但是当前账号密码已经失效；
2、由于网络问题，导致首次开机没有获取到正确的账号密码

解决方法： 1、排查网络是否正常。

2、确定机顶盒在AAA系统中无订购关系（拨打客服查询）
3、机顶盒恢复出厂设置重新获取一下用户名密码。

按机顶盒遥控器“设置”——“设备信息”——“启用诊断”

在第一步就会出现红色报错信息则说明网络异常或机顶盒网络配置不正确，需先解决網络或网络配置问题

在第二步出现开机认证失败的红色报错信息则可以确定是开通问题，订购关系异常；

安装（）下载你就可以拥有覆盖全网99.9%的频道资源，或者去（）官方网站搜寻更多实用性较强的播放

}