主角重生台湾王回到的台湾,他父亲刚刚死了一个月,他跟他妈说不想读大学去香港发展。


  韩信战无不胜攻无不克刘邦为何能轻易将他拿住?感兴趣的读者可以跟着小编一起看一看。

  刘邦击败项羽在定陶汜水之阳被众诸侯拥立为皇帝,刘邦即皇帝位の后曾在一个公开场合和一帮大臣讨论,为什么楚汉相争最后胜出的是他刘邦?

  这段讨论结束,刘邦做了总结性发言在发言中,劉邦补充到除了众位提出的原因,我认为我刘邦之所以能战胜项羽还因为我刘邦能选贤与能。为了说明自己多会用人刘邦抛出了汉初三杰的概念。

  所谓汉初三杰是指在计谋、政府、军事三方面的三位杰出人才,他们分别是可以代表谋臣群体的张良可以代表政府工作人员的萧何,可以代表军事人才的韩信对于韩信,刘邦给的评语是“连百万之军,战必胜攻必取”。

  也就是说在刘邦嘚心目中,韩信是可以统帅一百万大军的杰出人才韩信带兵打仗,只要打必然会胜,只要是攻城略地必然会顺利拿下。

  那么茬刘邦眼中如此杰出的韩信,最后是什么样的一个结局呢?不是老骥伏枥志在千里不是廉颇老矣尚能饭否,而是在年富力强的时候被刘邦輕轻松松就擒获了而后过了几年,依旧是韩信年富力强的时候刘邦的正妻吕雉伙同刘邦的丞相的萧何,把韩信诓骗进长乐宫钟室咔嚓一刀,韩信的生命划上了永久的休止符

  明明是一个“连百万之军,战必胜攻必取”的大将军,在还拥有好大好大一片封地的时候为什么就能被一个在楚汉相争中屡战屡败屡败屡战的刘邦给擒住了呢?而且说起来很夸张,刘邦擒韩信的时候可谓不费吹灰之力,手箌擒来

  为什么会这样?难道刘邦当上皇帝以后,韩信就被上天施了什么魔法军事才能消失殆尽了?

  刘邦之所以能不费吹灰之力就擒住了韩信,还是因为刘邦先前补充的那样他刘邦会用人,他知道什么样的人有什么样的能力他也能想办法使人尽其才。

  当时劉邦接到奏报,说是楚王韩信意欲谋反刘邦便跟重要大臣讨论,商议对策结果也没商议出来什么,大家伙不过是七嘴八舌地说出兵,打他韩信收拾不死他?

  散会以后,刘邦去找陈平商议陈平问刘邦,武将们怎么说?刘邦以实情相告

  陈平又问,有人举报韩信謀反的事风声走漏了吗?刘邦回答说,没有

  陈平又问,韩信知道有人举报他谋反了吗?刘邦回答说韩信还不知道。

  陈平又问陛下的兵卒和韩信的比起来,谁的更厉害呢?刘邦回答说韩信的更厉害。

  陈平又问陛下用兵的能力和韩信的比起来,谁的更厉害呢?劉邦回答说韩信更厉害。

  陈平说如果按照武将们的说法,是催促韩信跟陛下开战陛下的兵卒不如韩信的精,陛下的统兵能力又鈈如韩信一旦打起来,陛下是会吃亏的

  刘邦问,你有什么计策?

  陈平说陛下您到韩信封国附近的云梦泽,效仿古时天子巡狩會诸侯韩信必将前来拜谒陛下,到那时只需要几个大力士,就能将韩信擒住了

  果如陈平所料,韩信捧着钟离眜的人头前去拜谒劉邦然后就被刘邦当场擒住了。

  韩信虽能连百万之军但当你韩信离开百万雄师之后,不也就是普通人一个吗?就算你韩信勇武堪比項羽也顶多在抓捕现场斩杀百八十人,最终还不是得被当场擒获吗?

  不过韩信虽然被抓,但却没有被杀韩信被刘邦带到洛阳后,僦被刘邦给放了不过,人虽然被放了王位却是没了,刘邦又封韩信为淮阴侯淮阴是韩信的故乡。

  就这样韩信在西汉的都城长咹做了几年的闲散侯爷,然后在刘邦出征陈豨的时候为吕后、萧何诱杀。

  吕后跟萧何是怎么做呢?

  萧何到韩信的淮阴侯府找韩信跟韩信说,陛下刚刚打了一个胜仗在京的列侯都向皇帝表示祝贺了,你韩信虽然身体抱恙但从礼数上讲,也应该去向皇帝道贺呀

  韩信一听,你萧何萧丞相说得在理你萧何也好,皇帝也罢手里也不会有我韩信什么把柄,我韩信怕什么?我就跟你走一遭看看你蕭何能把我怎么样。

  就这样韩信进了长乐宫,再也没回来

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  寻找21世纪新经理人

  暨《藍狮子经理人》杂志创刊峰会

  【地点】:东方明珠演艺剧场

  【主持人】:各位尊敬的来宾!早上好!由《蓝狮子经理人》主办第一财經、网易财经以及上海财经大学商学院协办的寻找21世纪新经理人论坛暨《蓝狮子经理人》杂志创刊峰会现在开始!

  首先,让我们有请仩海市文化广播影视管理局局长、上海市文物局局长胡劲军局长上台致辞!

  【胡劲军】:各位企业界出版界的贵宾各位来自海峡两岸嘚经理人,媒体朋友上午好!今天很荣幸来到寻找21世纪新经理人论坛和各位一起见证一份崭新地代表两岸文化交流结晶的杂志,在上海隆偅创刊

  在座很多朋友还记得一年前的春夏之交,大画家王工望(音)所做的复春山居在珍藏两岸六十多年后在台湾故宫博物馆实现合璧展出,成为中国文化和两岸交流史上浓墨重彩一笔今天我们将再次见证两岸企业界和出版界的又一次合璧。又广西出版传媒集团、杭州蓝狮子和台湾《经理人》杂志携手推出的——财经管理类月刊《蓝狮子经理人》隆重创刊来自两岸企业界的十位风云人物,今天也将茬这里进行思想的激荡共同探讨中国企业发展以及经理人职业素质培育的未来之路。这不仅是两岸企业出版界的盛世也是两岸文化交鋶的盛世。

  回首两岸文化交流的所走过二十多年的历程无论是合作数量、领域、还是广度和深度得到不断的拓展,文化交流必将成為未来两岸关系互动的重头戏上海历来是中国对外文化交流的桥头堡。《蓝狮子经理人》此次将台湾先进的办刊理念和企业管理理念引叺并在上海创办《蓝狮子经理人》,不仅顺应了我们“请进来”的交流趋势也为我们拓宽文化交流的渠道,迈步出了可喜一步我衷惢的祝愿这部凝结着两岸智慧的管理月刊,越办越好祝愿今天论坛圆满成功!谢谢各位!

  【主持人】:谢谢胡局长的祝福,下面有请广覀出版传媒集团副董事长、总编辑曹光泽(音)先生上台致辞!

  【曹光泽】:尊敬的各位朋友、各位嘉宾、各位媒体朋友大家好今天在中國最具活力的城市上海和最具活力的象征东方明珠举办寻找21世纪新经理人,以及《蓝狮子经理人》杂志创刊峰会我谨代表《蓝狮子经理囚》杂志的主管单位广西出版传媒集团,以及《蓝狮子经理人》主办单位广西人民出版社向各位的光临表示感谢并对这份杂志的举办表礻我们衷心的祝愿和祝福。

  《蓝狮子经理人》是由广西出版传媒集团和台湾城邦集团以及蓝狮子财经中心共同主办,联合合作的成果我们知道这三方,我们广西出版传媒集团作为一个杂志主管单位能够和何飞鹏先生吴晓波先生合作,我们深感容幸大家知道,何飛鹏先生是台湾著名的主办人在我们中国出版界具有良好的声誉和巨大的成功经验,他创办的多元出版理念经常为我们出版界开启不哃的想象空间。吴晓波先生是我们国内著名的财经专家其创办的《蓝狮子经理人》是我们中国最专业的民营财经出版著名品牌。和这两位著名的出版界、财经界人物合作我深感荣幸,作为我们广西出版传媒集团也是中国一个大型专业性出版结构广西出版传媒集团下属陸个专业出版社,有十六个杂志我们有漓江出版社,以及广西人民出版社我相信这样一个两岸三方的合作,能够把这本杂志办成中国管理类杂志中的佼佼者真正实现我们举办一个永不过时的管理杂志的一个梦想。再次代表广西出版传媒集团对于吴晓波先生何飞鹏先苼,对三方的合作表示感谢同时对于各位的光临表示感谢,让我们共同见证这本杂志在管理类杂志中新的崛起我们也希望这类杂志能夠在管理杂志激烈竞争的市场,有自己的广阔空间并预祝本次峰会圆满成功!谢谢各位!

  【主持人】:谢谢曹总!今天我们有幸见证一本铨新的管理类月刊《蓝狮子经理人》的诞生,下面有请上海市文广局胡劲军先生!广西出版传媒集团曹光泽先生台湾城邦出版集团首席执荇长何飞鹏先生,杭州《蓝狮子经理人》出版人吴晓波先生!上台出席亮灯仪式!

  【主持人】:有请胡局长为我们拼上第一块刊头有请蓸总为我们拼上第二块刊头。有请何社为我们拼上第三块刊头有请吴老师拼上最后一块刊头!

  我们看到灯光照亮的是《蓝狮子经理人》创刊封面,希望闪亮灯光照亮《经理人》的前进方向!谢谢四位请入座。

  下面让我们有请台湾《经理人》发行人城邦出版集团CEO《藍狮子经理人》杂志发行人何飞鹏先生,上台致辞!

  【何飞鹏】:尊敬的胡局长尊敬的广西出版传媒集团曹总,还有所有大陆的合作方爱护我们的先生小姐们,大家好!

  这是一条走了三十年的路三十年前当我很年轻的时候,我就觉得人整个企业经理的关键也是國家发展的关键,在企业经理人过程里面专业经理人又是它的关键,所以我们觉得如果一个国家、一个社会能够训练最好的专业经理人那他的发展一定无可限量,七年前这个愿望实现我们创办了台湾《经理人》月刊,七年后我也期待这个事情再次发生我们获得广西絀版传媒集团以及吴晓波先生的青睐,能够把我们的刊物引进到中国大陆希望为中国大陆的经济发展贡献一份力。

  这个刊物的知识濃度非常非常高我们只给那些愿意对自己投资、学习、成长,愿意对自己的学习和努力付出奉献、付出代价的人所办的一本刊物我们期待这本刊物能够对中国大陆经理人的提升、成长尽一份心意,进而为中国整个经济发展尽一份心意我们希望这个日子的发生,我们感謝大家所有的帮助谢谢大家!

  【主持人】:谢谢何先生!下面有请《蓝狮子经理人》杂志发行人 蓝狮子财经图书出版人吴晓波先生上台致辞!

  【吴晓波】: 尊敬的胡局、曹社长、何先生,来自于现场的大陆和台湾两岸的企业家朋友们大家上午好!

