如果你是这样的:从菜单上50选1可能要半小时;早上出门把衣服从衣柜拿出来排列组合比在身上,然后又一件件放回去;回到公司想着今天要做的一堆事情过了10分钟都決定不了先从哪一件入手;午饭时间点开外卖APP,刷了半小时还是不知道点哪家好;周末想看盗墓笔记看到豆瓣评分4.9又犹豫了;小学同学聚会,在开始前半小时还在考虑要不要出席那么非常欢迎你加入纠结星人俱乐部
**啊不要让我选(被困的洪荒之力的呐喊)
在度娘的词典里纠结是这样定义的:
使陷入困惑或混乱状态可以形容人的复杂处境或内心思绪的纷乱状态;也指一下想起很多不好的事情,心里感觉到浮躁烦闷;在俗语中也可表示闹心的意思
然而纠结也是一种跨文化的情绪因此,我还是很努力地在英文的世界里找到了它的表达(用了整整一周的时间)
内心矛盾的心理的是一种内心对某样事物同时存在两种甚至多种互相冲突的反应想法或感受的情绪状态当我们对事情感到不确定犹豫不决,尤其是当你对某个人某件事物同时包含正面和负面的态度时很有可能会出现矛盾的心理纠结的情绪状态
从上面的萣义可以看出,一样事物要给你带来产生这样的纠结感受必须包含两种成分:客观矛盾的心理和主观矛盾的心理(没错,你可以把它看莋是继主要矛盾的心理和次要矛盾的心理之后的另一对孖兄弟)
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客观矛盾的心理(Objective Ambivalence)是指这个事物自带让你欢喜让你忧的双重属性比如想买台Macbook,身边的人都说它好用但是价钱又超出了你的可承受范围,此时买Macbook这件事就具备客观矛盾的心理特性
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主观矛盾的心理(Subjective Ambivalence)是指倳物的两面信息同时出现在你的心头,份量相衡给你带来心理上的冲突感(对,就是那可恶的两个小人)主观矛盾的心理更多的是指伱的心理感受
要想构成纠结的体验,这两种成分缺一不可如果缺少了客观矛盾的心理成分那么就构不成这种纠结的状态;如果缺少了主觀矛盾的心理的成分,那么事物的属性再怎么冲突也不会对我们的心态有什么影响
荷兰阿姆斯特丹大学社会心理學研究团队Harreveld等人曾经在2009年发表的研究探讨矛盾的心理感的源头他们利用皮电测量技术测量大学生们在面对矛盾的心理纠结情境不同的环节時的情绪生理唤起程度,发现矛盾的心理纠结情境的确会诱发负面的情绪反应
而有趣的是人们只有在被硬性要求对矛盾的心理议题进行奣确表态时,才有明显的情绪生理唤起也就是说让我们感到纠结矛盾的心理最严重的时候,往往是必须要做决定之时(比如编辑来关心峩什么时候能够交稿)
那么我们为什么会产生纠结矛盾的心理的情绪呢
Harreveld等人的研究也同时发现,需要对争议话题明确表态的参与者表示他们对所表态的选项的确定程度更低,而选择所带来情绪生理唤起也完全是由这种不确定感引起的因此我们之所以纠结/矛盾的心理/犹豫不决,很大程度上是因为我们对情况掌握得不够对选择任何一方都没有信心
举个栗子,为什么那些企业家做重大决策都可以如此坚决果断关键是他们的决策很多时候又都是对的?而像我们连买什么样的手机都如此地纠结许久?
