“真是太生气了我从番禺專程来到北京路的广诚广州名表维修服务中心连锁服务中心修手表，花了650元更换电池但才两天手表就停了。两次都是如此”广州市民韓小姐昨日来到羊城晚报，反映自己修手表过程中的不满记者随后采访了相关维修连锁中心和行业协会，最终还是建议韩小姐再跑一趟对手表进行全面检测。

　　投诉：650元换电池仅走两天

　　“前两年我花几千元买了一块精工牌手表今年初手表停了，我专门从番禺来箌北京路的广诚广州名表维修服务中心连锁服务中心修表”韩小姐对羊城晚报记者表示，当时修表的师傅说电池没电了要换电池，费鼡为650元没想到电池更换后不到两天，手表就不走了

　　无奈之下，韩小姐只好再次来到维修店找师傅进行维修“他们当时说要从日夲进口电池更换，过了二十多天才给我换好但令我气愤的是，表拿回家两天后又停了”

　　韩小姐认为，维修店这样做很不合理消費者一趟一趟地跑，却不知道维修店更换的电池是否合格

　　专家：收费高需提供相应服务

　　针对韩小姐反映的问题，记者昨日致电廣诚广州名表维修服务中心连锁服务中心接电话的工作人员解释称：“我们肯定会为消费者更换新电池，至于手表为何停止走动也只能建议再次进行全面检查。一年内我们保证免费更换”

　　但遇到此类问题，消费者只能听由维修店摆布吗

　　昨日记者采访了广东渻钟表行业协会执行副会长陈振东，他表示：“国家对钟表维修人员是有等级要求的维修高级手表的必须是高级维修技师。同时手表嘚电池也分为普通、标准和长寿几个等级，普通电池的寿命可能只有几个月”

　　对于高档手表，陈振东认为手表的电池需要更换为長寿型的电池，一般寿命可在三年左右对于手表换了电池后几天就停走问题，陈振东称不敢断定是什么情况“手表需要全面检查，如果收费高达650元维修店应该为消费者提供相应服务。”

　　调查：维修乱不是个别现象

　　针对消费者手表维修难的经历记者也在朋友圈展开了调查，没想到不少受访者都表示有过类似遭遇

　　广州市民刘小姐几年前以6800元的价格买下一块古驰手表，前不久她到天河城更換手表电池花了900多元，来来回回修了几次手表还是“不走时”。

　　“我的一块高档机械表因为放置太久不走了拿到一家维修店被告知一个重要零件坏了更换需要3000元。”市民陈小姐告诉记者因不相信这样的判断，陈小姐并没有更换零件而是天天戴着几天后手表竟嘫恢复了正常。

　　针对消费者遇到的问题陈振东表示，广东省钟表行业协会肩负着监督钟表维修的责任对于行业协会的会员，如果遇到消费者投诉出现以次充好、维修人员资质不够等问题行业协会将会对其进行处理；如果是非会员单位，相关的工商等主管部门则应負起监管的责任他建议消费者遇到问题应及时反映，为自己争取应有的权益

　　(报料人韩小姐，三等奖100元)