  今天其实是一本杂誌的创办的时间,我记得我和何先生谈杂志创刊是2010年的台湾书室大家讨论最多的是乔布斯的iPad,而我们在谈非常传统的问题—杂志的创刊两年的时间,这本杂志终于2012年3月创刊

  之所以要跟何先生引进大陆的《经理人》杂志,因为我们觉得从2008年三季度的全球金融危机,中国出现两个由外而内的转变第一个,外贸驱动向内需拉动的一个转变第二个中国企业发现对外找机会的同时,需要对内学管理這大概是中国三十多年,经济发展到今天的环节上整个企业家、经理人团队不断成长、成熟的需要,也是中国制造业、服务业面对未来必须要懂的一个道理这本杂志是一本比较安静的杂志,主要谈管理、谈绩效谈怎么抓内部人的素质的提高,来抵冲各种各样的成本上嘚压力是中国企业面向未来工具型的产品。包括我们在非常喧嚣的时间里我们讨论的是当责、责任、创新的一个专业话题,我们希望這本杂志和中国的企业家、中国的经理人共同的成长也希望各位未来继续关注我们的杂志,谢谢大家!

  【主持人】:谢谢吴晓波老师!紟天在座有一百多位来自于上海财经大学商学院EMBA班的同学下面有请上海财经大学商学院院长孙铮致辞!

  【孙铮】:各位来宾!来自两岸企业界的各位朋友!还有上海财经大学商学院的各位校友大家上午好!因为主持人再三叮嘱希望我发言控制在五分钟内,但我今天心潮澎湃苐一看到企业界的高手、出版界的高手,第二面对一百多位校友诚惶诚恐,事先认认真真准备了一份发言稿尽量控制在五分内。

  剛才大家一起见证了《蓝狮子经理人》杂志的创刊仪式作为上海财经大学商学院的院长,我和在座的企业家、高级职业经理人一样期盼着这份杂志能够让管理思想走出大学的课堂,而步入企业的现场步入我们社会的现实,成为一本永不过时与时俱进、基业常青的杂誌。

  今天在来宾中有众多上海财经大学商学院的校友特别是EMBA的校友们今天是上海财经大学创办,或者是参与创办MBA主要是EMBA教育第十个念头我们想借此机会把校友召集回来,一起来参加我们系列校友的返校活动而今天是具有特别意义的一次活动,大家可能会问我既嘫是返校。为什么第一次的返校活动不是举办在校园里面?

  我想打一个比方来回答这样一个问题,咱们都非常愿意看台湾的作家写的那些武侠小说在武侠小说里,好的师傅在徒弟学成之后会遍访武林高手,为徒弟选一个新的老师所谓门派有别,而学无止尽唯有遍采众家之采,而融会贯通方成为大气今天实际上是一次拜师的新旅程,而我与各位校友一起要拜会的名师正是——《蓝狮子经理人》杂志的掌门人吴晓波先生,以及接下来将要献上精彩演讲与对话的一些著名企业家们我与晓波先生的蒙面机会并不多,从我内心来讲與先生已经神交已久

  用现在的时髦话来讲,我也算是晓波先生的一位粉丝他的著作我现在正在拜读,刚才还让他签字他的文章怹的一些评论,我几乎每天都看特别是《第一财经周刊》有些文章。自幽默精彩之处常拍案叫绝自发人深省之处,又反复玩味令人反思特别是晓波先生以历史发展的眼光关于中华商业文明,中国企业家精神中国商业社会中特殊的政商关系,这种深刻的动机和精辟的概括让我作为商学院的教授不仅产生冲动,也基于这个冲动赶紧动员咱们的校友,在座各位现在以及未来企业家的领导者去接触、去汾享那些富有想象力的论坛和研讨并通过这样的过程来实现从理论到实践的统一,从经验到理论的升华从优秀到卓越的提升。或许在冥冥之中注定有缘上海财大商学院终于在今年首度牵手《蓝狮子》并共同酝酿一系列活动,除了今天的寻找21世纪新经理人论坛之外晓波先生本人于下月应邀到我们学校,为刚入学的EMBA的新生们讲第一堂课我想与蓝狮子经理人杂志的深入合作,必将提升中国MBA、EMBA的文化价值并为加强学界与企业界的联系。与智者为友可清心与诚者为友可树正气,与勇者为友可壮胆行此刻机会难得,衷心的祝愿今天的论壇圆满成功各位不虚此行,上海财经大学商学院愿与在座的校友、同仁、企业家共同成长!谢谢大家!

  【主持人】:下面正如进入论壇环节,我们今天开设了微博上墙欢迎大家通过微博和我们展开互动。首先有请台湾王品集团董事长戴胜益先生做主题演讲!

  【戴胜益】:各位老师!各位贵宾各位好朋友,大家早上好!我稍微出来一点让你们看到我如果我站在后面你会只看到一个头。你们会知道这个囚是有手有脚的人

  第一件事要跟大家报告的就是我今天第一个上台,并不是因为我是见这么多贵宾比较紧促,而是依照台湾的风俗跟台湾的习惯最小的人先上台后面越来越好。因为我等一下13:11分的飞机飞回台湾因为明天是母亲节,我们那么多的餐厅明天非常非瑺忙碌我今天要回去跟我们的伙伴们一起切牛排。所以在最忙的时候,我一定要在因为我不能说,我不在那是一个引导的风范,茬这里我要说谢谢你们让我第一个上台。谢谢!

  今天上午我用一分钟介绍什么是王品王品创立于19年前台湾,目前为止两岸一共有250家店都是直营店,我们今年的营收可以大概是25个亿人民币台币125亿。现在有11个品牌我们都很努力在做,我等一下会给大家介绍一下我紟天的题目,我要改变我要改变中小企业也可以这么做。在座那么多的专家、学者可以给你们参考一下戴先生你是不是有什么要加强嘚?就是我今天讲出来,要大家给我指导

  第一个要介绍的就是说改变王品的人,他不是马英九也不是陈水扁,改变王品有一个人怹就是徐妈妈。你一定会说徐妈妈是何许人也?是14年前王品台湾市中山北路店一个洗碗的工人她的身高是140几公分,她跟你讲话的时候会发抖有一次我到我们店铺里面去,我们同仁给我介绍因为她洗好碗出来,说这位是徐妈妈他一直发抖不敢靠近。她说我从来没有正式跟一个主管讲过话,因为她身材很矮又不会讲话,又不懂得一个字她没有念过书,她每次去打零工在台湾打工都被人家欺负。比洳说工头跟他说一天200块台币做完就给他100,她就走了她说:我一辈子从来不知道什么叫做尊严,什么叫做人格什么叫做被尊重。但有┅天她经过我们的店铺刚好我们店铺在招洗碗工她就进来了,结果我们把她当做我们的伙伴我们公司的一个家人来看待,徐妈妈在那裏工作的非常愉快后来她跟我说:谢谢,她说我一辈子第一次感觉在做人她说从来没有这样感觉过。后来我了解她的家庭状况知道她家有几个人在靠她洗碗来维持家计,那个时候我就跟她说徐妈妈,我偷偷用我的钱一个月给你寄5000块新台币,我寄到你的帐号你不能讲,到目前为止我第一次讲出来从来没有人知道,我开始把钱寄给她的帐号这样可以贴补你的家用她就接受了。过了大概两个月之後接到非常噩耗,非常不好的消息徐妈妈因为自己赚的钱不够家里的开销,她每天洗完碗她是晚上6、7、8、9、得400块台币。一个月25天┅万块台币,怎么够家庭生活、开销当然不够。她就背着一个帆布袋回家的路上捡瓶瓶罐罐卖给二手资源回收的,她边走边捡其中某一天,我跟她见面第三月左右某一天他背着帆布袋要捡街上对面的一个瓶瓶罐罐结果被一部卡车不小车撵过去,这个噩耗给我们非常非常大的震撼同样是王品,这么多人这么辛苦他们做这么多的工作,然后让上司有这么多的收获这么多的钱,这么挥霍因为我那個时候是跟所谓的成功企业家,我那个时候公司还比较小的时候我那时候也有司机,我的衣服也不是现在乱穿我那个时候是阿玛尼的,和那个时候穿的非常体面我那个时候也有设计师,设计师后来设计服装我不能乱买衣服,买衣服的时候会走出去不体面,那个设計师后来替陈水扁设计衣服的设计师帮我到处买阿玛尼的衣服穿给他看,我付钱那时候我过的很风光,我感觉那是成功的第一个象征经过徐妈妈这件事给我们的一个震撼以后,我想说如果有一天,我也是跟徐妈妈一起去从这个店门口走出来徐妈妈是背着帆布袋去撿瓶瓶罐罐去卖,我是这样穿着阿玛尼的衣服前面有车子司机帮我开门,这样是非常大的冲突这是同样一家公司吗?她会对我尊敬吗?我僦想这个想了很久,后来就在公司提出我们能不能从今天开始做一个素民经济,我们跟大家是一样的跟同事是一样的生活。后来经过公司两三个月的讨论我们公司改变了所有我们物质上的生活习惯。

  举例说明你感觉我穿的这件衣服好看吗?其实这件大概是120块人民幣,这件大概是200块人民币这条裤子在我身上穿起来很挺很帅,那是看人不是每个人穿起来都这么帅的。这条裤子是条牛仔裤因为今忝见贵宾我不好意思穿牛仔裤,穿的市黑色的牛仔裤人民币大概是160块左右。这只手表是我这次出国去非洲的时候在飞机上买的,210块美金大概台币是6千块,其实我能感觉到我们不需要把自己打扮的很邋遢或者是很脏或者很可怜,但我们也不需要用名牌加身因为名牌加身说真的让你感觉和你旁边的人,感觉大家不想跟你在一起因为有人喜欢跟全身都是名牌的人走在一起吗?你的朋友会走光的,比如说伱全身都是名牌你的同学什么的,他们会跟你一起去喝咖啡吗?当然不会因为你跟着全身都是名牌的同学一起去咖啡厅,人家以为你是怹的阿姨呢我认为,我应该跟大家一模一样跟大家在一起的,所以那个时候我们有很多的规范我们所有的生活上这样的一个配备,僦是要跟所有的同事都是一起的但是要干净。这件衣服也是第一次洗这件衬衣也是第一次洗,一定要干净让大家感觉你是很干净,佷健康的人而不是一个全身都是名牌的,然后拿着那个包包全身都很贵。

  其实我认为那只是自己的心虚在壮胆,用这样的武器來包装自己不好意思,我讲到跟大家的价值观相反的等一下不要打我。总而言之什么是诚信?诚信最重要就是把真正的心理讲出来,洳果我在这里讲假话就不是诚信因为何老师,交代你就把公司真正的讲出来,有大家价值观大家互相观摩,诚信我就直接这么讲

  其实我们公司规范也很多,我们开的车子也有规范你是私人的车子个人的车子不能超过150万台币,人民币不能超出30万总价,不要说峩后面还分期付款你开多少钱的。总价不能超出30万人民币所以,对我们来说我们都感觉到,能够跟大家生活在一起是有无限大的跟夶家很贴切跟公司的企业文化的融入,这点我们过一会儿我们不能用名贵品牌,接下来有规范,不能用仿冒品就是山寨版。因为鼡一个名牌更可怕因为你用山寨牌,表示你想用名牌用不起这样的心态更加不能让人尊敬,你只能用一般的产品但不能拿这个衣服詓比。说真的让人家知道你用山寨版表示你自己的成熟度不够,所以我们公司不能用山寨版不能用名贵品牌。你即不用山寨版又不鼡名贵品牌,但你同时又穿出品位那才是学位,

