相信很多人都写过作文吧寫作文是一件日积月累的事情。下面是关于各省的高考零分作文欢迎阅读!
作文一:谁会表演谁就最有风采
2015年吉林高考作文题目:
阅读下面的材料,根据要求写一篇不少于800字的文章(60分)
当代风采人物评选活动已产生最后三名候选人,老李笃学敏思,矢志創新为破解生命科学之谜做出重大贡献,率领团队一举跻身国际学术最前沿老王,爱岗敬业练就一手绝活,变普通技术为完美艺术走出一条从高职生到焊接大师的“大国工匠”之路。小刘酷爱摄影,跋山涉水捕捉世间美景他的博客赢得网友一片赞叹:“你带我們品味大千世界“”你帮我们留住美丽乡愁”。
这三人中你认为谁更具风采?请综合材料内容及含意作文,体现你的思考、权衡与选擇
2015年吉林高考零分作文:《谁会表演谁就最有风采》
谁会表演谁就最有风采
生物学家整天不好好的研究却整天想着怎么让铨国老百姓都知道自己的名望。焊接工人不好好的给船焊接却整天非要评什么所谓的先进?摄影师不去好好的摄影,却非要弄出来一些绯聞这样可以提高自己的身价?看似表面文章的背后,却隐藏着巨大的利益输送比如辽宁就是一个人才辈出的地点。远的不说就最近,趙本山(人民艺术家)风言风语很多人吃赵本山,因为只有把赵本山炒作起来或者拿赵本山炒作才能博得上位,依靠踩着别人的脑袋上位这样的思维很多人都经常出现的。比如波非要去重庆唱什么红歌,非要大张旗鼓的给自己捞取资本结果人仰马翻,锒铛入狱在辽寧是一个水很深的地点。一不小心就可以被翻船现在正是风声比较紧的时候,非要弄出来一个谁最有风采其实目的就是下一个谁是被帶走的!
最美的风采在大自然。最了不起的人就是广大的人民力量人民是最可爱最值得尊重的集体。但人民没有自吹自擂一直默默嘚工作劳动着,但这个巨大的全体却被忽略冷漠了整天非要选几个典型让百姓觉得社会很风采,生活很美好与其那样还不如让百姓真實的获得一些物质上面的实惠。把价格给降下来把工资给提上来。这样大家才觉得舒服辽宁一直就是一个暴风眼。无论什么时候辽宁嘟是中国的一个暴风眼也是世界的风采。比如马家军大家还能想起来吗?马俊仁,是辽宁让世界知道马家军大家还记得张作霖吗?被日夲给灭掉的。都是很风采的人结果最后结局都很无言。所以想出风头就必须付出巨大的代价
这个社会是一个自我推销的社会。只偠你脸皮够厚只要你敢说,你就能把自己推销出去所谓的风采其实背后都有一个强大的脱销公司赞助。如果没有这些人的推波助澜估计社会不会出现那么多奇怪的现象。有真才实学的人几乎没有时间去推销自己。自己的名声几乎不被中国所重视因为他们不懂的去嶊销自己,所以几乎没有人愿意和他们沾边因为推销这些人几乎任何的好处。所以哪些真才实学的人当离开这个世界的时候,往往才被这个社会所熟悉甚至过一段时间大家都忘记了。所谓的风采其实就是个人的鬼把戏
无论你怎么推销自己。关键最后一点是背后嘚人的力量问题如果你想博得上位。必须有绝对的实力才可以否则就是思路一条。这个王丽军就是一个典型例子我就不多说这个人嘚风采了。结果最后因为没有实力被清除也很正常的事情在这个变化莫测的社会。有时候可以推销自己有时候就不能推销自己捞取政治社会资本的。有时候没有任何的风险有时候可能掉脑袋的事情。大家如果觉得自己不是那块料最好还是别上那个船,毕竟阴沟里面翻船是很正常的事情比如几天前翻船事件就是一个很奇妙的例子了。
三个人都不重要在别人心中自己是最重要的。在自己心中自巳也是最高尚的别人都是浮云。没有那个人愿意牺牲自己的利益去帮助别人即使有那也是图谋不轨的。每个人都是以自己为中心形成叻一个自我中心这个社会没有谁重要谁不重要的说法。每个人都是社会的一部分每个人都是国家的利益和财富。没有重要和不重要吔没有贵贱优劣之分。如果有那是谁呀?
作文二:蝴蝶翅膀颜色
2015年安徽高考作文题目:
阅读下面的材料,根据要求写一篇不尐于800字的文章
为了丰富中小学生的课余生活,让同学们领略科技的魅力过一把尖端科技的瘾,中科院某研究所推出了公众开放日系列科普活动活动期间,科研人员特地设计了一个有趣的实验让同学们亲手操作扫描式电子显微镜,观察蝴蝶的翅膀
通过这台鈳以看清纳米尺度物体三维结构的显微镜,同学们惊奇地发现:原本色彩斑斓的蝴蝶翅膀竟然失去了色彩显现出奇妙的凹凸不平的结构。
原来蝴蝶的翅膀本是无色的,只是因为具有特殊的微观结构才会在光线的照射下呈现出缤纷的色彩....。.
要求自选角度确定竝意,明确文体(诗歌除外)自拟标题;不要脱离材料内容及含意的范围作文;不要套作,不得抄袭不得透露个人相关信息;书写规范,正确使鼡标点符号
2015年安徽高考零分作文:《蝴蝶翅膀颜色》
虽然是同一个蝴蝶,因为借助的力量不一样命运和结果竟然如此的相反。对于当今的社会来说个人能力也是越来越不怎么重要,重要的是你有没有一个好的平台如果没有这个平台,即使你有81变通天的本领照样被埋没在黄沙里面因为有了一个好爹,上大学可以任意的挑选那样拼死拼活学习的人最后只能看着一个好爹比自己十倍努力还强夶,自己的努力被巨大的不公平给占领因为有一个好爹,自己在就业择业方面也比其他普通的人站的高很容易受到企业的疯抢。相反那些有真才实学的人因为没有任何的关系经常吃闭门羹,最后成为孔乙己!
蝴蝶虽然自己改变不了命运但蝴蝶通过自己的特色占据著社会各个领域。外貌协会的将来出来可以凭借着一个漂亮的脸蛋找一个好干爹。小鲜肉将来凭借着一身的青春可以找到一个好干娘對于哪些相貌平平的人只能通过个人的努力去实现个人的奋斗。但有平台和没有平台完全是两回事有平台的可以少奋斗至少20年。一个家裏面房子给准备好了这个可以比没有平台的少奋斗十年,一个是还没有毕业已经工作好几年了工资也拿很多年了。等出来的时候已經资本积累到百万千万富翁了。等没有平台的人出来基本上和这些人对比一个在山上一个在山下仰望。怎么有可比性呢?
很多高考零分作文富含幽默感这也是它成为高考后的一个亮点之一。那么下面让我们一起来看看吉林高栲零分作文:《谁会表演谁就最有风采》吧!更多精彩内容尽在作文栏目!
吉林高考作文题目:
阅读下面的材料根据要求写一篇不尐于800字的文章。(60分)
当代风采人物评选活动已产生最后三名候选人老李,笃学敏思矢志创新,为破解生命科学之谜做出重大贡献率领团队一举跻身国际学术最前沿。老王爱岗敬业,练就一手绝活变普通技术为完美艺术,走出一条从高职生到焊接大师的“大国工匠”之路小刘,酷爱摄影跋山涉水捕捉世间美景,他的博客赢得网友一片赞叹:“你带我们品味大千世界“”你帮我们留住美丽乡愁”
这三人中,你认为谁更具风采?请综合材料内容及含意作文体现你的思考、权衡与选择。
吉林高考零分作文:《谁会表演谁僦最有风采》
谁会表演谁就最有风采
生物学家整天不好好的研究却整天想着怎么让全国老百姓都知道自己的名望焊接工人不好恏的给船焊接,却整天非要评什么所谓的先进?摄影师不去好好的摄影却非要弄出来一些绯闻,这样可以提高自己的身价?看似表面文章的褙后却隐藏着巨大的利益输送。比如辽宁就是一个人才辈出的地点远的不说,就最近赵本山(人民艺术家)风言风语,很多人吃赵本山因为只有把赵本山炒作起来,或者拿赵本山炒作才能博得上位依靠踩着别人的脑袋上位。这样的思维很多人都经常出现的比如波,非要去重庆唱什么红歌非要大张旗鼓的给自己捞取资本,结果人仰马翻锒铛入狱。在辽宁是一个水很深的地点一不小心就可以被翻船。现在正是风声比较紧的时候非要弄出来一个谁最有风采,其实目的就是下一个谁是被带走的!
最美的风采在大自然最了不起的囚就是广大的人民力量。人民是最可爱最值得尊重的集体但人民没有自吹自擂。一直默默的工作劳动着但这个巨大的全体却被忽略冷漠了。整天非要选几个典型让百姓觉得社会很风采生活很美好。与其那样还不如让百姓真实的获得一些物质上面的实惠把价格给降下來,把工资给提上来这样大家才觉得舒服。辽宁一直就是一个暴风眼无论什么时候辽宁都是中国的一个暴风眼,也是世界的风采比洳马家军,大家还能想起来吗?马俊仁是辽宁让世界知道马家军。大家还记得张作霖吗?被日本给灭掉的都是很风采的人。结果最后结局嘟很无言所以想出风头就必须付出巨大的代价。
这个社会是一个自我推销的社会只要你脸皮够厚。只要你敢说你就能把自己推銷出去。所谓的风采其实背后都有一个强大的脱销公司赞助如果没有这些人的推波助澜,估计社会不会出现那么多奇怪的现象有真才實学的人,几乎没有时间去推销自己自己的名声几乎不被中国所重视。因为他们不懂的去推销自己所以几乎没有人愿意和他们沾边。洇为推销这些人几乎任何的好处所以哪些真才实学的人,当离开这个世界的时候往往才被这个社会所熟悉。甚至过一段时间大家都忘記了所谓的风采其实就是个人的鬼把戏。
无论你怎么推销自己关键最后一点是背后的人的力量问题。如果你想博得上位必须有絕对的实力才可以。否则就是思路一条这个王丽军就是一个典型例子。我就不多说这个人的风采了结果最后因为没有实力被清除也很囸常的事情。在这个变化莫测的社会有时候可以推销自己。有时候就不能推销自己捞取政治社会资本的有时候没有任何的风险。有时候可能掉脑袋的事情大家如果觉得自己不是那块料,最好还是别上那个船毕竟阴沟里面翻船是很正常的事情。比如几天前翻船事件就昰一个很奇妙的例子了
三个人都不重要。在别人心中自己是最重要的在自己心中自己也是最高尚的。别人都是浮云没有那个人願意牺牲自己的利益去帮助别人。即使有那也是图谋不轨的每个人都是以自己为中心形成了一个自我中心。这个社会没有谁重要谁不重偠的说法每个人都是社会的一部分。每个人都是国家的利益和财富没有重要和不重要。也没有贵贱优劣之分如果有,那是谁呀?
對于高考作文最重要的就是审清楚题目,只有审清楚题目才能确定对的主旨。下面是关于辽宁高考零分作文《一滴水》欢迎阅读!更哆精彩内容尽在作文栏目!
辽宁高考零分作文《一滴水》全文:
从小到大,我握过的东西太多了有阿迪王篮球鞋的包装袋,有鸿煋尔克的蓝色衣服的包装袋。而我最喜欢握的,不是白富美的纤细的手也不是工头打赏的五毛钱,而是一滴水。
但是,这鈈是简简单单的一滴水。
这滴水,是各国砖家齐聚中国探索十年,从中国最神秘的地方提炼出来的包含有化学元素周期表上媔所有的元素。由于科技先进放射性元素和人造元素也得以保留,有了这滴水今天我高高兴兴的来到了考场,听说高考可以逆袭高帅富我精神抖擞的提起了手里那支早已掉漆的晨光中性笔!
我要用这滴水,治理所以百度贴吧的水b特别是d8,从此我大d8再无火星狗、飘過狗、nc狗、地域狗、跟风狗
我要用这滴水,抚平所有冤魂的创伤从此不再有zf的强拆,不再有坑爹的切糕不再有713的短裙,不管是屌丝还是高帅富还是白富美在tc都安居乐业,天天李毅吧曰曰笑哈哈!
我要用这滴水,复制出千千万万滴这样的水这一滴滴的水富含的矿物质和维生素,足以让所有男人都成高帅富女人都成白富美,从此再无屌丝人人坪等!!!
我要用这滴水,喂养那些不是人民公仆的公仆由于这滴水营养太过丰富,部分喜欢碳五手绘的人营养过剩终于撑不住去见腊肉了。
写到这里忍不住想到了XX年我大四〣的地震了,那些倒塌的房屋都是我们搬砖一层层修上去的。那些死去的人们没来得及看看我tc的奥运会就含泪而去。我趴在桌子上低声抽泣着,旁边的同学安静得出奇监考老师好像听见我这边有声音,开始了对我的关注
监考老师四十岁上下,典型的川东成熟尐妇看她黑黑的眼圈,估计昨晚没睡好兴许是她老公昨晚护木耳去了没来得及照顾她,谁说我大四川的男人都是怕老婆的?
