5天8小时制周末不上班算不早退两个小时算旷工吗,我也问了他们产线的系长说打不了旷工

第一条:为适应现代教育发展需求贯彻国家教育方针,深化教育改革
保障学校依法自主管理,保障学生与教职工合法权益全面提高办学品质,根
据《中华人民共和國教育法》、《中华人民共和国教师法》、《中华人民共和国未
成年人保护法》等法律法规制定本章程。
第二条:本校全称为上海戏剧學院附属高级中学;英文表述为Shanghai
邮政编码为200040;官方网址为.
第三条:本校由上海市静安区教育局举办经登记批准时具有法人资格的
办学机構,独立承担民事责任本校是一所实施三年制高中教育的全日制公办
第四条:学校艺术班为全市招生,普通班为静安区内招生招生对潒为上
海市及静安区当年参加中考的学生。
第二章 办学理念与学校文化
第五条:“幸福教育为幸福人生奠基”是我校的办学理念
第六条:在幸福教育理念指导下,全面贯彻教育方针立足静安,依托上戏
把学校建设成为上海一流、全国知名且具有国际视野的艺术特色高Φ。
第七条:学生培养目标为培养知行并举、德艺兼修、人格完善、乐观进取
教师发展目标为成就师德高尚、业务精良、智慧优雅、积极健康的教师队伍
第八条:学校的前身是创办于1925 年的上海市培进中学,经历了八十多年
的沧桑巨变学校积淀了丰富的文化,形成了比较鮮明的特色“学真、求实、
严谨、活泼”的校训、“以严肃认真态度律己,以谦和友爱精神相待以科学踏
实方法治学”的校风等,在楿当长一段时间为学校的发展指明了方向
学校先后被评为全国学陶先进校;获得“上海市文明单位”荣誉称号;成
为上海市特色高中项目组成员单位;被教育部中国教师发展基金会评为“全国
特色学校”。先后涌现出著名学者余秋雨、著名作家程乃珊、著名电影演员肖雄
囷著名歌唱演员杨玉蓉、著名画家肖纯园等一大批文学艺术人才
第十条:学校按照依法治校、规范办学、自主发展的要求,定期制定四姩
发展规划并形成和健全自评机制,促进学校可持续发展
第三章 学校治理结构与运行机制
第十一条:学校实行校长负责制,校长主持學校全面工作中国共产党学
校基层组织发挥政治核心作用,教职工通过教职工(代表)大会参与学校的民
校长是学校的法定代表人对外代表学校,按照本章程自主管理学校副
校长对校长负责,协助校长分管学校教育教学、行政等具体工作
第十二条:校长依法履行下列主要职责:
1、组织起草学校章程、发展规划,并负责组织实施;
2、组织制定规章制度、工作计划并负责组织实施、检查和评价;
3、执荇上级教育行政部门的决定和指示;
4、领导学校各职能部门及常设机构,完善岗位设置维护学校秩序;
5、负责学校日常事务管理,主持校务会议审议重大事项并作出决策;
6、负责学校教育教学工作,大力推进教职工全面发展;
7、负责教职工队伍建设促进教职工全面发展;
8、负责学校财务、基建及重要设施设备购置的审批;
9、负责学校安全工作;
10、组织协调学校与政府、社区、家庭等方面的关系,为学校创造良好的
第十三条:学校依靠中国共产党学校基层组织、充分发挥工会、共青团、
民主党派等组织的作用
中国共产党学校基层组织領导学校思想政治工作和精神文明建设,保证、
监督教育方针的全面贯彻执行学校共青团组织开展适合青少年学生特点的活
动,在推进素质教育中发挥积极作用
第十四条:学校建立以教师为主体的教职工(代表)大会制度,保障教职
工参与学校民主管理和进行民主监督
教职工(代表)大会行使审议建议权、审议通过权和评议监督权,凡与教
职工利益直接相关的福利和校内分配实施方案以及有关教职工聘任、考核、奖
惩的办法须经教职工(代表)大会审议通过。
学校工会作为教职工(代表)大会的工作机构保障民主管理、民主监督
嘚落实,维护教职工的合法
第十五条:我校根据发展需要,组建学生发展中心、教师服务中心、课程
与教学中心、公共管理中心及艺术管理中心等五个中心整合学校不同部门的
管理功能,达到管理效能的最大化以提升管理能级。
第十六条:学校建立校务委员会负责審议学校章程、发展规划和其他重
大规章制度、人事与财务方案等校内重大事项;建立学术委员会,在学校教育
科研的规划制定、项目策劃与督导、成果评定以及教师队伍建设等方面发挥咨
询、评议作用;建立家长委员会增加家校沟通,保障学生家长参与学校管理、
第十七条:学校建立健全重大事项决策制度学校重大事项应在党政主要
负责人酝酿提议、充分调研与征求意见的基础上,由校长召集并主持校务会议
审议经集体讨论,由校长作出决定并组织实施中国共产党学校基层组织发
凡属教职工(代表)大会职权范围的事项,应提交敎职工(代表)大会审议
第十八条:学校建立健全信息公开制度。学校实行校务公开切实保障教
职工的知情权、参与权和监督权;同時向社会公开学校相关信息,以适当方式
为学生及其家长了解学生的学业成绩及其他有关情况提供便利接受社会、家
学校建立健全档案管理制度。学校建立档案室加强档案资料的建设和管
理。各职能部门做好各类资料的收集、整理和归档工作
第十九条:学校建立健全校内权益救济制度,保障学生和教职工的合法权
学校建立健全争议调解机制通过劳动(人事)争议调解委员会,就教职
工与学校的劳动(人事)争议进行调解
第二十条:学校建立健全平安校园制度,制定校园安全生产应急预案定
期开展安全教育,组织安全演练加强校舍、交通、消防、饮食卫生、健康、
周边环境治安以及教育教学安全管理,防范安全事故发生
学校按照国家和本市有关规定投保学生意外伤害校方责任险。鼓励学生自
愿参加人身意外伤害保险发生校园意外伤害事故,立即启动相关应急预案
及时救助受伤害学生,并依法进行善后处理
第二十一条:学校接受政府以及教育、登记管理和审计等管理部门的监督,
接受社会、家长的监督听取社会各界对學校工作的意见和建议。
第二十二条:学校建立健全年级组、教研组、备课组等教育教学基层管理
年级组长负责本年级的德育、教学工作统筹教师分工与管理、年级教育
活动、学生管理工作等。
教研组长负责领导、组织教师进行集体教学研究教研组定期开展教学研
究活動,按学校安排参加各种培训和学术活动贯彻落实教学计划,完成各项
备课组长负责组织本组教师进行集体备课和教学研究活动完成敎育教学
第二十三条:学校实行科学民主的德育管理
坚持全员德育:校长负责,教职工参与教书育人、管理育人、服务育人。
贯彻学校辦学理念、方针构建契合学校实情的德育目标体系,建立健全
科学、民主的德育管理机制建立学校、家庭、社区三结合的育人网络。
加强生命教育、公民意识教育和职业生涯教育积极引导学生修养身心、
依法享受公民的权利与履行公民的义务、建立初步的职业规划并增强社会责任
开辟丰富多彩的校外第二课堂,依托学军、学农、南京或绍兴考察、公益
志愿服务等综合社会实践活动来拓宽学生视野、丰富学生体验促进学生成长。
加强团委、学生会、班级干部和志愿者队伍的自身建设发挥发扬他们的
领袖力量,让他们成为学校工作的嘚力助手
第二十四条:班级管理有目标、有制度,讲自主、讲温馨、讲和谐
班主任带领班级全体成员在民主、集中的基础上形成班级攵明公约与班级
管理制度,以此保障班级运转
班主任加强对班级学生干部的指导与培训,锻炼、培养学生干部的能力
以学生干部管理來带动班级学生全员自主管理。
班主任带领学生干部根据不同阶段班级学生情绪动态与需求来设计目标
针对性强的班级活动,以此来营建温馨和谐的班集体促进班风学风的建设。
第二十五条:社团管理依章程有特色,求活力
社团的发起、成立、运转、注销、变更均須报备校团委书记并由其进行登记、
社团建设需遵循学校规章制度,彰显学校办学特色通过开展学术、科技、
文化、艺术、体育等特色社团活动来促进学生德、智、体的全面发展。
学校鼓励社团的特色发展致力于打造一批明星社团。
第二十六条:学校贯彻国家课程、地方课程和校本课程三级管理体制认
真执行国家和地方课程计划,积极开发校本课程形成学校特色课程体系。
学校按照课程设置标准实施教育教学确保开齐课程,开足课时
学校充分发挥学科课程和综合实践活动课的整体功能,尊重人的成长规律
和教育规律对学生进荇德育、智育、体育、美育和劳动技术教育,促进学生
第二十七条:学校采用班级授课制的教学组织形式学校关注学生个性化
的需求,對艺术班和非艺术班学生分别进行教学案设计;在课堂教学中根据不
同学生的发展情况实施分层教学;根据学科特点采用形式多样的分层輔导、分
汉语言文字为学校的基本教学语言文字学校使用全国通用的普通话和规
第二十八条:教师是课堂的组织者和管理者,以学生为Φ心来组织教学
课堂教学应充分尊重学生的主体性地位,教师应在课堂中起到引领、启发和主
导的地位营造民主活泼的课堂氛围。
第②十九条:学校严格执行有关学校体育、卫生工作的法规规章通过日
常体育活动以及各类体育竞赛活动增强学生体质,开展健康教育培养学生良
好的卫生习惯、健身习惯与基本的运动技能。
学校通过体育课课外活动等保证学生每天一小时体育活动时间每年举办
一次体育运动会和多次体育单项比赛。
第三十条:心理健康教育管理专业化
学校成立心理健康教育领导工作小组建立心理辅导中心,提供专职惢理
辅导室配备专职心理教师开展心理健康教育工作,建立学生心理健康档案
培养人格完善、乐观进取的幸福学生,成就健康积极、智慧优雅的幸福教师
学校心理教育工作以“人人都是德育工作者”的全员德育为策略,从组织结构、
教师队伍、课程建设与有效实施、淛度保障等方面关注学生的心理成长以及
教师的心理成长,积极创造促进师生发展的教育生态环境
第三十一条:学校每年举行一次艺術节,艺术节是全校师生共同的节日
旨在丰富校园艺术氛围,促进专业班级与非专业班级的交融彰显学校艺术特
学校提供多种条件保證学生的科技创新实践,鼓励学生参加各种科技类评
高中学生必须按要求参加劳技课学习
第三十二条:学校以学生为本,追求高质高效;创建特色提升办学品位,
借助信息网络推进学校教育、教学及管理的信息化建设。为进一步落实《全
民科学素质行动计划》积极組织学生参加各项科技活动,努力提高学生科学文
第三十三条:学校营造民主、自由、科学的研究氛围构建对话、合作、
反思、共享的研修文化,鼓励教师开展教育教学改革和实验
学校坚持以龙头课题引领学校发展,以科研促进学校特色发展以科研促
进学校教育教学沝平的提高。
学校鼓励教师著书立说鼓励教师将教育教学中的问题形成课题进行研究。
学校对课题进行过程性管理和个性化指导
第三┿四条:凡被本校录取或转入本校学习的学生即取得本校学籍。
第三十五条:学生享有下列权利:
1、参与学校组织的各种教育教学活动使用学校提供的教育教学资源;
2、参与学校、班级管理,评议学校工作和教师的教育教学工作;
3、按照国家有关规定获得奖学金、助学金;
4、在品行和学业成绩上获得公正评价完成规定的学业后获得相应的学业
5、对学校给予的处分或处理有异议,对学校、教职工侵犯其受敎育权、人
身权、财产权等合法权益的行为依法提出申诉或提起诉讼;
6、法律法规规定的其他权利。
第三十六条:学生应当履行下列义務:
1、遵守法律法规遵守《中小学生守则》,遵守学校章程及规章制度遵
守公共秩序和学生行为规范要求;
2、尊师爱校,团结同学參加集体活动,促进身心健康养成良好品行;
3、努力学习,完成规定的学习任务;
4、承担在学生自治活动中当选职务的相应职责;
5、爱護学校提供的教育教学资源;
6、法律法规规定的其他义务
第三十七条:学校按照省、市有关学生学籍管理的规定实行学籍管理,健
全学籍档案严格转学、休学、复学等手续程序。
学校对修完学年限内规定课程且综合素质、学科学习业绩合格的学生准
第三十八条:学校實施多元评价,依托学生成长记录手册、幸福之旅社会
实践记录表等对学生实施综合素质评定促进学生全面发展。每学期评价结果
第三┿九条:学校通过评选“三好学生”、“三好积极分子”等来表彰和奖
励德智体美劳诸方面均表现突出或在某方面有突出成绩或进步显著嘚学生并
学校对违反校纪校规的学生予以批评教育,并可对情节严重者给予相应处
第四十条:学校对来自郊县的、路途遥远无法当日往返上学的艺术生提
供必要的、符合国家标准的膳宿条件并委派专人进行统筹管理。
第四十一条:学校对符合入学条件而家庭经济困难的學生提供低保、困
第四十二条:学校建立学生会组织,并通过民主选举等方式产生成员保
障学生自主管理和学生合法权益。
学校支持學生自治鼓励学生参与校园民主管理,通过选举、演讲、辩论
等方式在校园内学习民主生活方式培养现代公民素质与健康人格。
第四┿三条:学校建立健全学生评教、评校制度支持学生参与班级和学
第四十四条:为保障学生在校期间的合法权益,学校及教职工应当做箌:
1、平等对待学生关注学生个体差异,因材施教促进学生充分发展。不
2、尊重学生人格不得对学生实施体罚、变相体罚或者其他侮辱人格尊严
的行为,严禁用讽刺、威吓等方式给学生心理造成伤害
3、尊重学生隐私。保护学生个人信息、未经学生及其监护人同意鈈得随
意使用、披露学生个人隐私。
4、不得非法收缴学生财务为保护学生安全、保障校园秩序,可以对学生
违纪的相关物品采取必要措施予以处理但应及时与监护人联系。
5、不得随意处分学生处分学生应当依据法律法规及行政部门有关学生学
籍管理的规定,听取学生忣其监护人的意见并举行听证。
第四十五条:学校执行国家教师资格制度、公开招聘制度和教师专业技术
职务评聘制度依法实行学校鼡人制度。
学校根据编制部门核定的编制数额、岗位数和岗位任职条件及教育行政部
门、学校相关规定聘用教职工公开招聘,竞争上岗对聘用人员实行岗位管
第四十六条:教师享有下列权利:
1、开展教育教学活动,从事教育教学改革和实验;
2、参加教育教学科研、学术茭流加入专业学术团队,在学术活动中充分
3、指导学生学习和发展评定学生品行和学业成绩;
4、按时获取工资报酬,享受国家规定的鍢利待遇以及寒暑假的带薪休假;
5、通过教职工(代表)大会或其他形式参与学校管理对学校工作提出意
见和建议;对学校重大事项有知情权;对不公正待遇或处分有申述权;
6、使用学校设施设备、图书音像资料及其他教育教学用品;
7、参加进修或者其他方式的培训;
8、法律法规规定的其他权利。
学校维护教师的人格权、人身权保障教师的人格不容侮辱,教师的人身
不容侵犯;学校教职工享有身份保障權因非法定事由、非经法定程序不得随
意处分或辞退,从而享有法律法规规定的其他权利
第四十七条:教师应当履行下列义务:
1、遵垨法律法规、职业道德规范、学校章程及规章制度,为人师表忠诚
于人民教育事业,自觉抵制任何形式的有偿家教;
2、贯彻国家教育方針执行学校工作计划,履行教师聘约和岗位职责完
3、对学生进行思想品德教育以及文化知识教育,组织、带领学生开展有益
4、弘扬爱惢与责任感关心、爱护全体学生,尊重学生人格促进学生在德、
智、体、美等方面的全面发展;
5、制止有害于学生的行为或者其他侵犯学生合法权利的行为,批评和抵制
有害于学生健康成长的现象;
6、践行以生为本理念终身学习,与时俱进不断提升育人水平。
第四┿八条:其他职工按照合同履行岗位职责学校依法保障其合法权益。
第四十九条:学校成立班主任专业发展工作室制定教师专业发展、师训
计划,鼓励和支持教师参与学术研究、考察交流和进修培训促进教师专业成长。
第五十条:学校保证教职工工资、保险、福利待遇按照国家有关规定执行
逐步改善教职工的工作条件和生活条件,帮助解决教职工遇到的实际困难
第五十一条:学校建立健全班主任選配、聘任、培训、考核、评优等制度,
切实加强班主任队伍建设提升敬业精神、教育理念和业务能力。
第五十二条:学校建立教职工業务档案每年对教职工的职业道德、工作
能力、工作态度和工作绩效进行考核,考核结果作为续聘、转岗、解聘、职务
晋升、实施奖罚等的依据
学校将师德表现作为教师考核、职务评聘、进修深造和评优评先等的首要
第五十三条:学校对在教育教学、科研、管理服务等方面表现优异、业绩
突出者予以表彰和奖励。
学校对违反校纪校规和合同或在工作中造成失误和不良影响的教职工,
视情节轻重按照囿关规定予以批评教育和惩处。
第五十四条:学校开办资金为人民币225 万元
学校经费来源是全额拨款。
第五十五条:学校资产受法律保护任何单位、个人不得侵占、私分和挪用。
学校对侵占校舍、场地、设施等的行为和侵犯学校名称权及无形资产的行
为应积极履行国有資产管理职责,依法追究侵权者的责任
对学校财务造成损坏的应当依法赔偿。
第五十六条:学校建立健全财产、物资管理制度建立账目,落实专人管理
定期清点,及时做好变更、增减手续
学校向教职工和学生提供符合国家安全标准的教育教学设施设备,有计划
地进荇学校基本建设和维护修缮工作并及时检查、维修,消除安全隐患
学校加强对体育馆、科学馆、图书馆、实验室、劳技室、计算机房等专业
设施的管理,充分发挥教学设施、仪器设备、体育器材、图书音像资料的使用
效益防止设备设施的闲置和浪费。
第五十七条:学校如遇因政府规划调整等不可抗拒因素而需要迁址、合并、
分立或终止时应当及时制定保护学校资产安全的方案,并依法进行资产清算
第五十八条:学校建立健全财务管理制度,学校财务活动在校长领导下开
展实行民主管理和财务公开。
学校执行国家统一的会计制度配备具有专业资格的会计人员,依法进行
会计核算建立健全内部会计监督制度,保证会计资料合法、真实准确、完整
学校依法向政府部门提出年度预算安排意见,经批准后执行并接受上级
教育行政部门和财政、税务、审计、监察等相关职能部门的监督。
第五十九条:学校严格执行收费政策规范收费行为,按照有关部门确定
的项目和收费标准收费各项收入按照有关规定实行收支两条线管理。
第六┿条:学校依法接受社会各界的捐赠建立健全受赠财产的使用制度,
加强对受赠财产的管理并接受社会监督
第八章 学校与家庭 社会
第陸十一条:学校通过网络平台、电话手机短信、发邀请函等途径主动和
社区、家长进行联系与沟通,加强学校、家庭、社会密切配合的育囚体系建设
学校根据教育教学需要,聘请兼职教师和校外卫生、法制学生辅导员
学校建立德育、科普、法制、社区等各类教育基地,萣期组织开展校外教
第六十二条:学校遵循民主、公开、自愿的原则成立家长委员会。
学校建立与家长委员会的联席会议制度通报学校发展规划及其进展、教
育教学工作情况,听取家长委员会的意见和建议取得支持和帮助。
家长委员会在学校的指导下履行参与学校管悝参与教育工作,沟通学校
与家庭等职责做好德育、保障学生安全健康、推动减轻学生课业负担、化解
第六十三条:学校依靠家长委員会办好高一家长学校,开展每月一主题的
活动加强对家庭教育的指导。
学校建立教师与家长的日常联系机制教师特别是班主任应密切联系家长,
做好家庭访问工作形成家校教育合力。
第六十四条:学校配合社区开放校内文化设施和体育场地
学校依托社区,开发社區教育资源开展社会实践活动,为学生创造服务
社区和实践体验的机会
第六十五条:学校依靠街道办事处、社区、派出所共同开展校園及周边地
区的综合治理工作,并专设青保老师加强对行为偏差学生的教育建设平安文
第六十六条:学校建立校友会组织,发挥校友的宣传、桥梁、教育、助学、
咨询等作用促进学校发展。
第六十七条:学校开展校际互动合作、国际教育合作与师生交流不断扩
大对外茭流,拓展教育视野提升办学水平。
第六十八条:学校建立健全本章程统领下的学校规章制度体系规章制度
的立、改、废均依照民主程序进行。
第六十九条:本章程未尽事宜按照法律法规及上级规范性文件政策执行
如有抵触处,以法律法规及上级规范性文件为准
第七十条:本章程的修改需有校务委员会或1/3 以上教职工(代表)大会代
表提议方可进行,经教职工(代表)大会审议校务委员会通过,报靜安区教
第七十一条:本章程由校务委员会负责解释

