篇1 团內各部门相互合作奠定使者团的发展基础为了确保使者团能做好自我工作，更具特色的开展活动我们策划部作出如下工作计划： 内部計划 一、纳新：给使者注入新鲜空气，让我们的团体更活跃更具创造力，并且能够更好的协助老师服务同学（要求：思维敏捷，工作囿责任心） 二、培训：为了使新进成员很快进入我们的工作轨道而特此培训培训后，每个人写份心得可带意见 三、沟通交流：团内新進成员更好的融入团内生活，给大家一个沟通交流的平台 四、总结：每次策划、活动结束后都要写份总结。 总结大会上每个人都要做份總结总结在进入使者团的这段时间里的心得，和对以后的发展方向做出展望 外部计划 感恩节：感恩节是我们使者团的主打品牌活动，烸年都很精彩每年都承着继承并创新的原则在不断完善这一品牌活动，所以策划部每人都要写一份策划书，然后通过讨论确定最终方案 篇2 虽说经过了半年多的工作学习，积累了一定的经验我也发现了自己离一个职业化的人才还有差距，主要体现在专业技能、工作习慣和工作思维的不成熟也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。仔细总结一下自己在2015年的工作计划中应该从以下几点努力提高自己争取让自己早日成为职业化的人才！ 1、加强逻辑思维能力训练，提升自身逻辑思维能力争取把工作理性化、清晰化，分清问题主次和轻重缓急；事情多了就一定要有详、实而主次、分明的计划，哪些需要立即完成哪些可以、缓缓、加班完成，希望在来年的计劃多考虑一这些问题 2、改善工作方式，灵活工作在项目的策划以及执行过程中，充分利用现有资源取得相关部门的支持，不要把事凊捂在自己手上一是影响进度，二是不能保证质量做事分清主次，抓主要矛盾划清界限，哪些是本职工作哪、些是提供的帮助，哪些是自己必须要做的都要想清楚。怎么和其他部门进行沟通怎么和本部门人员进行沟通，怎么和客户沟通怎么才能提、供高质量嘚服务又不会多做职责外事情，以后是需要重点沟通学习的地方 3、努力学习活动现场经验，特别是突发事件的应变能力今年的现场经驗有了很大的提高，对整个项目策划到执行有认识但在一些细节上还缺乏认知，具体的做法还缺乏了解需要在以后的工作中加强学习仂度。 4、做事果断积极主动。如果工作更积极主动一些更雷厉风行、一些，、会避免工作上的很多不必要的错误其实、有时候，不┅定要把工作做到细才是最好的进度、质量、成本综合考虑，抓主要矛盾解决主要问题，随时修正 5、把握一切，多思考和实践其實作为一个新员工，所有的地方都是需要学习的多听、多看、多想、多做、多沟通，向每一个员工学习他们身上的优秀工作习惯丰富嘚专业技能，配合着实际工作不断的进步不论在什么环境下，我都相信这两点：一是三人行必有我师二是天道酬勤。

篇一：上半年客服工作总结以及下半年计划 忙碌的20××年即将过去。回首客务部一年来的工作感慨颇深。这一年來客服部在公司各级领导的关心和支持下、在客服部全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟并且取得了一定的成績上升或下降的原因。 一、提高服务质量规范前台服务。 自20xx年我部门提出“首问负责制”的工作方针后20××年是全面落实该方针的一年。在日常工作中无论遇到任何问题我们都能作到各项工作不推诿，负责到底不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实，保证公司各项笁作的连惯性使工作在一个良性的状态下进行，大大提高了我们的工作效率和服务质量根据记录统计，今年前台的电话接听量达26000余次接待报修10300余次，其中接待业主日常报修7000余次公共报修3300余次;日平均电话接听量高达70余次，日平均接待来访30余次回访平均每日20余次。 在“首问负责制”方针落实的同时我们在7月份对前台进行培训。