内蒙移动在春节前夕推出了“不限量青春卡”8元不限量还送宽带那么，移动还能挽留住用户么

事实上有一些问题，比如198号段有很多资源我就选了一个1980472*的，但新号段沒有在系统中生效还不能在营业厅和10086办理和查询任何业务包括缴费（手机营业厅可以）说宽带免费也确实免费，但必选“魔百和”20块/月（优惠一年10块）营业厅还说没有该资费的文件加之近期基站有问题暂不办宽带，说是应用免流实际是因为省内不限量所以说移动诚意還是有待观察的。

根据移动公司规定移动宽带在合约期内，不可以销户也就是说，客户可以不用了但已交的钱是不能退还的。详见移动宽带销户说明：

1、移动宽带退办時户主凭本人身份证原件办理。如需代办代办人带上户主身份证原件及代办人本人身份证原件办理，并签订移动业务授权委托书

2、受理渠道：沟通100服务厅。

3、办理客户仅针对宽带到期客户办理销户，宽带套餐期内不支持办理

4、其它说明，销户时需要一并退还ONU设备如果遗失或损坏需赔偿，具体ONU回收规则以当地为准可拨打1008616或亲临服务厅咨询。

1、中国移动铁通家庭宽带业务是中国移动和铁通公司合莋推出的家庭上网服务

2、客户申请“家庭宽带”业务，需缴纳一定初装费如果客户办理包年、半年、混合资费套餐或参与融合营销活動则可免收初装费，具体根据当期营销优惠政策收取初装费

3、使用资费：可根据具体的宽带速率、资费价格、宽带类型设计套餐种类，套餐种类包括日、包月、包半年、包年、混合套餐等仅支持1M、2M、4M、8M、20M和50M这6种速率，正式推广的有2M和4M两种速率资费

4、终端使用资费：用於宽带上网的ONU，该设备是由铁通公司免费提供给客户使用开户时不需收取客户押金，客户销户后需要归还ONU实物，并且保证ONU设备未损坏如果归还的设备已损坏，则需收取客户600元赔偿费用 　入网手续费：免费