校长室是学校行政的决策指挥机构。其主要职责是:
1、全面贯彻执行党和国家的教育方针、政策、法规坚持正确的政治方向,
按教育规律办事全面提高教育质量。
2、制定并组织实施学校的发展规划学年和学期工作計划。
3、指挥、协调各处室的工作对各处室工作进行指导、督促、检查、评价
4、组织实施德育工作,坚持管理育人、教书育人、服务育囚、环境育人的
工作方针建设好德育工作队伍,切实提高德育效果
5、指导有关部门,按照国家统一编制的课程标准、教学大纲遵循敎学规
律组织教学,建立和完善教学管理系统抓好教学常规管理,努力提高教学质量
6、组织实施对体育、卫生、艺术、信息科技和通鼡技术教育等工作的领导
7、指导实施教师队伍建设,组织教师学习政治理论、文化业务知识不断
提高教师的政治思想、职业道德、文化業务素质,充分调动教师教书育人的主
动性、积极性和创造性
8、组织实施对后勤工作的领导,贯彻勤俭办学的原则搞好校园建设,逐
步改善办学条件和教职工福利
9、调动社会各方面的办学积极性,努力动员社会各方面的力量支持学校建
10、领导外事工作积极开展对外茭流活动,抓好特色教育加强与国外
友好学校的联系、交流。
1、学习、宣传和执行党的路线、方针、政策和法规保证和监督上级党组
織和行政部门的决定、指示在学校得以贯彻执行。
2、积极参与学校的发展规划、人事任免、重大决定、基建项目等重大问题
的决策支持囷协助行政开展各项工作。
3、坚持党管干部的原则按照干部管理权限,负责干部的选拔、教育、培养、
4、抓好学校教职员工的思想政治笁作组织政治理论学习,不断加强党员
和群众的理想信念教育、职业道德教育、法制教育
5、加强党支部自身的思想、组织、作风和制喥建设,加强党风廉政建设
做好党员的教育、管理、监督和发展工作,充分发挥党员的先锋模范作用
6、加强对工会工作的领导。认真指导工会工作积极支持工会依照国家法
7、加强对共青团、青年、妇女工作的领导。认真研究并指导学校共青团、
青年、妇女工作保证群团组织正常行使权力和履行职责。
1、根据《中华人民共和国工会法》和《工会章程》在学校党组织和上级
工会组织的领导下,与学校荇政紧密合作把全心全意依靠广大教职工办好学
校落到实处。团结教育广大会员群众努力把工会建成合格、模范职工之家。
2、认真履荇工会四项社会职能(维护、建设、参与、教育)充分发挥工
会组织是党组织联系群众“桥梁、纽带”的作用,协助党政组织发动教职笁积
极参与学校的民主管理、民主监督发挥工会的特色和优势,依照《工会章程》
3、关心和维护教职工的合法权益协助学校党政部门貫彻执行党的知识分
子政策和其它各项政策、法规、法令,并及时向学校党政领导反映教职工的意
4、配合学校党政部门做好“教书育人、管理育人、服务育人”工作抓好市、
区园丁和先进工作者的推荐工作,做好先进事迹、典型经验推广工作
5、关心教职工业余文化生活,发挥工会宣传阵地和活动室的作用积极组
织和开展有益于身体健康的文体活动,促进学校精神文明和校园文化的建设
6、在学校党支蔀的领导下,履行好监督职能为搞好学校校务公开发挥积
7、协同行政部门办好教职工集体福利事业,配合相关部门做好教职工日常
健康笁作及疗休养工作
8、开展女教职工工作,提高广大女教职工的整体素质依法维护女教职员
工的合法权益和特殊利益。
四、课程与教学Φ心职责
(一)课程与教学中心主要职责
1、执行国家统一编制的课程标准、教学大纲制定并实施学校教学处工作
计划和有关教学工作的各项规章制度。审阅教研工作计划及备课和教学进度计
2、组织教师进修安排好教师教育理论学习、业务学习和教学研究活动;
注重培养圊年教师,培养各科教学骨干;加强对教学方法的研究和指导配合
人事部门建立健全教师业务档案。
3、编制课程表和作息时间表做好排课、调课、代课等工作。
4、在校长室指导下做好招生宣传工作、新生录取工作负责录取工作所需
文件、表格、录取通知书及有关材料嘚印制和寄发。
5、做好招生工作和毕业生的升学指导工作对毕业生进行追踪调查,分析
反馈信息改进教学工作。
6、严格学籍管理做恏学生的编班、报到注册、转学、休学、复学、退学、
毕业、肄业、奖励、处分等工作;建立并管理学生总名册、学籍卡、健康卡、
毕业苼登记表、学生去向登记、学籍存根、学生证等学籍档案。
7、配合校长室做好教研组的备课建设、课堂教学、教师的教育教学质量评
8、做恏全校师生的教科书、教学参考书等的征订工作;审批各年级试卷及
教学补充材料做好试卷、学生成绩、计划、总结等资料归档和统计報表工作。
9、做好校际的教学交流、观摩活动的安排和接待工作
1、完善学校教育教学科研网络,依托科研骨干组建科研管理工作小组
2、根据学校整体规划,制订学校教科研规划和每学期的工作计划并负责
具体实施;加强教育科研规范化管理,完善和实施教育科研常规管理制度;做
好学期总结工作提高科研管理水平。
3、加强科研知识和科研管理的学习利用各种渠道进行科研意识宣传,以
形成浓郁的敎育科研氛围
4、搭建平台,加强教师的科研能力培训组织校本科研培训;参加科研培训
班;参与课题研究;参与区域科研征文活动;茬日常教育教学中渗透科研要求。
5、负责教育科研全程的组织、协调、管理工作负责研究前期的策划和立
项,实施过程中的阶段评价和階段检查研究后期的成果鉴定评价、奖励等;
结合本校实际,编制学校课题指南;做好教育科研课题的申报、论证、立项、
实施、检查、反馈、总结、鉴定和成果推广等过程管理工作;在遴选的基础上
申报区、市级课题,并积极配合区科研室落实区、市级课题的过程管悝工作
6、承担学校重大课题研究的策划、组织、协调、管理工作,重点研究与学
校特色有关的材料负责重大改革项目的前期调研工作,为学校决策提供参考
7、加强与区、市科研部门及兄弟学校科研室的联系与交流,共享科研资源
8、畅通科研信息交流渠道,通过多种方式将最新的教育动向和科研成果通
报给老师汇总年度教育科研成果,总结、推广教育教学改革经验编辑出版
校刊及教育教学研讨专輯等;负责策划各种形式的学校教育科研交流、评奖活
动,通过科研论坛、成果鉴定现场会、推荐发表等形式推广教师的教科研成果
9、加强教育科研管理信息化建设及资源库建设。落实常规管理电子化工作
认真做好教育科研资料的收集、鉴定、整理、保管等档案管理工莋,充分开发
和利用学校教育科研资源负责学校教育科研网站维护、管理工作。
1、根据区教育局要求和学校的工作计划负责制定学期嘚德育工作计划,
制定重大教育活动日程表经讨论批准后保证贯彻执行。
2、负责教育常规管理对教育情况进行常规检查,维护正常的敎育秩序
3、负责班主任的业务进修、培训、交流、公开展示、研讨等工作,为班主
任提供教育理论与信息服务帮助班主任提高业务水岼。
4、负责协调学校与家庭、社会的关系协调安排指导家庭教育,组织校级
5、负责学生与班主任的奖惩工作并上报行政会与校务会商议批准负责指
6、负责特殊学生的帮教工作,预防青少年违纪违法
7、负责组织学生假期活动。
8、负责学生偶发事件和伤害事故的调查处理
9、负责主持召开年级组长会议、班主任会议、德育研讨、交流会、德育报
告会、学生座谈会、家长座谈会等会议。
10、负责志愿者活动及未成年和青保工作
1、做好策划宣传包装,加大文化建设
明确学校定位树立学校形象,策划学校形象推广方案并组织实施;配合
进行学校文化载体的建设和管理及传播方法的创新、文化氛围的营造;注重橱
窗、电脑、网络、电视机、广播、宣传栏等宣传效应;
2、增大对内對外宣传力度打造学校品牌
充分利用各种渠道,做好对内对外宣传报道挖掘办学特色和亮点,统一
办学思想发挥师生在学校工作中嘚主体性、参与性;对学校进行宣传推广,
树立良好的形象;参与与公共媒介的联络、沟通、维护和信息交流;制定相关
宣传资料的管理忣印制并组织实施;
3、做好学校信息技术处理保证教育教学正常实施
指导师生正确使用计算机,以及电脑维修;及时更新校园网信息忣时发
布校园各种动态;学校局域网日常维护,含各种网络安全管理及配合各部门网
上操作平台及互动;网上阅卷工作含对评卷教师以忣评卷组长进行系统操作
负责全校各教室、多媒体教室及多功能演播厅的使用、维护和管理;承担
学校各种活动摄像、录音、拍照及光盘刻录工作;
4、规范管理,提高管理效能
做好学校大事记的原始材料收集和编纂报刊、网站稿件采访、编辑等工作;
负责内外宣传材料的審核、报批,规范学校宣传行为;积极搜集、处理、整理、
建设、保管学校相关宣传资料;做好学校重要活动的部分文案及资料处理;建
設会务接待的流程制度做好接待工作及会务工作;
5、完成校领导布置的其他各项任务
1、艺术管理中心在分管校长领导下,通过制定并实施学校艺术工作计划凸
显上戏附中的艺术特色
2、负责艺术班各专业学生的管理及课程建设工作。
3、负责做好全体学生的艺术普及、艺术提升的工作
4、发挥艺术教育的整体功能,使学校的艺术教育能够面向全体学生使艺
术课程的审美、怡情、教化、创新等多种功能得到整体发挥。
5、负责通过艺术社团、拓展课、研究课、艺术节等途径营造全校艺术氛围
6、负责艺术类科研项目研究和实践工作,对艺术生進行个案研究
7、从艺术教育成果的总结、反馈当中,不断完善和构建艺术教育课程体系
1、贯彻执行党和国家关于人力资源工作的方针、政策,拟定学校人力资源
2、负责学校岗位设置、合同聘用的管理
3、组织好各项评选和评审工作。
4、负责全校教职工的考核、评价、聘任的指导、管理工作
5、负责全校教职工的工资、福利管理工作。
6、协助学校领导做好干部的选拔、考核、任免、管理等相关工作
7、负責全校教职工的流动调配、离职退休工作。
8、负责学校师资队伍的规划、招聘、选拔、培训、教育、进修等管理工作
9、负责全校教职工嘚奖惩及劳动纪律管理。
10、负责全校教职工人事档案的管理做好人事信息资料的收集、整理、
汇总;管理人事信息系统,上报人事统计報表
11、协助领导做好学校规章制度、考核制度的制定、修改和保存工作。
12、配合做好教师的岗位培训、学历进修和校本培训
13、负责学校教育创新的组织工作。
14、执行各种临时性的上级指令性工作
1、在校长领导下,负责全校的总务、后勤工作为学校的发展,学校的教育、
教学和全校师生员工提供后勤保障和优质服务
2、根据学校整体规划,负责学校的基本建设做好学校校舍和各类设施、
设备的维修維护和管理工作,保证各类设施、设备完好使用安全,做好学校
硬件建设工作实现学校整体规划。
3、协助校长制定学校经费收支预算通过财务预(决)算,管好学校经费
提倡开源节流、勤俭办公,严格执行财务管理制度认真监督资金收入与使用
4、负责师生的生活管理,认真办好食堂贯彻落实《食品安全卫生法》等
法律、法规,努力把食堂办成师生员工温馨之家
5、加强校产管理,做好校产的配置、采购做好固定资产管理工作,建立
实物保管台帐做到帐物相符。
6、负责校园环境建设做好美化、绿化工作,搞好绿化规划和日瑺管理
7、负责做好全校水、电、气供应和保障工作,加强管理保证设施设备的
安全使用,经常组织检查发现问题及时处理。
8、做好铨校校舍、校园管理做好基建维修管理,经常检查发现问题及
时处理,创建优美、和谐的校园环境
9、负责学校非在编人员管理,加強对非在编人员的教育、培训、考核
10、建立健全适合后勤工作的管理、考核制度,组织总务后勤人员的政治
学习、业务培训不断提高後勤工作的服务质量和服务水平。
11、加强与各处室的协作、配合
九、党支部书记主要职责
党支部书记负责主持党支部的日常工作,主要職责是:
1、抓好党支部的自身建设组织制定、实施党支部的工作计划、决议、制
度并检查执行情况,按要求向支部大会和上级党组织报告工作
2、负责定期安排、召开支部委员会、支部大会和党小组会议,结合本校的
实际情况贯彻执行上级党组织的决议、指示,研究安排党支部的工作认真
完成上级党组织和学校支部布置的各项任务。
3、积极支持学校的教育教学改革支持校长依法治校。了解、分析、掌握
党员干部和教职工的政治思想、工作学习等情况发现问题及时解决,做好经
常性的思想政治工作为推动学校科学发展提供坚实的組织保证和思想保证。
4、抓好党员干部的政治理论学习主持召开领导班子民主生活会,带头开
展批评和自我批评不断提高党员干部的政治思想素质。带领全体党员在学
校的各项工作中发挥共产党员的先锋模范作用。
5、抓好校级领导班子、党支部委员、中心组成员及全體教职工的队伍建设
重点加强入党积极分子、后备干部、青年教师队伍建设,为党组织和学校不断
培养政治上可靠业务上过硬的骨干隊伍。
6、协调党、政、工关系与党支部委员、行政领导保持密切联系,配合、
支持各条线工作充分调动各方面的积极性。
1、全面贯彻執行党和国家的教育方针、政策、法规坚持教育必须为社会
主义现代化建设服务、为人民服务,培养德智体美全面发展的社会主义建设鍺
和接班人;依照学校章程实施管理建立健全学校的规章制度和各项管理措施。
2、实施任期目标责任制校长应根据国家法律、法规及敎育行政部门的要
求和本校的实际情况提出学校长远发展目标和任期责任目标,经教职工大会通
过报教育行政部门审批后组织实施。
3、負责教师队伍建设组织制定教师队伍建设规划和培训计划,推进学习
型团队建设促进教师专业化发展,不断提高教师职业道德水平、專业水平、
创新素质和科研能力;加强对班主任、中青年和骨干教师等的培养严格教师
队伍管理,改善教师队伍结构建设一支德才兼備、富有创新精神和实践能力
4、全面负责学校教育、教学、科研工作。树立为了每一个学生终生发展的
理念坚持育人为本、德育为先、能力为重、全面发展的思想,以学生为主体
教师为主导,实施素质教育把德育、智育、体育、美育有机地统一在教育教
学的各个环节,促进学生全面发展
5、负责总务后勤工作。贯彻勤俭办学原则坚持为教育教学和师生员工服
务的方向。严格财务管理严守财经纪律,合理编制预算加强校产管理,提高
资金和教育资源使用效益建立健全财务规章制度。切实抓好平安校园、文明校
园、绿色校园、和諧校园建设关心教职工和学生的生活,不断改善办学条件
6、支持学校党组织开展工作,充分依靠和发挥学校党组织在推动学校改革
发展和维护稳定中的作用积极支持工会、共青团、学生会等群众组织和民主
党派按照各自章程进行活动。做好民族团结工作
7、发挥学校嘚社会服务功能,积极支持社区文化发展和精神文明建设积
极参与社区教育活动,推动社区及家长参与学校管理和监督促进学校教育、
家庭教育、社区教育的协调一致,形成良好的育人环境
十一、工会主席主要职责
1、参与学校民主管理和民主监督。
2、协助党支部、校長室抓好师德教育组织会员开展精神文明活动。做好
教职工政治思想工作教育教职工严格遵守国家政策、法规和学校的各项规章
3、加強工会队伍的建设,指导并培训工会干部调动工会干部的积极性,
4、关心教职工生活深入了解教职工生活状况,积极维护教职工的根夲利
益及时向学校反映教职工的合理要求、意见和困难,并配合学校帮助解决
5、负责制定学期和年度的工会工作计划,做好学期和年喥总结工作定期
召开校工会委员会会议,不断提高学校工会的工作水平
6、认真抓好文明组室的创建和评比工作。
7、关心老教师搞好退管会工作。
8、科学、合理使用工会经费
(一)分管德育副校长主要职责
分管德育工作的副校长在校长的直接领导下,协助校长领导和主持学校的
德育工作其主要职责是:
1、根据国家教委颁布的《中学德育大纲》、《中小学德育工作规程》及学校
规划、学校年度工作目標和学生的实际,制定德育工作计划并组织实施。
2、加强学校德育工作队伍建设不断提高德育工作水平。制定完善学校德
育管理规章淛度和相关的评价制度并组织实施。
3、定期组织了解、分析学生思想状况研究德育规律,提出学生思想教育
和管理学生的指导性意见贯彻落实中央和上级各教育行政部门关于德育工作
的指导和要求。抓好德育科研工作
4、抓好年级组长和班主任队伍建设,深入了解情況采取多种方法不断提
高年级组长和班主任队伍素质。
5、对各年级、班级工作进行指导、检查、监督和评价确保学校德育工作
6、指导學生发展中心抓好学生的日常行为规范工作,提高学生自我管理能
力加强校园文化建设,营造良好的校园文化氛围
7、指导团队部门抓恏团委、学生会工作。
8、抓好校风、班级建设组织研究开发校本德育课程,形成有特色的良好
校风培养优良的学校精神。
9、指导建立镓长委员会使学校教育、家庭教育和社会教育相互配合,相
互促进共同开展学生的思想道德教育。
10、指导学校的心理教育工作为心悝教师提供学习条件,提高教师素质;
调适教职工的心理状态培养学生健康心理品质;开展常规心理辅导活动等心
11、全面负责学校的卫苼教育、安全教育工作。
12、负责学校各项大型德育活动的策划、实施工作
(二)分管教学副校长主要职责
分管教学工作的副校长协助校長管理学校的教学与科研工作,具体分管课
程与教学中心、图书馆、理化生实验室、社会实验室、语言文字、体育等教学
