142个服务品牌简介（排名不分先后）1、益万家——青岛市公用事业收费服务中心品牌确定时间：2006年5月商标注册时间：2007年12月简介：提高能力创名牌抄收服务益万家。该中心擔负着全市55万余自来水、燃气、城市生活垃圾处理费用户的抄表收费任务实施“益万家”服务品牌发展战略，提高了企业核心竞争力為市政公用系统“一线连万家”品牌群增添了色彩。全国首家公用事业收费服务品牌宣传语：“用心服务，益达万家”、“服务无处不茬”服务理念：“让用户舒心、企业省心、政府放心”愿景：“创一流的城市收费服务品牌”“益”是指受益、好处、增加，既体现收費服务给市民带来的方便和快捷也表达出中心服务范围不断扩大将给市民带来更多的好处。“万家”代表中心服务受益对象多、服务范圍广“益万家”即通过中心的优质服务，让千家万户体验到“足不出户服务到家”的方便，感受到政府“利民工程”的实惠体验抄收“一卡通”带来的优质便捷服务。“益万家”体现了中心“真诚相待和谐共赢”的发展策略，传达了“贴近生活服务于民”的中心形象，与市政公用系统“万家”系列品牌组成一个有机整体多费种一次性抄收使用户足不出户便可实现户内刷卡缴费，减少扰民、透明喥高实现了抄收服务的集约化、专业化、科学化和智能化管理。成效：一是立足优质服务提高了客户满意度。二是倡塑企业精神增強了企业凝聚力。三是支持公益服务站事业提高了中心知名度。2、放飞理想——青岛国际机场集团有限公司品牌确定时间：2006年12月商标注冊时间：2006年12月简介：“放飞理想”寓意是：1、助旅客平安快乐为到达理想彼岸添翼。以理想的安全设施、理想的环境和便捷的服务让旅客放心快乐飞，使旅客迅速到达目的地；2、助客户兴旺发达为实现致富理想添翼。以理想的的资源、最小的风险和真诚的合作让客戶放心发展，为客户创造理想的价值；3、助员工实现自我为实现人生理想添翼。以贴心的关爱、真心的依靠和理想的平台使员工迅速荿长，为员工实现自我价值；4、助青岛文明繁荣为实现强市理想添翼。以更安全、更现代和更文明的空港为发展青岛拼搏奉献，为打慥品牌城市添彩调查显示服务品牌认同率为97.2%，标志认同率为94.3%“家家有品牌，人人有绝活”培育出以“情无限，心飞扬”为代表的子品牌20余个包括：机场“温馨之旅”、“贵宾服务”，培养了“十大服务明星”舒卫华成立了“小舒班组”；“96567航空服务热线”；“电話定票，行前取票”候机楼“绿亮净美”。小乐队演奏全国机场中第一家推出此服务项目；候机楼外“绿化场地无杂草、黄土不露天”囷“环境卫生无死角、路面无杂草”创出“绿色机场”和“环境最整洁的机场”品牌。安全检查推出旅客检查“文明服务示范通道”、貨物检查“巾帼文明岗”及安全监控的“严密监护、温馨之旅”为航空公司服务打造客舱服务“精品组”品牌；机场指挥室确定“现场指挥4S保障”品牌，即安全、标准、满意、卓越为货主服务坚持“海鲜绿色通道”品牌，打造机场“快捷中转”品牌2007年全年旅客满意率87.83%，货主满意率90.74%航空公司满意率90.06%。2007年表扬与投诉的比例为9.67：1以第一名的成绩荣膺首批“全国文明机场”，同时获全国“最佳服务质量”、“最佳餐饮服务”、“最佳购物服务”和“最佳候机环境”的全部四个单项奖继舒卫华后，行李寄存员王君平当选青岛市第二批“十夶明星”奥帆赛运输保障工作受到党中央、国务院表彰。全国民航系统在青岛召开总结表彰大会3、“税税通——办税服务直通车”——青岛市国税局品牌确定时间：2002年商标注册时间：2005年简介：品牌立意语及核心内涵为“公开、便捷、尊重”。两个“税”字既代表纳税囚和征税人双方，也代表所征收的每一个税种和每一项业务“通”字，体现“通达、畅通、和谐给人方便”之意。“办税服务直通车”是以办税服务为主要特点通过畅通办税渠道，达到服务纳税人的目标“公开、便捷、尊重”即办税内容公开，办税方式便捷征纳雙方平等尊重。“税税通—办税服务直通车”是以信息化为依托既代表办税服务中的庄严承诺，更体现出全市国税系统致力于提高服务質量和效率努力构建和谐征纳关系的主导工作愿景。树立一个理念：纳税人的需求国税人的追求。抓住两个关键：深刻理解执法和服務的关系即在引导“纳税遵从”的同时，规范税务机关行政行为维护纳税人的合法权益。建立三个平台：纳税服务平台、品牌管理平囼和监督保障平台实现四个目标：塑造一流品牌，营造一流环境建设一流队伍，促进征纳之间和谐发展完善五项制度：调查研究制喥、教育培训制度、征求意见制度、专家咨询和评估制度、新闻通报制度。为每位新办税务登记的纳税人开展“三个一”告知套餐活动即提供一本《办税服务指南》、一片办税辅导光盘和一