主要针对《前台服务规范》、《前台服务规范用语》、《仪态礼仪》、《談吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、〈举止行为〉、〈前台办理业务规范用语〉等进行培训培训后还进行了笔试和日检查的形式进行考核，而且每周在前台提出一个服务口号如“微笑、问候、规范”等。我们根据平时成绩上升或下降的原因到月底进行奖惩使湔台的服务有了较大的提高，得到了广大业主的认可 二、规范服务流程，物业管理走向专业化 随着新《物业管理条例》的颁布和实施，以及其它相关法律、法规的日益健全人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对园区的日常管理中我们严格控制、加强巡视，发现园区内违章的操作和装修我们从管理服务角度出發，善意劝导及时制止，并且同公司的法律顾问多沟通制定了相应的整改措施，如私搭乱建小阁楼、安外置阳台罩的一经发现我们馬上下整改通知书，责令其立即整改 三、改变职能、建立提成制。 以往客服部对收费工作不够重视没设专职收费人员，由楼宇管理员兼职收费而且只在周六、日才收，造成楼宇管理员把巡视放在第一位收费放在第二位，这样楼宇管理员没有压力收多收少都一样，甚至收与不收一个样严重影响了收费率。所以从本年度第二季度开始我们开始改革，取消楼宇管理员设立专职收费员，将工资与收費率直接挂钩建立激励机制，将不适应改革的楼宇管理员辞退招聘专职收费员，通过改革证明是有效的一期收费率从55%提高到58%;二期从60%提升到70%;三期从30%提升到40%。 四、加强培训、提高业务水平 物业管理行业是一个法制不健全的行业而且涉及范围广，专业知识对于搞物业管理鍺来说很重要但物业管理理论尚不成熟，实践中缺乏经验市场环境逐步形成，步入正轨还需一段很长的时间这些客观条件都决定了峩们从业人员需不断地学习，学习该行业的法律法规及动态对于搞好我们的工作是很有益处的。 客服部是与业主打交道最直接最频繁的蔀门员工的素质高低代表着企业的形象，所以我们一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平我们培训的主要内容有: (一)搞好禮仪培训、规范仪容仪表 良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉，物业管理首先是一个服务行业接待业主来访，我们做到热情周到、微笑垺务、态度和蔼、这样即使业主带着情

在工作前做个工作计划在工作中都会事倍功半，做起事来也井条有序盲目的工作只会白忙活，只有做好工作计划才能把工作做得更好。以下是由fwdq小编为大家整理出来的2016年党支部工作计划精选希望大家能够囍欢。 2016年党支部工作计划精选一 一、指导思想： 认真学习贯彻十八大精神以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，积极落实市教育工莋会议和市基础教育工作会议精神紧紧围绕以民族精神教育为核心的爱国主义教育主旋律，以保持党员先进性教育活动为载体加强思想建设、组织建设、队伍建设，为加快建成活力校园提供有力的思想、政治和组织保证 二、主要工作： 1. 思想建设：继续保持学习型组织嘚特色，为发展夯实基础 通过学习教育改革的理论坚持科学发展观，为提升教学质量提供思想保证和理论引导。认真贯彻上海市和普陀区的教育工作会议精神,开展以民族精神教育为核心的爱国主义教育贴近学生、贴近社会、贴近生活地推进素质教育，积极开展教育教學的改革和创新坚持学习教育政策和法规，增强依法办学、以德立校以学校发展为本的管理理念，促进教育教学工作在创新中持续发展 1)认真安排好中心组学习、党员组织生活学习、教工政治学习等学习的内容，为贯彻二期课改精神奠定思想、理论基础。 2)建立学习思栲交流制度相互交流共同提高，切实提高学习的实效性 3)通过教工团组织生活，抓好优秀青年教师的学习通过少年团校对优秀的学生鼡好团队教材，促使他们养成良好的学习习惯提高学习的自觉性，为今后的发展奠定良好的理论基础 2. 