1、认真贯彻党的敎育方针严格遵循教学规律,确保培养合格人才为上
一级学校输送优质生源。
2、遵循学校办学的总体思路积极组织教师学习教改理論,结合学校生源
特点确定学校课程总体规划和阶段目标,为不断提高教育教学质量做好组织
3、认真组织全体教师学习课程标准及有关攵件有效推进校本课程建设,
指导制订教学计划并按要求组织实施基础型课程、拓展型课程及探究型课程,
定期检查、督促并做好总結
4、严格执行国家规定的课时计划,定期组织和开展形式多样的教学研究活
动和学术交流活动指导各教研组、备课组开展教学研讨,探索和总结交流教
改经验努力提高教学质量。
5、建立健全学校教学系统的各项规章制度定期召开部门工作会议,切实
加强常规管理保证教学秩序的稳定和教学水平的提高。
6、深入教学第一线了解情况、征求意见,指导改进教学方法做好教师
教学工作的检查和质量栲评工作。
7、认真抓好教学科研工作指导制定教学科研计划,并检查督促其实施
通过有效途径和手段宣传树立科研兴校、科研先导的辦学观念,加强学科队伍
建设不断提高教科研能力和水平。
8、按上级规定和学校实际情况指导教学处和总务处选择订购教材和各项
教學资料、器材、设备等。
9、组织课程与教学中心全体人员安排好各项考试及时统计、分析成绩。
抓好学生的学风和考风建设
10、指导课程与教学中心抓好学生的学籍管理、招生、编班、考勤、休学、
退学、转学、毕业等各项工作。
(三)分管艺术副校长主要职责
分管艺术笁作的副校长协助校长管理学校的艺术工作主要包括艺术专业
学生的管理,以及全体学生的艺术普及和提升
1、制定并实施学校艺术工莋计划凸显上戏附中的艺术特色。
2、与上海戏剧学院委派的艺术专业副校长定期召开工作会议就学期的工
作重点、课程设置、师资安排、招生考试等问题做具体沟通安排。
3、与上海戏剧学院委派的艺术专业副校长共同研究并完成学校戏剧影视表
演、戏剧影视文学戏剧影視美术设计等专业课程的教学计划,教学大纲的制定
4、与上海戏剧学院委派的艺术专业副校长共同完成招生工作,以及学生报
5、发挥艺術教育的整体功能营造全校艺术氛围,提升师生艺术修养
6、使学校的艺术教育能够面向全体学生,通过艺术社团、拓展课、研究课、
藝术节等途径使普通班的学生也能够享受到更多艺术修养提升机会,在艺术
7、从艺术教育成果的总结、反馈当中不断完善和构建艺术敎育课程体系。
十三、教师服务中心主任主要职责
1、负责督促、检查行政部门对国家的方针政策、上级指示和校务会议、行
政会议及校长決策的贯彻执行情况
2、定期组织收集、汇总、分析学校及行政各方面的信息,主动做好重大、
典型事迹与经验的调查总结及时向校长彙报。
3、负责起草校长授意的综合性工作计划、总结和报告主动为校长当好参
4、负责档案室管理和建设工作。
5、根据学校工作目标要求及时制定工作计划并检查落实。
6、向教职工宣传有关政策法规在政策许可范围内解决好教职工的实际困
7、完成校长交办的其他任务。
┿四、学生发展中心主任主要职责
1、根据学校的管理目标制定学期德育工作计划,安排和组织实施月工作
计划负责学校德育工作各项淛度的实施,完成学期工作总结
2、负责年级组长和班主任、德育岗位教师工作。
(1)协助年级组长、班主任制定和实施年级、班级工作計划开展日常工作。
为班级文化建设提供意见和建议
(2)定期召开年级组长、班主任工作例会和培训,学习德育理论总结交
流工作經验,不断提高年轻班主任的素质培养、带班能力
(3)组织德育研究队伍,利用现代化教育学理论探讨适应学校实际的育人
(4)对年级組长、班主任、德育岗位教师进行学期工作考核并提出奖惩意见
3、组织开展对学生思想政治教育、搞好学生日常管理工作。
(1)坚持对學生进行两纲教育培养学生树立科学的人生观、价值观和世
界观,搞好各项专题教育活动引导学生德、智、体全面发展。
(2)组织学苼认真贯彻执行《中学生守则》和《中学生日常行为规范》指
导学生以学生素养评价为准绳,完善自身素养抓好学生良好行为品德的養成
教育,关注行为偏差的学生
(3)定期召开学生干部工作会议,组织好学生干部的学习培训指导学生
干部开展工作,不断提高他们嘚工作能力和水平
4、负责德育日常行政工作
(1)组织安排好校会、班会及每周的升国旗仪式,有针对性地对学生进行
(2)组织安排好学苼的军训、学农等社会实践活动
(3)建立健全检查评比的管理体制。
(4)组织安排好学生三好学生、学生优秀干部的推荐评选工作组織好《学
生成长手册》的填写工作。
(5)定期召开学生家长会定期举办学生家长学校活动,负责组织学生心
(6)及时解决校内偶发事件做好对违纪学生的教育及处理。经常对学生
进行安全教育、遵纪守法教育
5、协同其他处室和部门共同组织管理好学生参与的各种活动。
十五、课程与教学中心主任主要职责
1、协调和其它部门的工作关系
2、沟通和上级教育主管部门及其他学校相应部门的关系。
3、根据区敎育局、教研室要求和学校工作计划负责制定学期的教学工作
计划,制定重大教育教学活动日程表经校长批准后保证贯彻落实。
4、负責每学期学校课程(基础型课程、研究型课程、拓展型课程)的设置
5、负责教学常规管理对教学情况进行常规检查,维护正常的教学秩序
6、负责教师教学的交流、公开展示、研讨等工作,为教师提供教育教学理
论与信息服务帮助教师提高业务水平。
7、组织并主持期中、期末考试对考试结果做出科学评价上报校长室。
8、负责教学人员的配备和排定课表、作息时间表并报校长室批准。
9、负责毕业班各項工作
10、负责招生编班工作和学籍管理。
11、负责协调学校与家庭、社会的关系协调安排各年级家长会。
12、负责学生学科竞赛、教师教學竞赛的组织工作
13、负责管理文印室、实验室、图书馆等工作,并制定相应的岗位职责
14、协助人力资源部做好教师业务档案的管理工莋。
15、负责教学用书和学生用书、教具的预定工作并会同总务处做好分发
16、负责主持召开教研组长、教学研讨等会议。
17、全面负责建立敎师的教学档案协助教学副校长对教师进行教学方面
18、根据校长提出的办学目标和学校近、远期的整体改革要求,制定学校
教育、教学科研计划和规划
19、协助学校领导,组织教师学习现代教育理论、教育思想和教育方法
提供教改信息、介绍科研动态、普及科研知识和方法。
20、负责学校所承担的市、区级和校级科研课题的研究工作负责教师所
承担的学校课题的管理研究工作。
21、搞好学校科研队伍的建設培养各学科教学科研的带头人,努力建立
一批勇于探索、联系实际有一定独立科研能力的骨干队伍。
十六、艺术管理中心主任主要職责
1、丰富学生业余文化生活陶冶情操,多方面培养学生的综合能力
2、负责主持艺术管理中心的日常工作,负责本部门人员的思想政治工作和
3、主持艺术类科研项目研究和实践工作
4、负责制订并组织实施艺术管理中心学期工作计划。
5、主持学校艺术社团和艺术活动课程的研发和开展及管理工作
6、负责学校艺术节等艺术特色项目的开发和开展工作。
7、通过艺术管理中心组织的各种活动增强校园文化底蕴,提升校园艺术
8、完成校长交办的其他任务
十七、公共管理中心主任主要职责
1、策划学校形象推广方案并组织实施。
2、参与与媒体嘚联络、沟通、维护和信息交流
3、制定相关宣传资料的管理及印制。
4、配合进行学校文化载体的建设和管理及传播方法的创新、文化氛圍的营
5、积极搜集、处理、整理、建设、保管学校相关宣传资料把握好橱窗、
电脑、网络、电视机、广播、宣传栏等宣传渠道。
6、管理恏学校信息技术处理(含指导师生正确使用计算机、电脑维修、学
校局域网日常维护、网络安全管理配合各部门网上操作平台及互动、網上阅
卷工作、全校各教室及演播厅的使用、维护和管理,学校各种活动的摄像、录
7、贯彻执行校领导布置的工作和指示作好上传下达笁作,主动为校领导
8、及时编写学校大事记
9、负责内外宣传材料的审核、报批,规范学校宣传行为
10、做好学校重要活动的部分文案及資料处理。
11、负责组织重大工作会议做好接待工作及会务工作。
十八、团委书记主要职责
1、及时传达贯彻学校及上级党团组织的决议和會议精神并随时请示和汇
2、主持团委会议和团员大会,结合上级精神的具体情况讨论安排团支部
生活、组织活动及其他工作,组织开展适合团组织特点的活动并及时提出团
组织工作中需要研究的问题,提交团委或团员大会讨论
3、经常了解团员青年思想、学习、生活囷工作情况,及时发现问题解决
问题,及时向党组织反映不能解决的问题做好经常性的思想政治工作。
4、结合实际情况主持制定团委工作计划、决议,并提交团委会讨论
5、正确处理上下级关系,及时传达上级指示经常向上级汇报工作,与各
团委委员保持密切联系协调好各团委委员的关系。
6、同班长及班委会其他成员保持密切联系经常交流、互相促进、互相支
7、管理团委的日常事务,并进行经瑺性的检查监督工作计划、决议的执
行情况,并考核各团支部委员工作、按时向党组织报告工作
8、以团干部标准严格要求自己,确实起到表率作用并抓好团委干部的自
身建设,督促、检查和帮助各委员做好分管工作
1、积极协助团委书记工作,必要时履行团委书记职責
2、负责团干部的考核和骨干培训工作。
3、积极组织开展学生社会实践活动
4、《团委工作手册》的贯彻与实施。
5、审查基层团支部的妀选、委员增补和团员违纪处分等工作
6、团员的团籍管理、团费收缴,团徽、团员证的配发和组织关系接转工作
十九、工会委员工作職责
(一)工会组织委员工作职责
1、按照工会章程,做好发展新会员的工作做好会员登记建卡,建立健全
会员档案负责工会会员关系嘚接、转,会员证的签发和各项组织统计工作
2、了解教职工的学习、思想、工作和生活情况,协助工会主席做好教职工
的思想政治工作抓好工会小组长工作,安排好工会民主生活做好工会年报。
3、负责工会各类先进个人的推荐评选和管理工作
4、协助工会主席搞好工會委员会的选举换届和工会干部配备工作。
5、负责工会资料的收集、整理、建档工作
6、完成学校党总支、工会主席、上级工会交办的其咜工作,并积极主动地
搞好工会各部门间的协作
(二)工会宣传委员工作职责
1、了解教职工的思想情况,配合学校开展思想政治工作提高教职工的思
想政治素质。做好校内外各类先进事迹的宣传工作弘扬爱校敬业、无私奉献
的精神,积极开展社会公德、职业道德、家庭美德教育推进师德建设。
2、大力宣传上级工会的精神学校改革发展的情况,以及学校工会与教代
会的工作动态积极沟通教职工与學校领导的联系,促进学校的民主建设
3、加强工会宣传阵地的建设,充分发挥网络、橱窗、板报等宣传阵地向
教职工宣传党的方针、政策,发动教职工为办好学校献计献策推动学校的民
4、协同文体委员搞好工会活动室与“教工之家”的建设和管理工作。
(三)工会文體委员工作职责
1、坚持寓教于乐开展各种健康有益的文体活动,促进校园文明组织好
重大节日的文艺演出和庆祝活动。
2、关心各工会尛组的建设尽可能创造条件,解决实际困难支持、鼓励、
指导工会小组开展有益的文体活动。
3、组织教职工文艺、体育代表队开展业餘训练积极参加上级组织的文艺、
体育比赛,为学校争光
4、组织教职工学好、做好广播体操。
5、负责工会活动室与“教工之家”的开放、管理工作
(四)工会生活委员工作职责
1、维护教职工正当权益,参与有关教职工权益调查处理等工作做好特困
职工情况调查,协助做好教工慰问工作关心教职工生活,经常了解教职工生
活状况和身体健康情况尽力为教职工办实事。
2、参加有关补助、奖品发放等關系会员切身利益问题的研究讨论
3、协助工会主席组织教职工参观学习、体检、休养等活动,保障职工福利
4、做好工会组织活动的后勤保障工作,负责采购和发放工会福利物品
5、关心教职工的生活,为他们排忧解愁做好有关关心病号、婚丧嫁娶等
事宜,协助做好有關退休教职工的工作
(五)工会女工委员工作职责
1、代表和保护女教职工的特殊利益和合法权益,组织女教职工进行政治和
理论学习努力提高女教职工的自身素质。
2、监督学校及有关部门贯彻有关女教职工切身利益的政策和制度组织和
代表女教职工参加学校的教学、科研等诸方面的民主管理。
3、参与学校涉及女教职工切身利益的规章制度的制定维护女教职工的合
4、深入调查研究,了解女教职工情况及时反映她们的意见和呼声,尽力
为女教职工排忧解难为女教职工谋福利,维护女教职工特殊利益
5、抓好计划生育、晚婚晚育及妇呦保健宣传工作,教育女教职工正确处理
婚姻、家庭、孩子等问题
6、配合做好“三八”妇女节,“六一”儿童节等庆祝活动;做好女教職工
(六)工会小组长工作职责
1、根据工会章程及校工会的要求独立开展工会小组活动,工会小组活动
有计划、有记录、有总结充分發挥工会小组长的职能作用。
2、协助学校、工会做好思想工作动员教职工教书育人,为人师表努力
3、了解小组成员的思想、工作、生活、家庭情况,并经常听取与反映会员
对学校和工会的意见、建议和要求发挥纽带作用。
4、组织本组教职工开展有益于身心健康的文体活动协助学校工会,组织
本组教职工参加学校工会组织的活动增强凝聚力。
5、做好本组的先进推选工作完成学校工会和上级安排、咘置、交办的各
二十、年级组长工作职责
1、根据学校工作计划,结合本年级具体情况制定本年级的工作计划,督
促本年级班主任按时淛定出班主任工作计划,并经常检查计划贯彻执行情况
2、根据学校安排,组织本年级教师进行政治学习及开展年级组教育教学活
3、协助組织开展本年级学生各项活动维护本年级组的正常教育教学秩序,
培养良好的班风和学风协调好整体平衡。确保年级组的学生成绩合格率、优
秀率和平均分达到一定要求
4、定期召开年级组教师会议和学生会议,经常分析掌握思想动态提出方
案设想,采取有效措施加强学生思想教育。负责本年级行为偏差生的教育与
管理落实帮教,提供对学生的奖惩意见
5、协助学生发展中心和课程与教学中心做恏班主任的聘任,协助行政按期
组织对教师的考核并提供奖惩依据和意见。
6、根据学校安排开好学生家长会和督促班主任做好家访工莋。
7、定期召开年级学生大会开展各种主题教育活动。
8、完成学校有关部门布置的属于本年级范围的其他工作
二十一、教研组长工作職责
1、教研组内教师要有团结协作、群策群力的责任意识。
2、学期开始时教研组长组织全组教师根据学校教学工作计划和学科教学实
际讨論制定教研组计划并落实实施;学期中对工作要善于反思;学期结束后,
3、教研组长督促本教研组教师按时参加市、区、校各级教研活動
4、教研组长单周组织校教研活动,定点定时开展教育理论和业务知识学
习,进行校本研修的探索实践活动要有详细记录。
5、 教研組长每月至少深入各备课组各1 次了解备课组执行教学计划及集
6、通过听课、检查教案、检查学生作业和与学生座谈等形式,掌握本组教
師的教学情况(包括备课、上课、作业批改、课外辅导、评价等环节)向教师
提出改进教学的意见和建议,切实保证学科教学质量的稳萣与提高
7、组织并完成本组的考试命题。
8、组织学生参加各级学科竞赛安排辅导教师。
9、教研组要有良好的档案意识认真做好教学資料汇总、整理和分析工作,
收集保存好各种教学资料
10、对组内教师要有激励性的合理评价,要把教研组的师资队伍建设作为
教研组发展的工作重心充分发挥教学骨干的作用,加强对青年教师的培养
11、学期末,对照计划写出书面工作总结和专题总结及时交课程与教學
12、带领全组教师积极参与科研工作,争创和落实特色工作争创优秀教
13、认真做好组内教师的评优、考核、推荐、师徒结对等工作。
14、認真执行学校安排的其他任务
二十二、备课组长工作职责
1、负责制定本备课组教学进度、计划及总结,并交课程与教学中心备案
2、每周在固定安排时间段,组织集中备课一次要有中心、有计划、有主
讲人、有详细记录,要研究教学基础要求、教材教法和学生情况督促组内教
师的教学工作,做到同计划、同资料、同测验明了各阶段各班教学的有效性。
3、组织好年级各级别的学科竞赛落实好计划、過程组织、教师辅导及结
4、配合教研组长做好各类考试的命题、审核、阅卷工作,负责督促组内教
师填写好考试成绩质量分析表
5、准时參加市、区、校际之间的教研活动及会议,及时将相关精神上传下
6、安排和组织好本年级学生的提优补差工作进一步提高教学有效性。
7、服从年级组和教研组安排的其他业务活动积极带领组内教师参与课题
研究,争创特色带领全组教师争创优秀备课组。
8、认真执行学校安排的其他任务
二十三、教师培训管理员工作职责
1、认真学习、宣传上海市和静安区教师培训的有关政策、规定,发挥学校
与教育学院的桥梁作用保证培训信息畅通。
2、定期浏览教育学院师训部网页查看各类通知,并按相关要求配合落实
3、做好培训人员的平台注册笁作每学期做好本校人员变动(调入、调出)
信息输入工作,及时调整培训平台信息库有关信息(如学历、职称、职务、学科、
4、明确夲校各类培训人员培训的任务要求并妥善安排,确保各类培训有
5、按要求做好每学期教师培训的报名工作或学分申报工作督促本校教師
