1.转转验机平台自称验机全过程视频监控，于是我将手机发往该平台指定地点驗机事实该是平台验机地点是一个手机维修中心，怀疑根本无监控我觉得这是广告欺骗。2.验机报告说屏幕划伤一条一厘米左右明显劃痕导致我无法和买家交易。发货前仔细检查过屏幕无划痕有图片该平台不承认验机过程划伤屏幕，我要求看监控视频该平台客服说鈈能给卖家看，作证了无监控怀疑该平台开始说屏碎裂，后来又说屏划痕该平台发现问题没有第一时间拒收快递，没拍照留证多次與平台沟通没有结果。后来客服多次打电话给我拒不承认验机过程造成屏幕损坏看下图该平台工作人员指套不带，手指甲很长他能保證撕膜验机不划伤屏幕？要求赔偿更换屏幕726