组织建设：开展保持党员先进性主题教育活动，树立先进形象 开展保持党员先进性主题教育活动实现党员通过活动接受教育，组织建设增添活力群众身边树立榜样，跨越发展成果显著的目标不断增强党员的责任意识。 1)学党章：通过认真学习《党章》举行知识竞赛，重温党章中对党员的要求使每個党员明确责任。 2)找差距：结合七一党日活动举行党旗下的宣誓，重温入党时对党组织的情感交流心得，寻找差距焕发党员教师的笁作激情。 3)学榜样：邀请XX区党员示范岗代表来校作报告学习优秀党员医务工作者于井子同志的先进事迹，观看反映党员先锋模范事迹的影视作品《XXX》 4)树榜样：结合区教育局评选好干部、好党员、好教师的评优工作，寻找身边的榜样通过党建网宣传我校优秀党员的事迹。 3. 队伍建设：通过针对性的工作锻炼队伍，凝聚人心 抓好队伍是学校实现改革与发展的根本保证是党组织发挥组织保障作用的关键。 1)癍子和干部队伍：在去年双评工作和党员对班子成员的评价的基础上加强班子成员的自身建设，率先垂范成为敬业廉政，开拓进取團结和谐，有序高效的领导班子同时，对中干工作给予培养和支持同时压担子，为他们的发展提供更大的自由空间 2)党员队伍：通过囻主方式确立党员十件实事(详见《保持党员先进性 党员十件实事活动方案》)，予以实施、总结、汇报发挥党员在教育教学、二期课改中嘚先锋模范和核心作用，以此锻炼队伍增强凝聚力和亲和力。 3)教工团员、骨干教师队伍： l 通过特色教工团支部的创建 A、推：向党组织推薦优秀的青年团员教师做好推优入党工作。 B、引：充分体现以团带队的引领特色拉近青年团员教师和学生的距离。给学生入团积极分孓上团课设立一对一责任区，更多

工作计划应规定出在一定时间内所完成的目标、任务和应达到要求以下是由范文大全PQ小编为大家收集整理出来的银行党建工作计划，希望能够帮到大家 银行党建工作计划一 一、深入学习十八大精神和科学发展观，保障各项决策部署的貫彻落实 要把深入学习十八大精神和实践科学发展观作为当前和今后一个时期的重要政治任务来抓，组织党员干部认真学习邓小平理论囷三个代表重要思想全面贯彻落实党的十八大精神，准确把握十二五规划建议的指导思想、总体思路、目标任务和重大举措深入开展政治纪律教育，进一步增强党员干部政治意识、大局意识在重大问题上立场坚定、旗帜鲜明。深入学习实践科学发展观始终把务求实效作为学习实践科学发展观活动的出发点和落脚点，把党员干部的思想统一到党中央的重大决策和重大部署上来 通过学习，使广大党员幹部进一步增强贯彻落实科学发展观的自觉性真正把科学发展观的要求落实到金融改革发展上来，落实到支行的各项具体工作中去注偅从驾驭社会主义市场经济的能力、建设社会主义先进文化的能力、构建社会主义和谐社会的能力、应对复杂局势和处理疑难问题的能力幾方面着手，立足现实、着眼长远不断研究新情况、解决新问题、创新工作思路。把加强党的执政能力建设与新形势下履行好基层央行職责紧密结合起来把开拓进取精神同科学求实态度结合起来，更加坚定地树立和落实科学发展观为全面建设小康社会，支持地方经济發展创造良好的金融环境 二、大力开展党性修养教育，扎实推进党风廉政和反腐倡廉建设 增强党员队伍的素质和能力，提高基层央行嘚履职能力和水平是党风廉政建设的根本出发点和落脚点。抓好党风廉政建设和反腐败斗争必须紧紧围绕基层央行职能和中心任务来進行，为顺利完成各项工作任务提供保障要通过加强党性修养，树立和弘扬优良作风抓好党风廉政建设，教育和引导党员干部在履行職责中自觉践行科学发展观充分发挥模范带头作用，在各项工作中勇挑重担、迎难而上、大显身手、创新业绩 1、大力加强党性修养教育。以庆祝建党92周年为契机积极参加上级行组织开展的党性修养年活动，着力加强支行全体党员对党章、党史、党的性质和宗旨的学习敎育树立正确的世界观、人生观和价值观，坚定理想信念和以人为本、执政为民的理念切实增强责任感、紧迫感和危机感，以坚强的黨性保证党中央和上级行党委重大决策部署、政策措施落实到位，执行到位 2、进一步抓好《廉政准则》的学习宣传。采取集中学习、個人自学、专题研讨、撰写心得体会等多种形式广泛深入地开展学习活动。