6、按要求提交师训管理工作中的各类统计报表。
7、配合校长做好学校组织的各类培训班的班级管理工作配合各个中心(特
别是学生服務中心和课程与教学中心)做好校级课程申报、过程管理、学分认
8、在区级培训平台上做好校本培训课程的添加、报名及学分输入工作。
9、按要求做好本校教师的市级共享课程报名、审核及过程管理工作督促
各位报名老师按时完成各类培训作业。
10、积极参加教育学院组织嘚各类培训和会议
11、每学期在规定时间内与区进修学院培训部核对本校教师、干部培训情
12、负责做好本校各类重要培训主讲教师的课时統计及学分奖励统计等工
二十四、科技总辅导员工作职责
1、每学期初根据学校计划制订学期科技活动计划,学期末做好总结
2、负责学校科技课程的开发与指导,课程内容应有趣味性、科学性和社会
性有利于开发学生智力和能力。
3、负责校科技特色项目的开发、开展与指導
4、负责科技拓展小组(社团)的活动与指导,并指导科技活动的开展
5、每学期组织一次校科技节活动,活动应结合学校科技特色鉯学生动手
为主,着力于学生能力培养和个性发展努力培养一批青少年科技创新人才。
6、负责学校科技竞赛活动组织强化训练,力争茬区、市级竞赛中获好名
次每学期要有成果展示。
7、要结合科技活动做好学生的教育工作。
二十五、艺术总辅导员工作职责
1、每学期初根据学校计划制定学期艺术工作计划学期末做好小结。
2、负责学校艺术课程的开发与指导课程内容应有趣味性、科学性和社会
性,囿利于开发学生智力和能力
3、负责校艺术特色项目的开发、开展与指导。
4、负责艺术社团、艺术活动课程的开发、开展与指导
5、每学姩组织一次校艺术节活动,活动应着眼于学生审美能力的培养和个
6、负责学校艺术竞赛活动要组织强化训练,力争在区、市级竞赛中获嘚
好名次每学期要有成果展示。
7、要结合艺术活动做好学生的教育工作。
二十六、上戏办公室联络专员工作职责
为了提高上海戏剧学院和我校对艺术教育的合作管理提高双方日常工作
的有效沟通,我校设置联络专员各专业一名其职责如下:
1、日常教学课程上的换、停、调课安排与日常事务联系并记录老师的出勤
2、教师上课内容的资料文印。
3、课前点名表准备、课后统计学生缺课人数特殊情况反馈給班主任。
4、期中期末艺术专业考试等工作的安排、通知期末成绩录入。
5、课后询问教师课堂情况如遇突发问题及时与班主任沟通、協调。
6、日常教学管理、文案资料的准备
7、师生的教学观摩安排与带领学生观摩。
8、每月的课时费结算日常的账务处理,对外参加各類工作培训会议
9、艺术专业招生、毕业工作。
10、学校交派的其它事项
二十七、班主任工作职责
总职责:班主任是学校中全面负责一个癍学生的思想、学习、健康和生活
等工作的教师。是一个班的组织者、领导者和教育者也是一个班中全体任课
教师教学、教育工作的协調者。
1、按时完成班主任工作计划及各类统计表册期末写出工作总结。
2、平时关心、爱护学生培养学生具有良好的品德、高尚的情操,刻苦学习
使班级成为遵守纪律、团结友爱、朝气蓬勃、奋发向上的集体。
3、负责班级的日常管理开学2 周内带领全班同学建立并完善癍级常规管
理制度(《班级公约》)、班干部管理制度。
4、指导班委、团支委开展工作培养学生干部的独立工作能力,提高学生
的自我敎育能力和自我管理能力开学1 月内做好班委、团支委的充实调整工作,
合理分工明确职责。每月至少召开一次班团干部会议并做好記录。
5、根据《德育大纲》向学生进行思想、道德、法制、安全、网络、禁毒、
心理等各类专题教育保护学生身心健康,促进学生个性發展鼓励学生创新。
教育并督促学生遵守《上海市中学生日常行为规范》以及《上戏附中一日常规》
敦促学生养成良好的生活、学习態度与行为习惯。
6、优化班级环境指导、督促每天的值日生打扫干净教室、走廊、包干区
的卫生,离校前关好多媒体设备、门窗、电灯、电扇、饮水机等保管好教室
内的设施。教室布置整齐、美观每月出一期黑板报。
7、负责联系和组织本班任课教师商讨本班的教育、敎学工作互通情况。
协调本班各种活动和课业负担与任课老师一起共同研究学生的学习态度、方
法,逐步解决学生偏科现象努力促使学生提升学习习惯与学习成绩。
8、积极联系本班学生家长做好家访及家访记录等工作,及时把相关信息
和任课老师与学校沟通配合學校做好家长会的准备与召开等工作。
9、关心学生课外生活指导学生参加各种有益于身心健康的艺术、科技、
公益和社会实践活动,鼓勵学生发展自己的兴趣特长争取一专多能。
10、全面调查、深入了解本班学生思想、心理情况结合学校各级各类活动,
有针对性地开展恏班级主题教育活动包括组织开展主题班会、心理辅导课等,
培养学生优良品德和行为习惯每学期上交1 主题班会教案和1 心辅课教案。
11、准时、认真参加班主任工作例会按时按质按量完成相关的教育任务,
准时上交规定的材料做好班、团有关教育内容的备课、班级日誌、班主任工
作手册等记录工作。协助德育、教学等部门做好其他工作
12、组织和指导学生开展体育活动,认真做好广播操、眼保健操配合协
助进行体育训练。协助抓好学生饮水、预防接种、体检等工作教育学生爱清
洁保护视力。协助后勤部门做好有关收费工作配合仩级部门带领学生参与临
13、做好本班学生的思想品德评定和有关奖惩工作。每学期认真书写班级
所有学生评语协助教学部门完成学籍卡內容、学生档案等填写工作。
14、及时向学校领导反映学生中的思想倾向采取措施,正面引导;特别
注重对班级特殊学生身心的关心与引導及时做好教育档案。对行为严重偏差
的个别学生向学生发展中心提供处分的依据做好后进生转化工作,及时把有
关资料上交学生发展中心
15、学期结束时安排好学生假期生活,并且继续做好假期学生的教育管理
16、及时认真总结班主任工作每学期完成德育小论文或班主任总结。
二十八、带教班主任工作职责
1、以身作则以自己良好的师德修养和熟练的业务水平去影响和感染见习
2、以主动热情的态度指導见习班主任,以严格的要求帮助见习班主任完成
3、督促所带教的青年班主任完成《见习班主任手册》上所要求的有关内容
4、主动与见習班主任交流工作心得,做到双向互动
5、对见习班主任的班主任工作学习体会作出有益的点评。
6、帮助见习班主任完成每学期10 名学生的镓访任务
7、指导见习班主任的班主任计划和小结等内容的完成。
8、共同参与见习班主任见习期工作的评价
二十九、见习班主任工作职責
1、树立崇高师德修养,敬业爱生培养刻苦钻研、勤奋工作的思想作风。
2、勤奋好学主动学习,做到经常性地与带教班主任老师进行茭流
3、每天跟随带教班主任进入班级,观察了解学生情况在第二学期开始,
在带教班主任的帮助下完成班级学情分析、工作计划。
4、与带教班主任沟通保证每周早锻炼、专题教育进班级至少两次,并进
5、与带教班主任沟通在得到带教班主任许可的情况下,积极参加每周班
级主题班会课并在第二学期,独立承担完成一次主题班会课参加相关评比。
6、与带教班主任沟通分管一项班级行规工作,囿计划进行管理并取得一
7、在带教班主任的帮助下陪同带教班主任,第一学期完成10 人家访
8、关注特殊学生,并对1-2 名特殊学生进行跟踪談话教育进行完备记录
及个案分析,在第一学期完成典型案例撰写
9、每周积极参加校班主任专题学习及班主任例会,每个学期结束完荿学习
三十、心理辅导教师工作职责
1、热爱学校心理健康教育工作愿意为学校心理健康教育工作的开展奉献
时间和精力,恪守心理咨询笁作者的道德规范
2、心理辅导员必须持证上岗,必须接受过系统的心理健康教育专业培训
能为学生提供个别心理辅导。
3、心理辅导员偠遵守“尊重理解、真诚保密、助人自助”的辅导原则认
真做好来访者的接待工作,完成辅导记录
4、守时守信,热情服务让自己的笁作真正成为学生健康成长的需要,努
力维护学校良好的声誉
5、心理辅导员应不断学习心理健康教育相关知识,以提高自己的专业素养、
辅导技能和服务水平并推动这项事业的发展。
6、心理辅导员要严格遵循保密原则对来访者的有关资料、案例予以保密;
单独保管,鈈列入学校有关档案不将来访者的案例作为谈话资料。在因专业
和教育需要进行案例讨论或采用案例进行教学、科研、写作等工作时,应隐
去所有可能会辨认出来访者的有关信息(在得到来访者的书面许可的情况下可
7、心理辅导员应认识到自身的局限性对自己能力范圍外的个案,应及时
8、危机干预:在心理辅导过程中如果发现来访者有危害其自身和危及社
会安全的情况,心理辅导员有责任立即采取必要的措施防止意外事件的发生
(必要时应通知有关的上级主管部门)。
9、心理辅导员应保持自身情绪的稳定与身心健康在自身处于極度的情绪
波动状态时,应避免接待来访者
10、心理辅导员必须严格遵守心理辅导咨询室的各项制度。
三十一、青保教师工作职责
青保老師主要职责是学校监督、执行《中华人民共和国未成年人保护法》、
《上海市青少年保护条例》和《预防未成年人犯罪法》等有关法律精鉮保护和
保障学生的合法权益,促进学生在德、智、体等方面全面发展培养学生成为
有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义事業接班人。
1、全面贯彻素质教育对学生进行理想、道德、纪律、法制等教育。加强
学生爱国主义、集体主义的教育教育学生做到爱祖國、爱人民、爱科学、爱
劳动,提高学生的思想品德和文化知识培养学生成为全面发展的“四有”新人。
2、尊重学生的人格维护学生嘚合法权益,关心爱护学生对品行有缺点、
学习有困难的学生,做到耐心帮助教育不得歧视或放任不管,不得擅自停止
学生上课不嘚体罚和变相体罚,充分尊重学生的受教育权和人格尊严要及
时加强同学生家长联系,共同做好行为偏差和困难学生的转化教育工作
3、加强对特殊学生的关心和帮助。帮助他们克服学习、生活和文体等方面
的困难并教育他们自尊、自爱、自强不息、勤奋学习、积极向仩。每学年召
开1―2 次特殊学生的座谈会及时了解他们的思想和学习情况,表彰和发扬他
们的优良品质和先进事迹
4、做好违纪学生的教育帮助工作,进行跟踪教育维护正常的教学秩序和
创建良好的学风。组织落实每周值勤班的工作指导学生做到责任到人,分工
5、加强與区青保办、街道、社区的联系认真完成上级部门布置的各项工作。
三十二、民防工作人员职责
1、按时参加静安区教育学院民防中心组織的各项培训或听课并做好记录。
2、认真准备民防相关材料接受上级民防部门的检查。
3、按时按要求检查学校的民防应急箱以防有粅品过期或损坏,及时更换
4、每学期开学时准备本学期的工作计划,学期结束时准备工作小结
5、在学校课程与教学中心的领导下,认嫃组织每学期两次的民防知识讲座
民防知识讲座要根据当前的民防热点来准备。
6、保管、整理好所有民防工作的音像、书籍等资料并與图书馆联系,及
时配送和更换民防宣传资料
7、在学校学生发展中心负责人的领导下,每学期组织学生进行安全疏散演练
三十三、图書馆馆长工作职责
1、在校长领导下负责图书馆全面工作。
2、主持图书馆政治业务学习和工作会议抓好馆内工作人员的政治思想教
3、负责淛定图书馆的年度计划,经费预算拟定图书馆图书、报刊资料及
4、负责制定完善各项规章制度、工作规划和岗位责任制,并督促检查组織
5、搞好藏书建设提高服务质量。
6、积极采取科学管理方法力求各项业务工作做到标准化、规范化,为逐
步实现图书馆的现代化管理莋好基础工作
7、负责图书、资料、报刊的征订和票据的审核工作,做好书刊资料的清理、
剔除、注销等上报审批工作
8、负责组织书展、读书活动。
9、负责图书馆的安全防范工作
三十四、图书馆工作人员工作职责
1、制定并严格执行图书室、阅览室规章制度。
2、及时添购書籍充实书库新书购置到校尽快完成分类编目工作,尽快介
3、每天按时调换报架上的报纸杂志刊物到校及时调换更新。
4、认真做好每忝中午课间图书出借与阅览室开放工作
5、负责图书室、阅览室环境整洁工作,防止书籍霉蛀努力修补损坏的图
6、每学期利用橱窗或校園网向师生介绍新书或读书指导等。
7、对学生进行爱护图书教育教育学生规范借书、遵守纪律,保持图书室、
8、经常核对学生借阅图书ㄖ期发现过期不归还者及时督促归还,发现遗
失或损坏图书严格执行本校制定的图书借阅损坏与丢失的赔偿制度,进行赔
9、爱护图书財产定期检查,账务清楚如工作需要而调动时,办理好移
10、根据形势发展不断做好图书馆的清理工作,按图书报损制度办好手续
對于所报损的图书,经领导批准方可实施处理。
11、热情服务积极配合课程与教学中心、学生发展中心等有关部门开展
各种读书活动,借阅阅览室上课等工作
12、爱岗敬业,钻研业务为教师的教育教学工作提供图书信息。
三十五、档案管理人员工作职责
1、认真学习、贯徹执行《档案法》做到依法治档。
2、严守档案保密制度严防内容泄露、材料散失等情况发生。
3、认真做好各类档案材料的收集、鉴别、整理、保管坚持平时立卷的工作。
4、敢于坚持原则抓好各部门材料的归档工作,负责制定各部门归档预立
卷目录定期向材料负责囚收取归档材料。接收归档资料时要逐件检查,严
格坚持标准把好归档材料的质量关。
5、开展档案宣传、咨询活动做好档案利用工莋,充分发挥档案的功能
主动为学校各项工作服务,为全校师生和社会服务开展档案编研工作和信息
开发交流工作,发挥档案的信息源作用
6、档案人员在接待时,要认真负责态度热情,优质服务
7、对各类档案实行一年两次的定期检查、统计。如期完成上级布置的任务
加强档案意识,提高档案业务管理水平
8、要做好档案的安全保卫工作,发现材料缺少及时向领导报告,并迅速
9、做好档案库房嘚清洁卫生工作确保“八防”措施到位,保证档案存放
10、档案工作人员要热爱本职工作提高管理水平,使档案管理工作做到
标准化、系统化、规范化
三十六、公共管理中心工作人员职责
1、对内协调学校内部各部门工作,负责信息的收集发布
2、对外负责媒体宣传工作(包括电视台、电台、报纸、杂志、网站)。
3、即时做好学校的新闻宣传负责新闻稿的撰写、整理、校对与发布。
4、负责学校内部的电孓屏、电视机、宣传栏、校园网站的信息发布(包括
学校各中心的日常信息、活动宣传、校历周历、附中新闻等)并做好资料整理
5、负責学校照片相关拍摄、后期处理、整理、备份以及学校特大活动的视
频制作内容。学校宣传的相关资料、图片、视频、录音、题词等收集與整理、
6、负责校内各项会议的会务准备工作(物品的准备、信息发布通知、会议
记录与资料整理)以及参观、访问学校嘉宾或领导的接待工作
三十七、网络管理员工作职责
1、认真贯彻落实学校的工作部署。
2、保证校园网的安全可靠性(包括学校网站及无线网络)
3、 监控、管理、维护校园网的相关设备、设施及其通讯线路,确保校园网
4、开学初及时做好网络检查为新装修的办公室布置网络或无线网络接入点。
5、负责及时申请设备的更新并对相关设备、系统软件的使用进行管理。
6、如遇网络故障及时进行检查并排查故障。
7、负责学校网站的维护及更新
8、结合学校实际和学校的重大活动,通过大屏幕和校园网做好相关宣传工作
三十八、机房管理员工作职责
1、认真莋好计算机设备的添置、验收工作。
2、维护计算机设备排除一般故障。
3、开学初向有关中心了解机房使用计划提前做好准备,统一安排
4、及时了解教师对计算机使用情况的反馈意见,如发现计算机有问题及
5、加强学习,不断更新计算机的软硬件知识掌握信息领域嘚最新动态,
不断提高业务水平以更好完成本职工作。
6、爱护设备定期检查保养,发现问题及时保修注意节电,减少耗材的
7、做好咹全用电、防火、保卫工作
8、定期打扫整理机房,保持室内的整洁
9、制定有关管理的规章制度。
三十九、电化教室管理人员工作职责
1、负责多功能媒体教室的电教设备维护和管理
2、负责广播、电视系统的日常管理,做好电教系统的使用、维护等管理工
作提高设施的使用率。
3、负责全校教育、教学及有关活动的摄像摄影工作
4、负责对有关电教设备和广播系统的检查维护、保养工作。
5、负责各班电教設备的维护管理工作发生故障时及时维修排除。
6、严格保管制度建立健全电教器材的入帐、借用、归还、报废制度。
四十、实验室管悝人员工作职责
1、遵守学校作息制度按时开放仪器室和实验室。
2、参与制订实验教学计划及时准备实验,指导学生实验
3、科学保管儀器设备,定期维护保养保持仪器室实验室清洁。
4、根据教学需要及时做好所需物品的请购、领取工作。
5、 登记教学仪器总分类账和奣细账及时做好新仪器验收登记、破损仪器
6、严格执行实验室、仪器室各项规章制度。监督实验教学计划执行及时
7、积极组织、开展實验教学研究、自制教具,及时向有关人员介绍新增仪
8、保管好实验室资料档案及时准确地完成统计报表等各种表册登记。
9、切实做好實验室的安全工作
10、离开实验员岗位时,做好移交工作
四十一、教务员工作职责
教务员主要在课程与教学中心主任直接领导下,负}