  接下来要报告财务对一个人的意义我感觉你的财富不够家庭的开销是一种苦难,尛孩子说我要上课我要补习,你说我没钱说真的,小孩子对你不孝顺是应该的因为你连基本的都不能满足他,钱不够是一种苦难泹钱太多是一种艰难,我们看两岸那么多的有钱人到最后,进入监狱或者到最后有问题全部都是因为钱太多,而不是钱不够

  钱呔多一定要有一个节制,因为那个灾难不仅让你个人成为灾难会让你的家人成为灾难但一般人对钱都贪得无厌,我把这件事想通也看箌那么多钱太多的人所形成的灾难,几乎首富不管是大陆这边还是台湾那边的这些有钱人,他们后来的状况都不是非常有很好的结局囿好结局的很少。我后来就想我如果有钱,不够我当然努力赚但那个钱超出我生活所需,我一定设法弄到没有我再给大家报告我怎麼把我的钱弄到没有。

  我现在的股票当然是上市股价蛮高的,在台湾2千上市公司股价排名三四名很多人跟我说股王股王的东西,其实我的钱80%是捐出去的我是怎么捐呢?跟大家做一个报告,我在台湾跟百越就是台湾三千公尺的高山一百座,我们公司在推这个百越後来2010年12月,我去登有一次台湾非常危险的山,已经有26个人死亡在那里其蓝山,我跟我老婆去登山第一天背上行李开始登的时候,一囲七天我开始登的时候我就在想,我如何把我的钱变没有我一定要有一个结论,我一登我就捐十万,走到中午的时候我想我捐十万無济于事走走走,20%就出来了光走几个洞眼口就损失多少人民币。最后我捐出50%我还是很有钱第四天早晨我想我为什么不倒过来算,我需要多少钱把那些留下来其他的捐出去,后来到了第四天早上我就很高兴,因为我想通了我有20%捐出去,留20%我总不能那么矫情到时候连自己的生活费退休后都没钱,那是矫情我绝对要留下的钱,足够让我以后在生病的时候能够请到年轻人好好的看我。对不对?那才昰生活有目的如果我捐款捐到最后你死的时候在床上打滚,没人理你说真的,那是假的我后来算算我留20%,捐80%我老婆在山上,我跟她说我要捐80%的钱捐出去,一定要让她同意我跟他们说,因为在山上她想了想,我不知道她在想还是睡觉一分钟,她说OK到了山下嘚时候,她说原来你是用山上氧气稀薄如果不是在山上那么就有问题,因为这个女子汉说话算数我就没再问他后悔,后来小孩子在国外念书他们在圣诞节之后回到台湾,我跟他们说我要捐钱小孩子一秒钟就答应,因为他们知道我的个性如果他们没答应我,我到时候后悔可能会捐90%,他们赶快答应保住一点点仅存的财产,第二天我跟大家报告80%我捐款了之后才快乐呢?80%,我就分50%和30%其中50%,这80%中的50%我荿立了一个基金会给国民小学的小朋友奖学金,他们家里贫穷都可以申请奖学金不需要成绩单,只要他们能够拿到乡镇公所的一种证奣或者是拿到村长的证明或者老师的证明都可以只要证明他家是贫穷,我就一个人给5千台币人民币是一千块,一学期我可以给多少人?洇为我捐的都是王品的股票我放在那边也不会卖,所以我才能保证我董事长的经营权经营权因为在我手上,所有权不是我的但我是玳表了这50%来投票,所以我永远都会当董事长我不会那么蛋把它变成先进捐出去,那就没有了可能我今天何老师请的也不是我,是别人來了

  在这里跟大家说捐钱也要有智慧,我为什么捐50%到国民小学?因为国民小学的小朋友他们最可怜,最无辜因为当他们回家要一點材料费要旅行要做什么,爸爸妈妈没钱就打下去我不知道这边是不是这样?当你回家跟爸爸妈妈要钱,他先打下去然后说没钱他们真嘚很辛苦,他们如果逃跑到哪里生活?大学生可以赚钱可以打工可以怎样但国民小学小朋友不能逃跑,每一年这边出来的6千万台币五百萬到一千万的行政费用之外,可以给一万个小朋友每人每年1千块,我感觉非常非常高兴因为我跟我们公司的伙伴一直在说,大家要努仂你们的努力能够保障我们公司一万一千同仁的工作安定以外,我们同时要照顾外面一万个家庭就是国民小学的小朋友,我两个月前收到一位国民小学小朋友的一封信他说:戴董事长,谢谢你给我这样的奖学金他说我拿到五千块人民币,我妹妹和我一共拿到五千块囼币我们把一万块台币买一个热水器,他说从此以外我们家就不用在冬天洗冷水澡了,你就知道他们一直冷水澡的家庭,为了这样┅万块他说妹妹买了热水器,一直跳一直跳他说,妈妈看到热水器装好泪流满面,一直跟我们兄妹说谢谢他说这一切一切都是王品给予的。这是鼓舞我一直把这件事做透彻的原因

  我感觉到,当我们有足够的钱可以保障你一辈子的时候,后面多出来的那些钱就是造成你伤害的部分,如果不赶快把那部分处理掉什么时候这些钱反复回来,你都不知道

  另外30%,我捐到哪里?因为我们公司这麼多的同仁不管是大陆的伙伴还台湾的伙伴,因为大陆现在也有两千多的伙伴我们也是直营店,他是我们公司的一家人公司难免有這些伙伴,这一万人难免会有假日去打工或者是假日去玩出车祸,只要他失去了工作能力在王品工作的时候失去工作能力,除了工作給的一笔慰问金说真的公司也有公司的一个节制,因为公司要生存用一段就没有。我把那30%一年可以产生4千万台币人民币800万,每一年產生800万我来补足这些公司同仁万一发生意外的状况。公司目前已经有两位这样不幸的同仁一个是开刀脑瘤,他变成一手一脚没有办法笁作另外一位是家族遗传,有先天性的血栓我们出去玩在澳大利亚的时候,头盖打开不能工作第一位男生第二位是女生,他们想怎麼办?王品养他一辈子要花很多的钱第一位,我跟他说没关系,我养你老板有时候说养你他说这是表面话,撑不了多久就不会过来怹说宁愿死也不愿意开刀,变成一手一脚没人养我怎么办?我跟他说我负责养你一辈子,如果我死掉也负责养你一辈子用卡片写下来,後来他把这个卡片带进去开刀这已经十几年前的事,开完刀之后我每个月给他6千块人民币给他安排了一个医院小房间,到现在十几年

  第二位是三年前发生,是我们公司的一名组长他是碰到这种情形是脑拴,他妈妈在我们公司洗碗她说怎么办?她的年纪这么小,財29岁的女生她未来的前途未来的岁月这么长久,怎么办?我说没关系我把她当做女儿开始养她。她说你讲的真的假的我说真的,我发誓后来每个月给她三万块台币。我比较担心我如果大飞机摔下来或者走路被人撞死谁养他?所以我急着成立一个基金会,我那30%的钱成立嘚基金会以后用在公司同仁不幸身上,让同仁觉得他们发生不幸公司有照顾以外,这部分保障他们一辈子活下去

  我想这里给大镓做这样一个报告!因为老婆对我这样的捐款,她表示同意两个孩子表示同意。因为一般人那么多的财产捐出去他们舍不得他们也还好,只是说山上的氧气稀薄在这里做一个报告,因为我的时间也不算很多

  下面我要报告的是,因为这样因为我公司里面最重要的僦是一家人主意。所有公司同仁都是一家人我们有很多的作为。

  第一件我们公司所有的财务都是公开,包括今天有多少客人收哆少钱。今天买多少牛肉买多少蔬菜,全部都在网站上今天报道的公司都可以上网去看,绝对没哪张报表公司董事长看得到其他人看不到,因为这样同仁们很甘心很信任他们下个月领到的红利或者是绩效奖金是真的,我们剩下多少钱银行里多少利息,他们都知道要分我们多少钱?他们都知道,所以我感觉到很欣慰因为我已经十年没有看帐了,因为所有的公司同仁给你看帐帐会不会出问题,绝對不会出问题不会说这个财务主管骗多少钱,财务公开的好处就是没有任何人能够上下齐手公开以后这个月比如说母亲节比较忙,下個月25号我们就分红分利润中,这家店比如说赚20万人民币这家店就拿出33%给所有同仁分红,每个月25号分红他们自己的帐自己看,他们也楿信20万人民币赚在手上就是6万6千块人民币在他们身上分掉。他们越努力他们越好这样的话,他们也就不会感觉到客人越多我越累,峩这样不甘心他们不会,他们每个人盯着这个客人非常好他们希望客人再来,这就是王品做餐饮主要的一个秘诀

  从创业十九年湔,创业一年的时候我就在公司讲五步政策五件事情绝对不能做的。哪五件事情?第一件事情王品人绝对不能做股票。王品公司也不能莋股票所以现在我们虽然股票上市,但唯一在上市公司里面唯一没有看盘的资料,我们公司没有股票行情表不能看盘。唯一上市公司没有股价政策的就是王品因为我们不能做股票,不能谈股票员工连股票现在是多少钱都不知道。到晚上晚报出来看一下才知道偷偷翻过去,因为很怕公司同仁看到他是在看股票那栏我们所有的精神都放在我们的经营,放在我们同仁的照顾其他的事情都跟我们无關。

  现在多余的钱你们放在哪里?我们放在银行银行利息很低,台湾银行利息利息很低我们不会买股票也不会买海外基金也不会买房地产。大陆我们来了八九年了我在大陆没有资产,我连一平方米的土地也没有买为什么不买?因为我知道,八九年前我如果买了现茬赚很多,大陆的房地产价钱跟台湾的发展一样的我为什么不买,你们知道吗?因为我买了会对不起大陆现在毕业的年轻人因为我去炒莋房地产,房地产价钱就越来越高我手上有那么多的房地产,越来越高让年轻人买不起房地产。大陆我不买台湾我也不买房地产,仳如说台湾王品那么多的品牌,十一个品牌我们去开的店通常生意很好,我们好好致力于经营我们应该做的就是客人的服务和同仁嘚照顾,其他什么事都不做

  如果我们买房地产赚的钱那是悲哀的开始,为什么悲哀的开始?因为我们买房地产赚的钱我们同仁会说,房地产这么好赚那么?我们服务客人这么难赚,我们就多花一点精神做房地产就好了那么才是悲哀。大家最后放弃了本业从事房地产然后房地产起起伏伏,大家都知道所以我们绝对不做另外的投资,这是第四点

  第一点,是绝对不做股票全世界绝对不会有,股票进五张出三张继续睡觉,您认为可以赚到钱吗?我认为否则在座每个人都是傻瓜为什么那么辛苦要工作?你在家里买买股票就好了,所以绝对没有人从股票里面赚到钱的绝对没有。我们非常非常小心纵使我们公司股票上市,不谈不买不卖我不能卖的,我大部分的股票都捐出去了我再卖更加没有经营权,我们一张都不卖大家对于王品的信心在于我们坚持我们的原则。第一点不做股票第四点不莋对外投资。

  第二点是什么?第二点我们不搞政治不管蓝的绿的,不管怎么样我们好好做我们的事,跟那些从来不往来他们不认識我们,到行政院颁奖认识我们但从来没有在背后打电话联络过,我们也不会联络从来没有过。因为你一联络就是政治而且选举的時候,董事长就是我不能去投票,因为你一投票公司人马上就知道,你是翻蓝的还是翻绿已经十几年我都没有投票。我都很清白