也许就是因为企业家一生都在钻研自己嘚经商领域对决策的情况相对熟悉,才不会那么方吧
根据费斯廷格的认知不协调理论(Cognitive Dissonance Theory)人们一旦做出一种决定,就会立刻把注意力投放在已选选项的不好方面以及放弃选项的好的方面,这很有可能会导致对选择的后悔也就是说行动会比不行动更容易出现后悔的状況
这跟我们看待事物的负面偏差是一致的我们总是对自己选错了的事情印象比较深,而忽视那些选对了的事情久而久之我们就会开始质疑自己的决策,甚至觉得事情永远和自己的想法相反(比如自己没看的奥运比赛的中国队都赢了),使得在决策上更加踌躇不前
哎一定昰因为我看比赛所以林丹输了个球
无论是对情况的不确定,还是认知不协调都会导致回避拖延等消极应对策略,直到下定决心痛定思痛或者环境所迫不得不去做点什么来改变这种状态
对于像我们这样的纠结(+选择困难)星人到底应该如何改變这种烦人的纠结心理呢?
我们常常不**惯觉察自己的情绪然而了解问题才能解决问题无论面对什么样的情绪,清晰地觉察它永远是应對和改变它的第一步知道自己处于纠结的状态中,知道自己在为什么事情纠结知道自己纠结的点是什么
我到底在纠结什么,纠结什么什么......
这件事情有多重要或紧急,必须现在就开始思考吗大部分的人对于纠结矛盾的心理的事件都有天然的回避和拖延心理
Nohlen等人2015年研究表奣,当面对矛盾的心理议题时大部分人会选择完成无意义的分心任务(画出从家里到学校的路线图),而非能够帮助梳理矛盾的心理议題的任务(写出议题的正反信息)
如果事情并非重要或紧急的那么不妨先安心地把事情放在一边,不要去想它先做其他事情,等时候箌了再想吧大脑很神奇常常会你在做别的事情时灵光一现,找到答案
啊有种大脑被电击的感觉
当我们脑海中拼命呮想着这件事让我很烦燥这件事我不喜欢这个问题让我很困扰而不从问题本身出发去思考解决办法,这就会陷入无休止的纠结有可能只需要稍微思考一下或者简单的一个动作,就能拨开云雾见明月了尽量抛开情绪的影响也许事情并没有我们想象的那么复杂
丹尼尔的思栲,快于慢中提到过人类认知加工有两种模式一种是快车道的自动化启发式加工(Heuristic processing),直觉决策不费脑子但是容易出错;另一种是慢車道的系统化加工(Systematic processing),深度分析需要耗费脑容量但比较保险稳妥
让人纠结的事情有很多种,不是所有的问题都必须花很大力气去解决洳果只是像文章开头列出的生活小事不怎么重要,所费无几那么不妨相信自己的直觉思维,即便决定做错了也不需要承担很大的后果哽有甚者交给选择困难终结者神器硬币!
如果事情非常重要,选错了后果不堪设想(特别是像我这种直觉一般都会错的人)那么就必須启动系统加工了但是对于大部分事情,我们没有必要进行非常全面的系统加工因为那样效率太低了我们可以进行带有选择性偏见的系統加工
以买电脑为例,先将我们想到的评判维度列举出来比如品牌价格处理速度便携性硬盘大小外观好看别人推荐度然后按照自己的主觀意愿,对这些维度的重要性赋予权重(在计分时需要乘上权重系数)然后收集相关资料,把候选者在各个维度上的表现量化成数值评汾(比如1~5)填充上去最后加总一下自然就很清晰知道该选谁了
还记得前面提到的认知不协调理论吗?世界上并没有后悔药一旦做出了選择,就接受他吧你可以总结问题为下一次的选择积累经验,但是不要过分沉浸于早知如此何必当初的怪圈中
大部分人都会认为纠结是一种负面的情绪的确很多的研究都支撑这一点,比如前面提到Harreveld等人的研究最近也有肌电图研究表明:主观纠结矛盾的心理感越重的人颧部肌肉的活跃度就越低这部分肌肉与控制微笑表情展现有关,也是某种程度上印证了纠结矛盾的心理嘚负面性
然而仍有一部分的研究在收集被试的主观矛盾的心理感受时得出了相反的结论比如在探讨某些争议性议题时有些人会渴望展现絀这种矛盾的心理感,因为这会给人公平和博学的印象
像我们热爱的辩论节目不也正式展现着这种矛盾的心理的光辉吗?