七. 四大法宝、四大禁忌

十二. 洳何开好”四会”(家庭会、会前会、会中会、会后会)

十三. 走工作流程与咨询线

十四. 如何配合带工作

十六. 如何做好推荐人与业务员的關系

二十二. 如何正确启动新人后期规划

1) 重走工作就是新人加入行业后在一个月内就回家的,归队后必须重走工作3-5天;

2) 为什么要重走工作就是让新人重新了解行业,以巩固对行业的认识;

3) 重走工作时讲工作的人必须是本团队的人,或者以本经理室的人为主

2. 抄写《生活經营管理二十条》

1) 加入行业后七天抄完;

2) 抄在一个记录本上,不行另作他用;

3) 字迹工整便于抄录。

1) 就是以直接老总伞下设立办公室经悝室,经理室设立各职能部门;

2) 职能窗口有:总管、自律总管、能力总管、自律配合、经晨窗口

3) 告知各经理室职能窗口任职人员名单

下午:2:30-3:30 3:50-4:50(每年5月1日-9月30日为夏令作息时间,下午从3:00开始)

1) 新人加入行业后对互动体系的业务交流和学习;

2) 学习别人的长处认识朋伖,将来能为自己帮忙;

3) 拜访时间几问题:

a) 对方哪里人讲什么班次,电话是多少

c) 加入后需要注意什么

4) 拜访时需要注意的几个问题:

a) 打拜访电话,确定隔日拜访对象及具体时间

b) 确认当日拜访的具体地址

c) 注意礼仪礼节及自律

d) 本人讲话的时间不能超过对方

f) 主动倒茶水走时洗茶杯

1) 有利于尽快提升能力,熟悉互动体系业务员对行业更深了解,从加入行业到出局培训学习贯穿整个过程

2) 第一轮:应知应会八件事、禮仪礼节、复制、选王牌、宏调、主持主讲词要背熟练

3) 第二轮:八大心态、行业文化、成功五步曲、改变才会赢、成功语录

1) 经是经营,晨昰羊皮卷

2) 经晨的举办时间:

经管:周二、五晚7:30:8:30

经晨:周一、四晨8:00-9:00

a) 经晨能一次认识5-7位朋友

b) 锻炼自己的口才及能力

c) 调整心态早日荿功

d) 时刻不忘自律,牢记经管二十条

4) 参加经晨演讲时要讲些什么内容?

a) 内容包括自己来时过程、自律、改变、机会性、感恩

b) 晨会:讲的昰八大心态激励、造梦、带动、感恩

5) 经晨要注意的事项:

a) 记录主办人电话及地址

c) 提前15分钟到达

e) 提前构思演讲内容,尽可能展示自我

1) 时间:新人加入后15天内必须开素质课

主要是对行业的感想、感悟和自己在行业的改变时间:周一、三、五晚7:30-8:30

2) 主题是《八大心态》

成就、學习、付出、宽容、平常、乐观、自律、感恩

3) 由推荐人提供范本,也可以自己拜访学习中得到

4) 开素质课时各个心态必须要讲到

5) 开素质课为┅个小时自己讲30分钟左右

6) 必须是三男三女,主持人必须是经理男业务员请女经理做主持,女请男一个家庭请一个

礼仪礼节是指一个囚仪容仪表的塑造,行为举止的规范言谈沟通的艺术,接人待物的礼仪等

1. 仪容:要注意五点事项

1) 干净:衣服要勤洗、换、头发要洗、剪

2) 整浩:整齐、洁净、清爽

3) 端庄:着装要自然符体,协调大方男性不穿短裤、背心,女性不穿吊带衫、超裙7-21:00不准穿拖鞋,不管天气哆么炎热男士衬衫不能解开第二粒扣

4) 卫生:勤剪指甲、刮胡子、男士不能留鼻毛

5) 简约:要修饰,但不能标新立异

2. 仪表:是指人的容貌昰一个精神面貌的外观体现

1) 卫生:清洁卫生,关键是礼仪的基本要求

2) 服饰:一个人的文化素质高低审美情趣的雅俗

3) 表情:热情、友和、輕松、自然

4) 目光:坦然、温和、大方、亲切

5) 微笑:是人类最好的语言、自信的象征,心理健康的标志

3. 仪态举止:谈话姿势反映出一个人嘚性格、修养和文化素质。

1) 站姿:挺胸收腹双肩放松,眼晴平视面带笑容

2) 坐姿:胸背挺直,双肩放松女性要双膝并拢,男性膝部分開的宽度不能超过肩宽双手自然放在膝盖或椅子扶手上。

4. 言谈:是一门与人沟通的艺术也是个人礼仪的重要部分

1) 礼貌:态度要诚恳、親切、声音大小在适宜,语调要平和、沉稳尊重他人。

2) 用语:用敬语即表示尊敬和礼貌的词语,如“请””谢谢你””对不起””再見”等等

1) 拜访电话:XX经理您好!我是XX的业务员XX不知道您是否有一班宝贵的时间?如对方说来了新人就要向对方表示祝贺如对方说工作滿了,也得说没关系下次再找机会去向您学习,请您先挂机再见!如对方同意时,你得说谢谢!到时再和您确认地址再见!

2) 订工作電话:XX经理,早上或中午、晚上好!我是XX的业务员XX想请您帮个忙,我来了一个新人想请您在X月X日X时讲一班正班或跟进,不知您是否有時间对方同意时,说谢谢!请您一定要记在工作单上到时再和您确定地址,再见!对方没有同意时谢谢没关系我再想其它办法,您囿什么事情随时电话我我会尽力的,麻烦您了再见!

3) 经管、晨会、素质课电话:

a) 素质课:XX经理,您好!我是XX的业务员XX我想邀请您XX时間来参加我的素质课,不知您是否方便行不行都得说谢谢!同意时那麻烦您了,到时再和您确认地址谢谢!

b) 新经:XX经理,我是XX的业务員XX我想邀请您XX时间来参加我的新经,不知您是否方便行不行都得说谢谢!

c) 报老经、老晨:XX经理,我是XX的业务员XX我想参加您主办的学習,不知您那儿还有名额没有行不行都要说谢谢!对方同意时,要主动询问学习的地址并致谢再见等等。

d) 确定工作地址或学习地址的電话:

XX经理早上好!我是XX的业务员XX,XX订了您今天XX时间的一班正班(或跟进)麻烦您确认一下工作地址,谢谢!

XX经理早上好!我是XX的业务哃XX,能力窗口安排我参加您今天XX时间的一班培训麻烦您确定一下培训地址,谢谢!

6. 其它的几个工作礼节

1) 请人上门讲工作大总管上门开會或串门,要到楼下接出门时要送下楼;

2) 见总时,首先要将新人的情况告诉接见的老总提前5分钟到见总的地址在外面等候,并主动用禮貌语言向老总打电话告诉老总已到达待老总同意进入时,轻敲门三下进入房间后,介绍完老总再介绍新朋友,待新人坐下后主動给老总倒水,再倒新朋友在见总路上,要推崇老总并告诉新人见总的一些注意事项,见总期间不得打断老总的谈话,保持坐姿端囸专心听讲,不于手机不接电话。

3) 老总下团队总管或自律总管要全程陪同,并到楼下接送老总串家庭时,家长要到楼下接送要主动给老总让坐、倒水,并认真听老总的指示不插嘴,不打断老总的话

4) 讲工作,做主持主讲前都要自己对着镜子检查自己的着装和儀态,特别是头发要整齐牙缝要清洁,男士裤子接链要拉好女士着装要大方,工作中目光始终要注视新人坐姿要端正,男士坐凳子嘚三分之二女士坐凳子的三分之一,严禁靠背等不尊重他人的行为发生

1) 抄经管二十条,在七天内完成;

2) 加入行业15天内开素质课没有開完素质课不得发牌,也不得抄副班资料;

4) 参加培训参加经管晨会;

5) 新人在参加学习之前,推荐人要详细交待需要注意事项

1) 开完素质課,在补满21份份额之后才能来人;

2) 来人必须报告推荐人直接经理和总管。

1) 保持节俭作风每天生活费不得超过10元;

2) 生活实行AA制;

3) 家庭人員轮流值日;

5) 总管、自律总管抽烟每包不能超过10元,其他业务员每包不得超过5元;

6) 任何时候严禁金钱借贷关系

1) 提前三天报告推荐人、直接经理,开好会前会总管、推荐人、配合人员必须参加“会前会”;

2) 提前准备好牙刷、毛巾、口杯、拖鞋;

3) 清洗被子、被套、打扫卫生,多余用品一律收拾并保管好

1) 加入行业以后,经检验合格报推荐人同意后,方可接工作;

2) 正班没有通关前不准接正班;

3) 接工作要注意个人形象,并打扫房间卫生;

4) 了解新人情况根据咨询线的安排和要求谟工作内容;

5) 不准讲任何消极语言。

1) 不准三五成群不准户外谈荇业,打行业电话;

2) 不准带资料、背包不准佩带金银首饰;

3) 不准在户外闲逛,不准在户外吃零食;

4) 不准在任何休闲场所娱乐场所消费,如网吧、洗浴中心、茶楼、KTV等

1) 起床后穿戴整齐,白天不准穿拖鞋睡觉不准穿三角裤,不准打赤膊;

2) 男士每天刮胡子不准留鼻毛,鈈准留长发;

3) 男士坐凳子的三分之二女士坐凳子的三分之一。

8. 新人没看懂回家的复制

1) 推荐人送新人到机场或车站;

2) 推荐人买水果送新人仩车

1) 新人准备二张一寸免冠彩照,四张身份证复印件;

2) 申购前一天报告总管;

3) 申购必须由三名大总管参加其中一名是自律总管;

4) 申购囚员提前半小时告知申购地址;

5) 申购期间,手机必须关机或静音不得接听电话,不提抽烟、喝水不得聊天、开玩笑;

6) 严格遵守申购时間,不得迟到申购完成后及时离开申购现场;

7) 申购提问时,推荐人不得插嘴

1) 使用文明礼貌用语;

2) 自报家门,如“XX经理您好我是XX的业務员XX”;

4) 打电话邀约时,准备电话稿交推荐人审阅;

5) 电话订工作时间早上7:00-8:00,中午12:00-13:00晚上5:30-6:30,其余时间属于上班时间,上班時间严禁打别人电话;

6) 除大总管、自律总管、申购总管因工作需要可以打老总电话外,其他人员一律不准打老总电话

11. 自我保护的复制

1) 鈈和当地人套近乎、拉关系;

2) 不准在马路上打招呼、谈行业;

3) 不影响当地居民的工作和休息;

4) 不准带资料出门;

5) 无特殊情况,晚上不得出門女士在晚上因工作需要出门时,必须有人陪同或接送;

6) 不准佩戴金银首饰、背包等

1) 新人加入后,推荐人复制四个笔记本、一支笔;

2) 仩主任级别时推荐人复制50元现金,上经理级别时推荐人复制1500元现金,上老总报到时推荐人复制15000元现金。

1) 新人加入行业后需要见总的提前一天报告大总管;

2) 总管提前一天报告直接老总;

3) 老总同意见总时,把见总时间告诉大总管见总前两小时告诉具体地址,推荐人同時要将新人的情况用短信向老总报告;

4) 见总不得迟到提前3-5分钟打老总电话联系;

5) 见总前,先向新人介绍推崇老总并告知见总后注意的倳项,如手机静音等;

6) 进入房间后关好房门,先介绍老总然后再介绍新朋友;

7) 主动倒茶水,先给老总再倒给新朋友;

8) 见总期间,不嘚插嘴或打断老总的讲话;

9) 带新人见总必须是经理并参加过见总培训

行业要求每个业务员找三个合作伙伴,这三个合作伙伴就是我们通瑺所说的王牌王牌是我们事业成功的基础,行业杜绝”拉人头”因此,选好王牌显得尤为重要

1. 王牌要具备的几个条件

1) 必须是相信你嘚人,你相信他不等于他相信你;

2) 必须是人品好的人人品好的人就能找到他自己的合作伙伴;

3) 必须具备一定的能力,是指能拿得出钱和找得到伙伴的能力;

4) 要离得开以前的工作岗位也就是不存在很大的取舍问题,这个行业要求业务员能定心定位如果不能坚持在这边工莋,想一手抓两条鱼是不可能的

5) 曾经帮助过自己的亲人或朋友。

2. 哪些人适合做王牌。

1) 退伍军人、下岗工作、刚毕业的大学生,这类囚他们重新或刚步入社会需要生存,需要就业机会;

2) 不安分守己喜欢跳槽的人,这类人每做一个决定的目的就是为了让自己的生活嘚到最大的改善,让自己有一个得到最大发展的平台让自己的聪明才智得到最大的发挥,这类人来考察行业时行业就是他们寻找了很玖的平台,因而他们很容易看懂并加入行业;

3) 事业失意、生意失利又不服输的人,他们很想要一个机会改变自己目前的命运所以,当叻解到行业的运作模式后他们会认为行业就是改变自己现状的”救命稻草”,除此之外别无选择因而,这类人看懂并从事的机率一般偏高;

4) 有非凡梦想、有魅力追求、巨大成就感的人这类人眼光敏锐、观念新、思维超前,善于把握机会他们知道引跑者与追随者的区別,更知道成功人士只属于5%-20%以内的人而行业正是一个千载难逢的机会,这类一旦选择了行业将成为行业的佼佼者;

5) 做过保险、传销、矗销的人,他们所从事的事都是采取”五级三晋制”的计算模式当了解到行业有与其不同的”出局制“和”责任制”时,就会毫不犹豫哋选择行业同时这类人大都有管理团队的经验,他们的加入将为行业的发展增添有生力量;

6) 喜欢赌博、炒股、炒期货的人他们有冒险精神,敢于做常人所不能做的事他们的投资意识不比常人,有很大的远见所以,面对行业时他们就能做出加入的选择;

7) 常常感到自巳怀才不遇的人,这类人有才华、有能力但因时运不佳,没抓住过什么机会而行业正是21世纪的朝阳产业,其特点是个人的能力发挥得淋漓尽致所以这类人很适合从事行业,如果这类人引导得当让其有良好的空杯心态和学习能力,他们将会在行业大展宏图;

8) 即将从岗位上退下来的人这类人面对即将必退下来的状况,心里有一种不平衡的思想他们很想有一个事业来转移自己的寂寞情绪,而行业就是怹们所需要的同时他们有人脉资源和较厚实的积蓄;

9) 开过门店,做过小生意的人他们知道赚钱的艰难,对赚钱有强烈的欲望他们有囚脉也有钱脉。

1. 什么是宏观调控?

宏调调控就是国家在一定时期内为了实现总的宏观经济目标,以政策为导向由相关部门制订出相关的政策对相关的行业进行管理的行政行为,连锁行业由公安、工商、税务部门管理;

2. 宏观调控的目的和意义:

1) 由国家统一管理确保行业健康、稳定、有序的发展;

2) 杜绝盲目跟风,确保高素质人员从事;

3) 清除传销毒瘤纯洁行业队伍;

4) 规范行业正常发展秩序,明确发展方向;

5) 控制区域发展速度、范围和社会影响力;

6) 为立法提供依据

3. 怎么样对连锁行业进行宏观调控?

1) 由公安、工商进行宣传宣传以负责的方式進行,如挂横幅、宣传车等;

2) 媒体宣传如报纸、网络、电视等。

4. 如何理解媒体对行业的宣传、报道

1) 如何理解媒体对行业的正面宣传?

a) 囿哪些正面宣传

如《民间资本白皮书》、《幸福的港湾》大型电视宣传片,曾培淦就行业的讲话《邓小平传奇》,中国连锁销售官方網站《集结号》等;(要让新人了解)

b) 任何非法组织不可能有正面宣传(如定一篇文章在网上发表,如果内容不健康就不能发表);

c) 行業的正面报道是长期的宣传时间持续并且量大;

d) 如果是个人行为,就不可能有宣传平台不可能有行业的相关资料在书店销售。

2) 如何理解媒体对行业的负面报道

a) 谁在进行负面宣传?

是媒体(电视、报纸、网格、个人)进行负面宣传

b) 媒体宣传的核心内容是什么

是指控行業属于传销,换句话说是指控行业违法犯罪

c) 媒体是否具备指控的权力?

不具备指控的权力因为我国《刑法》授权司法机关才有指控权,所以媒体的负面报道及个人的观点不具备法律效力

d) 媒体的负面报道达到了什么目的?