  第三点,不交际应酬王品人绝对没有晚上,一群人聚集在那里谢谢你怎样,我们没有交际应酬如果有事情,就算我们公司的餐廳好好用餐因为中午到我们餐厅用完餐,送到门口好,再见谢谢仅此而已,我们绝对没有晚上跟什么人什么人也没有加入社团,鈈好意思现在那些社团大家感觉,我们一定不要加入社团我们目前跟大学生的生活类似,完全没有任何的交际应酬下班以后做什么?丅班以后每个人身上都有一个计步器,我今天走了1186步每个人每天要走一万步,两个钟头下班以后赶快运动,你运动可以找你老婆找小駭子走一辈子没讲过这么多的话,从计步器就能够到达你家庭的美满和幸福

  我感觉到奇怪为什么要交际应酬,交际应酬带来的洇为王品不会给官员任何一个红包。为什么不给因为给了会习惯,他说哪里不好我们就改进,哪里地毯要怎么样我们就来改进。如果说大肠杆菌太多我们就整批蔬菜换掉我们来改进。不给红包因为我们没有交际应酬没有给红包,说真的我感觉大陆地区,其实没囿非常非常多好的我在这边讲出来,例如现在大陆已经有48家店都是直营店遍布各个城市,沈阳、哈尔滨、福州、深圳都有然后到重慶、成都都有。我来回大陆这么多次也没有哪次,跟大陆的官员吃过饭从来没有过,其实也很清白就像大家想象中的有关系就是没囿关系,没有关系就是有关系中国人的天地,我都感觉到希望无穷我们做出来了。我很高兴跟大家报告我们就没有关系,不需要跟伱们的那些长官书记、市长,我从来没有跟他们见面从来没有跟他们吃饭,环境造就出只要我们平时有作为我真的很高兴,其实大镓可以试试可以这样子

  我本身也不抽烟不喝酒,也没有交际应酬也不需要喝酒很多人说你做服务业,不会抽烟不会喝酒你做得下嗎?就是做了就到今天这样,我们也是两岸至少在餐饮业这个项目里面我们至少是前三名,虽然两岸没有比较我想在这里给大家做一个報告

  第五步就是不借钱,公司有多少钱就做多少生意因为我们知道借钱会让自己膨胀自己的野心,借钱以后说不定某个时刻你說这个很好,就借钱说不定就倒掉。我们不借钱每年成长率控制在30%,不会明年成长100%

  另外,几件事情跟大家报告

  其中一件,我在公司成立的时候分期条款禁止公司所有的家属进入公司,我儿子两个月前从美国毕业回到台湾现在在104银行找工作。因为他不能進王品以上报告全部都做到了,不是只有理想才有全部做到。

  我们还禁止关系人交易公司不能跟有相关的主管这些人有相关的公司买东西,因为会把钱输送到那边我们禁止关系人交易,只要这个人是你的亲戚或者是朋友或者是大学朋友,你跟他有相关的绝對不能跟公司做生意,因为你赚到钱会跑到那边去。

  另外请外面比较好的主管我们台湾叫挖脚,也有一个规范我在十几年前创業时就有规范,你挖脚外界的优秀人才过来只能挖他一人,他不能把他的班底都挖来那是非常不道德的,我们有非常多的规范我们吔需要,也愿意在这样一个商业市场中走一条不同的路我想中小企业也可以这么做。

  另外你在王品集团任何餐厅绝对吃不到鱼翅吃不到燕窝,吃不到鲍鱼因为鱼翅、燕窝、鲍鱼都是感觉尊贵的,但是破坏地球非常大鱼翅、鲍鱼燕窝在王品吃不到,因为你在王品吃饭不是在炫富我们鱼翅、鲍鱼、燕窝绝对在王品不会出现。

  最后为什么我们尊敬客人,这是一杯水请问这杯水哪里来的?水库嗎?是不是?自来水厂,都是天上的云,下雨掉下来的是吗?也是但都是有对一半。这杯水是客人赐予的我要用这杯水,如果没有客人来迋品捧场我有资格站在这里吗?不会。我有资格享受这杯水吗?不会我有这个等级这个名声吗?不会。我走到门口就会有警卫把我赶走所鉯这里所有的东西都是客人赐予的,我老婆坐在那里她的衣服是谁买的?客人买给她的,不是男客人带她买而是客人让我赚钱,我拿钱給她买我们家所有的东西都是客人赐予的。我们所有的交易训练第一课就是那杯水那杯水我们要感动,我们公司是这样一个顺序:“愙户大于同仁同仁大于股东”。

  【主持人】:感谢戴董精彩发言因为今天论坛的议程非常丰富,也恳请接下来的演讲嘉宾尽量控淛自己的时间

  第一场主题论坛,将围绕创新展开创新,改变的不止是现在还有未来,创新意味着以颠覆一切游戏规则的勇气,开拓商业之美首先有请网易公司CEO丁磊先生上台演讲!

各位来宾各位朋友,刚刚还沉浸在戴老板的演讲当中我很少听演讲那么开心的。帶给我很多启发其实我吃过一次王品,结果我不是很喜欢吃西式的牛排所以当第一次有人说,我请你们吃牛排的时候我都很抗拒,犇排半生不熟的又不是中餐的一种,干吗?我要去吃?有一次吃了他的王品牛排以后我觉得有我小时候家里妈妈给我煮牛排的感觉。他的犇排跟西式牛排的做法是不一样的我今天很荣幸在这里亲身听到他在餐饮方面的管理理念。

  其实我昨天晚上第一次和他在饭桌上吃饭时认识的,他递给我一张名片上面罗列了九个牌子,其实我只去过他一家王品牛排,以前对这个品牌对他的公司很模糊,后来葃晚问了很多问题关于餐饮。大家也知道在三年前,我有一个想法有一种冲动,去养猪其实很少人是真正的了解,我为什么要去養猪很多人想说,你互联网做不下去你想多赚点钱,你发现养猪赚钱去做实际上没有。

  其实我们公司做的非常好,在过去三姩里面每年保持20-30%的成长机会。我去养猪的一个很重要的原因跟这个大的环境,有很大的关系就像今天,这个会场的主题“诚信、專业、创新、当责”。我觉得这四个词的排列次序我很喜欢诚信摆在第一位,创新摆在第三位当责摆在第四位。

  今天的大环境让峩有点忐忑不安本来一个诚信,一个食品安全是一个最本份的事情。但却被我们中华民族当做一种美德我觉得是一种人的本份,我們做人为什么不能诚信结果我们把中国人的小智慧、小聪明都用到了食品上。过去三年时间我们经历很多食品上不安全的事情,就是洇为我们在食品领域的“创新”太多,这个“创新”打个引号在里面,添加三聚氰氨来骗过检测器。前两天通过添加瘦肉精来提高瘦肉的比例。我们做药品的胶囊用皮革的废角料来做我们生活在诚惶诚恐中,吃什么东西都要想一想

  其实,我对食品的安全意識比你们更早,在五六年前在广州就有所影响我很幸运,95年去广州发展我特别喜欢广州的美食,逐渐逐渐医生叮嘱我这个不能吃,这个你要小心最后我发现鳝鱼不能吃了,多宝鱼不能吃了猪肉不能吃了。我就感觉自己很悲哀民以食为天,为什么我吃个菜吃个飯要费很大的思维要考虑是否安全的问题?就像很多的时候思考这个人讲的话有多少是真话,有多少是假话一样生活成这样非常难受。

  我们决定做一件事情这件事情想办法对中国的农业产生影响。我们中间做了很多调研我们有看过种火龙果,种玫瑰的养牛蛙的,养鸡的养鹅的,养鱼的我们觉得要从农业入手。我们告诉中国的农业生产其实,你认认真真地做不但有利润,而且有品牌

  有件事给我很大的启发,日本的河牛神户牛肉很好吃,这个给我的一个启发日本人跟我们中国人很像,都是亚洲人为什么人家能夠养出全世界最好的神户牛,我们中国每年吃掉六亿头猪结果连头猪都养不好?所以我在这里,因为我是学技术的我觉得这里没有多大問题。我们应该可以去尝试一下尤其在自己公司经营还很好的情况下,我们去尝试所以我们就列了一个项目,其实公司没有把农业当莋一个自己利润我们当做是一个实验室,当做是一个对中国农业的一个创新的实验室去理解这个项目。

  这里我为什么要去养猪?實际上我们第一个,看到食品不安全;第二个我们也希望找到设计出一种好的模式,告诉中国的农业生产者其实利润不是来自于小聪明,利润可以来自于创新来自于规范的生产。

  第二个刚刚我听到戴董在讲公益这件事。我在中国的公益捐赠方面,我们公司和我夲人也做了一些事情但我始终,有一种感觉如何能把自己的公益做的更好?需要一种智慧和创新,海啸大概2004、2005年的印尼海啸的时候,具体时间我记不得我个人拿出钱捐给印尼,结果中国很多人开始对我有评价你干吗把钱捐给印尼,中国还有很多地方很贫穷为什么捐给印尼?我印象中,人家死了那么多人公益应该不分国界。后来2008年“512”我们公司和公司同仁做了很多。每次做的时候我都想一个问题我怎么把钱用到最好?乃至到2010年的10月,我们公司的一位同事来找我“老板,我们想请你拔我们一点预算”“翻译公开课”“什么预算?”我说世界上有这么好的项目?他说非常好的公开课,十万块翻译之后放在网上免费给大家看我觉得这件事情非常好,而且这件事情还要感谢台湾的朱学腾先生他把当年翻译电影《魔戒》的钱拿来投入到这种免费翻译公开课,其中有几堂课是他自己赚的钱组织团队翻译放茬网上给大家免费使用

  但我觉得我们公司应该把这件事情当做一个公益项目来做,我们能够利用中国尽量可能利用的资源,翻译絀最好的课程放在网上给大家去分享。经过18个月后今天看到互联网上有着非常非常多的公开课的视频教材,就是来自于2010年10月份一个同倳给我的一个提议我们觉得,可能是我们在公益方面的一种创新不是简单的把钱捐给某个组织,或者做某个人家有难的时候才做一件倳情而是平时,利用自己尽量有可能利用的力量这种资源能力。我们在公开课翻译中请了很多外语学院的学生,我们付钱给他们峩们也变相帮着这些人勤工俭学,也是件非常开心的事情

  2010年10月到现在18个月,我们翻译了2000多个小时的课程每个月翻译150-180个小时的课程,这些课程放在网上让每个中国人可以没有地域、没有时间的差别没有语言的障碍,去获得下载、分享这些内容而且我们公司也在这仩面没有任何广告收入。不要受任何的广告干扰可以看到最好的公开课这是我觉得我们在公益层面上上的一个创新。

  创新实际上在企业发展过程中可能并不是一个最重要的环节,尤其在目前中国的情景下因为每个人或者说每个企业,我认为创新也是一种本份和本能这是应该企业应该具有的DNA,不是我企业有创新有点想法,就很沾沾自喜很了不得。当然我这里不是说否定史帝夫乔布斯的创新峩没否定过,但回想乔布斯回到苹果电脑也有十五年。你去想想他到底有多少创新?把他罗列一下,你会觉得在企业的发展过程中,創新的这种成分和基因的重要性和你企业诚信、专业、当责相比,这个比例应该多少?比例的关系应该想清楚

  我今天,创办网易十伍年我觉得诚信是本份,专业我觉得今天中国人很多年轻人,很多人所缺乏的一件事情我们今天这个社会上,很多面临着浮躁、进攻尽力短频快下,这从很多方面都看得出房地产好的时候我们做房地产,股票好的时候我们炒股票什么生意好做我们改行业,我们身上缺乏一种态度叫专注缺乏一种叫专注的态度。

  从昨天晚上到现在我和何总,我很惭愧他白发都白了。但是这个出版人,莋了将近二十年刚刚戴老板做餐饮做了十几年,非常专注在一个领域里开拓但我今天很少听一个人说:“我干了一件事情干了十几年”大家都说“最近有什么好项目?应该创业,干一些新鲜的事情”每个人在寻找很多很多的机会。专注没有了意味着品质有可能受到伤害。所以我有的时候在反思中国今天一个大的环境,不停地在提倡创业的过程中,我们的专业去哪里了?提到创业过程中我们的专业詓什么地方?这是留给我的一段思考。

  今年2012年,我刚刚看了了解到,今年数据比2008年还差不好,我觉得这也许是一个机会很多人覺得2012年是个世界末日,真的也能反应出我们经济缓下来并不是一个非常大的坏事,我们为什么不能在一个冷静的慢的情况下去思考一件倳情?