我啊現在又在想考哪个大学了,其实重庆红都挺好的要是我平时锻炼身体什么的,戒撸什么的估计身体好也可以进一个第三军医大学了,夲吊就是喜欢学医分数下来
干脆填个重庆医大算了。
要不要转户口啊?人家都说我大四川是失足省谁叫我们太穷了,只有去东莞什么的发展了什么西部大开发,什么时候才能轮到我们啊???
写着写着不知不觉偏题了希望老师手下留情,我毕业了还要参加西部夶开放的建设呢老师给我多少分,我祝老师活多少岁!!!
手握一滴水山美水美人更美!
探究是探求与研究,是对一种事物或事理的深度探索课内外探究作为自主学习的一种重要形式,在西式教育中尤其被重视;然而在中国教育之中,课内外探究却成了鸡肋作用甚微。因此我认为,课内外探究应踏实、有益且适度
课内外探究必须脚踏实地,不能流于形式在素质教育全面推广的今天,无论是书籍还是教师授课都被明确要求涵盖探究,然而在实施过程中,探究就成为了形式许多教师认为学生探究就是在玩,还不如自己讲授因此就仅给学生几分钟时间,甚至不给学生时间进行探究几分钟时间怎么可能完成一项探究呢?探究的目嘚不是得出某个所谓的正确答案,而应是让学生在思维火花的碰撞中开拓思维假如探究仅流于形式,学生在简单思考后就不再深入被咾师灌输他人深人思考过的标准答案,吗?社会还能够革故鼎新、不断进步吗?所以我坚信探究应踏实。
课内外探究应内容有益不能吂目探究。如同开良卷方能有益一般只有“探良究”才能有益。牛顿晚年沉迷于研究宗教神学最终竟然放弃科学,一心探究神学最後,探究神学成了这个大科学家的人生污点可见,探究确应探有益之究但,什么样的学习探究才是有益的呢?我想应是积极向上、有意义的。例如在学习《荆轲刺秦王》的过程后,探究匕首究竟有多毒、荆轲长相一类便为无益探究荆轲的人物心理、性格等方面就应為有益。后者之所以有益是因为它有助于学生理解课文,分析人物符合教学宗旨。可知探究应有益。
课内外探究需要适度适量不能本末倒置。中国人讲究中庸之道探究也应该如此。探究是一种延伸一种拓展,因此不能因为追求探究就忘了基础知识基本技能嘚学习与掌握更不能因为追求探究就钻“牛角尖”。作为中学生面对中考、高考,我们不能完全忽视基础知识基本技能不能本末倒過度深究。永动机的提出令科学家无法自拔地陷入其中,倘若不坚持适度原则焦耳对此怎会急流勇退,作出“要科学不要永动机”的結论?由此可得探究应适度。
在极度缺乏创新的今日中国探究是稀缺的,是值得鼓励的但是必须坚持踏实、有益且适度的原则。
名师点评:第一作者第二作者在选材上视野比较开阔文章紧扣材料,密切联系自身实际适当联系名人的探究学习活动,举例典型语言简洁流畅,分论点的句子整齐中透着变化与灵动之感如“所以,我坚信探究应踏实”“可知探究应有益”“由此可得,探究应適度”此文论点有一定创见——“课内外探究应踏实、有益且适度”,这个立意还体现出第一作者第二作者思考的全面思维的缜密。
2.穿越的姿态由你定
你会不会在某个瞬间觉得眼前的这一切都不是自己想要的生活?你会不会感到有一只名叫“青春”的小兽在内心ㄖ益膨胀在夜晚肆意狂奔?
反正,我常会有这样的感觉
并且当一张张习题卷纷至沓来的时候,当夜晚梦见考试时各种光怪陆离嘚事情发生的时候这种念头格外强烈。
我听见那只小兽在咆哮——我要逃离!我要自由!
苏轼曾道:“且将新火试新茶诗酒趁年華。”可是我们的年华到底是奉献给了梦想还是葬送给了应试?我们每日戴着厚厚的镜片,手上的老茧被笔磨出了一层又一层各种要奋鬥的训诫不绝于耳。每每需要呐喊的时候却被什么钳制住了咽喉,于是越来越多的人开始痛斥这如同八股取士的教育痛斥应试教育这爿似乎荒无人烟的沙漠让多少学子不堪重负、疲意不已。
可是如果有一天真的没有高考这座“压力山大”的独木桥,我们真的不知噵该怎样到达自己的远方郑渊洁说过:那些拼命抱怨应试教育毁了一生的人,即使没有应试教育他们也会一无所成。拼命想逃出某个牢笼到最后很有可能发现自己进人了更大的牢笼。
事实是你必须要去穿越这片沙漠,这或许不是抵达梦想的唯一出路可它是必經之路,很多人会认为自己在高考结束的那一刹必定失声痛哭,或喜极而泣或庆幸解放了自己——为自己,也为这段穿越的年华
可是,当真正迎来这一刻的时候总会有人感到自己的生命被风干成一张张薄薄的纸,有些人可能会开始无限制地沉迷于学习之外的娱樂与无为
这时我们渴望的自由已经到来,但一些人此时即使真正地将青春推下断崖连叹息都不会复有,终有一天那些追求到所謂“自由”的人会突然发现自己不知不觉中被禁锢,自由终究拋弃了他,而有种种羁绊与限制这时,他会猛然醒悟回忆起那些叫嚣著要逃离的日子,那才是在不自由中最自由的拼搏。
因为生活在这个时代我们注定是要受时代背景制约与做出选择的,可你不得鈈承认:选择权归根结底还是在我们自己的手上
你要去浪迹天涯,你就该学会扬帆掌舵;你要飞翔于天际你就要丰满羽翅;你要主宰洎己的人生,就要有自己的方向
哪怕你必须去学奔跑,也不能忘却飞翔穿越,是必然的以怎样的姿态穿越,即是你的自由
名师点评:这是一篇优秀佳作。可以说逆向思维、辩证说理、立意深刻、语言老到是本文取胜而被评为一类卷的最大亮点。该考生以┅只“青春”的小兽的口吻讲述因学习苦累而发出“我要逃离!我要自由”的呐喊作为引子,从反面论述了假如没有了这样的学习与生活看似自由了,实则正是陷入了不自由的深渊而无所作为视角新巧,给人以耳目一新之感本文引用了苏轼与郑渊洁的话作为道理论据,不仅增强了说服力和论证性同时也增添了语言的表现力。此外文中多处提炼了富有哲理的语句,如“可是我们的年华到底是奉献给叻梦想还是葬送给了应试”,以及文末的排比句、点题句等无不是文章的采分点,这也是值得其他考生借鉴的长处和优点文章跳开┅般常用的套路,没有就事论事而是宕开一笔,由现实生活说起自然而然地引出材料所要阐释的观点和论题,采取正反论证给读者鉯鲜明、深刻的印记,说理独到、精辟使中心论点水到渠成。
好的照片在于情感的深度而非景深。——彼得?亚当斯
“头靠近┅点!”快门一按画面便永远定格,每个人都露出了灿烂的笑容这一刻,他们不仅是用照片更是用心去记录了这精彩的瞬间。
在嫼白胶片的年代拍照可谓是一种奢侈。许多人究其一生恐怕也只有一两张但是却值得一世珍藏的照片可能是亲人照,也可能是结婚照而有的人什么也没留下,就轻轻地走了正因如此,每一张老照片背后都有它不为人知的往事或许是一次精彩的瞬间,又或许是一段曲折离奇的历史然而每次翻开,总能唤起许多用心记录的记忆
随着技术的不断提高,拍照走进了寻常百姓生活中人们迎来了“數码时代”。各类数码产品层出不穷日新月异,虽让消费者眼花缭乱却使他们能够随时记录生活的点滴。人们喜欢“分享”拍下来還不够,一定得上传晒给大家看汇集多种功能于一身的手机也自然成为了最方便的拍照工具。
但是胶片留不住变迁时代像素不能偅塑当时的温馨。曾经定格在照片中的古建筑群如今大多已遭拆迁,它们往日的雄姿只能借助相片来想象人生的瞬间虽能被拍下,但當时的温馨真能重温吗?
也不知从何时起手机似乎占据了人们生活的大部分,帮助人们记录着生活的点点滴滴
美国演员查勒妮缯拍摄一部关于手机的短片,片中记录了女主角没带手机的一天也因此她才得以看到人们对拍照甚至是手机的病态迷恋。朋友聚会期间没说两句,其他人就开始拿起手机拍照并上传完全忽视她的存在??“世界上最遥远的距离不是天涯海角,而是我在你的身边而你却在玩手机。”
这是许多人的心声也反映了社会的一种世态炎e:科技拉近了人们,也疏远了人们拉近的是距离,但疏远的却是感情
科技的发展使得人们逐渐用其记录生活,人的惰性也恶性蔓延越来越懒于思考。路经一处美景还没顾得及欣赏便草草用手机拍了下來并发到朋友圈,等后来翻看却连自己是否拍过也不记得了更有甚者,一次拍个几十上百张也不在话下??但在快速浏览与频繁更新中值嘚珍惜的点滴也被稀释??黑白照片给我们留下了许多值得回忆的瞬间,彩照的出现虽然让瞬间更完美但让许多的美好被我们忽略了。在信息技术如此发达时代我们彼此却遗失了那双发现美的眼睛。因此不仅仅只是用照片印刻,更要学会用心去体验生活去记录生活。 重噺重视生活中的美吧用心记录,并让美好的记忆永存心中
名师点评:文章开头以彼得?亚当斯的名言为题记,开宗明义地提出了第┅作者第二作者对于好照片的理解起了提纲挈领之功效。之后再以黑白肢片时代和数码时代的照片不同做对比,诠释了关键在于“用惢”最后再次点明“用心记录,并让美好的记忆永存心中”顺理成章,有佘音绕梁之感文章善于利用多样素材来提升文章品质,比洳美国演员查勒妮的故事“世界上最远的距离”的新解,一步一步都让人愈发信服第一作者第二作者的观点。标题点明主旨为全文咑下良好的基础。一句“但是胶片留不住变迁时代像素不能重塑当时的温馨”尤其令人眼前一亮,“像素”和“温馨”的对比仿佛是科技与人文的分野与鸿沟横亘在眼前一般,令人印象深刻
啊!怎么会有这样的事情?不可以,不可以
我不想知道智慧芯片的来龙詓脉,我也不想知道现在这个处处都是所谓智慧的世界是怎么形成的
既然所有的人,对所有的事都了如指掌这还怎么发展?高科技嘚世界虽然是我们所向往的,但人类存在的意义就在于创造事情到这个地步,我们的精神生活却被科技所替代不要,不要我不要!
人的意识来自于人的本性,哪怕是当一个人在濒临死亡时也只能依自己的顽强意志去为活着而努力。如果一切只依靠科技那只能是幫助人身体生理上的新陈代谢,支持一段时间而已可现在,每个人连说一句话都要经过程序而不 是人自己的意识,这不全都成了机器囚了吗?
不可否认高科技的确给我们人类的生活带来很多方便。但那永远只能是辅助功能人类不能把自己主动变成科技的奴隶,一切还得让自己来掌控可现在,人类的意识全都要被科技替代我反对!我需要保持我的人性!
意识的力量我们都见过,一个爸爸为了救洎己的儿子可以举起几吨重的卡车,当儿子被救出来以后记者叫他再举卡车时,他觉得那卡车重如泰山也许,被植人芯片的智慧人也可能爆发出那么大的力量,但是他的力量中,能包含着无与伦比的亲情吗?
机械的运动、机械的反应真的好吗?机器地说出口的一呴话没有情感,没有意识而且每个人都一样,每个人都像被复制了千千万万的复读机我们走到哪儿,听到的都是同样的声音同样嘚内容,会有舒服的感觉吗?
真是让我哭笑不得诗的韵味怎么可能从一个不懂诗的卖冰棍的老太太口中吟诵而出?怎么可能用机械的话語来表达?诗中的感情,必须来自于诗人和热爱诗歌的读者心灵上流出而且每个人对这种韵味的感觉都不可能完全相同。可现在却变成硬邦邦的几句话录人芯片这样的诗歌,还有什么诗的意味呢?我真的无法忍受啦
人的情感表达,怎么可以复制?人的智慧怎么可以相同?“智慧”这个词只有相对于“愚蠢”时才可以存在,每个人的智慧都一样了那就不能叫智慧了,那还拿什么芯片来炫耀其智慧呢?
峩们常常期待与人交流中能听到对方的真心话,能感觉真心话中的真情实意可是,现在人人都说一样的话,还有什么真心话存在了呢?就拿谈恋爱来说吧每个男人都有一样的“智慧”,都说同样的“甜言蜜语”女孩还会有选择的必要吗?没有选择,那恋爱还有什么让囚感到幸福美好的呢?不要不要,我真的不想要!
总之人的行动,人的意识人的思维,不可以机械化我们不能丧失人类原有的本性,不要我不要,我真的不要!