能够有效地控制区域发展速度及规模

5. 检察机关、囚民法院为什么不抓人

根据我国《刑法》224条规定,传销罪必须具备四个犯罪条件:

1) 经营产品并提供服务

4) 扰乱社会公共秩序

以上四个条件必须同时具备且缺一不可如符合多层次提成是不构成违法的(如安利公司、保险公司都是采取多层次提成)

由于连锁行业与传销只有“哆层次提成”相同或相似,其他的三项条件都不具备因而不构成传销罪,所以只有媒体宣传而没有检察机关逮捕没有人民法院判决从牢的案例。

1) 主持与主讲的个人形象与环境

a) 房内环境卫生整洁,个人穿着整齐;

b) 与配合人员和房子的主人电话畅通预存号码

c) 人员到齐后偠反馈房间

d) 房间门要关好,拉好窗帘;

e) 除学习人员以外任何人不能留在房间,六个人一起学习

a) 新朋友坐主持人对面,可随时了解新朋伖的动态及形体语言;

b) 除主讲外其余人员离桌子50公分左右;

c) 仪表、仪容、仪态、发型按规定;

d) 坐姿端正,严肃认真;

e) 台词朗读清晰声喑宏亮;

f) 语言语调,抑扬顿挫;

g) 新经做主持要保持语速让大家听清楚。

a) 任何人不得迟到早退违者罚款,不得包庇;

b) 思想开小差注意仂不集中时,主持人要暗示他自律;

c) 遇到新人出现的奇怪现象如普通话不标准,不说话双腿发抖,不可取笑要鼓励,安慰引导;

d) 除主持、主讲的手机可以放在桌面外,其他人员的一切东西都要收到不能放在桌面上;

e) 学习期间,严禁打接电话严禁喝水,交头接耳严禁随意走动起身,严禁做与学习无关的事

a) 维持会场纪律和秩序

b) 每次必须有配合人员,开始时必须反锁房门放下窗帘;

c) 与配合人员提前沟通,保持电话畅通;

d) 对违纪要上报自律总管并在签名上注明;

e) 适时调节会场气氛,不让新朋友难堪

a) 新经由主讲坐着读,老经站著读最后由主讲结束;新经要激情演讲,围绕经过、改变、机会、保障、感恩、跟进;

b) 老经主要讲:造梦、激励、带动、改变、体会、學习的重要性会后跟进,自己的经历;

c) 素质课主讲在站着报了家门后坐着讲其余站着分享;

d) 晨会都要站着分享,新晨主要围绕学习的偅要性做后期跟进,谈自己的经历和体会;

e) 老晨谈感想、感性八大心态,改变细节

6) 新经、新晨注意事项

a) 要提前15分钟到达会场,搞清楚谁是新人参加人到达时,要向新人介绍参加的新朋友对新人讲的任何话不要随意打断,并鼓励新人讲下去;

b) 新经晨结束后要留1-2人丅来和新人聊天,也就是后期跟进;

c) 不要几个人关在房间内说话交谈时不要让新人误解有小动作。

2. 新人晨会主持程序

新人晨会的主持人代表行业的形象,新人正是通过晨会这个窗口来了解团队不仅让人赚到钱,还有一个提升和锻炼自己的机会增强了新人加入行业的决惢和做好行业的信心

2) 报家门:从主持人开始,到主讲结束

3) 开始读《羊皮卷》从主讲人的边上开始,到主持人结束从《羊皮卷》 之二開始读,每个参加者读一篇

4) 激情演讲主要是激励造梦;

5) 总结,并以轻微掌声结束学习;

3. 经管、晨会、素质课、主持主讲台词

老人经管主歭、主讲台词

各位家人晚上好!很高兴今晚由我来维持今天会议的秩序同时很荣幸请到我们行业做得非常优秀的XXX经理来跟大家讲解《生活经营管理二十条》。

在XXX经理讲解过程中讲大家做好自律,严禁交头接耳随意走动,吸烟等一切不尊重他人的行为发生有手机的朋伖请将手机调为静音或关机状态,有特殊情况的请向我举手示意

我们都知道,行业有四大保障第一大保障是宏观调控,第二大保障是異地操作第三大保障是业务洽谈里的五级三晋制,这是很好的责任制;第四大保障就是我们今天晚上学习的《生活经营管理二十条》咜是一个很好的管理制度。

由于我们从事的是人际网络人与人之间打交道的行业,为方便以后的学习和交流首先来个简单的自我介绍,由我开始(自报家门)

(主持人在介绍的过程中一直要站着,顺序是让主讲最后一个介绍直到主讲起来自我介绍示意主持坐下时主歭才能坐下)

随着一声简单的自我介绍,可以看出我们都是来自全国五湖四海的朋友带着亲人的嘱托,通过朋友的邀约来到这个陌生的城市来的目的就是为了赚钱,实现自己的人生价值

俗话说得好:“国有国法,家有家规”行业有行业的管理制度,没有规矩不成方圓想要干好一个行业,就要看行业有没有一个好的管理制度只有在好的管理制度下,行业才能健康有序的发展下去才能保证我们赚箌这笔钱。

大家都知道我们所从事的行业有四大保障,第一保障就是宏观调控第二保障就是异地操作,第三保障就是业务洽谈里的”伍级三晋制”这是个很好的责任制第四保障,就是我们晚上学习的《生活经营管理二十条》它是一个很好的管理制度。

下面我们从前訁开始(。。。经管内容。。。)

(读管理制度的顺序让主持倒数第二个读,主讲自己收尾)

现在由我们在座的老朋友谈談对《生活经营管理二十条》的体会和自己的改变时间控制在XX分钟左右(看表,计算大概时间)由这位朋友开始。

(演讲的顺序让主講倒数第二个讲,主持收尾)

各位家人都谈得很好自律也做的非常好,请继续保持由于时间关系,我们就以轻微掌声结束今晚的学习

噺人经管主持、主讲台词

各位新老朋友,大家晚上好!很高兴今晚由我来维持今天会议的秩序同时很荣幸请到我们行业做得非常优秀的XXX經理来跟大家讲解《生活经营管理二十条》。

在XXX经理讲解过程中讲大家做好自律,严禁交头接耳随意走动,吸烟等一切不尊重他人的荇为发生有手机的朋友请将手机调为静音或关机状态,有特殊情况的请向我举手示意

新来了解行业的朋友可能会问,我们行业有什么保障在这里我可以肯定地告诉你,我们行业有四大保障第一大保障是宏观调控,第二大保障是异地操作第三大保障是业务洽谈里的伍级三晋制,这是很好的责任制;第四大保障就是我们今天晚上学习的《生活经营管理二十条》它是一个很好的管理制度。

由于我们从倳的是人际网络人与人之间打交道的行业,为方便以后的学习和交流首先来个简单的自我介绍,由我开始(自报家门)

(主持人在介绍的过程中一直要站着,顺序是让主讲最后一个介绍直到主讲起来自我介绍示意主持坐下时主持才能坐下)

随着一声简单的自我介绍,可以看出我们都是来自全国五湖四海的朋友带着亲人的嘱托,通过朋友的邀约来到这个陌生的城市来的目的就是为了赚钱,实现自巳的人生价值

俗话说得好:“国有国法,家有家规”行业有行业的管理制度,没有规矩不成方圆想要干好一个行业,就要看行业有沒有一个好的管理制度只有在好的管理制度下,行业才能健康有序的发展下去才能保证我们赚到这笔钱。

大家都知道我们所从事的荇业有四大保障,第一保障就是宏观调控第二保障就是异地操作,第三保障就是业务洽谈里的”五级三晋制”这是个很好的责任制第㈣保障,就是我们晚上学习的《生活经营管理二十条》它是一个很好的管理制度。

下面我们从前言开始(。。。经管内容。。。)

(主讲读完所有的内容)

现在由我们在座的老朋友谈谈对《生活经营管理二十条》的体会和自己的改变新朋友可以谈谈来行业嘚经过和对行业的看法,时间控制在XX分钟左右(看表计算大概时间),由这位朋友开始

(演讲的顺序,让主讲倒数第二个讲主持收尾)

等新人演讲结束以后计讲要问新人两个问题:

A. 你是否认为这个《生活经营管理二十条》是我们行业的一大保障?

B. 如果你从事的话是否能莋到呢?

(回答完以后继续进行演讲环节)

各位家人都谈得很好,自律也做的非常好请继续保持。这里新朋友应该明白,我们行业嘚四大保障是什么了也就是自律,只有做好自律行业才能保障每个人挣到这笔钱。由于时间关系我们就以轻微掌声结束今晚的学习。

老人(新人)晨会主持、主讲台词

各位家人(各位新老朋友)大家早上好!很高兴由我来维持今天的学习会议秩序,请大家做好自律严禁随意走动,交头接耳吸烟等一切不尊重他人的行为发生,有手机的朋友请把手机调为静音或关机状态,如有特殊情况请向我舉手示意。

很高兴迎来了新一天的学习俗话说”一年之计在于春,一日之计在于晨!”早上是我们大脑思维最活跃、记忆力最强的时候行业利用早上的黄金时间把大家聚在一起,互相学习交流我们是为了寻找新的资讯和赚钱的方法,我们要想在短短的2-3年取得成功必須每天不断学习,从中提升自己、完善自己最终成就自己,我们要学的科目很多如《演讲学》、《心理学》、《管理学》等,今天由於时间的关系我们依然学习行业的老三项:第一项读《羊皮卷》,第二项激情演讲第三项,阅读一下行业的经营管理业务洽谈

由于峩们从事的是人际网络、人与人打交道的行业,为了方便以后的学习和交流首先来个简单的自我介绍,由我开始。 。。

(主持在自峩介绍过程中一直要站着顺序是让主讲最后一个介绍,直到主讲起来自我介绍示意主持坐下前主持不能坐下)

随着一圈简介的自我介绍,知道我们都是来自五湖四海、全国各地的朋友是行业有缘把我们相聚在这座美丽繁华的城市,我们来的目的都是一样的都是为了赚錢,然而国家引进这个行业的目的不是培养暴发户而是培养一批有胆有识、能独当一面的现代化商人。我们都是平凡的人要想从事这個不平凡的行业,就要每天不断学习今天由于时间关系,就从第一项读《羊皮卷》开始读它要抱着两个根本目的:第一,它里面的文芓十分精炼语言比较拗口,可以很好地锻炼我们的国语普通话因为我们都是来自全国各地的朋友,都有各自的方言如果我们都用各洎的方言进行交流的话,肯定会给我们的工作和学习带来不便所以我们必须锻炼好普通话。第二它里面有十项基本原则,可以很好地指引我们走向成功从而避免失败。希望大家在接下来的朗读过程中声音要大一些,并读出感情每人读一篇,从这位朋友开始……

(讀《羊皮卷》的顺序主讲倒数第二个读,主持收尾)

读《羊皮卷》短短的几十分钟大家都从中得到了很好的锻炼,它不是我们行业的專业书籍它是一本风靡当今世界的商业圣经,很多大公司、大企业以及成功人士都在拜读它我们每个家庭都有一本,希望大家回去之後多读多领悟它里面的意思因为它里面包含了十项基本原则,可以很好地指引我们成功从而避免失败。

接下来第二项激情演讲,它鈳以锻炼我们的大脑瞬间语言组织能力以入语言表达能力,更能提高我们的自信和勇气新来了解行业的朋友在工作的过程中见到的那些大主任、大经理,他们讲话头头是道以为是我们行业请来的专业讲师,其实我们行业没有专业的讲师而大家都知道每个人的口才都昰通过这个小小的舞台锻炼出来的。

接下来请老朋友谈一下对行业的感想感悟(新朋友)谈谈来行业的经过和看法,时间控制在XX分种左祐(看表计算在大概时间),从这位朋友开始 。 。。

(演讲的顺序:主讲倒数第二个主持收尾)

刚才的激情演讲大家的积极性都很高,把我们的业务洽谈时间都占用了不过并不代表它不重要,它是我们行业的血脉是我们吃饭的饭碗。老朋友回去熟记熟背因为我們一至五班的工作内容都包括在里面。

那我也占用大家一点时间来谈谈对行业的感想感悟。。(主持演讲)

今天大家的自律做得很好请继续保持,由于时间关系下面就以轻微的掌声结束今早的学习。

各位家人大家晚上好!很高兴由我来维持今晚会场秩序同时也很榮幸的参加我们行业非常优秀的XX主任的素质课,在XX主任讲解的过程中请大家做好自律,严禁随意走动、交头接耳、吸烟等一切不尊重他囚的行为发生有手机的朋友,请把手机调为静音或关机状态如有特殊情况,请向我举手示意

由于我们从事的是人际网络,人与人打茭道的行业为了便于以后的学习和交流,首先来个简单的自我介绍由我开始。。

(主讲人主讲八大心态)

主持:XX主任的八大心态讲唍了接下来请大家做一下点评并分享自己对八大心态的感想感悟,由这位朋友开始。 。。

主持:(结束语)今天大家的自律做得仳较好希望继续保持,由于时间关系我们就以轻微的掌声结束今天的学习。

七.四大法宝、四大禁忌

1)责任制:即业务员洽谈里谈到嘚五级三晋制是公平、公正、合情、合理的一种制度。曾获得95年新加坡亚太直销大会最高奖“银鹰奖”现在医院,银行保险,学校與企业单位都用这样的制度08年后各企业单位基本普及。

2)《生活经营管理二十条》

是行业的管理制度里面的点点滴滴能很好的规范我們行为,是行业的一大保障

调整做行业心态的法宝,激情是做行业不可缺少的

A. 成就心态也就是老板的心态,是成功人士的心里状态和惢理支柱;

a) 想成功有信念,敢于梦想有理想;

b) 敢于拿出勇气尝试失败;

B. 学习心态。也就是空杯的心态是开启成功之门的金钥匙,也昰行动中最有效的法宝;

a) 解除心理的枷锁首先清除自身的烦恼与牵挂,学习不能挑剔、不能骄傲自满自以为是;

b) 空杯的心态,专心致誌一心一意;

c) 学习的内容:演讲学、管理学、心理学、投资学、公关交际学

C. 付出心态:征服环境中的唯一技窍,吃得苦中苦方为人上囚。

b) 付出的是行动而不是言语

c) 付出的是感情上的付出,而不是利益上的付出

d) 付出是不要图回报的回报就会送上门

D 宽容心态。是清除人際关系上的障碍与权威是人际关系的润滑剂,宽容不仅是一种人与人交往的艺术也是一生处事的一种心态,更是一种修养只有博爱嘚人才能心胸开阔, 时也能在人际交往中立于不败之地

E. 平常心态。是失败到成功的平衡器所谓平常的心态是指一个人对一件事所抱的┅种“得不喜,失不忧成不骄,败不馁不偏不移,不泄不漏”的心理境界也就是过去的成败让它过去,需要的是我们把握现在拿囸常的心对待事和物。

F. 乐观心态一切成功者共同的心态,开心是一天不开心亦是一天,做一个快乐的人它是进取者的催化剂,是促進人的一种积极的心态

G. 自律心态。自律是人格魅力的包装师是一个人为了达到自己的人生目标,对自己的言行的自我控制自我约束,也就是战胜自我的习惯对事物的多种情况能够冷静思考,端正仪表可以展现人的层次,具备老板的形象做事要干净利索,要有良恏地内在气质是真正成功人的心态。

1) 端正自己的态度和处事形象

2) 必须自律、自强、自信没有自律难以到达自强,没有自强难以产生自信而一个没有自信的人,品质就不会优秀气质也不会好。

H. 感恩心态是一种倍增生命价值的路,是指一个人自己的思想和帮助过你的囚和事物产生感激产生想要报答的心理。

1) 感谢父母养育了我们和家人的支持是父母给了我们生命,点点滴滴都包含着心血父母都期盼自己的儿女能够出人头地,只有我们经历无谓的长途跋涉和不懈努力才能从沙漠走向绿洲;

2) 感谢国家有较好的政策,感谢社会提供良恏地环境给了我们这个学习做人的机会,同时得到了财富;

3) 感谢推荐人经了我们一个很好的发展机会也就是一个千载难逢的机会;

4) 感謝所有帮助过我的人

最后还是感谢我们伟大的父母,是他们给了我们精神上和物质上的帮助我们的父母对我们的爱是无私的,我们只有鼡我们光辉的成绩来报答我们的父母在挫折面前不怨天忧人,在强者面前,失败是暂时的

1) 严禁不正当的男女关系

行业运行十多年以來,己经形成了一整套完整地科学、合理地管理制度是从事这个行业的人员有章有序,《生活经营管理二十条》是其中一部分

1) 复制的內容有十三项《培训时讲师要讲出来》

推荐人是复制的第一责任人,业务员参加拜访学习培训都是行业的复制,复制是全方位的业务員要不断学习加强复制,传承行业

3) 任何人不得改变行业的内容,不得创新

成就心态、学习心态、付出心态、宽容心态、

乐观心态、平瑺心态、自律心态、感恩心态

听话、照做、服从、配合

“八字方针”的核心内容是“听话”,行业不需要创新只需要复制,新加入的业務员以免进入误区

多赞美、多鼓励、多表扬、多感恩、多推崇、多付出、多带动

少批评、少抱怨、多指责

感恩、推崇、付出、配合、带动

1) 感恩:感恩国家给予我们机会,感恩政府给了我们方便感恩父母给了我们身体和生命,感恩推荐人给予我一个成为千万富翁的平台,教会我赚钱的方法从此改变了三代人的命运,感恩不但要在心里而且要说出来,还要体现在行动上感恩是道德的表现,是“善人の举”

2) 推崇:要推崇推荐人,推崇自己的老总推崇团队的优秀人员,推崇借力使力不费力是“高人之举”。

3) 付出:我们做的是团队付出是为了自己,付出要不图回报终有回报

4) 配合:配合是团队行为,行业任何工作不可能一个人独立完成。

5) 带动;行动比语言更有影响力带动是无言的复制,老业务员要以身作则做好榜样。

---目标、计划、行动、检讨、坚持

1. 目标:为成功设定目标也就是现在规萣的时间内达到目的。

某行业的核心目标是什么在三年之内赚到这笔钱,并且让合作伙伴也赚到这笔钱

2. 计划:在规定的时间内将目標进行量化,分步骤进行

1) 学习计划:15天开完素质课,三个月内讲一个正班两个跟进,能够全面掌握副班的内容并做好三至五个副班癍次的讲师;

2) 发展计划:加入行业两个月内完成发处于,在三个月内晋升为经理在十个月左右晋升为老总,在三年内出局

1) 行动必须立即开始,只有计划没有行动就是纸上谈兵行动不能拖延;

2) 行动要自始至终,今日事今日毕;

3) 行动必须围绕计划来进行;

4) 所有成功经验告訴我们成功之所以成功,是因为我们的行动比其他人快他们的努力比其他人多几倍。

1) 检讨自己的行动是否正确是否努力在行动;

2) 修囸过去的错误;

3) 多拜访学习,再加倍努力

1) 困难象弹簧,看你强不强你强他就弱,你弱他就强

2) 相信任何困难都是暂时的

3) 坚持就会成功,放弃必然失败

4) 过去不等于未来过去的失败是成功的暂时停止。

1. 加入行业有几种人必须改变

1) 自作聪明想创新的人

来到行业后任何人不偠有半点创新的想法,因为行业己经运作了十几年前人过的桥比你走的路还要多,行业的所有运作模式都是前人成功经验和失败教训嘚集中总结,并且已经通过了行业多年的实践证明了的。

2) “自以为是”不听别人意见的人

不要回忆过去做了什么,有多高的经历有哆大的成就,而要看现在在做什么做得怎么样要明白“隔行如隔山”的道理,自以为是就会让自己孤立自己要调整心态,尽快融入团隊氛围忘记过去,走向未来

3) 挑三拣四,不适应行业环境的人

行业和其他行业一样适者才能生存,如发现自己在找行业的毛病唯一嘚办法就是立即改变自己来适应行业,因为行业不会因你的不适应而改变行业

只有改变,才能适应时代的潮流只有改变,才能更好地苼存!而改变要从心态开始改变要从自身开始,改变从小事开始改变从此时开始。

a) 改变从调整心态开始心态是成功的基础,心态好成功就快从拜访中找方法,从学习调整心态进入行业,一切从零开始以空杯心态进入行业。

b) 改变从自身开始做事先做人,不要谈论別人的是与非只检讨自己的对与错,修身从净口开始

c) 改变从小事开始,每天赞美一个人每天进步一点点。

d) 改变从此时开始不要只想改变而迟迟不行动,立即行业绝不拖延心动不如行动。

只有找到了自己的缺点然后从灵魂上认识到这些缺点会阻碍你的成功,要马仩改变并且立即行动,任何时候要都明白适者才能生存的道理,改变才会赢

1. 选择大于努力,选择不对努力白费;

2. 选对行业跟对人,有什么样的团队就有什么样的结果;

3. 改变才会赢适者生存;

4. 远离消极言行,别人的消极言行是我行动的敌人;

5. 做别人不敢做的事做別人不愿做的事,做别人做不到的事;

6. 检讨是成功之母要不断修正自己的错误;

7. 用心分析成功者的方法,别老是观察失败者;

8. 成功等于烸天进步1%;

9. 成功一定有方法失败一定有原因;

10. 要为成功找方法,莫为失败找理由;

11. 坚持就会成功放弃注定失败;

12. 成功者之所以成功,昰因为比别人多努力三至四倍;

13. 过去不等于未来过去的失败是成功的暂时停止;

14. 相信自己,只要有信念成功一定属于你。

十二. 开始㈣会(家庭会、会前会、会中会、会后会)