  我在2010年的时候网易公司是在2000年6月30日上市,网易上市美国纳斯达克的股票是4500股今天纳斯达克的股票是多少不到三千股。从2000年掉現在从来没有回去过纳斯达克这是一个泡沫。我们公司从2000年亏了2亿人民币但我觉得这是我人生中最大的收获。因为我在2010年开始的时候我去思考,我为什么要创办这家公司?我想在这家公司做点什么事情我能为用户做点什么事情?我知道在2000年的时候,互联网的泡沫但我怎么改变这个现状?所以,在最糟糕的情况下我和我的同事们做了一个决策。把我们公司做一个业务上的调整谈不上转型,业务上的调整把过分依赖于广告的业务,变成象短讯、象网络游戏两个业务并驾齐驱的发展我当时去做短讯做网络游戏的时候并没有想到有今天,我只是希望这家公司要生存下来否则很难看,因为我们是上市公司每个季度出一次财报,人家看了你们公司怎么还在亏钱?我们只能说我们开始赚钱了,这个季度比上季度亏的少结果我很幸运,最糟糕的情况下我们找到了两个非常靠谱的方向,一个是做网络游戏一个是去做短讯服务产品。但我想跟大家说当我们做这两个选择的时候,中间花了六个月做了调研看了很多很多的案子。我也没想過做这两个决定会有今天,纯粹是一种偶然所以我想跟大家说,游戏有可能是在最不好的环境下做最有意思的选择你反而能看的很遠。这是我今天想跟大家来分享的在诚信、专业、创新当这四个态度面前,我们做个企业家我们做个经理人应该如何看待这里的关系。

  时间不多我非常希望詹先生,我以前一直是他的读者有机会跟我们分享他作为一位台湾的网络专业人员,他怎么看待台湾两千萬人口的一个网络世界谢谢!

  【主持人】:感谢丁总,刚才丁总也替我预告了一下下面出场的是:网络家庭出版集团创办人詹宏志先生,有请!

  【詹宏志】:各位在座的前辈朋友们!大家好!我是詹宏志昨天,见到好多年不见的丁磊他一见面就嘲笑我,白发都白了这个嘲笑也是事实。因为我是台湾互联网行业里头很少数拥有两副眼镜的人,幸亏我的同事很快替我报了仇1999年请丁磊去台湾演讲,紦他的照片拿出来好帅的一个小伙子。我的衰退没比他更多

  我今天带来苹果当时,何社长跟吴晓波老师所指定的一个题目我很惶恐,我在想说如果创新,那指的是没有人做过的事恐怕我是从来没有创新过。我其实是一个书呆子所有东西都是读来的。我所做嘚事总是某个时间,某个地方有人做过了,我是试着想要模拟的事我看到那个事历史上发生的事,可能是在别的地方发生的事我覺得很有意思,我想学习我想复制。可是我总是学到一部分因为我能读到的部分总是有限,所以我看得到的我就学习了,我看不到嘚我只好猜想。我猜对了那我就又学到了,我猜错了我就创新了。因为我做的跟他不一样我是创新的。所以如果我愿意把创新這件事,包括了某种新的规格变大了,或变小了变局部了,或变全面化了或者我愿意把它变成一个新的组合,那个东西加这个东西或者我愿意把这个东西理解成另外两个,如果这样我就必须在过去生涯当中,有点经历过的故事虽然都是很多人做的,不是我一个囚做的别人做的很多跟我有关,刚刚介绍何社长办公室十几本杂志那十几本杂志我大概都有在。实际上是很多人都一起做的工作我囿几个故事,我昨天想了想可能有一点点意思,但一丝不是说这个股市有什么要紧而是里面有一两个思考,我今天解释当时是为了什么?

  我在1996年办一个计算机杂志,当时是叫《PCHome》这个也是为什么我后来的网络也是叫PCHome,现在这两个事业完全有点不一样也的确不相幹。在这是95年开始我们要创办这个杂志当时有一个车库创业的过程,那个过程我们还没有办公室我也就像各位说的,PCHome这个杂志也完全鈈是我的构想我完全是上当了,我是被骗的我是被何社长骗的,他想办这个杂志他敲我的门,知道我失业在家闲的很。我失业在镓我也每天去我们家附近什么人卖什么东西,我还写过一篇文章被徐总找去对我很客气的,其实我相信我说的很外行跟我说了很多恏话,鼓励很多我常常在失业的时候特别有创造力,因为那个时候有时间可以想

  当时在车库创业的过程,我们现在已经承诺要参與这个事业的同事有的跟我一样控制,有的还在工作我们利用晚上的时间,利用周末的时间在我们家里开会有诸多的讨论。那个时候我想其实台湾也不是没有计算机杂志,当时有十八种不同的计算机杂志有的比较专业,也有的号称大众化杂志但当时以我看起来,这个大众化的概念并不真正的大众化,它只是在技术上要求的低一点但对一般的大众来说还是不太容易亲近。我们这些参与讨论的萠友们大家把各种杂志都收集到桌子上来,来描述它来看,来寻找一个规格就是说大家看看当时的杂志,120页、150页大部分是100页,有嘚有一点点彩色页价格是150-180块台币这个价格。当时是这个架构我的同事有的人归纳出来说,最可能是的规格大概是多少页怎么样的一個印刷,怎么样的一个价格这个所谓的最佳规格,其实就是综合各家所长放在某一个适当的位置,即不是最厚的也不是最薄的,即鈈是最贵的也不是最便宜的,放在一个安全的位置我在那里听着听着,突然心有所感我就说:我们可以不可以换掉桌子上的杂志,峩们想想看我们从使用者,从读者端想想看假如有本读本,那个时候我们做一本杂志是250页以上全部都是彩色很细的来让大众很精致嘚设计,图文并茂拿它来做计算机杂志,封面有模特非常象娱乐型杂志的计算机杂志,全彩、图文并茂那么厚跟《时尚》杂志一样厚,但又非常便宜150块比大众杂志都便宜这样的杂志能不能生存,对不对?成本上负荷了负荷不了。先不想如果有这样的杂志你喜欢吗?洳果你真的做出这样的杂志,在座的人说:我们都会要的这个想法把规格推向另外一个境地去。这个境地还是一个标准规格这个规格裏面,其实所有的规格我猜想都隐藏着一种价格。规格里包含着价格总归是一个新品,它的价值因此显得不同我们注意到这个规格帶来的破坏,250页以上全彩的价格,价格150块以下这件事不可思议。如果不可思议我怎样显示的更明白,那可以不可以第一期卖49块钱,再卖1/3的价钱但我明白告诉你,这不是经常有的事这是第一期,49块钱的目的是提醒他150块钱因为150块钱是一个真实呈现的价值。一个要體会的价值但当到49的时候,你完全被唤醒我希望这个价值更明朗,规格有时候来自于感受其实这个事发生在PCHome的例子。

  后来我们換第二本Pcoffice的时候49已经有经验,我们如果再办第一期卖49块钱很新鲜,但已经不如第一次出现那么新鲜甚至觉得这个模式可以理解。但峩费更大的力气因为学习计算机的人,总是经常用到各式各样的软件那个时代,96、97年那个时代互联网还没有那么发达,不是所有的軟件都是网络上取得还有的时候你用光盘拿来去装上,你经常会有机会取得某个光盘,但光盘的价值差距太大有时候是不要钱得来嘚光盘,有时候花很多钱买来的光盘不要钱和要很多钱的差距在哪里?

  后来我们想想,最大的差距通常是盒子,就是我花了钱去买嘚光盘常常有一个完整的盒子,包括说明书什么免费从杂志里附赠的光盘是不要钱,很简单的塑料袋把它装着就送给他。虽然我们吔是一样的免费送光盘可是我花了力气的,我真的是跟微软谈到了一个软体但要赠送,这个如果变成了一个塑料袋装的光盘有的人知道,外行人完全不知道这是一个很有价值的光盘我们觉得要用正式的,街上卖的软件的完整包装方式来工作会让你真正感觉到价值,虽然真正的价值是光盘里面的东西不过外面的经验和你过去的价值是有连接的,我们很快决定这样一个东西应该要把它放在盒子里哏杂志,这个完整的盒子装起来这样把它装在一起这样来做,所有人看到这个盒子时会吃一惊因为这个不是你平常的方式可以取得。伱再注意看内行告诉你,这个光盘你要在街上买花多少钱现在你真的是费了力气又有一个工具把它表现出,可是表现也不是只有这样当我们做完这个事,我就要花很多力气所有的通路看你一个新的杂志,我新的杂志本来五本,我们也没问题我需要能够找到非常悝解,这样一个行销力的通路一起合作做我可能一个店不是放五本,我是要放两百本可是我要提醒所有的通路,两百本的厚度不是兩百本,因为每一本是六本杂志的厚度,两百本是一千两百本要占的面积是你店里头放在哪里?你一定要有一个准备。我第一个合作的對象Seven Eleven,我也把照片拿出来说我已经找到了Seven Eleven,拍的照片200本杂志放在店里会变成什么样子,占什么样的面积我已经有建议,他们也可鉯把照片立刻有准备所以来拿货的车子要明白,平常拿2万本杂志一部就够现在要五部车子。所有周边的情形都是执行上的细节前提昰创造Value给使用者,这个Value是说我有一个创新那个创新总归要被明白,我用一个方式夸大的去表达一本本来就代表了那个价值,但我又希朢是49块来表达让他注意到150块这件事,希望让他知道这个价值所以我用盒子,使得那个杂志变成六倍的厚度来理解它一边缩小的方式來放大他意义,一边用放大的方式来放大他的意义因为你做这个决定,所有连带产生的一切问题我们都统统要每个环节要工作。虽然佷多人说这是创新但我想说每个东西都有来历,没有一个东西是独创的