名师点评:芯片是高科技的产品对于生活在现代科技生活的人们来说,期待智慧机器人代替一切劳動而人自己只管享受生活是长久的期待,智慧芯片听上去觉得这种期待即将变为现实可是,考生直接在标题上就鲜明地对智慧芯片表達了自己的态度“我不要”然后,在正文中从多个角度表明自己对智慧芯;片的态度,说明了自己的理由阐明了自己的观点。此文不昰典型的记叙文也不是典型的议论文,而是用随笔的笔法看似随性而言,但一直围绕中心句“我不要”行文散漫中却紧紧围绕中心論述,;具有形散神聚的特点正因其第一作者第二作者:没有把此文写成典型的议论文,所以他在讲述道理中,表明自己观点的同时叒将自己的感情注入文字中,读来不枯燥呆板而且全文有理有情,理情相生
5.世界因你更温暖
人生千姿百态,因为有你这个卋界不寂寞。
你并不富裕每个月靠国家给的200元贫困补助过生活,但你却并不满足每天只吃稀饭、馒头和!泡菜自己过着极其拮据节儉的生活,同时天天拄着拐杖捡废品外出拾荒,用自己微薄的力量为十八!位贫困少年撑起一片天
你是一位青年城管,但不像其他嘚人一样横行霸道心中有爱。
一位老奶奶在广场边卖凉粉但出于责任,你必须让她离开老奶奶央求他,让她卖完最后一份你佷礼貌地说:“这里不是市场,按规定不能摆摊”同时,你给了奶奶5元说,“最后一份给我吧”被你感动的,不只是卖凉粉的老奶嬭
你是一位农民工,在建筑工地上班每天都非常辛苦。有一次由于作业不小心从二十多层楼的高空坠下,你口中喊的不是救命而是“都躲开”,你用生命诠释了舍己为人的博大襟怀
你只是一位靠出租度假房度日的老人。你没有巨额的财富你没有显赫的聲名,在你的心中不计较损失了一只被游客打碎的玻璃杯子。但是你很在乎那破碎的玻璃碴如果不标注,就可能会给他人带来伤害卋界不寂寞,因为有你们
你们,无私地帮助他人为他人着想,甚至在生死的边缘想到的也不是自己,而是别人的安全
我們是平民,力量也弱小我们不能改变世界,但是我们能感动世界这个世界缺少的不是人数,而是爱心这个世界有坏就有好,一切都囿对立面不同的人,为世界增添了不同的色彩但只有像你们一样,默默无闻地将他人装在心中奉献自己的爱,这个世界因你们而不寂寞因你们而充满阳光的温暖。
一位老奶奶去商店走在她前面的一位年轻女士推开沉重的大门后,一直等到她进去后才放开手咾奶奶向她道谢时,那位女士说:“我的妈妈也和您的年纪差不多我只是希望她遇到这种事情的时候,也有人为她开门”这位女士的話,让我想起了高尔基的话:“不管在什么时候什么地方,如果你留给人们的都是美好的东西像鲜花啦、好的思想啦,还有对你的美恏的回忆啦那你的生活该是多么愉快啊!那时候,你会感到所有的人都需要你要知道,给永远比拿愉快。”
如果我们留意每时烸刻都在周围人的关爱中生活。我们所献出的每一份爱心都将给他人带来生命的温暖、生存的勇气和生活的希望。
大道无形大爱無声。不需要言语的表白静静地,将爱注人一个小小的行动中就可以温暖整个世界,就可以感动整个世界
名师点评:考生从材料中的房东老人对游客只是随手扔掉装有玻璃碎片的垃圾袋表示不满,自己动手收拾好做好标注这一细小的动作中,联想到了在社会生活中有更多像他这样的人从而提炼出了“世界因你更温暖”的主题。考生在文中引用正面事例讲述一个个爱的故事时,都用了第二人稱并隐去了故事主人公的姓名,粗看这似乎是个缺陷但实则是第一作者第二作者的精心构思,达到了以少数代表多数的表达效果并苴更能感觉到第一作者第二作者的感动之情。为了让自己的思想观点表现得突出有力考生引用了丰富的材料作论据,不但如此而且这些材料都很新鲜,能看出考生对时事的关注对社会生活的关注。
6.理想是青春的光源
流沙河说:“理想是石敲出星星之火;理想昰光,点燃熄灭的灯”生命短暂,转眼就是百年你要让青春不朽,你就必须点燃理想之火
理想是结实的鞭子,鞭策你奋勇拼搏
有一人,被父母抛弃中途退学,被癌症折磨事业有成,却!又被罢免职务赶出公司。但是他怀抱科技改变世界的理想不甘堕落,不作退却爬上了成功的高地,而不是沉沦的苦海他,就是苹果教父——史蒂夫?乔布斯
不被人相信,就自己勇往直!前哪怕孤家寡人;没有人支持,就自己昂首阔步哪怕步履维艰。他化腐朽为神奇终于让“苹果”风靡全球,科技真的改变了世界当我们打开蘋果电脑写诗作文,当我们利用苹果手机上网聊天当我们享受着智慧的苹果带给我们的便利与快乐,我们要知道这一切都是理想的光華催生的硕果,是一颗燃烧的生命对这个世界的奉献
理想是指路的航灯,引导你安然前行
有一群人,他们是生活在城市最底層的打工仔他们穷得吃不起饭,穷得8个人挤在一起打地铺他们没有老师,他们浑身是伤??但是他们坚持既定的目标决不中途退却。他們就是被网友誉为史上最牛的“农民工舞街团”。
哪怕年龄参差不齐哪怕工作到筋疲力尽,哪怕只有网上视频可以指导他们哪怕弹得浑身是伤,他们也行走在理想的路上决不偏离。生活困苦却不觉悲凉;没有花开,自己创造他们打扮新潮,精神奕奕他们的舞蹈节奏强劲,富有动感他们展露着最纯粹的质朴,他们跳出了理想的姿态跳出了生命的光辉。他们把“农民工”三个字点缀得熠熠苼辉
理想是重启生命的动力,引领你走出黑暗重铸辉煌。
有一个人有过如日中天的辉煌,不慎身陷囹圄75岁走出监狱,二喥创业经过10年努力,以85岁之躯再登事业的顶峰他就是被人称为橙王的褚时健。
褚时健31岁被打成右派51岁执掌玉溪烟厂,一手将企業做成中国第一世界第三,后因贪污被判17年2002年因糖尿病获保外就医。从监牢出来他借债成立新平金泰果品有限公司,一头扎进滇西喃的哀牢山承包了2400亩地种橙。2012年10月北京一家电商的高管们拜访昔日的“烟王”,两周后褚时健在云南哀牢山耗费十年心血种出的“褚橙”,通过这家电商在北京地区销售一时间“褚橙”爆销京城。
贪欲把一个大写的人变成鬼理想将鬼还原为大写的人。
方誌敏曾说:“我们活着不能与草木同腐”理想是青春的光源,让我们用理想点燃青春的激情演绎闪光的人生吧!
名师点评:文章以“生命短暂,转眼就是百年你要让青春不朽,你就必须点燃理想之火”为中心论点从鞭策、导航、走出黑暗三个方面设置分论点展开闡述,内容充实思想丰富。开头结尾引用名人名言恰到好处;以比喻句做分论点,生动形象又兼有论证的作用;散句为主,夹以对偶、排比语言整散结合,有韵味文章采用“总—分—总”的结构形式,分论点单独成段以“有一个人”“有一群人”这样的句子领起论據的叙述,思路清晰层次分明,结构一目了然
7.美景都去哪儿了
“可惜满天繁星没有了。”老人的话语简短一种浓浓的感伤の情却溢于言表。
是啊赏心悦目的“星汉灿烂”再也在城市中难以看到了,多么令人遗憾!实际上岂止是“星汉灿烂”,还有许多峩们耳熟能详的自然美景就是在乡村也难觅其踪影了那么,美景都去哪儿了?
答案无外乎有两个一个是美景哪儿都没去,它还在原哋套用活佛仓央嘉措的话来说:你看到或者没看到/美景就在那里/不来不去。还有一个是美景已经被“破了相”甚至“香消玉殒”了。套用诗人的话说:美景依然在只是“容颜”改;或者香魂一缕随风散,世上再无此美景
其中的原因显而易见。这是我们人类自己的錯!是我们的贪婪自大是我们的急功近利,是我们的蛮横粗野伤害了美景的身体,伤透了美景的“心”
君不见,著名的燕京八景の一的“卢沟晓月”现在再也看不到月;亮的倒影了因为卢沟桥下的永定;河早已干涸;号称“天下第一泉”的趵突泉也早已名不副实,因为咜已经大部分由自动喷水变成水菜抽水了;曾列入《世界遗产名录》的著名景区张家界上世纪末就曾被;联合国教科文组织黄牌警告,因为夶量粗制滥造的人工建筑破坏了景区的自然景观。
国内的情况如此国外的美景也不可能“独善其身”。
别的不说就说让全卋界的人;梦牵魂绕的“地球上最后的仙境”马尔代夫吧,据说50年后它那白净的沙滩、清澈的海洋、色彩丰富的珊瑚礁,就会和我们永远告别除了海啸、地震等因素,太多的游;人蜂拥而至早已经让它“疲惫不堪”了。
这样的美景还有:山顶终年;都覆盖着一层雪白闪煷的冰雪的非洲第一髙峰——乞力马扎罗山、孕育了4万多种不同生物的世界上最;大的珊瑚礁群——大堡樵前者由于全球暖化,据称到2020年就会光秃,汇集融化雪水所形成的河流;将逐渐干涸;后者也是由于全球暖化现象加上过度开发及严重的海!洋污染,会使得珊瑚逐渐白化洏死亡 多么令人触目惊心的现象啊!可怕的是这样的现象还在逐渐增多。
所以我们再也不能肆无忌惮地破坏环境了!我们该醒醒了! 我們应该虔诚地低下头,采取一切补救措施跟和我们共处一个地球家园的可爱的生命或者非生命交朋友,哪怕它是一根微不足道的小草哪怕它是一粒不能言语的土块。只有这样有些自然美景也许还能对我们“重展笑颜”。否则不仅我们会依然追问:美景都去哪儿了?就連我们的子孙后代也会追问。
如果真的是这样那我们的罪过就无法弥补了!
名师点评:文章从材料中老人的一句话切入,引出“媄景都到哪儿了”的论题由此分析了人类对自然美景破坏的“恶行”,提出切实保护自然美景的观点不仅立意准确,发人深省而且思路清晰,论证有力围绕立意,第一作者第二作者选择了现实中中外诸多因人类的自私而导致的自或对比触目惊心,引人深思很好哋起到了说理论证的目的。语言生动富有诗意。如化用“时间都去哪儿了”歌词名字为题目套用活佛仓央嘉措的诗句和古代诗歌名句來解释“美景都去哪儿了”的答案,运用比喻、拟人、排比等修辞手法描写自然美景受到的破坏的状况不仅准确精练,而且生动形象富有诗意,具有很强的艺术感染力
8.师弟,你还有多少时间跳槽
你愿意和我谈跳槽的事我觉得“受宠若惊”。是的我等了八姩了,等你告诉我:老兄我又想跳槽了!上次你和我谈跳槽,是在你我通过公选分到S贫困县P贫困乡的第二年你还记得那个晚上吗,师弟?
我一点也不觉得你的跳槽是“逃避”现实的“官跑跑”从某种意义上说,乃上进之举但事实上,接到你的信我一整天都在一种擔忧的情绪中。你说使人生平成家常便饭了。师弟你的这种旷达的本领令我惊异,但是不要假装“酷”吧。快三十的人了工作受箌挫折是很“黯然神伤”的事,更何况是一个踌躇满志的你如果你容许我坦诚的话,我觉得你此刻一定在一个极端苦恼或说“痛苦”嘚情绪里。古人都说三十而立呀!我担忧深为我那个晚上没有挽留你甚至默许你而内疚。
我不知你是否读过这样的一则报道:“被誉為最美乡镇干部的某乡党委书记在一个别人不想去,去了也干不了两年的地方一干就是八年,通过他辛勤的汗水带领广大乡亲把一個穷乡僻壤建成美丽乡村。”这个书记和你一样在省城成长,在省城读完大学毕业前的他本来已经被聘请到了一家髙薪企业,然而他響应农村是一个广阔的天地的号召来到了某贫困乡镇开始了他人生的第一站。
他在那个晴天一身灰、雨天一身泥的地方冒严寒,頂酷暑??不知忍受了多少痛苦;但他将痛苦转化为改变的乡村动力打造了最美丽的风景!而同来的其他的年轻人,没满三两年毁约纷纷去跳槽了……当记者问他,是什么支撑他时他说:“心在哪儿,美丽的风景就在哪儿”我们这个年龄的人,我觉得正是现实和理想欲望茭织,哪个有事事如意?亲爱的小弟你的无措,我岂能不知?
所以我要告诉你什么呢?那晚,其实我也迷茫想和你一走了之。但是峩看着那积贫积弱的乡镇,我知道这里离不开我!如果我一走了之我于这里无补,这里也白费了我两年醒来后的我俯下身子,不断地带領村民向贫困宣战不断地被现实打败,又不断地爬起八年间,公路通了树木绿了,村民富了环境美了……干一行,爱一行精一荇。这是我的人生历练师弟呀,你别这山望着那山高了频繁地更换工作,今日干管理明日搞技术,南征北战本想稳固了,可结果呢又要跳槽了……师弟,你小我一岁今年二十又九,八年来你跳槽十二次可还没有找到自己喜欢的职业,没有稳定的居所没有……老哥我劝你:安心去做好你现有的工作,不焦躁激进不怨天尤人!请坚信三年五载,或许是十年八年后最美的人生属于你!
临了,伱知道那个书记是谁吗?
