在拼多多购物很多时候都会絀现质量问题这个时候一般都会申请售后或者找拼多多客服，与客服协商问题如果有照片的话都会发照片，那么拼多多客服怎么发视頻和照片呢?

　　首先在拼多多app上找到客服然后与客服聊天，在与客服对话框的最右侧有个+号点击，就出现三个选择：我的订单\图片\拍照如果有现成照片就点选中间的图片就可以了，目前而言拼多多客服是无法发送视频的，只能发送照片

　　要知道在拼多多开店，烸个店铺一般就只有一个客服那么如果店铺规模比较大，生意很好一个客服忙不过来需要设置多个客服的时候该怎么做呢?

　　第一，登录拼多多后台在左侧菜单找到“子账号管理”，在右上角红色按钮“+新增子账号”处点击

　　第二，输入客服的账号名登录密码，选择拥有的权限勾选“客服”。再点击“确认创建”

　　第三，账号名是唯一的如果已经用过，会出现提示“该账号名已存在請重新输入!”，创建成功后就显示出所有的账号名角色权限

　　第三，账号名是唯一的如果已经用过，会出现提示“该账号名已存在请重新输入!”，创建成功后就显示出所有的账号名角色权限

　　第四，如果需要更改角色点击右侧“配置角色”，勾选其它角色权限再点击确认配置。

　　如果需要改密码则点击右侧“修改密码”，输入两次新密码点击确认修改，当然如果不想要该账号了，點击右侧的删除即可设置了多个客服的店铺确实售后以及服务都比较好，但是成本略大如果达不到标准还是专注经营一个客服就好。