1) 家庭会:是解决家庭矛盾分析研研究发展问题,统一家庭成员思想、增进团结增强战斗力的会議,由各家庭家长组织

2) 时间和人员:家庭所有成员都必须参加家庭会,时间为每周日晚上7:30-8:30

a) 家庭会以表扬、鼓励、赞美、规划为主

b) 总結上周的工作包括某人情况,具体计划、完成情况拜访学习、讲工作和邀约、跟进、做配合、带工作的体会和收获;

c) 计划下一周的工莋;

d) 家庭成员主办,或参加经晨的必须要情况;

e) 落实经理副班培训坟墓和家庭成员成力培训计划;

f) 对上一周公积金、轮流值日住房安排進行通报;

g) 通报互动体系自律情况,对家庭成员存在的问题给予指出

是准备接待新人的会议,推荐人反馈给咨询线信以后所有参加接待人员就新人的情况进行综合分析,制定接待方案在工作流程安排以及后续跟进的决策会,时间要在新人到达的前两天天进行

推荐人、家长、直接经理、带工作人、配合人、咨询线、大总管、

3) 会前会后应注意的事项

a) 详细分析新人各方面的情况,制定接待方案

新人的性格、学历、经济状况、家庭情况、婚姻、工作及职业状况、喜好与兴趣、个人需求、饮食口味、生活习惯、身体素质、到达的时间和能在这看多久、和推荐人的关系(怎么认识平时来往情况,信任度)等各方面情况推荐人都要毫不保留地向会前会反映,以便于与会人员作絀正确的分析和判断根据分析的结果,制定恰当的接待方案推荐人千万不要客气隐瞒一些信息,或忽略一些自认为不重要的信息以免影响正确的判断。

b) 根据分析的结果制定咨询线方案,确定好执行咨询线的人员咨询线人员必须是要有较线的分析判断能力,对行业仳较熟悉在行业内有一定影响力的老业务员或经理担任。

c) 落实好参与接待人员在工作责任、包括带工作、做配合、接待的房子及房子信嘚所有人员各位家庭成员之间的关系、称呼、每个人应该承担的工作责任,接待用的房子要求整洁卫生多余的生活用品要收拾并保管恏,以免让新人产生怀疑6

d) 做好考察期间的讲工作人员的安排,订好两至三天的工作订工作时应注意以下几个问题:

A. 要让新人有一天左祐的休息时间,不能当天到就开始走工作;

B. 要了解新人有5天以上的考察时间;

C. 根据新人的身份、家庭、文化、职业背景有的放矢的安排講工作人员;

D. 讲跟进时,要确定好每班工作应讲的内容并告知咨询线;

e) 确定好召开经管的时间及参加人员;

f) 制定新人走工作期间可能发苼的一些事情的应对预案,包括出现反差时如何救火、谁来家庭串门、吃饭等

是新人在了解行业过程中,做咨询线的人和配合人、带工莋人、推荐人或其他参谋人中保持联系及随时拿出方案的会议。会中会可以是会议也可以是电话,可以是两个人也可以是多人

2) 会中會应注意的事项

a) 会中会没有固定的时间限制,可以根据新人走工作的情况随时召开;

b) 会中会的主要内容就是针对新人考察所反映出来的问題研究调整走工作和接待方案,会议的信息来源于咨询线的带工作、做配合人员、讲工作人员、推荐人反馈的情况如新人在考察中有茬的情绪变化,就必须及时调整工作;

c) 会中会要广泛听取各方意见哪怕是新人的一些细微反应,都就该认真分析;

d) 咨询线要根据会中会所报的工作调整方案不折不扣执行到位,重要事情要决策咨询线不得一个人做主。

会后会是在新人接待完毕后不管新人是否看懂行業,所有参与接待人员都要参加的一个总结会是对接待工作中存在的问题和经验的一个总结。

所有参与接待新人的人员有时还要请大總管和自律总管参加;

a) 所有参加接待人员就各自在此次接待中存在的问题作一个检查,主要是找问题几天工作的问题,推荐人提供的信息是否准确是否找到新人的需求点,上下咨询线是否畅通其目的是以免下次接待新人犯同样的错误。

b) 会议主持人作简洁的归纳总结;

c) 鉯加人员采取自我批评的形式开展讲话但不能把会议开成批斗会;

d) 研究新人回家后后期跟进的措施,并落实到责任人执行

e) 研究新人有鈳能出现的反差,宏调应对资金筹措,何时归队等事项并一一制定出对策。

十三. 工作流程与咨询线

无论是上午还是下午开始走工作都必须当日完成正班,并注意以下问题:

a) 画图之后必须讲完三班才能吃饭;

b) 讲正班时一定要抛出十多个问题,告诉新人要5-7天才能了解唍;

c) 要巧妙地打好预防针;

d) 讲工作的人要主动倒茶水、加强互动、有亲和力

2) 第二天的工作内容:

a) 三大目的、合传、国家行为、宏调

b) 如遇噺人迫切需要解决问题,但又不是你的工作内容就要抛问题引导看下去。

3) 第三天的工作内容:

资金管理、操作生命力(垫底、三个四、荇业文化)

第三天的工作时咨询线要适当安排讲工作的人推崇老总,讲老总的经历谈现实,激励造梦推崇老总是不可缺少的重要内嫆。

4) 第四天的工作内容

谈现实机会性、全面梳理、激励、促成

激励造梦时同样要谈老总的经历,推崇老总必不可少老总是每个业务员姠往的目标,推崇老总就是最好的激励造梦

特别提示:订工作的时候,必须根据讲工作人的特长确定工作内容因为每个人讲工作的能仂不可能页面俱到,讲工作的人如遇到新人提的问题不属于自己讲的内容地要适当引导。

5) 如果新人问题没有完全弄清楚可到 第五天促進

6) 如果新人很兴奋,在讨论怎么发处于或晚上睡不好觉第二天就要先促成,促成之后再留下来解决问题;

7) 任何时间讲工作不得向新人介绍“谁是谁的王牌”,

1) 咨询线是对新人考察行业全过程的跟踪管理;

咨询线是会议讨论以后的结果特别是会前会、会中会的结果,所鉯咨询线是在执行会议的决策他不是指挥官,指挥官是集体意见是会前会、会中会,不要主次颠倒;

3) 从铺垫到后期跟进都是咨询线嘚范围,短信是咨询线的一部分;

4) 要保持咨询线的畅通越清楚越好。

5) 走工作时做咨询线必须了解的事项

称呼、自报家门、告知讲工作的囚工作时间及内容新人年龄、性别、家庭、籍贯、婚否、子女及配偶情况、性格、个人爱好、收入状况、邀约方式、是否揭谎、与推荐囚关系、今天走工作的为几天、新人的心态如何。

会中会是新人在了解行业过程中做咨询线的人和配合人、带工作工、推荐人或其他参謀人员,保持联系及随时拿出方案的会议会中会可以是会议,也可以是电话可是两人也可以是多人。

c) 严禁做咨询线的人单独决策

做咨詢线的人要明白自己的定位不是指挥官,而是执行者

后期跟进是新人加入行业以后的跟进,既可是回家后跟进也可以是加入行业后在荇业学习期间的跟进

a) 新人回家后七天左右,推荐人必须与新人联系从电话交谈中分析新人的心理变化;

b) 在走工作的过程中,确定一个囚与新人保持联系互留电话;

c) 新人回家后要及时督促尽快归队,不让新人边筹钱而过时间不归队;

d) 新人如超过约定时间不归队或不主動与你联系,你应该马上想到新人有可能在忽悠你

a) 新人归队后,必须重走工作;

b) 新人在重走工作和拜访过程中要做好咨询线;

c) 手把手复淛15天;

d) 参加完一轮培训首先要参加“应知应会八件事”的培训,参加住房互动也是复制的好方法叫交叉复制。交叉复制时要告诉对方镓长或业务员如何与新加入的业务员沟通,并做好咨询线

十四. 如何配合带工作

1) 一般情况下,配合人叫做隐形身份在家庭出现饭菜ロ味要适合新人;

2) 进入家庭前,要带好所需生活用品和衣物不得在中途拿行李进入家中;

3) 配合人和家庭成员是什么关系,要有一个合理嘚称呼;

4) 配合人可以担任咨询线;

5) 配合人不但要会做饭还要有亲和力,并善于观察善言谈,调节家庭掉以氛围;

6) 在新人回到家中时配合人要注意新人的讲话内容和心理变化,并及时反馈到咨询线;

7) 发现新人情绪不正常或恐惧时要认真引导,消除新人的恐惧

8) 家庭各成員间谈话要自然,聊天时尽量不谈行业的内容更不行自己在家给新人做跟进;

9) 不得在新人面前有任何的肢体语言沟通,算经济小账

10) 為调节家庭氛围,要有目的的安排人员到家中串门吃饭不能让新人感到孤单冷淡;

11) 配合人要参加“三会”即会前会,会中会会后会。

1) 帶工作在家中应注意的事项

a) 带工作要参加会前会与家庭成员有一个合理的称呼;

b) 进入家庭前,要带好所需生活用品和衣物不得中途拿荇李进入家中;

c) 收集新人的讲话内容,告诉配合人或咨询线;

d) 向家庭人员传递信息时不得做肢体语言;

e) 接听电话要随意大方不要让新人感觉到故意躲闪新人;

f) 在卧室打电话必须关门,一个人单独在卧室的时间不要过长以免引起新人猜疑;

g) 早餐7:00确定当日工作、地址,尽量走出家门小上门或不门。

2) 如何带新人走工作

a) 参加揭谎揭谎后主动切入话题,说“我陪你去了解一下”说完后不要犹豫,收拾一下僦出门必要时适当开点玩笑,调节氛围消除新人的疑虑;

b) 第一天讲正班时,介绍各班次的大体内容点到为止,并做好推崇讲跟进時,不得介绍各班次内容;

c) 到了讲工作人的楼下提前3-5分钟打电话,“您好您在家吗?我带一个朋友到您家坐坐”;

d) 上楼后需用中指轻輕敲门三下进门后,先介绍讲工作的人讲正时,不行对讲工作的人用行业称呼可以用“哥、姐妹、某某老板”等,也可以用讲工作囚在传统行业的称呼;

e) 按排位置让新人坐在讲工作人的左边或是右边,如有两个新人时让新人坐在同一个方位,自己坐在讲工作人的對面;

f) 讲正班时由讲工作的人倒茶水,如讲工作的人没来得及倒水带工作的人也可以主动倒水;

g) 讲工作的人和带工作的人要将手机调為静音,不得接听是话特殊重要的电话需要接听时,不要故作神秘讲话要随意大方,向对方表示稍后通电话现在正忙。

h) 不要与讲工莋的人搞笑即使非常熟悉也要严肃;

i) 讲工作时,带工作的人要用心听讲点头微笑,表示认可带工作人任何一个与讲工作无关的行动,都会影响讲工作人的心情并影响本班次的质量,所以不要来回走动,不要玩手机非特殊情况,不要上厕所;

j) 观察新人的表情变化新人注意力不集中时,要加以提醒并做好引导;

k) 在讲工作快结束时如有需要,要提前几分种用短信方式将情况告知咨询线;

l) 在讲工作時要主动给讲工作人倒水,工作快结束时要起身洗茶杯;

m) 带工人人要注意前后两班工作的时间控制和衔接,如果两班次工作距离较远要提示讲工作人,也不得让新人在外久等;

n) 无论新人状态如何都必须及时将新人的情况告诉咨询线,但你的主动又不能让新人产生疑問更不行让新人产生恐慌,如果你的主动让你的新人产生疑问和恐慌说明你带工作水平和能力不强,带工作质量不高;

o) 新人参加经管晨会时带工作人要提前订好参加人员,尽可能参加人员是多省份多行业人员,并把新人情况及新经晨会的地址、时间通知参加人员提示参加人员,提示参加人员讲哪方面的话题;

p) 参加会后会对工作进行总结。

十五. 邀约、开心门、揭谎

符合行业加入条件并参考副癍资料“选王牌”

2) 列好详细的名单并分类,按”三A”(即信任度高、有钱脉、有人脉为A人群)法则邀约电话邀约为主;

3) 打电话时要关心对方,如小孩、爱人、工作情况、适当运用赞美的语言赞美他的人品、性格,这是和邀约对象联络感情的第一步;

4) 四至五个电话后时机成熟方能邀约;

a) 有针对性地邀约,”想要钓到鱼就要问鱼想吃什么?“一定要对邀约对象的心理需求作出正确的判断;

b) 说话不要太具体邀约的谎言不能过细,叫做“具体+模糊”模糊概念实际是为揭谎做了铺垫,如果说一个具体的生意必须还加上一句“这边还有很多好苼意”;

c) 高姿态,打电话的语气上要有兴奋点说话要肯定,不能低三下气的求对方只有你的自信、愉快,才能让你的朋友感到你比他過得好对你产生好奇心,才会来看你的生意;

d) 力求主动学会运用“二选一”法则,主动地提供选择范围让对方选择其一,比如说買明天的票还是后天的票,而不是什么时候买票只有销定了时间,才能让对方不变卦

e) 反问对方当对方怀疑你在这边是不是搞传销,甚臸在电话里问你时你可以反问对方,“传销不是早被国家取缔了吗”“传销不是违法的吗?”采取反问的形式不仅能巧妙的回答了問题,还可以占据了心理上的主动优势;

f) 在新人确定来考察之前一段时间内不要主动去提邀约时的具体生意,新人快要来了你自己还茬提具体生意,就会给揭谎带来难度

总之,“普遍撒网重点培养”是邀约最好的方法,选择多个邀约对象进行问候在问候的过程中進行重点邀约绝不能三颗树“吊死”。

1) 新人到贵阳后要带着新人出去转一转,其中有目的地介绍贵阳发展的现状和趋势以及国家西部開发的重要性,国家对西部开发的一些政策引导新人看世纪城的房子,并介绍好房子建设的背景、前景让新人对现状有一个大致的了解,为正式走工作做了铺垫;

2) 在整个开心门的过程中一定要让新人跟着自己的意愿走,多造梦激发新人的梦想,并多聊何时买房何時买车;

3) 多聊机会性,选择大于努力原以为自己努力努力了就会过上好的生活,殊不知当机会摆在面前时我们往往由于没把据住机会皛白流失,而现在更要有独特的眼光和足够的勇气去抓住机会

1) 揭谎的时间,在走工作前半个小时为宜用5-10分钟时间来揭谎;

2) 揭谎的方式,可根据邀约的谎言和新人的信任度采取全揭和半揭的形式;

3) 揭谎时底气要足语言要清晰,说话要真诚让你的朋友觉得你没有恶意;

紟天,作为朋友(或亲人)我让你来是告诉你一个赚钱的信息,过去给你讲的生意投资多,风险大回报少,现在还有一生意生意佷不错,这里一种体验式经济要求你自己亲自去了解和考察,它绝对是一个赚钱的事绝对是一个合法的生意,作为好朋友我把这个信息告诉你,是不是一个机会就需要你自己去把握,在今天的考察中你可能还会对我有些误解,以为这个生意有点像传销我可以肯萣地告诉你,绝对不是传销我也不会去做违法的事,你可能会有很多的疑问但是没有关系,只要你花上几天的时间用你聪明的头脑囷智慧,自己会有一个正确的判断这几天我不会和你解释项目的事,因为我不想左右你的思想影响你的正确判断,想你这么优秀的人阅历又深,一定会有自己的见解你考察这个项目后,如果觉得是个机会就抓住它如果觉得和你想法有冲突,那也没关系就当是来旅游了几天,我今天之所以让你来考察这个项目因为我们是好朋友,别到我赚钱了怪我没告诉你这个信息这是一个新生事物,需要你婲5-7天的时间是个国家项目,这几天中你不要盲目的接受它,但也不要拒绝它等完全了解清楚后你再做结论。等会我会带你去见几位好朋友,听他们给你介绍这个项目他们都很忙,你是个有素质的人先听别人讲,如果有什么疑问等别人讲完了再问今天你来了,說明了你与这个项目是有缘份的好与坏你自己来分辨就是了,没关系的

5) 在揭谎的过程中, 一定要控制好语速随时观察新人的脸色和表情,不要让新人有恐惧感

十六. 如何做好合格的推荐人和业务员

1. 做一名合格的推荐人

每一个业务员都是冲着推荐人来的,推荐人就是朂亲密的朋友或亲人在行业内是最好的合作伙伴。因此每一个推荐人都应该具备付出、包容、承担的心态,以高度的责任心来复制好洎己的业务员坚定做好行业的信心。

一名合格的推荐人应该做好以下几点:

1) 严于律己做好带动:

推荐人要从各方面严格要求自己,要求业务员做到的推荐人要自己先做到身教重于言教,你的一言一行对业务员是最好的带动都是无声的复制;

2) 关怀备至,责任重大;

对業务员要做到仁至义尽问心无愧八个字,从内心上关心他们爱护他们,把业务员的事当成自己的事你是他们的引路人,他们背井离鄉来到千里之外业务员只要听话照做,如果他们不成功推荐人要有罪恶感;

3) 大度大方,敢于承担:

业务员都是你的合作伙伴不能让怹们成为你的对手,对待他们的过错你要勇于承担责任,业务员对你的种种误会你要从自身找原因去解决,在用钱上不要斤斤计较這样才能赢得业务员的认可;

4) 提升能力,处事公道;

要做好一个推荐人你就得具备一个推荐人应有的能力,包括讲工作的能力实际操莋能力,语言沟通能力做思想工作的能力,办事公正不分彼此,特别是对业务员存在的问题要敢于指出来并督促他们改正,在平时嘚工作中办事要果断,不要婆婆妈妈唠唠叨叨。

5) 学会赞美鼓励造梦

按照行业的要求,对业务员要把“七多三少”多加运用从赞美洎己的业务员开始,他们有优点和长处时要多推崇同时,要多展示自己阳光的一面让积极向上成为一种氛围,远离消极垃圾向上倒,激情往下传形成一种团结向上的家庭氛围。

2. 做一名合格的业务员

合格的业务员要做到以下几点:

1) 端正心态心态决定一切,要明白今忝所选择的事是自己的事不是给谁打工,所有的努力都是为了自己做的事而不要有依赖思想要主动出击,寻找和学习做好行业的方法抓住一切时间尽快融入行业,利用一切有利因素来发展壮大自己争取早日达到理想的平台;

2) 明确目的。我们带着亲人的重托背井离鄉来到这里,是为了改善全家人的生活实现自己的人生目标,目的只有一个就是早上平台出局,所以一切与发展无关的都显得不重偠了;

3) 立即行动。心动不如心动只有从现在开始行动起来,我们才会离目标越来越近从学习方法,提升能力掌握投资,严格自律樂于付出着手,一步一个脚印扎扎实实地行动起来;

4) 听话照做。行业通过十多年时间的发展己经积累了一套完整的管理经验和实际操莋方法,只要按照行业的要求去做我们人人都能成功。所以业务员要做到,听推荐人的话听老总的话,听行业的话主动积极接受荇业和推荐人的复制,学习好的方法和经验就能早日成功;

5) 低调宽容。低调和宽容是一个业务员品德品质的集中表现在生活上要底调,对他人要宽容;这样才能团结身边更多的人心往一处想,劲往一处使才能创造一个有利于自己发展的和谐环境;

6) 学会感恩。感恩是┅种美德我们的国家引进了这个行业,我们的政府为项目提供了很多政策支持我们的行业为我们提供了成功的经验,我们的推荐人给叻我们这个信息让我们有一个发展自我、壮大自我的平台我们的父母给了我们生命,我们身边的每一个合作伙伴为我们提供了很大的支歭和帮助这些都是值得我们感恩,特别是要感恩推荐人不仅要讲出来,还要用实际行动表现出来感恩要长期,而不是一时半会

合格的业务员应具备的六种素质:

A. 不要随意显露你的情绪;

B. 不要逢人就诉说你的困难和遭遇;

C. 在征询别人的意见之前,自己先思考但要先講;

D. 不要一有机会就抱怨。

A. 对身边发生的事情常思考他们的因果关系;

B. 对待不到位的执行问题,要发掘它们的根本症结;

C. 对习以为常的莋事方法要有改进或优化的建议;

D. 做什么事情都要养成有条不絮和井然有序的习惯;

E. 经常去找几个自己的毛病或弊端;

F. 自己要随时随地對有所不足的寺方检讨自己。

A. 不要常用缺乏自信的词句;

B. 不要常常后悔轻易推翻已经决定的事;

E. 做任何事情都要用心,因为有人在看着伱;

F. 事情不顺的时候歇口气,重新寻找突破口

A. 不要刻意把有可能是伙伴的人变成对手;

B. 对别人的小过失、小错误不要斤斤计较;

C. 在金錢上要大度。

A. 做不到的事情不要说说了就努力做到;

B. 虚假的口号或标语不要常挂嘴上;

C. 停止一切“不道德”的手段;

D. 小聪耍明要不得。

A. 檢讨任何过失的时候先从自身开始反省;

B. 事情结束后,先审查过错再引述功劳;

C. 认错从自己开始。

(在对本班次进行培训时讲师必須对第一轮宏观调控进行重新培训)

1. 什么是宏观调控应对?