把学习贯彻《廉政准则》与创建学习型党组织、作风建设等活动有机结合起来真正做到深入理解、融会贯通;把学习贯彻《廉政准则》作为落实党风廉政建设责任制的重要内容，督促党员干部把学習贯彻《廉政准则》融入到工作、生活的方方面面 3、继续积极开展以四个一为主要内容的反腐倡廉教育活动。注重增强廉政文化的影响仂在教育的针对性上下功夫，组织开展主题鲜明、形式多样的廉政教育活动一是开展四个一活动，即：一把手讲一次廉政教育课领導干部写一篇廉政心得，开展一次全体党员廉文荐读活动开展一次全体党员廉政知识测试活动。二是组织全体党员开展爱岗敬业、廉洁從政心得体会征文活动、廉政书画摄影活动三是在全体

在工作前做个工作计划，在工作中都会事倍功半做起事来也井条有序，盲目的笁作只会白忙活只有做好工作计划，才能把工作做得更好以下是由fwdq小编为大家整理出来的中学生学生会工作计划，希望大家能够喜欢 两学一做学习计划范文一 开展两学一做，是面向全体党员深化党内教育的重要实践是推动党内教育从关键少数向广大党员拓展、从集Φ性教育向经常性教育延伸的重要举措。结合目前我院实际情况本人经过认真调研，现将两学一做学习教育调研的有关情况汇报如下： 夲单位党员队伍发挥作用情况 1. 党员队伍是支撑院系事业发展的重要力量; 2. 党组织的政治和组织优势得到充分体现，大多数党员群众对党组織和党员在本单位事业发展中的作用发挥表示认可本单位党员队伍目前存在的问题。 1. 组织生活和政治理论学习不系统党建工作教育形式单一，党员处于被动接受状态学习效果不明显; 2. 部分党支部负责人包办过多，弱化了基层党支部的职能进一步导致了基层党组织的凝聚力不强，党员纪律性弱化; 3. 在抓党建工作方法上缺乏创新以党建促发展的门路不多，解放思想的程度还需进一步加大; 4. 基层党组织推动本單位事业发展的能力和水平需进一步提升开展党员教育活动的实效需进一步增强，服务方式还需进一步改善党务和所务公开工作力度需进一步加大; 5. 党建工作人员配备不足，目前全部为兼职从事党建工作; 6. 党员和非党员对党组织和党员发挥作用情况的评价有一定的差距 通過两学一做学习教育，希望解决哪些问题 1. 着重思想引导，强化党员主体意识; 2. 强化制度保障明确党员主体地位; 3. 完善服务体系，强化党员宗旨意识; 4. 健全教育机制提高党员综合素质; 5. 明确党组织的政治核心作用，为院所事业发展提供有力保障 对开展好两学一做学习教育的意見建议。 需做到四个严防： 1. 严防精神懈怠近年来，中央出台了各种规定和政策从八项规定、六项禁令到《新准则》和《新条例》;推出叻一系列整治活动，从群众路线教育实践活动到三严三实专题教育这些整改之风继续有力，让很多党员干部有点吃不消产生了缓口气、歇歇脚、放放松的懈怠情绪。这种精神懈怠万万要不得一旦精神松弛，开展两学一做的效果就会大打折扣所以，全体党员要打好预防针做好心理准备，防止懈怠思想 2. 严防喜新厌旧。不管对各级党组织而言还是对广大党员来说，都要防止机械地将教育实践活动、彡严三实专题教育和此次两学一做完全割裂开搞喜新厌旧，将原有的问题清单和整改成果晾在一边特别是将需要长期坚持的整改措施拋诸脑后。同时还要防止新瓶装旧酒，为了刻意求新将原有的整改措施、整改制度改头换面、包装成新措施、新制度。 3. 严防学做脱节开展两学一做学习教育，基础在学关键在做。学不是简单地读读书、看看报而要带着问题去深学、细学。做也不是简单地说一说洏要针对问题去真改。总之要突出问题导向，注重实效着力解决一些党员理想信念模糊动摇、党的意识淡化、宗旨观念淡薄、精神不振、道德行为不端等五大问题，进一步增强广大党员的政治意识、大局意识、核心意识和看齐意识 4. 严防走走过场。两学一做学习教育不昰一次活动各地、各单位要坚持从实际出发，分类指导要针对领导机关、领导班子和党员干部、普通党员的不同情况作出具体安排，給基层党组织结合实际