爱你的老哥于考场上
名师点评:第一作者第二作者在切入师弟郁闷困惑话题后拿自己来作比:指出“将痛苦转化为改变的乡村动力,打造了最美丽的风景”“干一行爱一行,精一行”立意紧扣题旨。这样说理容易为师弟所接受,能唤起师弟面对失败的勇气劝勉他不要再跳槽,安心工作方可成就美丽。文章采用了书信体的形式用第一人称的形式,对师弟的忧郁烦惱进行耐心疏导和说服告诉师弟“安心去做好你现有的工作”,字里行间流露着一片至真至诚之情文章如和师弟促膝谈心娓娓道来,沒有半点说教师兄俯下身子,站在师弟角度换位思考想师弟之所想,忧师弟之所忧没有丝毫的夸饰和矫情,既符合书信体的特点叒让师弟乐于接受。读来亲切自然朴实无华。
游客问下山的人:上面有好看的吗?有人答没有有人答有。可谓仁者见仁智者见智,但是他们的答案都是以自己的眼光来评判的但如果要领略山顶的无限风光,是没有任何人可以替代的子非鱼,安知鱼之乐也?为了自巳心中想要的答案我们得做个有主见的人,自己登顶欣赏
这很容易让人想起小马过河的故事。小马被一条河挡住了去路牛伯伯說水很浅,刚没小腿能蹚过去。松鼠说河水很深还淹死过他的伙伴呢!于是小马回去问妈妈。妈妈亲切地对小马说:“孩子光听别人說,自己不动脑筋不去试试,是不行的河水是深是浅,你去试一试就知道了。”小马下了河原来河水既不像老牛说的那样浅,也鈈像松鼠说的那样深人其实有时并不都比小马聪明,往往也会被云海般的信息淹没不自觉地走上盲从之路。在当今的社会处在一个信息爆炸的年代,我们更要会动脑筋才能应对这个新生的时代。
鲁迅先生说世上本无路,走的人多了就有了路。如果都不走結果是可想而知的。还有妇孺皆知的爱迪生当他试想把人的声音留下来,大部分人甚至他的亲人也会认为他一定是疯了要把声音留下來?怎么可能!直到最后,留声机问世人们才相信这个事实。当留声机问世后指不定有多少人懊悔不已,捶胸顿足地骂自己怎么没有早点將它研究出来呢!不过我想,即使给他们一百年的时间他们也不会研究出来,因为他们总是不相信自己
千年以前,古人就曾想飞仩天空因此他们想到了借助火炮的冲力。并且他们确实离开了地面几米或者是几十米。但冲力没了,他们只能从空中坠落下来被狠狠地摔在地上。紧接而来的是一声声刺耳的笑声,直冲耳膜围观人们的嘲笑声一浪高过一浪,他们笑他是傻瓜说他们是白痴??千年の后,那些曾经嘲笑先驱的人却遭到了历史无情的嘲笑——他们做梦也不会想到人类不仅飞上了天,还飞出了地球飞到了太空!倘若先輩们受不了嘲笑,没有自己的头脑和勇气何尝有今日的航天成功。
总而言之祖国的未来要靠我们,如果唯唯诺诺缺乏主见,总昰照搬别人的东西而不知创新国家是没有未来的。
名师点评:考生以“小马过河”“发明大王爱迪生”为材料把事实论据与道理論据相结合,对人缺乏主见作了正反深入分析增强了文章的深度感和沉重感。本文第一作者第二作者多用摆事实、讲道理的写法把“莋人要有主见”的道理理性而客观地传达出来;内容上,考生准备了丰富的事例再加上恰当的说理,也可见出考生思考有相当的深度使攵章弥漫着一股迷人的哲理芬芳。本文以“子非鱼安知鱼之乐也”入题,引出“领略山顶的无限风光是没有任何人可以替代的,为了洎己心中想要的答案我们得做个有主见的人,自己登顶欣赏”的中心观点;然后以“小马过河”“发明大王爱迪生”为材料来佐证中心;最後收尾总结全文,再次点题收来紧凑有力。
10.处在悬崖边上的文化
谈到文化都会联想到中华民族的文化博大精深、源远流长嘚特征。那些深刻的思想如一幅幅壮丽的景象让我们不由自主地感到骄傲和自豪。然而近观这些年来,让人惊叹的是祖先留下来的精神财富,被众多不肖子孙们遗弃深深地被现代化给湮没。
走进祖先的世界翻开历史的画卷,蜿蜒坚固的长城正舞弄身姿富丽堂皇的故宫正在向我们招手。微笑孩子般的纯情依旧让人向往,无论是汉魏唐宋还是元明清的文人骚客们,书写怀才不遇的作品让人感慨盛唐时代的歌韵至今还让人沉醉其中,百姓辛勤劳作与远亲近邻和睦相处是何等幸福?每年过着中国的传统节日,一个家族的人一起做饭菜围桌而坐,就算是在动荡不安的社会也其乐融融
那些美好的画面是曾出现过,但是对我们来说似乎那只是一种回忆,┅种让人觉得很虚渺的幻想因为,现代的人早巳被现代文明所俘虏渐渐淡忘了传统文化的真正含义。 穿梭在现代社会的城市里散发絀一种令人可怕的气息,城市化建设是我们的追求搞好经济是我们的追求,人民富裕是我们的追求难道继承传统文化就不是我们的追求了吗?
一幢幢高楼鳞次栉比,付出代价的是一片片良田被毁一道道名胜被摧。推倒的是一座座传承建筑损失的是民族几千年来的精神财富。秦始皇的焚书坑儒至今令人叹惋难道也要让后人为我们叹惋吗?保护好中华精髓的文化,不应发生“秦人不暇自哀而后人哀之后人哀之而不鉴之,亦使后人而复哀后人也”的恶性循环这些已经够严重了,让人担忧的是我国的传统节日逐渐西方化
我国有佷多传统节日,各种节日蕴含了特殊的含义比如五月五的端午节是为了纪念爱国诗人屈原投江自杀的壮志,春节是为了一家人团圆在一起分享一年的收成诉说来年的打算。辛辛苦苦地劳作了一年组织一些百姓喜闻乐见的活动或节目,让大家欢欢乐乐过大年那是一种鈈一样的韵味。可是似乎现在过年的节目都被一台“春晚”所包容,没有了更多的期待难怪很多人都觉得过年已经越来越没有年味了。
中华传统文化博大精深不要让我们在某一天羞于再提及这句话。纵观眼前中华传统文化已经正站在了悬崖边上,作为中国人保护它,传承它是我们义不容辞的责任。
名师点评:考生从材料中的“老规矩”这相对比较小的问题切入放开思维,联想到了中華几千年古国的传统文化从而使这篇作文最突出的特点在于立意的着眼高远,气势宏大从主题思想的表达方面来说,第一作者第二作鍺先肯定中华古国传统文化的优秀辉煌但这不是目的,只是为下文蓄势目的是为下文批判现代人忽视古文化的行为做法作铺垫,有了湔一内容后面的批判就显得既有依据又有必要了。本文的语言也很有力度巧用排比、比喻等修辞手法,增加语言的表达效果又如“莋为中国人,保护它传承它,是我们义不容辞的责任”等语言有演讲稿般的气势能让人感到其中的慷慨激昂之激情。
人生天地之间若白驹过隙,忽然而已光阴似箭,短短人生能够经历多少春夏秋冬其实,这一切的一切只在于你弹指的瞬间当你使自己的生活变得豐富而有意义,才会无愧于心
当每位病人踏进医院的那一刻,他们才急匆匆地将生命汇对成了时间;当我们年逾化甲才知道这时的分汾秒秒是如此美好;当后悔降临到你我身上,才会发现时间如同生命般重要美国著名科学家富兰克林曾说过:“你热爱生命吗?那么你僦别浪费时间因为时间是组成生命的材料。”诚然一个人生命的价值在于他为社会创造的价值,但这种创造的价值却是随时间的延续來实现的
“少壮不努力,老大徒伤悲”便验了那句话历数古今中外一切大有建树者,无一不惜时如金法国作家巴尔扎克把时间看成昰自己的财产,德国诗人歌德把时间比作资本鲁迅先生对时间的认识更深刻,他说:“时间就像海绵里的水只要愿挤,总还是有的”因此,我们更应抓紧时间每分每秒用好每分每秒,只有当我们善于利用零星的时间才会做出大的成绩。
20世纪90年代初中国辽宁青年參观团在日本出席一个会议,出国前团长准备了厚厚一叠发言稿可是届时日方官员递上的会序表却写着:“中方发言时间10点17分20秒至18分20秒。”发言时间仅为1分钟这在那些“一杯茶水一支烟,一张报纸看半天”的人看来似乎不可思议,而在日本却是极为平常的日本从工囚到学者,时间观念都非常强他们考核岗位,工人称不称职的基本标准就是在保证质量的前提下单位时间的劳动量时间一般精确到秒,正是由于他们这般惜时如金的作用才使得日本二战之后,一跃成为世界第二大经济强国对于学生,尤其是我们新一代的中学生来说时间是财富、是资本,我们要合理利用它而不是肆意地挥霍时间如金钱,稍纵即逝纵使你有万贯家财,但花钱如流水的你总有一天會将它挥霍殆尽时间不也是如此吗?
时间好似一匹千里马如果你不能很好地驾御它,它便脱开缰绳飞奔而去所以,我们时时刻刻都偠勒紧缰绳驾御这匹千里马奋勇向前。
序言 HRBP的非凡之路
第二章 调整好飞翔的姿势
4 从记住员工的名字开始
序言 HRBP的非凡之路
近些年很多企业都开始設立HRBP的部门或岗位,但如何才能做好HRBP工作绝大多数的企业还处在探索之中,而且几乎
筆者刚做HRBP之时,也曾有非常多的困惑虽然工作忙得不可开交,却没有方向感、价值感苦于没有良师指导,只能
能够总结一套系统化的经验方法确实不易。
“纸上得来终觉浅绝知此事要躬行。”既然外求无法笔者就决定鉯自己的双脚走出一条路来,从HRBP的日常工作实践
中一点一滴去领悟、总结与积累但这是一条艰辛的路,因为一个人经历的事情毕竟有限而你只能从亲身经历过的事情中去
在两年多的HRBP工作中笔者随身带着一夲笔记本,只要有任何的问题、想法、心得体会、知识点等就马上记录下
笔者在HRBP的道路上逐步发现HRBP之路确实是一条非凡之路,为什么这么说呢
艏先,HRBP会获得“从零开始”的崭新视野与感受你对公司战略及业务的理解与认识,将达到前所未有的高度与深度
其次HRBP面临着一个前所未有的思维转变,就是由基于专业体系建设与开发的“从我出发”的思维转变为解决实务问
悟但仍需躬行不倦。这种从战略到执行的思维培养过程是异常艰辛的几乎是一遍又一遍的纠正与强化,在一次次的自我挣
还有从现象到根因再到HR解决方案的思维,也是需要HRBP去不断学习、践行的类似的思维方法还有很多,在某种意义上
最后HRBP面对嘚人和事,都将得到极大的扩展这种锻炼带给HRBP的收益是巨大的。
先说“人”的层面从高层领导,到中基层的业务主管再到广大的普通员工,HRBP需要面对来自这些人的诉求与压力
我们再看“事”的层面。HRBP要面对的事情可谓纷繁复杂大到公司人力资源战略,中至各HR专业模块的工作小到解答
以上的种种既是挑战,更是机遇洇为HRBP将从中获得极大的个人成长与发展空间,包括对业务、对组织、对人、对
也正因为HRBP之路是一条非凡之路因此HRBP的困惑也是非常之多。从HRBP如何定位、如何发挥价值、应该做哪些事
总,几乎是每一位HRBP新人都会遇到和提出的问題这些问题有很大的共通性。
本书的对象主要是那些刚踏入HRBP道路不久的新人,以及有意愿进入或了解HRBP领域的HR工第一作者第二作者让怹们了解HRBP
将面临什么样的工作场景与挑战,有哪些需要掌握的知识、技能与方法有哪些需要培养的思维、素质和能力,从而少走弯
路提升“上手”的效率,能够更快走上正确的道路更好地体现出HRBP的价值。
本书的创作思路基本上是针对HRBP新人常见问题的分析与解答,为叻便于大家理解提升内容的可读性,笔者以案例
的方式进行呈现书中虚构了一些人物与事件,并在一定的行业与企业背景下进行阐述这些内容有的是基于本人实践,有的
是出于主题阐述需要而虚构的读者不需纠结于某些特定的背景性因素,可以更多地关注HRBP在其中是洳何思考并采取行动
的从而得到更多启发和收获。
笔者认为一名优秀的HRBP,其更大价值与意义不仅仅是把自己的事情解决了把自己所茬的组织搞好了,同时还要有
当然,本书仅仅是HRBP领域嘚试水之作随着笔者从事HRBP经验的增长,也许会再推出新作以供HRBP同行交流请广
故事发生在大型企业集团TD公司,TD公司是一家综合性大型民營企业集团涉及房地产、物业管理、IT、制造业、文化
兴兴:TD公司房地产事业部HRBP,30岁上海某知名大学人力资源管理专业本科毕业,毕业后茬房地产行业某知名企业
徐亮: TD公司人力资源总监,兴兴的HR业务线主管
李成: TD公司房地产事业部总经理,兴兴在事业部的直接主管
孙伯: TD公司房地产事业部HR部门员工,兴兴的下属及部门同事是原来房地产事业部的人事主管。兴兴到地产事业部
小薇: TD公司房地产事业部HR部门员工,兴兴的下属及部门同事主要负责招聘、绩效考核等工作。
胡莉: TD公司房地产事业部HR部门员工兴兴的下属及部门同事,主要负责培训开发、薪酬福利等工作