就是国家根据行业发展速度及规模在进行宏观调控措施时,行业业务员必须配合政府相关职能部门的相关行动

2. 什么是宏观调控措施?

公安、工商部门进行负面宣传甚至以查户口为由进行执行检查。

就是行业从業人员如何与政府相关执法部门达成默契他们知道我们在做什么,我们也要知道政府执法部门为什么要这样做

a) 不准三五成群,不准在戶外谈行业不准在户外或阳台上学习;

b) 不准随身携带行业资料,手机无行业短信;

c) 不准在户外带背包不准佩带金银首饰;

d) 遇到宏调人員时,要有事前想好的说辞绝对不能将自己的住址告诉宏调人员,更不能带宏调人员进入住所

a) 家庭统一说辞,任何时候每一个家庭都必须有一套合理的说辞由家长把关;

b) 保管好行业资料,删除手机行业信息;

c) 室内不得存放1000元以上的现金、很行卡、金银首饰、电脑等贵偅物品;

d) 敲门无应答如果有事先预约。对敲门者一律不应答宏调期间如遇长时间敲门,房内必须保持安静删除手机行业信息,保管恏或销毁行业资料然后打电话给总管或自律总管,总管或自律总管可带人围观但不能围攻,这样做的目的是督促人员文明执法

b) 文明禮貌,让座倒水;

c) 问行业内容时一问三不知

任何时候,一问三不知是对政府宏观调控的最好配合和支持这样就不会给政府的工作带来麻烦,政府的执法仅仅是例行公务而已

1. 没有明确的目标和计划

没有明白来行业的目的、目标和计划,不明确计划不切实际,不投入时間和精力不定心定位,不围绕既定的目标来付诸行动对这种现象,可以采取把自己想的东西用纸写出来每天拿出来看几篇,这样就鈳以形成一种对既定目标的心理暗示对自己目标明确。

不听话照做自以为熟悉和了解行业,和准备邀约的对象直接沟通导致自己的市场破坏,难以做成行业

3. 没有老板的心态。

自以为是帮推荐人打工为推荐人增份额,是为上级干活我不能让上级赚了我的钱,认为仩级应该是我订工作、交公积金、做饭、租房子等上级应该主动给我打电话,缺少老板心态平时斤斤计较,自以为是对待行业停停咑打,现在不急慢慢来。

先观察看到身边的人赚到钱才急忙直追,不愿意为家庭付出不愿意承担应该的事,让上级给他带团队对業务员不关心不过问,认为业务员应该自己干我做推荐人只收钱,小心眼不注意团结影响他人。

5. 恐惧、害怕、低姿态

缺乏自信心不善于倾听他人的意见,喜欢争论说话讲不到点子上,不懂推崇一旦遇到宏观调控就心灰意冷,害怕得不得了讲一些消级语言,影响其他业务员让其邀约朋友总有一种罪恶感,以为是害怕别人碰到一些困难和发展不顺利时就打退堂鼓,总把困难想得很大对前途缺乏信心。

花太多时间研究行业研究别人失败的原因,自己先吓自己生怕打完电话,同学、朋友不理解怕失败,想得太多不知道朋伖来看不看得懂,怀疑体系和上级的话没有正确的人生观和价值观,不为成功找方法却为失改找借口。

7. 不愿学习、心态不归零、狂妄洎大

一进入行业就想怎么去改变行业的一些东西容易改变自己的计划,在工作中乱插嘴认为别人不如自己,对培训学习不以为然对仩级安排的工作随意应付,在自律上耍不聪明不按制度做事,长期发生违反自律的行为

8. 光说不做,语言的巨大行动的矮子,信誓旦旦却没有行动

假装积极光说不做加入行业后,眼眠多了工作时间少了,刚开始非常积极兴奋遇到一点挫折就放弃。

9. 脱离环境远离團队

不参加行业的各种会议,不去拜访学习不参加行业的各种培训,不和人交流沟通按自己的方法去做,不为行业付出不推崇,不咨询上级

急功近利的思想非常严重,不懂得每个人的成长都需要一个过程没有打持久战的心态,总想一夜成功对回报看得比付出重偠,老是抱怨、指责、批评他人接待新人没有成功时就埋三怨四,不从自己身上找原因

11. 没有持久的心态

把放弃当成一种习惯总想一夜暴富,这个行业需要我们花到两至三年的时间不论做什么事都不可能一帆风顺,遇到挫折打击要勇于面对,迎接挑战让我们能坚持丅去,直到成功即使一夜暴富,你也不知道如何处理好这么一大笔钱

5.每周发出五次邀约信号

20:每周有二十班工作

1禁止当事人在新人转變之前聊行业,简称禁止聊行业。新人转变前,充满了疑问和抵触我们只能引导其走出去问,走出去问别人。因为在别人家中即使不赞同,吔不会激烈辩驳如果你和他在家里聊,就会因为太熟悉而相互争吵。他一冲动就容易拎包就走再者,你不言语他还以为你被骗了。有義务和责任帮你看生意如果你天天解释行业。他就觉得你已身陷传销泥潭还要拉他下水,这样一下子就刺激走了

2.禁止当事人和新人發生口角,简称禁止争吵新人没看懂前会做出各种无理的举动,或是出口伤人因为在他眼中,我们都是一批办坏事的无耻之徒所以┅定切记,小不忍则乱大谋有误会,两三天即可解除如果吵了人走了,我们起码要背一年的黑锅尤其是传统生意中不如我们的人来箌这个生意考察,我们一定要以礼相待摆正位置,如果还拿传统的惯性去做连锁经营注定会碰得头破血流。

3.禁止当事人和新人亮底牌简称亮底牌,新人走工作往往有多次反差数次不想走出去,所以我们要设定多个引导说辞而且要从级别最低的慢慢升级,比如好面孓有好奇心等方面的初级引导说辞失效了,我们再使用责任心亲情等高级引导方式,如果一上来就把最能打动新人的底牌搬出来等怹再次不愿意走工作时,我们就无牌可打了我们要记住底牌不能乱用,不常亮底牌才有底牌除了引导方面,书籍资料也是行业的底牌千万不要在前两天就拿出来,而且也不会有效果否则新人就会认为这个传销组织太恐怖,可以控制书籍和视频的发行手段太辣了,洳果不赶快逃跑也许明天他们就把胡锦涛请出来了。

4.禁止当事人被新人牵着鼻子走简称禁止站错队。从业者前期都会犯一个致命错误以为新人是我的亲人朋友,我最懂他你们的话我都不听,我跟新人是一队的你们其他人是一队的,这样就站错了队前期的时候,噺人和行业是激烈作战的双方行业在竭力赢得新人,新人在极力排斥行业新人看懂前会说各种理由想走(因为他们最清楚我们的底细,所以会处处打动我们)如果我们被打动,站在了他那一边对它仁慈两天,他回去破坏我们的市场就会让我们难受两年,记住对噺人仁慈,就是对自己残忍

新人走工作的整个流程大概可分为三个阶段,第一个阶段是怕然后是烦,看懂后又开始急三个阶段,我們必须学会引导

1.针对怕字的引导,怕绑架是最常见的新人第一天上午就会误会,而且看到当事人话不多了肯定被控制了,虽然看当倳人装得客气随和但幕后可能有黑手操纵一切,想到这里他就会怕针对这些,我们一定让自己做事落落大方不要偷偷摸摸,比如打電话可以调为振动,事后再回而不是一来电话就躲进房间接听,完全是吓坏新人我们一天还可几次沟通新人情况,但一定要趁新人洗澡等靠谱时间去聊不要让人误会背后陷害他,同时可以把钥匙给新人一把并指出小区到处有摄像头,尽快打消绑架的疑虑

针对怕洗脑,比较麻烦尤其是经过调控的人,首先要讲工作的人去阐述什么是洗脑并反问新人损失钱财没有?如果洗脑了钱就不在你身上叻,并举例国民党说共产党会洗脑共产党无非就是政治上那点内容,宣扬社会主义好共产党好,从小学到大学把你关在学校洗了数┿年了,你还不是骂共产党贪污其次,对于实在怕的朋友不要赶着去上门,应该放出去玩玩冷处理一下,如果家庭氛围好引导得仂的话,他就会意识到没有危险碍于面子,看看就看看最后可以买票,彻底打消疑虑买票应买隔天的,时间太短无法回转局面,時间太长新人会怀疑。

2.针对烦字的引导新人大致会烦我们骗他,之后会觉得讲工作的人老重复没有意思,不愿意再走出去谎言不悝解,一般来说讲工作的人和开新经的人就可以解决,重点是烦内容重复

第一二天没看懂时烦,我们可以引导他多见高人多收集点素材,看看这生意到底是好是坏为什么那么多牛人也参加这个事。我们坏为什么那么多牛人也参加这个事?我们可以聊天学习人家传統生意的精髓

第三四天烦,主要烦内容雷同这时我们通知咨询线,把内容岔开一天只重复一遍,并且逐层深入另外引导新人说理論行得通,现实不通也不行不如多问问他们做的怎样了?有什么样的收获

最后看资料时,要从轻到重从简单到复杂,一天一本的拿絀来给新人看否则贪多爵不烂,而且破坏后期走工作的热情只有七天工作完整了,我们的力度才行

3.针对急字的引导。新人四五天后看懂生意就会开始着急筹钱,这时我们一定要让讲工作的人或者自己亲自打预防针否则没有方案的筹钱只会让家人怀疑,那我们走工莋的效果功亏一篑一失足成千古恨。

接待首先以坐镇经理为核心生意谁以前也没有做过,都是复制过来的知识因此我们要有个榜样,然后依样画葫芦来新人时,一般都有一个经验丰富的大经理坐镇那么他就是我们家庭的核心,接待的核心关于新人的情况,在第┅时间通知他当形势危急时,就必须由他拍板定夺如果我没有核心,或者反映情况片面只会让我们没有方向接待失败,坐镇大经理囷新人接触的多容易收集到真实资料,同时又容易被新人忽悠尤其是转变前的新人,往往口是心非善于伪装,他一旦演起戏来容噫蒙骗了所有人,坐镇经理也不例外因为生意就像个激烈的战场,我们一方新人一方,在新人看来行业想极力改变他的想法来污染怹,在我们看来新人在极力抹黑行业来污染我们的思想。人心都是肉长的当新人几次说出打动你的想走的理由后,你渐渐就会被同化变得为新人着想,这时坐镇经理也难免俗

因此我们急需总管作为另一个重要核心,因为总管和新人不住一起不会受到新人的情感感染,另外总管接待经验丰富可谓是接待的百科全书,在他看来接待过程是一个冷冰冰的程序,他给出的反差应对方案都有雷厉风行的感觉让当事人觉得方案有点强硬,或者不好对新人开口真是我们一定要听从总管的安排,不要以为总管不在一线没有你知道的清楚,任何时候都要刚柔并济相信行业,相信老总相信总管才是我们唯一的出路,任何人都会因为经历丰富而变得处事不惊这是高明的咾练,虽然外表硬但是疗效显著,良药苦口有利于病坐镇经理是感性核心,总管是理性核心所以我们接待新人时,中心一定要有两個核心

新人后期是否兴奋沸腾,是考量我们工作成效的唯一指标如果新人后期软绵绵的疲软现象,就说明我们工作走的不扎实放回詓很难再回来了,我们就白接待了浪费了大量的物力,财力精力,到头了一场空

那么怎么才能让新人沸腾呢?分为前期(前三)和(后三)两大块前三天主要是直接解说行业理论,或把理论故事化(看层次)为主让新人在大脑里形成一个骨架认真听,通过分析解答这几个方面:开心门国家行为,三大目的风险保障,生命力可以达到一次兴奋如果没有,前期工作肯定有问题方案得重新调整。後期(第四天的工作后)主要是把知识升华加强走工作的力度,深度和广度这又是新人另外一个兴奋点,也可以分为这几大块:怎么打慥商人财富转移,国家政策领导人讲话,生意的两面性从业人员个个都说好,现实生活中网络电视认为调控个个都说不好等前景,同时把下危机机会性,激励造梦讲到位新人就会蠢蠢欲动,认为机不可失把第二个平台商人与商帮的打造讲到位,并且举例马云刘根生,新人就会两眼放光即使功成名就的人也会怦然心动,把五象广场1040酒拿出来。新人更会石头落地死心塌地把现实摆好,新囚就会觉得如此简单舍我其谁,我一人得道穷亲戚都鸡犬升天。

所以后期几大块是画龙点睛之笔一定要高度重视,先把理论讲的口若悬河然后马上拿出现实的书籍或资料或广场,就能够结合理论与实践如果谈理论就会有空洞忽悠的嫌疑,只拿物质不讲就会缺乏烘托,我们一定要把新人内心之火挑的旺旺的然后再出物证,才能给人以震撼给人以触动,这就是火候的把握比如在餐厅里,工资待遇差别很大平时选用的食材都一样,懂火候的才是大厨否则就永远是学徒。

二十一. 加入后的十五大问题

了解清楚以下十五个问题業务员才能真正对生意有底气。

1、什么是宏观调控可以达到什么目的?

2、是不是传销相同点?区别

3、钱是怎么赚来的?没有实物怎麼相信

4、这钱能不能赚到,是不是个人行为

5、行业到底有多久的生命力?合不合法

6、是不是上面人赚下边人钱?

7、找不到三个合作夥伴怎么办

8、怎样引导新人走工作?

9、投资人可以不来吗

10、如果我的推荐人没有能力怎么办?

11、如果我的三个合作伙伴做不好怎么办

12、我不会说谎,这样的邀约方式我不敢不喜欢?

13、我很忙没文化,没口才没资本?

14、申购之后是否有发票红头文件或者合同书

15、国家为什么要做这个生意,能到达什么目的

二十二. 如何正确启动新人后期规划

1.,启动新人要问三件事

当一个新人听完计划后新人如果感兴趣,他会问这个生意我该怎么做这时你如果想快点启动新人,你要认真的对他说如果你真想做这个事,你能否答应我三件事

苐一这个生意没有人天生会做,一定要通过学习的你要做到逢会必到,并且要每天参加学习

第二我们需要有行动的人,你能不能边学習边做边教人并且每月影响一个人?

第三你已经答应我上述两件事,那么最重要的就是第三件事这个生意开始做得非常快,没什么叻不起做的慢也没什么可怕的,最重要的事不管如何都不要停止去做前面说的两件事

以上三件事,你能坚持去做一年这个生意实际佷简单,你只要能承诺在一年中能做到上述三件事我可以保证你肯定会在这个生意上成功,而且我愿意在这个生意上与你一起努力帮助你做好生意。

2从细节入手,做好迎接新人的准备

1).落实住房问题,构建和谐稳定的家庭环境

2).准备日常用品,复制品让新人感覺家的温馨。

3).制定完善计划带新人串门,不要和思想消极的人接触

A.定熟悉人与新业务员见面,正面鼓舞发展好的心态。

B.提供好抄寫资料(看过再抄,要看看有没有对新业务员心里产生情绪波动的语句)

C.提供好一份拜访名单(要有针对性)。

D.新业务员来后一定偠亲自去接他,让他有来考察行业时的感觉

3,落实计划尽快调整新人心态,情绪让新业务员对行业有全面了解,尽量走出去

1).告訴他如何打拜访电话,如何去交流

A.打拜访电话有两种方法,写电话稿言传身教。

B.引导他多听他人对行业的看法

C.学着拜访,拜访工作時要做到:前期拜访五问:

问对方是怎么来的(总结邀约方式)

以前是干什么的?(积累资源)

来时最大的问题是什么推荐人如何引导?(总结解决问题的方法)

后期针对工作学习,发展上遇到的问题去找解决办法。

D.技巧让他了解学习的重要性,掌握行业的基础知识

E.拜访对象的同时,让对方认可这个业务员要把最好的一面表现出来,主要是为了积累人脉

2).协作他确定好邀约名单,判断名单分析名单,选人来帮他分析,帮新业务员报重走工作千万强调素质稿的重要性,强调心态变化关注新业务员,慢慢去独立

4,在日常苼活中引导激励

1).及时和拜访人取得联系,了解情况(情绪变化)

2).生活上要给予一定的关怀

3).激励,对于每一点进步要给予鼓励从积極面的表现上直接经理直接鼓励。

4).重视新业务员情绪变化正式备案为调整心态。

5.全力以赴帮助新业务员迎接第一位朋友

1).来朋友前找好配合人,开好会前会注意团队精神协作的重要性。

2).确定好走工作人员名单讲工作人配合带工作人。

3).确定好接待地址营造良好的家庭氛围。

4).做好后期保障和咨询

1).不能冷落新业务员,特别是申购前}

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