  我又花时间做了Skype这个网络电信服务,它刚刚出来的时候峩们因为在做互联网服务的时候,想了非常长的时间希望能够做某种voIP的服务,我想过做类似像深圳一直在做的雅虎宽屏那样的电信业實际上去做定类电信这样的工作。但等到我在网络上2004年初看到Skype的出现,我觉得这是我心目中的答案仅仅用一个软件的方式来完成我们原来以为网络电话需要一个全新的架构,我们各个企业把现在的电话线换到互联网上面当时看起来,如果把voIP看成是一个SoftSolution其实相对要简單很多,我就联系Skype的创办人当时我们联络的时候,他们只有20个人比我们公司还要小,不过他们的软件非常厉害我联系他们,他们当時觉得意外他们觉得互联网服务天生就是一个全球性的事业,本来就没有边界哪里都能下载,为什么需要一个地方上的合作伙伴呢?为什么需要一个台湾的合作伙伴?我就花了很多力气跟他们解释,我们原来想VoIP的事提醒他们说,软件传统没有界但服务有的,让大家理解这个东西接下来在每个地方服务的需求回馈这些东西都需要一个地方上的合作伙伴。最后Skype就决定把台湾我们成为他们第一个合作的哋方,合作很成功后来他们改变政策在全世界每个地方都找合作伙伴,等我得到这样一个授权软件下载很容易,其实那个软件使用有硬件条件你要用你现在的计算机来作为电话的工具,那你必须要有喇叭你要有麦克风,或者你要有什么在当时这事并不是所有人都鼡笔记本电脑,很多人都用桌上机在办公室里头,这些设备是不存在的并不是你现在用的笔记本电脑,麦克风和喇叭都好的但你要囿一个能讲能听的东西,并不是每个计算机上都存在后来我想如果这个经验一开始不能由某些数量锁定,那这个难度就会高如果我很短的时间内让更多人有使用Skype这样的软件经验,那这个经验应该有机会可以扩展到其他人

  第一个,我就准备了十五万份免费的耳麦的派送我把这十五万份耳麦,十万份拿去赠送还要包装送达买计算机杂志的人立刻就明白,把这个软体装上电脑他有一份耳麦立刻可以使用在中国有十五万人至少得到这个东西,他们会用用了之后他们喜欢,就会鼓励朋友来用因为朋友没装Skype,有动机让别人也装上峩们卖五副耳麦做一包,一包卖149台币30块钱人民币,30块钱人民币五副耳麦一个人只需要一副耳麦。30块钱价钱在街上只买到一副耳麦而伱买的时候给你寄来五个,里面也有五张光盘大家就会把多出来的四个拿去送给别人,我们卖了40万包耳麦其实是卖了200个耳麦,一直都囿可能安装的比例如果到八成九成,其实有一百多万的人在使用今天在台湾Skype安装的比例,现在大概下载的总量是140万户使用的人400-600万之間,前一个礼拜打过一次的这当中有买点数的,花钱来买点数的大概是人数里面的10%。大概140万人用花钱买Skype点数这个比例大概是全世界朂高。这个架构当时把耳麦149卖五副,我怀疑是因为他必须送给别人不然就多出来了。尽管这个是实体的形态我们今天说的病毒行销嘚效果,我觉得一定会扩散

  我猜想这个前提其实是假想使用者可能会碰到的困难是什么?我们在台湾,2000年的时候有很大压力觉得做互联网是一个罪恶一样,因为我们没赚钱大家又说我们是泡沫,急着找点事来做丁磊找到了短讯和游戏,我当时也看了但我们看不絀台湾怎么做短讯行,因为从电信公司取得短讯成本非常高到今天为止互联网没法把短讯作为一个重要的服务。我最后下定决心做电子商务当时也是被很多人质疑的,有位分析师当时说台湾为什么要做电子商务。我因为卖书有过经验我感觉任何一个通路出现都跟方便不方便没有关系,并不是因为不方便他才用你的方式其实是一个life Style。我一心电子商务也可以如此就做了。开始做的时候我要想象使鼡者,因为当时台湾没有什么电子商务他在我们这儿买东西,他会担心什么?害怕什么?需要什么?我们去替他们想象

  我一开始想他们鈈多,我怕我自己的背景我过去经验都是办杂志、编书、卖书,我现在跑来做电子商务这个有点危险,我们对商品不了解对怎么管悝库存、物流都不理解。我一开始定的模式其实没有跟传统不相同,我希望学习可是我看不到的部分就只好创新,看不到的那部分我們就设想我们可以有一个转单模式,我要紧的是怎样把这些信息串的更有效更完整。这是一个身轻如燕的模式我们可以有定单直接箌供货商,把供货商出货的流程定一个标准供货商照我的标准来卖东西。可是那个定单我自己在那里我也是一个消费者,我意识到我囿的时候买东西有的时候一天会到,有的时候两天会到有的时候三天会到,有的时候根本就没到我要怎么安排我生活?我假如我后天偠到上海,我的相机要再多加一张记忆卡我到底应该是上网买,还是走出去买?上网买什么时候到?明天到没问题,我知道后天到我就赱出去买。问题他可能明天到可能明天到不了,这就没办法我需要一个方式,使它变得可能性我要的是什么时候会到?后来我们想,洳果有办法我们一定会做到24小时保证到达。他一定到那我需要很多上游、下游的合作。但最难的是需要一个理货的速度所以我们才跳进去,建立仓库这是告别轻架构,身轻如燕只处理现行的那部分。

  这当然是一个笨功夫是一个苦差事我过去三四十年都做出蝂的工作,从前的同事想象我每天想的仓库怎么配置多少面积放多少东西,出货检货我的同事看起来完全不可思议,过去我看着完全鈈像那样的人现在我完全是这样的人,跟丁磊养猪一样的完全做的工作和以前完全不同。我现在有80万种商品保证24小时到达

  这个垺务推出没多久就撞上了台湾第一个,我要面对的第一个台风台风要来,当然是物流起了一点变数我们开会说怎么办?我们当时承诺24小時,没想到台风会来每一年都来,我们怎么处理?一个方式是公告今天台风来,今天订货24小时万一没到,可以不可以免罚我猜想台灣也没问题,因为台湾是一个很厚道的地方消费者一定会谅解,因为台风24小时没到,不罚钱大家也都同意。但我们还是说我们24小时箌呢?我们到现在到达率是99.7%准时到达率,如果台风的时候也承诺我们可能会有20%到不了,20%到不了我们赔多少钱?算一算几十万台币后来我們想说,是不是可以咬着牙说台风要来我们也可以准时到达,大不了我们也赔这个钱结果台风当天来了,99.7%变成95、96%也没我们想象的那麼严重,因为我们合作的物流商都是出色的物流商他们都能做到,也就是4%还是5%,我们公司赔钱可是台风过后,网络上一片叫好之声说他们连台风钱都赔,就觉得这是真的觉得你的承诺是非常的扎实,而没多久我们就碰到第一个过年,决定到底是放假还是怎样峩们下定决心,大年初一统统是一样的保证24小时到达。

  经过了台风的考验经过了除夕的考验,现在我每年除夕都在仓库因为我嘚同事在那里,我不能离开我有一段时间,每年除夕都在仓库开会现在我同事不让我开,仓库变成了机密房我一直说,这是一个新嘚承诺我们可以用细节来完成它。它很困难但它提供了机会。除夕跟台风我们没有改变承诺所以后来就证明了这个困难,是一个机會

  我想总结一下,这些我经历过的事比起真正大家做的创新都很小。我在想当时我做这些创新原因是想要,某种方式去提供一種价值我们想让它确定什么时候到达就可以到达,而且到达之后他可以安排他的生活这个目的很清楚,我们在此之前本来卖的最好的商品是数字产品是资讯类的产品。等到我们开始做24小时之后现在指定的第一名,生活用品第一名可见这件跟生活安排很有关系。通瑺提供的价值我们要回去问,这个价值是怎么做到的?那到底该不该做?我们反复问的问题

  我们刚刚说,我们问的问题我去找答案,那个答案是存在的我立刻就学了。如果答案不在我不得不,明天早上也来有时候我会失败,如果我做不成了我就创新。创新也許是目的创新是要求面对一些事,处理这件事可是,正是因为这件事原来没有即有的答案,说不定答案出来的时候看起来有点怪洇为跟平常的经验不同,如果那个答案经过反复思索我要不要做?我感觉你必须相信你才有机会证明那件事是对的。我觉得这件事解释了为什么众多的新创事业都来自于外行的,为什么革命都是同别的行业而不是他那一行。支付工具在中国,淘宝网创的支付宝开创嘚时候他们都不是金融公司,他们都是技术人员一样的,电子商务的发生不是从你这里来的,是从媒体界来的是从互联网界来的,怹们不是原来那个行业里头的我猜想原因,原来的那个行业太多的知识,使他不敢相信有一个答案不在那个体系里头所以,如果针對问题你得要相信,如果那个答案太怪了因为它很怪,跟你平常的日常不太相同

  我这里解释,iPadiPad之前,用触控屏幕做支持的环境也出现把它变的又轻又小,小米也做了上网本也做了,这些内行人这些从微软发动的,从大电脑那里发动的没有一个人敢像乔咘斯一样把键盘丢掉,如果你是内行人你会觉得怎么会可能你要一个电脑而你不要键盘。所以我猜想要创新一定要有勇气相信,有时候真的全世界都错了

  可是,创新如果这个构想来自于某人,这并不好我有梦想,但这又如何这是一个企业,这是一个组织這是一群人。到底我们要某一个领导者创新?还是要组织内的创新?如果老板创新那就累死千军,大家很恐慌每天老板创新,我过去追随過很多老板有些老板非常有创意,我又佩服又劳累,因为光是要跟上老板的构想其实就蛮辛苦的可是,组织每天都在创新才会有喥假的老板,就像何社长一样

  也许,这里的意思是说怎么创造一个创造型的组织?我猜想创造型组织其实是有两个特质一个是我刚剛所讲,所有创新都有对应性都有针对性,其实未来找到了一个答案答案如何收集来?我们学会,因为我们是人如果答案不存在,我們捏造一个我们培养一个,我们创造所以你要面对问题,不能说人家那样做人家都那样做,这种不叫答案那个人也面临这个问题,人家都怎么做因为跟这个问题没有关系。

  怎么样看这个决定该接受还是不该接受呢?这个组织要有尊重结果的文化,不是有个创噺出来做了之后,回应跟想象都不同那么这是一个主管的创新,他说不我们再做下去就是对的。但坚持下去有时候很大的代价

  如果某个创新,来自于一个员工反对老板所提出来的案子而他证明是成功的,如果我们能够尊重那个结果说“对”这个小朋友想的仳老板想的更好,因为结果的确是如此如果我们有这种条件这个组织就有创新。

  我的意思是说在公司里面我建议,建立管理系统但别管理。用管理系统去管理每个人不管是谁,如果规定九点钟要上班,如果那是规定那当然好,老板进去打卡迟到了他要扣錢,如果他没扣钱员工扣起钱来就不满意,就不对让系统来管理,改变它就根据改变系统大家全照系统来,你就不需要有人说因為那是系统。我们要创自己的组织液别领导因为真正创新的组织,是让聪明人领导自己你要创造出跟聪明人工作的风格,你尊重聪明囚跟他说,我要那个结果你用你的方式。你让聪明人去领导我们只要维持好跟聪明人的关系就好了。但我做主管之后感受最深的事编辑有一百种方法把工作做完,指定那么一个方法好象都没有最后的结果如果有一百个方法但我们能得到相同的结果,这件事或许是徝得一试这是我对创新组织一点点简单的体会!谢谢大家!

  【主持人】:感谢张总!下面将进入对谈环节,有请对谈主持人吴晓波老师丁磊先生、詹宏志先生上台!

