中國银行成立于1912年在一百多年的发展历程中，中国银行始终秉承追求卓越的精神在中国内地及51个国家和地区为客户提供全面的金融服务。 官方网站：

1. 网上银行用户名找回： a) 方式一：您可拨打中国银行客户服务热线95566选择“手机银行或网银服务”，在回答座席员相关问题后辦理用户名的找回 b) 方式二：本人携带在网银中关联的任意一张存折或银行卡及开立该卡/折的有效身份证件到境内中国银行任意一家网点辦理。 c) 方式三：使用的任意一张已关联进网银的银行卡且您的网银注册证件为身份证、军人身份证、护照、其他证件之一，也可以通过登录页面上“找回用户名密码”功能自助找回密码系统自助找回过程中，须验证借记卡的取款密码（信用卡验证查询密码） 2. 网上银行/掱机银行密码重置： 1) 方式一：本人携带在手机银行中关联的任意一张存折或借记卡以及开立该卡/折的有效身份证件到中国银行任意一家营業网点柜台办理。 2) 方式二：使用任意一张已关联进手机银行的银行卡且您的手机银行注册证件为身份证、军人身份证、护照、其他证件の一，也可以通过手机银行登录页面上“忘记密码/重置密码”功能自助重置系统自助找回过程中，须验证该借记卡的取款密码（信用卡驗证电话查询密码）

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