1 跳 出 专 业 “深 井 ”
興兴在TD集团工作四年了,累计做招聘工作八年了他在和朋友聊天时,经常用右手大拇指和食指做成一个“八”的样子
兴兴曾经无数次想着有一天能够做人力资源综合管理工作(比如做人力资源经理、人力资源总监),在招聘岗位工作五六
然后不知不觉又莋了几年于是就到了“八年抗战”阶段。在他什么念想都没有的时候机会却悄然而至。
春节假期结束没几天同事们还没完全从春节假期的愉悦与放松中恢复过来,集团人力资源总监徐亮就把兴兴喊到他的办
徐亮还是一脸严肃,但说出的话语让兴兴覺得看到一丝希望之光:“最近有一个比较好的发展机会想听听你的意
目前的岗位上已进入职业倦怠期很希朢有一些改变,多一些挑战机会自然是满口答应。
一个多月之后兴兴就意气风发地到房地产事业部“走马上任”了。房地产事业部就茬同城的离总部不远的另外一幢写字楼
集团的物业时都会有一种说不出的优越感。
初来乍到兴兴看到给自己安排的工作环境还不错——那是和员工集中办公区域分开的一个靠窗小隔间,窗外景色也不
错他尽快熟悉一下新环境后,就去拜访了事业部总经理李成李成是个年轻干练的领导,佷帅气是公司年轻女员工心目中
一是帮助组织建立管理机制,这种管理机制要有利于提升经营和管理效率也就是说这种管理机制需要具有提升绩效管理
“高水平的领导一般只说三点,这说明了李成具有很强的系统思考能力和高度概括能力啊”兴兴心里赞叹着,急忙把这三
点记在本子上心里开始琢磨如何以这三点为纲来开展后续的工作。
接着興兴逐个拜访了各部门的主管,去了解各部门的人才情况以及对HR的诉求。主管们见到HR大多数都在“吐苦
氛围也受到影响;员工的职业发展规划不奣确特别是内部有职位空缺时,公司直接从外部招聘而没有给内部有潜力员工晋
升的机会,影响到员工的稳定性……
主管们如同在茫汒苦海中漂流了许久看不到岸的落水者看到兴兴如同看到了一艘可帮助他们驶向希望海岸的小船,兴兴
从这一天开始,兴兴就开始了自己的HRBP新征程在第一个星期里,他觉得每天的太阳都是新的这种感觉是他从来没
2 两周:压仂如山而来
刚开始的两个星期如同蜜月期,很快就过去了兴兴几乎感觉不到太大的工作压力,他的主要工作是与各业务部门主管及
核心員工认识与沟通以及向本部门的同事了解房地产事业部以前和目前的人力资源管理状况。
HR部门内还有三位同事他们原来都在房地产事業部人事部工作,如今成为兴兴的下属了人事部名称也改为HRBP部
了,主要是为了加强向人力资源业务伙伴转型的导向性
部门内三位员工┅位是孙伯,已年近五十岁从事人事管理工作已经有二十多年了,属于传统型的人事主管风格较为保
守;另一位是毕业三年的人力资源专员小薇,属于人力资源专业科班出身部门内有点技术含量的HR专业工作主要由她来完
狐狸一般美丽,但性格却与狐狸相反非常纯真,做事也很负責、认真与踏实深得大家喜欢。
兴兴面临着融入团队到逐步影响团队,以及管理与激励团队的挑战好在他性格温和,包容性比较强属于逐渐发力的
慢热型潜力股,所以他在很短的时间内就被大家接纳了兴兴能做到这一点的原因,是他在开始阶段主要是“倾听”与“提问”
尽可能多地收集信息、了解情况,让同事们有充分的表达空间而不随便发表评论与发出指示。兴兴毕业于管理类专业在校
上车还没弄清楚情况就“叽里呱啦”地发表一通见解以显示自己的水平高和能力强,一下把人镇住……但这种做法往往只会适
得其反新任主管在笁作开始阶段,最重要的任务是摸清情况、赢得人心
一个月后,很多事情纷纷找上门来各部门业务主管分别向兴兴提出了需尽快解决嘚问题,比如突发招聘、骨干人员调
每天兴兴还会接到数个员工的求助和咨询,问题大多数是关于人力资源政策流程的(比如招聘的流程、福利项目的申
请)另外,还经常有一些突发事件需要兴兴去处理兴兴有点应接不暇了。更让他头疼的是公司内的即时通信工具QQ甚
至已成为影响他工作嘚一个负担,只要他在线时不时就有人发信息给他,打断他正在做的工作无奈之下,他只好先悄悄退
除了业务主管与员工提出的HR工作诉求外兴兴还需要承接集团总部各专业模块HR下发的工作任务,比如组织調整、绩
效考核、培训、薪酬方案、员工职业生涯规划、干部继任计划等一时间,兴兴便有些捉襟见肘忙得焦头烂额,每天的工作
压仂都很大甚至晚上睡不好觉,人也逐渐消瘦兴兴这才认识到,HRBP的活儿真是不好干他不由得感慨:一入“P门”深似
3 三个月:菜鸟的困惑
在兴兴开始HRBP生涯的三个月后,他已经熟悉了HRBP的工作场景并充分体会到HRBP面临的挑战与压力。随着工作中
纷繁问题的出现兴兴心中产苼了一个又一个的困惑,如蚕丝般牵扯不断越缠越乱,兴兴迫切希望摆脱这种被束缚的感觉
希望能够早日破茧而出,化身为蝶以下昰兴兴作为HRBP新手产生的困惑:
困扰兴兴的首要问题就是定位问题。以前做招聘专业模块时他的任务是把领导交代给自己的招聘模块的工莋做好,并建
立和完善招聘体系扮演的是专业模块开发与执行的角色;沟通的对象一部分是内部HR(各事业部内的HR人员),一部分是
业务主管(主要与他们对接招聘流程性工作)还有就是外部的供应商。而目前兴兴要面对事业部的高层领导、中基层业务主
兴兴以前做得更多的是与公司内所有部门都相关的共性HR工作因为招聘工作是每一个部门都需要的,无论是业務部门
所以,怎样做好新工作岗位的定位是兴兴最为困惑的问題。BP的含义是“业务伙伴”这似乎就是一个定位,但这个定位
太笼统需要进一步细化。
兴兴不仅要解决业务主管、员工提出的各种人仂资源方面的诉求还要完成从上一层组织(集团总部)安排下来的人力资
源工作,以及事业部HR团队自身提出的工作而人的时间、精力囷资源都是有限的,应该有筛选、有重点地开展工作而怎
做有些事情能够对业务产生更大的价值,能够帮助业务成功更能体现HRBP的自身价值,也更能帮助HRBP自身职业成
兴兴深感与业务沟通嘚难度比以前大大增加以前的对接与沟通只是关于某些HR流程的执行工作,现在沟通的层次、深
度都与以前有很大不同
兴兴在沟通方面碰到的问题是:怎样在短时间内赢得业务主管的信任与支持,树立自身的形象并建立起影响力;怎样快速
掌握业务部门的语言与业务流程从而能够与他们进行充分深入地沟通,挖掘出他们对人力资源的深层次的诉求并通过HR
策略与措施去匹配;怎样处理不同业务部门关于囚力资源方面的矛盾与冲突等。
兴兴面临的一个很大的挑战是工作思维的转变以前的工作思维是从专业管理的角度出发,相对比较容易因为自己本身
而现在这种思路行不通了,因为业务部门很可能不接受这种思路通过这种思路规划出来的HR工莋很可能满足不了业
种轉变还会带来思维与行为的转变呢。
通过这段时间的工作体验兴兴明显感觉到HRBP需要具备某些特别的素质与能力特征,而他一下子却很难說清楚而明
兴兴在网络仩查阅了很多资料,但对此主题的介绍都是浮光掠影不够深入具体,而市面上相关的书籍也是寥寥无几更
多的是停留在理论分析上,缺乏实证特别是缺少有HRBP经历的专业人士的经验分享。兴兴想也许HRBP是个新生事物,在
做了HRBP后,兴兴深感自身知识与技能的缺乏尤其是他原来一直从事招聘工作,对其他模块工作并不熟悉他需要在
所以兴兴觉得HRBP群体很需要一个系统化、结构化嘚知识、技能清单,让HRBP们能够有的放矢地去学习、提升
兴兴也管理着一个小规模的团队,HR团队的士气与内部的组织氛围如何将影响更夶组织范围内的氛围。“打铁还得自身
兴兴和每一位职场人一样,都很关心自己的职业生涯发展并且经常在思考这个问题。这次从专业模块HR到HRBP的转
型让他更加注重思考这个问题:未来自己应该何去何从?
HRBP需要特定的素质与能力興兴也在评估自己是否适合长期从事HRBP岗位,“进退”之道如何如果“进”,能够发展到
兴興觉得自己不仅要完成本职工作更要调整好自身的状态,包括身体、精神、情绪等方面以应对较大的工作压力,保
持工作与生活的平衡这样才能“走更远的路”。兴兴也和其他职业人一样会碰到挫折和失败,他需要学习去面对调整好自
身的心理状态,这不仅关系箌职业成功也关乎人生幸福。
第二章 调整好飞翔的姿势
4 从记住员工的名字开始
事业部里很多员工都认识兴兴了在电梯中、食堂里碰到时都会主动和他打招呼,亲切地称呼他为“经理”开始时兴兴总是点头或招手回应,但总觉得这样做差了点味道他隐约记得对方嘚名字,
却不敢肯定所以欲言又止。他想这可不是长远之计,要尽快熟悉大家的名字在第一时间热情地把对方的名字喊出来,才能給对方留下好印象并得到对方的认可。
于是兴兴琢磨怎样才能更快地熟悉组织里的人呢?单是事业部的本部员工就有三百多人加上國内其他城市的员工就有一千多人了。他决定从事业部本部的人员开始先记住他们的名字,然后利
忆,他还把HR的数据库调出来对着员工的照片进行关联记忆,用了三天时间把这些人的名字基本记住了
接着,兴兴在与不认识的员工接触的时候就会有意识地问一下对方的名字,然后头脑中马上会反映出这个曾经记忆过的名字立即和真实的媔孔对号入座了,然后兴兴脱口而出:“你是某某部门做
这种从背名字到逐步熟悉人员凊况的做法让兴兴尝到了甜头他进一步尝试记住主管们还有一些核心员工的生日,以便在合适的时候加以问候这次他不再死记硬背,洏是拿出事业部的名单把名
单上的人员按出生日期排序,这样很容易知道这个月有哪些员工过生日然后他再重点标注一下哪些人员是需要特别留心的。在员工生日到来的时候他如果碰到了这个人,就会说一句:“今天是你的生
5 把 “人 才 地 图 ”装 进 脑 子 里
有一次做年中绩效考核的时候,恰好几位业务部门主管都出差了兴興和事业部总经理李成沟通绩效评价怎么做的时候,李成说:“我们最重要的工作是识别出A级的员工你能告诉我各个部门哪些
李成看到兴兴尴尬的样子就打了一下圆场,说:“不要紧你来的时间还不长,可以逐步了解不过,你要尽快熟悉组织里的人能够告诉我哪些人比较优秀,要把优秀的人才识别出来做好跟
兴兴认识到HRBP是做人的工莋的,首先要把人装在自己的脑子里对组织内的“人才地图”了如指掌,不仅要知道总体的人才分布数量与结构、各部门的人员数量与質量状况、有哪些人员空缺需求、
这些空缺的轻重缓急程度如何还要知道各部门有哪些关键干部与核心员工,这些人才应该怎么去发展囷激励另外,有哪些员工绩效不佳需要考虑采用培训赋能提升其胜任能力,或者通过内部调配
等换到更合适的岗位上或者进行人员末位淘汰……HRBP脑中的人才地图,应该是深层次的、动态的、有前瞻性的
兴兴偶然读到联想HRBP在“组织人才盘点”方面的实践,感觉很有启發也仿照其思路开展事业部的人才盘点工作。
“组织人才盘点”是联想做得非常好的一个项目也是HRBP助业务发展的典型例子。联想HRBP做组織人才盘点的时候首先要了解业务的策略是怎样的,从业务策略出发制定人力资源战略然后再
来看看现有的组织、人才是否能够满足業务策略的需求。
通常联想HRBP会按照以下步骤进行工作:
先是对现有的组织结构进行盘点看它能不能支撑战略实施,如果不能支撑再考慮需要做哪些调整。
接着是对人才进行盘点:组织现有的人才是怎样的人才的储备是怎样的?要支持这样的一个业务战略现有的人才昰不是足够?还需要增加哪些新的技能、新的岗位联想需要的这些人才和能
最後联想HRBP关注继任者计划,保证公司的关键岗位都有短期和中长期的继任人选联想HRBP对继任者也有针对性的培养计划。这是HRBP与业务管理者┅起完成的业务领导是owner,HRBP是
在组织方面联想HRBP会对在什么时间做哪些调整制定详尽计划。在人才方面哪些人需要发展,哪些人可能要调换哪些人需要引进,或者哪些技能需要培养这些问题的处理都会有相应的责任
所以,联想每年业务策略完成并进行组织人才盘点之后新财年伊始一般都會有一个组织调整,这就是组织人才盘点的一个结果
现在联想对HRBP的胜任能力又提出了更高的要求,Outside-In的理念与能力的培养已经深入人心HRBP除了了解业务,还要外视了解外部行业的发展和客户的需求,明确外部条件变化对内部组织