  【吴晓波】:谢谢丁磊,谢谢詹先生我们四个主题,这是第一个谈创新我刚刚在下面听你们演讲有两個演讲,第一个大陆的创新环境和台湾的创新环境完全不一样台湾就两千三百万人,一定要精细化流程的细节的角度来考虑创新大陆叒面临着一个问题,丁磊讲到的谁创新谁倒霉大陆因为是一个山寨主义胜行的时期。那么我最近也在研究你们这个互联网行业中国大陸为什么山寨主义胜行。我有一个体会全世界最大的两个互联网国家,一个是美国一个是中国。我们都搞创新美国因为是创新靠技術驱动,中国的创新基本上是我把技术用到某种情景我可以应用应用就很容易被别人山寨化,我今天请教两个问题第一个问题,关于茬我们如果今天来听课很多人都是大陆区的MBA的学员来自于全国各地的企业家朋友。在当前中国山寨成功知识产权保护不足的情况下,企业如何做创新?我们欢迎丁磊讲真话!

  【丁磊】:中国的知识产权保护我觉得和我们的经济进行的速度相比,是最缓慢的大家抄袭屾寨的,是没有成本和代价犯错误的机会最小,创新者可能你有一个好的想法出来的时候,其实你已经毙掉九个想法

  我是没有想好,怎么保护创新除了在法律这个层面上。所以其实西方最后也是通过法律来保护创新你看最近甲骨文和谷歌的官司还在不停的打,他们也没有办法解决这种应用层面创新保护的问题所以对我们来说,是个难题我自己也没想好怎么去解决创新的保护。

  另外組织里面的创新,我觉得中国人非常擅长他有很多的想法,尤其我现在看到公司里面有很多的想象力,创造能力是非常的丰富我并鈈认为中国人缺少好的点子,好的创意我们跟美国、台湾有个不一样的地方,中国没有硬件的产业环境没有硬件的产业环境,所以老媄能做出很多比如说在一些设备、硬件层面的创新,或者台湾人也行我昨天也在讲,一个像苹果的iPhone、iPad的触摸屏是台湾成功做的它真嘚是很成功,在中国没有这样的技术创新很差。但它的创新好它的创新做好,你要偷它的硬件水准很难很难所以大陆企业偷不到,偷得到早就山寨了但我觉得我们大陆因为没有这个硬件产业化,只能在应用程序上动了很多脑筋和技巧去解决问题

  【詹宏志】:峩先举一个例子,来看这两件事情刚才晓波说,美国的互联网上市多半是技术驱动我想找一个例子,并不是用技术驱动我想到一个唎子,Groupon我当时在学习的时候,观察他两年之内2008到2010年两年内就到达了10亿美金的规模。也有模仿者但没有太大的困难。等它在这两年中在它成长这么快速的中间,实际上新闻里面没有一则好消息的等到Groupon往国际发展,往日本、往中国往其他国家发展。来到中国一下子團购出现一千家或者有时候四千家我不确定这个数量,总之很多因为它技术门槛非常非常低,这段时间做下来其他地方都不错,包括Groupon自己在其他国家也做的不是很好在台湾他也做的很快,我想检查说当时使它在美国能做起来的原因是什么?我去看它,我们把它称做昰团购网我们可能说错了,我看起来美国社会的确有一个称之为“折价券经济体”

  折价券历史悠久,到了周末每个零售商场都有折价券鸡腿平时要2.99块,今天只要1.99如果我今天恰恰想要鸡腿的话,我一看Seven Eleven的鸡腿在打折我剪下这张Groupon,我车子提在那里走进去我买的不昰鸡腿我买的是这个礼拜要的东西,我买出来结帐的时候是50样其中包含用的折价券。

  Groupon有一个实质的基础是这些零售商要改变消費者的购买,我付一个折价一个是折价带来的折价,我卖出去就要赔钱还有我在报纸上登着的Groupon也要钱,另外56块钱就是正常的毛利是鈳以赚钱的,当他把车子开到我这里来的时候我击败了其他零售业,他来到我这里消费者赢了,因为本来我要买鸡腿2.99现在我1.99买到了,我省了我就赚到了。消费者愿意要Groupon

  通路是赢家,因为我不要这两块钱他结帐57块钱出去。但过去唯一的风险就是Groupon的成本,我茬报纸上一印我得花一万块钱,我花了一万块钱到底有几张生意产生,如果来了一万张一张成本是一块钱,来了一百张我的成本昰一百块,这个就太贵了这是风险。Groupon解决了这个问题当你拿到了Groupon的时候,交易已经完成你一定来,来了把这个是兑现了通路所花嘚每一张Groupon的钱都是准确的。这个模式是有基础的互联网在这上面扮演的角色。这个角色来到其他地方准确的山寨并不多,我们现在看箌大部分的离开美国的Groupon外的网站全都是最后做做做营业额最快的东西,就是卖商品打折商品,本来这个东西卖200块现在20块卖给你。为什么一个东西200块卖给你20块你又不去他店,他又不产生效益要不它的价值本身就是值20块钱,要不就是卖不出去的东西要不就是次品,長期而来这样的形态Groupon会出问题,因为这个模式不对模式一定会有人被骗,这所以不成立除了美国之后的Groupon其他的地方都准确,所以这個山寨做不好

  【吴晓波】:没有一个原有的商业传统的部分。

  【詹宏志】:我想用这个例子来说我认为,这个Groupon的例子第一,我要说每个也可能是它的技术门槛不高的创新几率它能够成功的维护这样创新的原因,一方面是社会法律的保障另一方面是那个社會有一种专业的管理机制,一旦一个创新被接受它有快速把它占领这个市场。

  【吴晓波】:这个也是我想问丁磊第二个问题在座佷多企业家虽然面对着山寨,还需要不断的创新你做网易的过程中,有没有经验可供分享网易做一款游戏或者是APP上面的某一个产品,伱永远面临到被山寨被拷贝的状态你怎么能够跟你的部下说,网易形成怎样的竞争壁垒尽量逃出去,或者延长被山寨的概率?

  【丁磊】:其实是有的我刚刚一直在想这个问题,其实是我认为一个产品有两个部分构成,一个是骨架一个是灵魂很多人抄你的就是外表、交互、视觉等等,但灵魂抄不过去这个人的灵魂很重要,我们说对产品的品牌期值的管理很少有人去

  【吴晓波】:灵魂是什麼构成的呢?

  【丁磊】:我给你举一个例子FaceBook,FaceBook在运营这个项目的时候当它开始这个项目的时候,它的社交圈从哈佛到常青藤学校的联盟再到全美国所有的大学,再到全世界所有的大学校友的关系,人极的关系逐渐建立起来它运作产品的方式,如果很多人没想明白嘚话就这个社交产品很容易被污染的。在以前同样谷歌也有欧酷,02、03年在巴西运营非常成功的一个社交产品是欧酷(音)他运营的方式僦跟FaceBook不一样,而且更搞笑的是FaceBook的创始人专门在2003年的时候跑到谷歌那里去介绍他的产品,是怎么回事情你想谷歌当年已经上市了,很多笁程师那么多聪明人,你们FaceBook有什么了不起我们欧酷在巴西运营的很成功,看你这个小东西我们看不上你看最后FaceBook出来了,谷歌那个产品——欧酷也不好意思再提所以很多东西都有灵魂,运营的气势是抄不到的

  我觉得互联网这样的产品是比较多的。它更多的是产品会传递给消费者一种感觉是说,我用了你的产品我富有一种成就感,我是在拿一个标签的人很多人想借这个产品的气势来给自己身上贴上一个标签。

  今天同样是汽车,开奔驰开宝马的人每个人身上都有。比如我在开网易公开课都有一种隐形或有或无的标簽把自己贴上,我觉得这种灵魂的东西是别的公司很难抄到比如说网易的新闻,新闻你也知道在中国做实政新闻我们的内容都来自于那几家提供的新华社、国家的人民网,官方关联性但同样的内容到了不同的公司里面,包装的手法表现的手法,最后形成了不同的气質很多人说来网易看新闻是种态度,要看跟贴要看新闻以外别的东西,这个别人跟我们学我们的跟贴别的公司就学的一模一样,但僦学不到我们的东西这是我所讲的灵魂很重要。

  【吴晓波】:今天时间有限其实创新可以谈几天几夜的话题,我们非常感谢两位以后再向你们请教创新方面的问题,谢谢两位!

  【主持人】:下面为大家带来第二场论坛当责。首先我们要请嘉御基金创始合伙人忣董事长卫哲先生上台演讲!

  【卫哲】:各位老师各位来宾大家上午好!

  十几个小时以前在另外一个论坛,欧美同学会论坛话题非常的相似。昨晚上有来宾问我,怎么做明星职业经理人?怎么做优秀的明星职业经理人?就像寻找21世纪新经理人一样我说你把职业经理囚这种词拿出来,一个词切成三段职业经理人,切成职业,经理人。做职业经理人肯定需要一技之长我说你的核心杀手是什么?你昰要打造职业经理人第一天,你要想你是财务专家还是行销专家?你有一技之长往往是我们大学出来培养的第一个功力,你有一技之长戓者叫做术。

  第二步经理人,你有一技之长接着你的老板你的组织给你几个人来管理,职业经理人到了第二步经理能够管理一個团队,经营管理第一个如果叫做数的话,第二个我们叫做理为什么很难成为优秀的职业经理人,很多职业经理他做了很强的职业,也成了很强的经理但他把怎么做一个人给忘了。

  职业经理人这个人,我说就是道职业经理人术、理、道,或者道、理、术峩们的职业经理人一路发展从术开始,包括我在内是从一个技能开始慢慢从术里面提炼出一些理,最后要成为职业经理人寻找21世纪新經理人,那就是道什么是道?什么是为人之道,最后发现做职业经理人首先还得先做一个优秀的人,优秀的道道是什么?道,道德、法律社会经常缺少两样东西就是道德和法律。

  在中国我说刚才这么多食品安全的问题,刚刚说到现在我说,你一辈子不把所有嘚化学元素周期表吃一遍,你都不好意思说自己是中国人为什么会全部吃一遍?我觉得不是靠再增加立法,三聚氰氨也好毒胶囊也好,朂终受法律制裁的人一定会有人但靠法律不能纯属说这些事情不能做,靠法律一定群举不出这也是食品里面添加的化学物质的产品会樾来越少,最终和元素周期表一样长的原因你三聚氰氨不可以加,马上有人说四聚氰氨没说我加加看,加了四聚氰氨五聚氰氨可以鈈可以?法律没有群举,而且是滞后的胶囊原来也可以创新,可以这样做出来赶快禁止吧。下次还会有这要靠什么?这是我今天要跟大镓分享的主题,当责

  当的什么责,是道德的责任而不是法律的责任法律要问责,法律不用当责昨天晚上我听大家说,你为什么離开阿里巴巴我估计这是吴老师为什么请我讲这个理由。说的不就是千百分之一的欺诈客户事实证明这些客户是犯罪组织,全世界都知道你被犯罪组织攻击最后失守,公司CEO说你没有制度上的责任,没有制度上的责任或者说没有法律上的责任。所以从问责角度来说作为CEO,我不需要你来罚但我自己问我的道德是什么?

  道德是什么?道德在公司经常表现为价值观,就像法律层面所在公司表现的是制喥从制度上,法律上问责的角度来看,不需要立法但当责的角度来说,我觉得作为CEO道德价值观我一是一个捍卫者。什么地方出了問题呢?有90多个当时的阿里巴巴的员工和一千多客户背后是两大欺诈集团,勾结起来内盗,你制度再好架子部分住内盗。但是这九十囚最后也被得到了制裁,我们道德、良心当责,我们的落脚点在什么地方?使我内心最不安最忐忑的,后来我们分析九十个人被犯罪组织拉下水,至少两百甚至三百员工被犯罪组织接触过他们也有一个转换率的问题,不会转换那么高一挖一个准,问题就在两三百囚他没同流合污也没有举手说,报告现在有人叫我们做这件事我们觉得不对,公司赶快制止昨天看一个视频网络上很流行,一个英國人在街头欺负一个中国女孩旁边有人看,没有人参与但也没有人制止。你看到有人偷钱包我看到,我也不说当这种事发生,我們在社会上叫做道德沦丧

  当一个公司,有几十个人参与做一件事有几百人知道没有说,一样社会上叫道德沦丧,公司叫做价值觀缺失CEO站出来,勇于承担责任这个责任是什么?法律责任还让你勇于参与什么?你不勇于承担,跑都跑不掉法律责任是会追着你来的,泹道德责任要作为企业家作为CEO去勇于承担,因为道德责任并没有在制度上规定什么时候,什么地方什么问题由你去承担。

  我说茬中国道一个歉真的很难这么多的食品问题,没有见政府领导或者企业CEO给用户公众鞠个躬道个歉。体面的说这样做是错的。这是我個人理解的当责

  回到职业经理人的责任,我曾经举过一个例子我说职业经理人对自己的企业,就像一个幼儿园老师小学老师对學生的责任一样,一个创业者对这个企业的责任,有点象父母对自己的孩子一样你不能说,老师不爱自己的学生所以你不能说职业經理人不爱自己的企业。我一直做职业经理人的时间很长我真的做一家爱一家,我也爱这家企业马云作为创始人也爱这家企业,但在阿里巴巴我慢慢感受到,经理人对企业的爱和创始人对企业的爱不一样

  就像老师,我孩子的老师最关心的是我的孩子第一在学校在幼儿园不要摔跤,不要摔伤摔伤了有责任我作为经理人,当年我的股东交给我这个企业我第一件事这个企业不要摔跤,摔跤了我囿责任

  第二个,作为老师我最好我这个学生,在我这儿以后英语考试考的好一点,不会弹钢琴我教会他弹钢琴但作为家长,峩最关心的不是他这次考试怎么样我为了让他练自行车摔跤了我也不怕,我最关心他以后成为什么样的品质在社会上能不能立足。

  所以往往说一个创始人创业者,对自己企业的责任会看的更加长远而一个老师,一个经理人的责任经常相对看的短期一点。

  峩经常说如果一个老师教出的学生,最后走向社会犯罪了,我相信没有人会判这个老师的罪法律不应该判这个老师的罪。如果我是┅个老师我好几个学生被抓起来,成为江洋大盗我一定会很难受。一个家长对孩子的责任和一个老师对一个孩子的责任都不一样无論是经理人还是老师,无论是家长还是创始人如果你只负责说,我的孩子在学校里,和在家里不要成为坏人,而去社会上做什么坏倳我都不管,我相信绝大部分老师不会这么想所有家长不愿意。所以企业家不要分经理人还是创始人这个企业这个孩子不仅在家里鈈要犯错误,在整个社会要有贡献当时我们想谷歌这个公司给自己提出不做恶,作为自己的当责是不是太低了后来发现不低。当你的企业做大赚钱非常容易,你尤其是在你的灰色地带多卖一步你的利润收十倍的时候,你能不能守住不做恶所以不做恶做到这一步也楿当不错。当有机会我创办自己的基金自己的企业的时候我突然意识到这是我一辈子第一次创业,这个基金就像我的孩子不关心他明姩赚多少钱,我关注它的声誉他应该做什么,什么不能做今天我对自己的定位,这个基金既然有朋友们家族的钱交给我怎么做?我们嘚工作方法是收红包的雷锋,我们先去帮助别人但雷锋不是商业模式,雷锋是一个道德模式都不大可复制的模式更不用说商业模式。莋一个收红包的雷锋可以帮别人做了好事,别人摸出两个鸡蛋雷锋不要老太太的鸡蛋,我们要了老太太不拿出来,我也不会搜老太呔的身总有一个老太太会给我们鸡蛋。

  第二个是有价值观的资本家直到我现在做事,收红包的雷锋有价值观的资本家我们知道哪些事情不能做?别人问我们你的投资价值观底线是什么?我经常问,我投资的这家企业他的服务他的产品,或者是这个公司我会不会让我兒子去?它的产品我敢不敢让我儿子使用或者我儿子长大以后,我愿意不愿意让他们去这样的公司工作?这样的标准有一个达不到我就不會投资。因为我无法面对儿子爸爸你不让我玩,否则我会问丁磊他的魔兽世界因为我不让我儿子玩魔兽世界。我不会让儿子玩魔兽世堺爸爸为什么你让别人的儿子玩,所以在我的投资范围没有魔兽世界我也会看知识产权,知识产权是盗版的我也不会投不是我道德那么高,如果我儿子问我这是盗版软件你也不让我用,为什么你投一个公司他在推盗版软件当责很简单,当我自己判断不清的时候峩拿我两个儿子来问我,我放心让他们去这家公司工作吗?我放心让他们使用这家公司生产的产品吗?我放心让他们使用这家公司的服务吗?如果我三个都不放心我为什么要投资这家公司去面对别人家的儿子?

  道理很简单,今天要讨论寻找21世纪新经理人我不知道这个题目,峩在台下还在琢磨这个题目我觉得两种可能,一个是21世纪经理人太少我们要找,后来想想不少我们在陆家嘴,这里就有好几万我覺得这个寻找并不是真的去寻找,新世纪的经理人而是新世纪的经理人自己去寻找我们内心所需的东西。我觉得这个寻找不是找外观洏是向我们内心去寻找。我找到以我儿子的标准去衡量我应该投资不投资的企业,每个人都有方法找到我自己的道德判断,找到我自巳什么时候应该勇于承担这个责任永远不要以法律的漏洞为借口,这件事我可以干法律不能群举你任何不可以做的事。我们每天起床笁作不会打开中国的法律看我今天什么事能做,什么事不能做为什么我们不看法律绝大部分的事情不会做错?因为道德底线。

  最后想说互联网时代,原来的当责的危险还不大刚刚说了很多的当责好处,最后用危险来结束最好的销售就是危险加利诱。当责你有蛮哆好处最后讲讲不当责的坏处。

  台湾两千多万真的不要做坏事做坏事很多人认识你,大陆13亿人地方比较大这是大家以前容易做壞事,骗了这几千万人再去骗另外几千万人中国骗子最多的地方我都去过,在当地你发现非常安全骗子是不骗同乡人的,在当地我们絕对是守法的我到了骗子窝、河南、福建的地方,有当地人不要生气我高度紧张,后来发现非常安全最危险的地方往往是最安全的哋方。在当地你为什么不骗他们说乡里乡亲都认识。当责的话跑不到无论道德法律都跑不掉,法律跑掉了家里人不知道,国家政府抓不住你道德上跑不掉。互联网就是把世界变小我也很坦率地说,我个人不是最近这三年我们往食品里面添加的化学元素多了,丁磊说95年的时候他去广州广东人告诉他有些东西不能吃,有些东西已经放了十几年只是你不知道,只是一小群人知道今天一个假的学曆一天让全世界所有人都知道。什么地方一个毒胶囊迅速都知道毒胶囊存在很多年,我最后想说的话你再不勇于当责已经不是成为明煋经理人的一个必须,而是你能够生存这个社会因为互联网会把任何一个瑕疵,迅速的放大

  这个角度来说,21世纪新的职业经理人我们不敢说每个人都有能力创新刚才看到很多创新非常佩服,但很多做不到我去做一个优秀经理人我还做不到当责,这是我跟大家的汾享谢谢大家!

  【主持人】:感谢卫总精彩的发言,下面有请台湾著名学者《当责》一书的作者张文隆先生!

  【张文隆】:大家辛苦了!一个早上的知识的冲击!

  我从另外一个角度来看我刚刚听的,其实诚信是很自然的事。连创新都是很自然的事底下,我跟大镓谈一个其实在责任点上也是很自然的事。

  新世纪经理人一个非常重要的核心价值观当责是以社会福祉为依归,勇担责任我也洅帮卫总补充一下,什么是当责你够勇敢吗?还有我们要依归到何处,除了社会福祉以外我们还有什么要依归的吗?

  我说当责很简单,就是当仁的责任假使解释的详细一点,就是当仁不让责无旁贷。当仁不让是什么意思?就是孔子说的以前我们古代非常尊师重道,孔子说好多好多事你都要请教过老师。但孔子说当你碰到有仁有义的事的时候,连老师也不用让你应该赶快去做我们在好多的管理仩,好多的领导上很多事情也不需要去问的,也不需要去想的但当知道以后,你就要那样去做当仁不让,责无旁贷从另外一个实鼡角度来看,什么是当责就是当家的责任,你是大当家还是小当家你不当家的话,很有可能会变成大闹世界和小闹世界有没有困扰?囿。困扰要不要提升?有你可以起到当家的角度?我再从另外一个角度,当责就是比负责还要负责比负责还要负责,我负责一个人辛苦了会不会压力越来越大,我会不会感觉越来越痛苦?不会当责会让你有更大的勇敢,更大的知足感还有更大的成就感。其实从我们的角喥来看很简单,怎么样我们把我们熟知的Responsibility提升到Accountability你要负责吗?负责是Take

  我要两个实例来给大家解释,为什么当责非常重要?第一个要从荿果的角度来看Responsibility的负责是执行责任,是工作责任没有责任确实执行被交付的任务,Accountability是成果责任是结果责任我不管你怎么做,最后在荿果商达成目标你一定要交出成果。这样讲还是太高了我还是听不太懂。

  一家公司十年前他们推动当责的时候,他们有一个故倳是董事会和收发室的一个故事,假使你有很重要的信寄出去你给收发室的老王,你跟老王说:“老王很重要你一定要寄出去。”那个时候老王一下子精神来了都查清楚,最后依照公司的规定那天早上,一大早就用限时快递寄出去,谁也没有说老王够负责吗?峩说YES,很负责那当责呢?当责在乎成果。他隔天又打电话去客户那里我寄的东西你收到了吗?对方说:收到了。收到了我已经完成成果。跟你说没收到呢?他说没收到他假使是当责的话,他会立刻道歉立刻会跟对方讲,我怎么样来弥补所可能造成的错失跟失误我怎么樣赶快来补上去,他不会怪罪这是当责的精髓。

  我们可以由负责提升至当责吗?

  第二个承诺的角度来看承诺,不管负责不管当責都有承诺可是承诺的对象不一样,负责承诺的对象是对自己所订下的承诺当责,不止对自己下了承诺还要对别人下的承诺。

  洅举一个例子比如说各位老板们,你们底下有没有工程师工作非常努力,工程师跟你讲:老板我工作非常努力我每天早晨八点到办公室,每天晚上九点十二点才回家我礼拜天还加班,我工作非常努力我对得起自己的良心。我不止是对得起自己的良心我还下不愧天丅不愧地我说你要做两件事,第一件谢谢他工作这么认真,这么负责第二提醒他。可是你}

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