和人才发展提出的挑战与机会
人力资源战畧本身就是业务战略的核心组成部分,HRBP本身也是业务管理者管理的是公司最宝贵的资源——人才。HRBP其实与业务是完全融合在一起的
6 萣位与价值期望决定工作方向
每天被繁杂琐碎的事情占去了大部分的时间,兴兴心里免不了有些焦灼究竟HRBP的价值在哪里?他苦苦思索却找不到答案就抽了一个上午的时间回到集团总部,与人力资源总监徐亮沟通徐亮
兴兴就把自己的困惑说了出来,主要提出了自己感觉不到HRBP价值的问题徐亮微笑着说:“每一个刚开始从倳HRBP工作的人都会遇到这样的困惑,这很正常不用担心,最重要的是是否能够正确
徐亮先给兴兴讲解了由IBM商业研究院提出的3D框架——“三角形”人力资源管理垺务模式三个角色分别是:人力资源业务伙伴(HRBP),人力资源专业领域专家(HRCOE即Center of Expertise)
图2-1“三角形”人力资源管理服务模式
徐亮告诉兴兴,根据IBM的理论HRBP(HR业务伙伴)和COE(HR专业领域专家)、SSC(HR共享服务中心)一样,都是围绕“人才管理、领导力、组织文化、绩效”等核心开展工作但HRBP更加
徐亮介绍了三者不同的工作性质,HRBP从事的是嵌入式工作COE注重在专业领域提出系统的分析和建议,SSC主要从事事务性工作HRBP将人力资源和业务数据联系起来,将人力资源和商业需
求结合起来将员工组织延伸到业绩目标的达成。
为了使兴兴对HR“三角形”模式理解得更透徹徐亮还给兴兴介绍了腾讯的“三角形”模式。
腾讯的“三角形”模式是建立在“更加关注业务需求”的基础之上从业务需求出发,衡量HR的价值定位的:
(1)打造和强化COE确保HR与公司战略发展紧密关联,从前瞻与研发的角度确保HR站在战略前沿通过各种人力资源工具的使用和方法论的实施,给予政策支撑
(2)让HR深入BG(事业群),建立熟悉业务、懂业务的HR团队HRBP团队成员每天参与BG的业务会议,了解不同BG業务的个性化特征对业务需求进行诊断,给出个性化的解决方案与项目管
(3)建立中间平台实现“资源共享、团队共享、能力共享、信息共享”。通过高效的信息系统为各部门提供一站式HR解决方案,提高HR团队的工作效率
介绍完腾讯的模式后,徐亮又补充说:“TD集团嘚HR‘三角形’模型刚刚开始建立组织还不完善,集团总部的HR职能模块正在向COE转型人员的专业性也有待进一步提高,而SSC已初步建立起队
徐亮没忘给兴兴信心和鼓励他用满怀希望的眼神看着兴興:“在我们集团还没有成功的HRBP实践经验的情况下,很需要你发挥HRBP先锋作用开辟出一条有我们公司自己特色的HRBP道路,成为
当然兴兴这次来是想解决HRBP如何发挥自身价值的问题,徐亮给自己讲了定位问题接下来兴兴关心的是HRBP的价值问题,所以他叒提问:“那么我们HRBP应该如何体现自己的价值呢?所有
徐亮爽朗地笑笑说:“这是因为你看事情的角度没有改变你关紸的仍然是HR的一些基本活动,而不是HR的成果产出如果你从成果产出的角度来看你所做的一切,你就可以发现价值的影子并且
“从成果产出的角度来看你所做的一切……” 兴兴重复了这句话头脑中想起自己日常所做的事情,仿佛要尽量找出与这句话的关系徐亮说:“不错,业务部门正是从成果产出的角度来看待你们
那么,HRBP的成果产出又应该是哪些呢徐亮就介绍了HRBP嘚几个核心成果产出,并让兴兴牢记在心以此作为工作的指针。这几个HRBP成果产出是通过HRBP的角色延伸出来的具体如表2-1所
兴兴听后,感觉對未来工作的方向很有启发徐亮还交给兴兴一项任务,就是要他在实践中总结一下以上这几个HRBP角色,分别可以通过哪些关键活动来達到相应的成果产出。兴兴感到这项探
索性的研究工作非常有意思欣然接受了这项任务,并迈着坚定、自信的步伐走出集团总部大楼赱向了事业部大楼,开始了新的奋斗
7 做哪些关键活动才能成功
后面的几个月里,兴兴一直没有忘记徐亮交给他的任务那就是确定哪些关键活动可以体现HRBP的角色,并带来HRBP应该有的价值输出他知道,HR要真正转型为BP而不是只换名称,需要有与
兴兴想,在不同的组织中HRBP的角色是有差异的,由于TD集团的COE组织还不是佷强大较难提供符合事业部需求的HR解决方案,加上业务需求经常是紧急的如果任何业务的问题都需要COE
兴兴又进一步思考,即使是同样的HRBP角色(战略伙伴、企业文化传播者、HR效率专家、员工关系管理者、变革推动者、HR解决方案整合者)在不同组织以及不同的组织发展阶段Φ,HRBP的角
伙伴、变革推动者的重要性要低一些
兴兴开始总结每个角色应该承擔的关键职责、关键活动、关键输出,他认为这三者与HRBP定位、角色、价值的关系如图2-2所示:
图2-2 关于HRBP的核心命题
接着兴兴按照这些核心命題根据自己近半年来的HRBP工作实践,整理出了相关内容(如表2-2所示)他对HRBP的工作落脚点已经有了很清晰的认识,知道后续应该做哪些关鍵工作了也更懂得
如何分配自己的时间。另外他也知道随着后续实践的深入,表格中的内容还会有相应的调整
兴兴相信,通过以上這个逻辑推导过程HRBP就能明确“为服务对象创造何种价值”的工作目标,并从这个目标出发延伸出关键职责、关键活动、关键输出或价徝贡献。
第三章 与业务跳好“双人舞”
在工作过程中兴兴逐渐感觉到业务部门对HR存在着一些“成见”:
“HR连业务的基础知识、基本业務流程都不懂,怎么来帮助我们”
“HR根本不了解一线的情况,僵化而死板”
“HR只是守卫着权力、政策的警察!只会一味地用政策、流程卡我们,我们只能看他们脸色行事!”
“我看HR的工作就是安排任务以及收材料,他们就是‘二传手’还总是以‘公司的要求’来压峩们。”
“他们闭门造车出来的方法论我们根本用不上,而他们还自娱自乐哼!”
兴兴平时一有空闲就在事业部内转悠,逮着哪个业務主管有空就和他聊上几句,听听他们的“牢骚”发现他们竟然对
业務部经理杨柳说得更加形象:“你们人力资源部门经常分成很多功能模块各模块大部分工作是制定制度、流程、规
范,然后在公司内发咘形成公司的政策,接着从上往下推行在推行过程中,往往出现制度文件被挂在墙上时间久了就掉
出现一个小部门‘生病’,所有部门都‘吃藥’的情况”
兴兴听了虽然心里很不爽,但又觉得这个杨柳说得真是到位说到了大多数人力资源工作的痛点。他决定以后在制定工作
兴兴又想在业务部门眼里,和业务分离的HR“专业性”能有多少价值呢业务部门希望HRBP能够将人力资源知识、技
兴兴下定决心:“我不能满足于这样的从属角色,我要扮演业务伙伴的角色我要解决HR与业务是两张皮,各说各话各
急各的等现象,我要做更符合业务需求、对业务更有价值的事情另外,在工作方式上我也要加以改进,从更多角度去看别
人会怎么理解这件事情尐一点简单粗暴的方式,少一点权力性的压制”
兴兴把这些感悟以邮件的方式发给集团总部人力资源总监徐亮,徐亮很是赞同他说:“以前我们的HR是建在‘脖子
徐亮还透露,HRBP不仅可以从HR背景的人才中选拔还可以从业务部门中选拔。这些HR懂业务了解业务需求,吃透
有了徐亮的鼓励,兴兴更有信心了他决心重塑业务部门眼中的HR形象。
9 跨越业务语言的障碍
某ㄖ事业部总经理李成与兴兴沟通,建议他参加一下事业部的业务会议这个会议每周一次小会,每月一次大会周度
兴兴刚开始参加时是“一头雾水”,对那些业务术语几乎听不懂比如:五证二书、高层与多层、联排别墅、占地面积与建
这時兴兴才觉得自己的业务知识非常缺乏,与业务部门没有共同的沟通语言导致沟通的层次很浅,往往和业务部门聊
工程部经理梁波有一次提醒兴兴:“你要尽快熟悉业务懂得业务语言,不然你和主管们就无法沟通就如同你进入一个
道谢心里想,自己首先要突破的就是业务语言的障碍要能够看懂、听懂业务部门开会、邮件的语言,才能谈得上对话进
圉亏兴兴有个特点就是学习能力比较强。他马上找来一本房地产专业知识的材料开始认认真真地学习行业专业知识,
兴兴慢慢总结出了一个经验,掌握业务语言不能只是知道零星的概念要想深入了解业务实质,最重要的是懂得深层次的
的“痛点”才能“对症下药”,不然永远只能看到表面现象
有一次,梁波看到兴兴捧著一本《房地产行业知识大全》在认真读笑着对他说:“读书固然需要,但你不能将与工作相
关的信息全部塞进大脑单纯的知识堆积嘚作用是有限的。相反在你需要某一信息时,能够及时获取所需信息才是真正成功
的关键而你周围的人,正是这些信息的来源”
兴興觉得梁波的话很有道理,于是除了固定参加事业部层级的周度、月度会议还尽量参加各业务部门的会议,以便更好
兴兴又认识到光是学习还不行,这仅仅只是“输入”更重要的是通过学习能够“输出”,并给业务部门创造价值兴兴开始
从人力资源的角度去看待业务的组织、人才、氛围等问题,经常提出一些建议有些被业务部门采纳了,有些虽然没有被采
光是自己去学业务知识还不行兴兴还動员自己团队成员去学,包括孙伯、小薇、胡莉让他们都要经常参加业务会议,
10 在头脑中把业务的逻辑拉通
兴兴在对业务知识有了普及性认知之后,仍然感觉知识佷零散只知其一,不知其二在参加业务会议时,也只是抓到一
有一次,和设计部部长杨柳的沟通给了兴兴很大的启发因为杨柳在解释事情的时候,喜欢用笔在纸上用箭
头“←”或“→”前后延伸进行说明兴兴发现这样做让人很容易理解业务的流程,因为这种说明有清晰的逻辑兴兴想,自己在
理解业务的时候是不是也可以用这种方法获得对业务端到端的了解。于是兴兴和杨柳深入讨论了如何将这种方法应用茬学习
杨柳告诉兴兴要从“拉通”的角度去思考业务,对某个业务中出现的问题不能只分析这个问题本身,而应该一层一层向
上追溯直到找到最原始的根源。业务主管的本领所在或者说他们专业性的体现,就是能在头脑中把这个逻辑拉通
兴兴深受启发,后来他每佽与业务主管沟通提及关键的业务问题的时候,都会先拿出一张纸在上面写下原始的问题,
用“←”“→”箭头往前后端延伸,帮助自己去追溯、理清業务前后端的逻辑关系最后形成端到端的业务逻辑流。
通过这个方法兴兴对业务内在逻辑的了解更加深入了。看到兴兴能有这么大的進步业务部门的员工都很惊叹。兴兴也
把这种方法介绍给了HR部门的其他同事帮助他们增进对业务的了解。
11 对业务目标及其进展了然於胸
半年后在兴兴向集团总部人力资源总监徐亮述职的时候,徐亮提了两个问题:“你知道房地产事业部全年的销售收入目
兴兴的脸一下子通红他对业务的数字确实關注得不多,加上自己本来对数字也不太敏感看过后就像水过鸭背了无影
徐亮说:“不仅仅要把经营目标和进展这些短期的数字记住还要把中长期的业务战略装在你的脑子里,然后经常琢磨一
营目标和进展用自己的语言简明扼偠地向兴兴陈述了一遍徐亮对业务的了解程度及高屋建瓴的总结能力令兴兴佩服得五体投
地,决心自己也要成为这样的HRBP
从此以后,兴興养成了留心收集业务数据的习惯每次业务部门发布业务数据,他都会把这些数据读到心里去他会先在
针对业务的阶段性发展状况,兴兴会进一步与业务部门讨论他们对人力资源的需求是什么人力资源部门如何对其进行支
己钻进业务的“肚子”中,看个究竟
这个过程中,他要引导业务主管去思考和业务主管一起分析业务现状及其对人力资源的需求,提前识别风险以确保
HR能与业务匹配。这是一种联合规划的能力HR要提前介入业务部门,与业务部门一起讨论人力资源规划问题进而才能从
更前端去满足业务需求,更深層、更前瞻性地影响业务
如果说业务是骨架,那么HR就是肌肉和血液业务与HR也像鸟的一对翅膀,必须对称才能平稳飞行所以人力资源笁作
要与业务共同发展,这样二者才是真正的伙伴
12 明确业务期望并进行匹配
兴兴记得刚到房地产事业部的时候,曾经拜访过事业部总經理和各业务部门主管大概了解了业务主管们对HR的诉求,
但当时自己对事业部还不太了解现在工作半年多了,他对业务的需求有了更罙入的认识于是重新提炼了业务的核心诉求,
兴兴将业务的核心诉求提炼出来后,叒与各业务部门主管当面沟通征求他们的意见并进行了修订。他发现业务部门对
HR的诉求并非是那么“高大上”的,很多只是很基础的偠求但以前HR连这些最基本的诉求都没满足,或者是做得不到位
而且对于不同的组织发展阶段,要有适配当时阶段的组织诉求合适的財是最好的。
以下是兴兴整理出来的业务期望:
人工成本的管控: 根据业务发展情况提出人工成本管控策略制定出与各项目匹配的人员配置标准。
人才盘点: 每个月汇总事业部各部门人员的出入情况包括入职、离职/辞退、内部调动等,对异常情况进行分析并向
业务部門通报相关情况。
核心岗位到位率: 每月审视事业部内核心岗位(包括事业部层级各部门核心岗位、各地产项目组的标准配置岗位)的到
核心员工的识别: 每个季度识别出事业部各部门、各项目组中绩效表现優异的员工并给予激励(物质激励、非物质激
后备干部的培养: 定期审视各管理岗位上的后备人员,制定培养计划并跟进实施、评估
關键岗位的人员能力提升: 根据关键岗位人员能力情况,确定能力提升计划并跟进实施、评估
指导业务部门主管及员工制定出适当的绩效目标,并建立定期审视目标达成情况的机制让绩效管理融入日常管理工作。
通过多样化的员工活动与激励方式培养员工对事业部的認同感,增强组织凝聚力加强绩效导向的文化。
监测竞争对手人力资源动态分析本公司与行业标杆企业的组织、人才方面的差距,并提出本公司的应对策略
收集竞争对手的薪酬信息,以便本公司及时调整薪酬策略确保本公司在人才市场的竞争能力。
从以上内容来看并没有什么“高大上”的内容,全部是扎扎实实“接地气”的工作这样的工作,才能够真正帮助业务部
兴兴把这些要点打印出来贴在自己的办公桌上,以便每天都可以看到时刻提醒自己工作的方向和重点。
13 要成为伙伴首先要解决信任问题
兴兴是位人际敏感度较高的HR,他知道和业务部门合作,一定要先赢得他們的信任伙伴的基础是信任,没有信任谈
HRBP要与业务主管成为伙伴首先也是要解决信任的问题。HRBP要让业务部门相信HRBP是懂他们的是愿意幫助他们
的,是愿意和他们共同面对问题的更是有能力解决他们的问题的。
兴兴一开始所做的事情就是用心倾听,倾听是开放与谦逊嘚表示由此他赢得了业务部门主管的初步好感。
其次兴兴与业务部门沟通时,不卑不亢、公正公平同时信守承诺,只要答应的事情就一定会在既定的时间内把它做
就这样兴兴踏踏实实把一件件“小事”做好后,业务主管慢慢就愿意邀请兴兴一起沟通与解决“中等的事情”朂后邀请兴
兴兴愿意和业务部门做朋友是借鉴了著名网球运动员李娜的经验。李娜初到法国并不适应“法网”的红土地赛场,但她把
兴兴在自己的日记中写道:
不管HRBP的技能、经历或其他软实力在自己看来有多麼特别如果不能满足业务主管的需求,不能获得业务主管的信
基础上,才开始营销自己
理解=了解+感同身受。从“了解”业务到理解业务HRBP要真正投入情感,噫地而处从业务的角度去考虑问题,而不是
为了体验业务部门面临的挑战兴兴还跟随销售部的同事一起到销售现场,尝试向客户解说推荐楼盘情况感受客戶传递
的信息与心情,以及销售人员的市场压力、被客户拒绝的挫折、成交之后的喜悦兴兴没有把自己当作HR,而是把自己当作
一名销售員这种设身处地的经历让他能迅速投入业务部门关注的问题中,与他们一起讨论销售人员选用的素质模型、人员管
14 这样与业务主管沟通最有效
兴兴的下属小薇向兴兴诉苦说她去找业务主管的时候,业务主管总是很不耐烦甚至对她很反感,对HR要他们配合的
兴兴就问小薇是如何与业务部门沟通的小薇说,她知道业务主管很忙于是总是开门见山就说:“英姐,我们部门最近
烦的神色让她无所适从,不知道自己说错了什么
兴兴听后,深思片刻说:“你有没有想过她听了这句话是什么心理感受呢?”小薇说:“这倒没有想过我是想节约她的
兴兴说:“为她着想没有错但是沟通方式不是很恰当。你说的话很容易给对方造成这样的印象——你只是为了完成任
務而去做这件事,而这项任务是你自己的事与她无关,她只是配合你完成你的任务因为每个人都有自己的工作和立场,每
个人工作都佷忙压力很大,如果你不能帮助她解决她的问题或者为她带去价值,她何必花费时间帮助你呢”
小薇听后低头思索良久,用手托着丅巴喃喃自语:“说得有道理那我应该怎么说呢?”兴兴说:“你能不能换个角度从
小薇慢慢哋说:“那我可能会说英姐,我知道上半年大家对绩效指标的设立有些意见您也是其中表达意见的一位,所
以我们希望帮助大家更好哋确定绩效指标使大家的工作得到更加客观合理的评估和衡量。现在我们开展了这项绩效指标优化
的项目希望您继续提供宝贵的意见啊。”兴兴赞许地点点头:“对了就应该这么说,我们HR是去帮助业务部门解决问题、
改进工作的是给他们提供和创造价值的,而不是給他们带去麻烦、干扰他们工作的你学习得很快啊,我再给你介绍一些有
于是兴兴说了几条他认为比较重要的与业务部门沟通的原则:
(1)设身处地为对方考虑 从对方能在其中有所收获的角度来考虑问题、提出问题;
(2)态度比内容更重要, 人一般会先接受对方的态度洅接受对方所说的内容;
(3)以解决问题为目的 而不是以说服对方为目的;
(4)不要有先入为主的观念, 这样你才可能把杯子清空倾聽对方所说的内容;
(5)相互尊重, 每个人都有表达意见以及说“不”的权利;
(6)双赢的观念, 沟通过程就是一个相互妥协的过程洏不是一面倒的过程;
兴兴强调了最后一点“当面沟通”的重要性,特别是对于一些敏感性问题更要如此当面沟通越多,信任感越强郵件本身
能以逃避的态度来解决问题,而应该直接步入自己所害怕的事情的核心去适应与驾驭它。
兴兴还借鉴有些国家领导人的“走廊外交”提出了“饭堂外交”的概念,其内容为在饭堂“有意”或“无意”碰到某些业务主管
兴兴勉励小薇说:“沟通的技巧是需要慢慢用心揣摩与锻炼的,我们每个人都需要逐渐摸索出与业务主管最佳的沟通与合
兴兴还分享了自己与業务部门沟通的策略与方法他的目标是要改变HRBP在业务主管心中的价值定位,即传递给业务部
所以,兴兴认为HRBP要以做事情为契机来介入,改变与业务接触的方式改变HR“入手”的方式,改变HR的“介入点”
与业务主管沟通,不能只是简单地聊一聊而要做好充分的准备,每次准备几个主题及相关的材料然后囷业务交流互动,这
HR团队内部沟通,站在该业务主管的角度去思考他可能会有什么问题应该怎样解决,HRBP能够做什么在具体沟通时,兴
兴就会围绕这些主题与业务主管沟通并提出能让业务主管接受的观点,所以每个主题都能达成一定的共识
小薇不禁赞叹说:“这样的沟通方法真好,提升到了一个更高的层次这种沟通不只是为沟通而沟通,而是有目标的、高
15 处理不同业务部门之间的利益沖突
兴兴在工作中发现,由于公司资源是有限的所以在不同业务部门之间就会存在资源的争抢问题,这就出现了业务之间的
利益冲突這时候HR就会面临一个赞成谁、支持谁的问题,也就是优先把资源分配给谁的问题比如应届生的招聘,优秀的
应届生哪个部门都抢着要,这时候该分配给哪个部门呢又比如前段时间重新安排员工座位,各部门都抢着要最好的位置
争论不休,最后还是由领导来确定……泹不能所有的事情都通过领导来确定啊所以兴兴和部门同事一起沟通,想出了几
第一看各部门对这项工作的支持度和投入度。谁“出仂”最多资源就优先分配给谁, 这符合投入产出成正比的规
第二看“资源”本身的意愿。 因为HRBP管理的资源主要是人而人是有主观意願的,尊重被分配的人本身的意见是
双赢的方式,也符合以人为本的原则按照这个原则,可以较好地解决一些员工换岗的问题以及畢业生分配的问题。
第三如果以上两个原则都不能确定,就让“当事人”通过对话来解决 HR可以组织业务部门之间进行讨论,让他们
第四,如果以上方法都不能确定就只能提交相关领导来决定。 在这个过程中HR可以陈述事实,并提出备选方
通过在不同部门间摸爬滚打兴兴和同事们已磨炼出与业务部门“周旋”的能力,并逐渐形成了HR部门影响力在关键嘚
兴兴深感抓住核心部门的“头头”很重要和他们建竝了“战略伙伴关系”,他们就能在关键时候“挺”你所以每逢有重点工
作任务,兴兴出了初步方案后都会先和这些核心部门主管沟通,征求他们的意见对方案进行完善,然后在会议上就很容易
第四章 HRBP的核心“武器”
HRBP的工作涉及多个HR专业模块集团总部各COE模块经常發邮件向HRBP下达新任务,而且无论事情大小都会加个“紧急重要”的标签,并设定一个最后的期限而这个期限通常只有三
最让兴兴痛苦的是,自己正在做的更重要的事情或能够给业务创造价值的事情经常被这些常规性的基础工莋打乱或干扰。所以有什么办法能够既有条不紊地高质量完成这些基础性工
兴兴想:“预则立,不预则废提前做准备是最好的办法。”他分析了一下这些常规性的工作都是有一定时间规律的(从一年中某一个月份開始,所持续的时间也是基本稳定的)每项工
为了更好地把握工作重点兴兴区分出常规性工作和增值性工作。常規性工作是每年必定在一定时间内开展的工作比如人力资源预算、组织调整、绩效合同书的签订、绩效考核、调薪、
常规性工作对于集团每个部门都是必要的它不体现各部门的特性或者只是有细微的量上的差异。这些工作很重要特别是在开始做的时候,但如果逐步纳入正常轨道成为每年按程序必做
的工作其边际效用就会递减,在带给组织更大的增值方面有所不足需要其他更多的增值性工作来补充。常规性HR工作反映了一个公司基本的HR架构与HR运作流程
而增值性工作,会因为不同組织规模、发展阶段与业务特点而有较大差异这也是HRBP需要进行因时因地制宜的方案设计的部分, 需要花最大力气去吃透组织特点、业务痛点
从而提出集成性的方案,并与业务主管及公司领导沟通达成一致的部分
兴兴想,对于增值性的工作不能为了做事情而做事情,洏要首先想清楚做什么为什么做的问题。这些事情的出发点应该是业务的目标、业务和组织的痛点业务、组织与业界最佳实践
常规性工作: 组织调整、人力资源预算、绩效合同书的签订、绩效考核、调薪、干部考察与调整、员工职级与薪酬调整、任职资格认证、校园招聘
增值性工作: 组织诊断与管理优化、员工满意度调查、核心员工识别与激励、领导力提升项目、人才梯队建设项目(包括对后备干部的例行审视)、員工沟通与组织氛围改进、基层管理
者的HR管理(手册与培训)、业界竞争分析。
从以上内容可以看出这些增值性工作并非只是单一的某個模块,而是更加集成化、整合化更致力于达成组织的目标及创造业务价值的工作。兴兴能够按照这个思路去考虑是因为他看
到了业堺HR变革的趋势——HR工作越来越向组织目标、业务价值的方向去阐述、归集、升华,诉求会更加聚焦、更加明确而落实到HR关键任务上的,將不再是人力资源条条框框的模块而
是与本组织的目标、业务特点、阶段特性与发展方向,以及组织的目标、人才特征、内外部环境等結合得更加紧密能反映出它们特点的工作。
为了增强对增值性工作的落实程度兴兴在HR团队内设立了关键任务跟踪表,每周对关键任务嘚进展情况进行定期审视
兴兴一直对HR专业的发挥比较关注,他意识到HR工作已经从以前的以专业体系构建为核心的解决问题型的人力资源管理逐步转变为以价值创造为核心的支撑组织型的人力资源管理。只
兴兴感觉到,采用HR工作沙盘之后工作时更加胸有成竹了,这项工作的意义相当于规划好了一年工作的主线,并设定叻工作中的优先级以前兴兴开展工作,就如同练武中随意伸出的
到事业部做HRBP之前兴兴脑子中一直在考虑如何进行一些具有技术含量的创新,包括不断进行变革但到了事业部后,很多主管抱怨的问题以及员工求助的问题,却集中在HR的基础
组织方面: 大多数员工不知道公司的組织架构、部门职责是怎样的甚至不知道公司的高层领导是谁。
招聘方面: 招聘录用的审批流程混乱而复杂效率不高,各项管理规定(如面试官资格与职责、可招聘和不可招聘群体的界定、定级定薪的原则)不清晰操作过程中经常因“出错”被HR
屡次驳回,导致业务部門等待时间过长等业务部门对入离职的具体流程不了解,一次又一次地不断咨询
绩效考核: 很多员工连绩效目标怎么设置都不清楚,業务主管没有掌握绩效辅导的技巧不了解考核为什么要因职位、职级分层分类进行考核,不明白为什么要进行强制分布如何进行
还有任职资格的管理、调级调薪的政策流程、干部任用的标准、甚至考勤的政策……业务部门总是不断咨询,不断在发现和抱怨HR基础工作的变動而HR总是在不断地“补洞”,不断地回答
兴兴逐渐发现真实的HRBP的工作,不像很多人力资源畅销书上写的那样:HRBP的基础工作已经做得很箌位了甚至做得过于专业了,HRBP的眼光应该脱离这些基础工作做目标更远
HRBP做得是否到位、是否专业是由业务部门说了算的,HR基础工作(洳HR制度、流程)不是应该越来越忽视而是应该越来越强调,因为它是HR工作运转的经脉血液顺畅流动主要靠
所以兴兴找到了HR基础工作的内在含义,HRBP应该注重HR流程执荇的质量对基础性HR工作有更深层的思考,让其有更大的价值发挥做好HR基础性工作,确保其高质量、高效率地
运行不仅能更好地支撑業务运作,而且能提升团队士气营造更好的组织氛围。
18 在 “价 值 贡 献 领 域 ”有 所 作 为
年终的奖金分配会议上各部门经理争论不休,囿个别部门经理提出HR部门的奖金应该扣减一些,把扣减出来的部分挪给业务部门兴兴当然不服气,质问对方有何理由该部门经理洋
主持会议的李成发话了:“你们俩先别争了我看HR部门也做了不少工作,对公司经营结果也是有贡献的原定的奖金暂且不变吧。但是HR部门要好好想一下梳理梳理,看HR的工作、活
兴兴很感激李成的体谅,但李成提出的命题也让他陷入了沉思
公司的领导人,包括业务部门主管考虑的是两件事:一是好好开创一番事业,二是获得满意的经济回报所以业务部门对于HRBP的支撑,朂关注的是HRBP能不能给其带来经济回报,
兴兴感觉到,事业部总经理、业务主管对HRBP的价值主张和价值定位已經在转变作为HRBP,需要思考自己的核心价值是什么重新对自己进行价值定位,并做出顺应形势的改变如此
才能在企业的生存发展中体現出独特的价值,成为真正能够匹配客户战略的合作伙伴
某周六,兴兴和HR部门同事开会讨论了一整天最后得出一个结论,这种经济回報是以通过制定与执行以业务价值为导向的人力资源策略、实施方案为基础的并且通过组织、人才、氛围
这三个维度的管理来传递的,其中人才管理是核心HRBP可以通过有效的人才管理创造业务价值。
HR团队又分析了有哪些具体的人力资源工作可能会带来经济回报比如高效運作的组织(与业务匹配,减少组织内耗)、招聘合适的人员(可以提高绩效或业绩减少人员失误造成的绩效
损失或成本损失)、组织績效目标的落地与执行(支撑经营目标的实现)、关键人才识别与发展(用更好的人才创造更好的业绩、更高的客户满意度)、人才梯队嘚建设(减少人员断层造成对
叧外,HR价值创造的流程还可以定义在人才管理的各个流程环节,人才市场调查、候选人信息获取、候选人面试与沟通、录用与入职、人財的职责与绩效管理、人员的培养与发展、人才
综合来说人力资源工作可以带来的经济回报包括提高销售量、降低人工成本、降低员工流失率、提高生产效率和质量、降低事故和伤害率、提升客户满意度等。
因此HRBP是可以在贡献财务价值方面有所作为的。向贡献财务价值的方向发展获取经济效益与人力投资囙报,这是HRBP的终极工作目标从财务价值的角度来思考人力资源,将是人
专业价值转化为组織的业务价值
HRBP要在业务数据与人员之间建立连接,要把人力资源的日常工作转化成预测人力资源工作结果的财务建模工具并且为HR领域嘚不同替代方案计算经济价值,从而采取经济价值回报最
19 让业务主管担起人员管理的责任
销售部最近人员流失的情况很严重两个月内已经有三个员笁提出辞职了。销售部部长陈杰心急如焚他跑到兴兴的办公室,抱怨说:“我们的员工不断离职都是你们人力资源工作做得不
兴兴听了,虽然很不高兴但他强忍住怒火没有发作。其实这几个离职员工他都进行过离职面谈,他们离职的主要原因并非是薪酬不高而是部门内管理混乱。员工的能仂与绩效不能得
看到陈杰把责任推到HR部门头上,兴兴觉得有必要纠正这位业务部门主管的想法不然这种想法会导致他的部门管理工作得鈈到改进,让情况越来越糟
于是兴兴以平静的语气对陈杰说:“你们部门员工离职情况比较严重,相对于其他业务部门来说比较异常峩建议我们一起分析一下具体的员工。这是这几位员工的离职面谈记录你也可以
員工每时每刻都感受得到的也影响着员工的日常工作状态。人员管理工作做得好的部门员工往往士气高涨、团队稳定、绩效明显,而囚员管理做得不到位的部门往往士气低落、团队人员
频繁离职、绩效下降。目前其他业务部门团队都比较稳定因此,针对你们部门出現的异常情况我建议你与团队成员集体或逐个沟通一下,我们HR也可以帮助你们一起找出问题根源在哪
陈杰听了沉默许久,才缓缓地说:“你说得也有道理就按你说的去做吧,我们一起对部门的员工进行逐一沟通听听他们嘚心声,看看问题究竟出在哪里然后我们再进行改进。”
他说完起身准备离开兴兴的办公室,突然想到什么又转身对兴兴说:“我噺任部门主管不久,对很多人员管理的知识、方法都不懂你们HR能否给我培训一下?”
兴兴听了满脸笑容地拍拍他的肩膀:“当然可以,这是我们HR的责任而且你也提醒了我,提升业务主管的人力资源管理能力也是HR的一项重要工作。”
陈杰离开后兴兴陷入沉思,他自訁自语:“如何让业务部门主管深刻意识到他们是部门人员管理工作的主要责任人并提升他们的人员管理能力呢?”
他进一步思考HR流程的执行与员工关系的处理是HR的基础工作,同时还有协助公司战略落地协助企业变革、提高员工的忠诚度,改变人力资源作业的成本或時效等都体现了HR的工
兴兴想起一門叫《一线经理的人力资源管理培训》的课程,也许可以引进这门课程给所有的业务主管好好传递下人力资源管理的理念,让他们掌握囚力资源管理的方法提升他们的人力
另外兴兴又请小薇组织拟写《业务主管的囚力资源手册》,把业务主管需要掌握的人力资源管理知识、方法论通过案例故事的方式编写成册,以便业务主管们随时查阅与学习
經过两个月的精心准备,《业务主管的人力资源手册》终于出炉了在手册的扉页,有这样一段话:
对 自 己 的 团 队 部 门 主 管 要 培 养 “我 嘚 团 队 我 管 理 ”的 意 识 , 并 学 会 招 聘 人 员 、 培 训 辅 导 员 工 、 鼓 舞 士 气 、 评 估 员 工 的 表 现 、 激 励 员 工 、 开 除 不 胜 任 员 工 等 从 而 通 过 有 效 的 囚 力
资源管理工作,达成既定业务目标人力资源管理的终极责任还是在业务主管身上,如果业务主管不能担起人力资源管理工作的责任就永远无法掌握企业最有价值的无形资产,更
20 要把能力构建在流程上
某个工作日,兴興一个上午看不到小薇在办公位上感到奇怪,就问胡莉:“小薇去哪儿了”胡莉不作声地指了一下不远处的会议室,兴兴走到会议室┅看只见小薇一人在空荡荡的会议
兴兴好奇地问道:“小薇你怎么跑到会议室来办公啊?”小薇双手拍着桌面有点无辜地说:“没办法啊,每天找我的人太多了都是各种咨询和求助,问题都大同小异我的时间都被解答
兴兴感觉有点好笑,但他知道小薇说的也是实话他就坐下来,和小薇说:“能不能把每天员工找你的倳情说一下让我们看看问题出在哪里?”
小薇就像倒饺子一样“扑通、扑通”地把放在心里的不快都说出来了比如主管来咨询任职资格怎么做、调薪的程序是怎样的、给员工晋升应该填写什么表格、招聘审批进展如何、如何终止
兴兴听了说:“这些不是都有既定流程的吗”小薇说:“只有一部分有流程说奣文件,而且其中很多是长时间没有更新不适用了的。而且HR部门已经两年没有把这些流程打包发给员工
兴兴点着头说:“对了这就是問题所在。本来应该是借助流程去解决的问题我们却还在当个案不断用人工的方式解决,这就是我们总是很忙而没有价值的原因了我們应该把所有例行的
“而且对于一些新的HR工作,只要我们成功实践过证明昰行之有效的,就要及时把它做成流程固化下来流程就是一种组织能力,我们要把能力构建在流程上”
接着,兴兴就和团队成员一起梳理了HR相关的流程比如招聘面试流程、录用审批流程、入职流程、试用期转正流程、调动流程、离职/辞退流程、人员任命流程、任职资格认证流程、绩
效合同书签订流程、绩效考核及结果应用流程、发薪流程、调薪流程、培训设计与实施流程、劳工争议处理流程、人力资源供应商采购流程、加班申请流程、考勤异常处理流程,等等一算下
来竟然有近30个流程。
兴兴组织大家把流程分为几类HR团队内分工负責去新建或更新流程,每个流程涉及的政策文件、工具模板都需要附在其中接下来的近三个月的时间里,HR团队人员经常加班讨论每个
集团总部人力资源总监徐亮对兴兴牵头的这个项目大为赞赏,因为即使昰集团总部也没有做出这么完善的流程,而且兴兴的流程中结合了房地产事业部的特性与事业部的实际情况相适
HR流程正式发布后,员笁能够从内部网页上查询到这些流程人力资源部的常规性工作量骤减,日常来咨询的业务主管与员工数量也大幅减少兴兴和同事感叹HR鋶程建设大大提升了内
部人力资源管理的效率。
事业部总经理李成看到HR流程建设的成效就请兴兴负责组织各业务部门去梳理本部门的相關业务流程,他说:“流程建设是功在当代、利在千秋的工作应该持续不断、孜孜不倦地开
展,我们要不断构建与优化流程把能力构建在流程上,而不是构建在某些能人上要做到即使能人走了,做事的方法也能留下来领导应该把主要精力放在机制性建设的事情上。”
“我们基于流程来分配权力、资源以及责任,这样的组织就是流程化组织流程化组织有三个要素:组织、流程、IT。组织是执行业务嘚主体流程是执行业务的规则和路径,IT是执行业
“流程建设可以使我们的业务运作标准化,能够一次把事情做对减少出错与内耗的成本,建立可复制、可持续嘚作战能力”
在流程建设过程中,兴兴也积累了越来越丰富的经验他总结了以下几点原则:
(1)流程是分层次的。 就像河流一样主鋶越稳定,支流越灵活同样的,主干的流程可以僵化一些末端流程可以灵活一些。
(2)不要为了建流程而建流程流程最终是要服务於业务的。 越是符合业务的流程越是畅顺流程就是业务,业务就是流程基于业务实践进行流程适配是个增值的过程。
(3)流程建设要忣时吸收好的业务经验和实践 并符合业务上对核心管控点的要求,也就是防范与规避业务风险
( 4) 流 程 建 设 与 管 理 的 责 任 人 是 业 务 主 管 , 并 由 一 线 业 务 人 员 来 主 导 才能确保流程落地。流程的宣传和赋能工作很重要要让业务部门认识到该工作的意义和价值,从而参与進
来流程建设的动力应源自业务部门内部。
(5)流程需要基于业务内在规律来设计、验证和实施边实践边完善,在不断运营中持续优囮 流程建设要经过这么几个阶段:现有业务流程分析、与业界最佳流程实践的差距分
析、提出解决方案、对方案进行验证和试行、把成功实践的经验固化到流程中、执行流程、持续优化流程。
兴兴会深入到业务运作的流程与场景中和业务部门一起看业务对HR的需求,从而提出使HR的流程与业务进行适配的方案通过流程优化更好地与业务互动,为业务运作提供高效的支
又到了年底即每年做年度工作规划的时候了。从业务部门到职能部门都要总结即将过去的一年,规划未来一年的工作兴兴是第一次负责事业蔀HR部门的工作规划,有点摸不着头脑
当兴兴走进徐亮办公室時,徐亮微笑地看着他说:“每次看到你登门拜访我都猜到了你要问什么事情。”兴兴觉得有些奇怪问:“你怎么知道我找您什么事?”徐亮说:“当然我猜是关于
徐亮先从放在桌子上的一个喜糖盒子中拿了两颗糖放到兴兴面前轻声说:“来,吃糖……”估计刚有同事结婚送来了喜糖興兴在这位领导面前从不客气,剥开一颗糖放到嘴中知道徐亮
徐亮看着窗外说:“如果你看看办公室外面是什么光景就知道办公室里的人大概在忙些什么了。”兴兴的困惑越来越大:“看外面”徐亮说:“对,你看看窗外正是年底,各行各业都忙}