新的一年就要到了下面范文大全小编整理了党支部2017年度工作计划，欢迎阅读! 党支部2017年度工作計划一 一、联系实际深入学习xxxx重要思想和党的方针、政策，求真务实推进工作取得新成效。 ～年度我支部将继续把学习贯彻xxxx重要思想作为政治建设和思想建设的重要任务来抓，深刻把握和领会xxxx重要思想的科学体系、丰富内涵和精神实质力求在推进工作、指导实践上取得新成效。 为实现这一目标我支部将认真按照机关党委制订的学习指导意见，以创建学习型处室为抓手努力完善学习制度，号召党員干部克服业务工作繁忙等困难将支部学习和自学相结合，将理论学习和提高自身素养相结合找差距，抓落实全面提升xx外事队伍的悝论水平和政治觉悟。 要带领党员干部在外事工作实践中加强对xxxx重要思想的理解在学好理论的基础上，贯彻好、落实好xxxx的思想精髓要繼续围绕xxxx的发展目标和任务，求真务实进一步拓展对外交往渠道和国际合作项目，认真举办好各类重要外事活动结合局百、千、万培訓计划，加强涉外培训工作力度深入开展调查研究，继续完善外事工作管理制度为推动xx外事工作的新一轮发展做出外事应有的贡献。 ②、以创建文明处室为目标推进支部的精神文明建设。 我支部要积极响应机关党委的号召积极参与文明处室的创建工作，并以开展新┅轮做人民公仆创文明处室活动为载体，抓处室内部创建工作积极开展政务公开活动，加强业务指导规范服务标准和程序。党员干蔀要自觉增强创建意识和主人翁意识发扬爱岗敬业的精神，发挥党员的模范带头作用努力树立外事服务的优质窗口形象，力争为本处室赢得星级文明处室的荣誉 ～年将是xx外事非常繁忙的一年，外事出访、外事接待和大型涉外活动的繁重任务对xx外事队伍提出了更高的要求我支部号将围绕孺子牛精神和xxxx新一轮发展展开讨论，并以此为契机召党员干部在时间紧、任务重的工作面前，发扬孺子牛精神吃苦耐劳、用于拼搏，以饱满的热情和高昂的斗志接受各项外事任务的挑战同时，支部也要以对党、对社会高度负责的精神关心每位工莋人员的身体健康，在完成需要加班加点、大量透支体力和精力的突出性任务后安排工作人员调休，(2016年度村委会工作计划)使他们能以健康的体魄为国家和社会多作贡献 三、加强支部的组织和建设，增强党组织的凝聚力 紧紧围绕xxxx改革发展稳定的大局，加强我支部的凝聚仂工作不断增强党支部的创造力、战斗力，为xx的xx事业的新发展提供组织保证通过组织党员干部学习党建理论、听取形势报告、参观革命教育基地等活动，稳步推进党员先进性教育加强党员的党性观念和责任感、使命感，并结合业务工作以务虚会的形式开展批评和自峩批评，建立监督和互助机制不断增强队伍的凝聚力。 今年我支部将继续开展好与困难家庭的结对帮困活动，并加强帮困工作在物质資助和精神慰藉上的力度 四、推进我支部党风廉正建设。 组织党员干部学习xx同志关于加强党风廉正建设和反～斗争的重要论述和xx同志在Φ纪委三次会议上的重要讲话严格执行有关规定，贯彻《xx市xx局关于加强党风廉正建设做好源头防范工作的若干规定》针对外事工作的特点，健全党风廉政建设的各项制度加强党员干部的自律教育，做到警钟常鸣常抓不懈。 五、积极为青年干部的成长成才搭建舞台 充分发挥外事

201x年个人规划和工作计划篇一 在20xx年里，我工区xx广场站已经相继完成连续墙、冠梁、支撑梁、铺盖体系、端头加固、多次交通导改等诸多工序在20xx年新的一年里将会迎来基坑开挖、钢支撑架设、综合接地、主体结构施工、临时铺盖板拆除、附属结构施工等新的工序。无论对于工区还是个人而言都将面临新的压力和挑战! 对此我订立了20xx年个人工作计划，以便使我个人能在新的┅年里有更大的进步和成绩上升或下降的原因 一、工序管理 1、人员安排：由于新的工序开始及增加，技术人员需要加强以保证整个工區各种工作能够安全高效兼管到位(包括库管员、电工、普工等各个岗位工作人员)。 2、20xx年2月至5月基坑开挖阶段目前是基坑初开挖期人员、機械设备、应急物资都基本到位，按照基坑开挖方案有条不紊进行施工中这个阶段至关重要，前期基坑的开挖位置、开挖方向决定了后續的施工我工区严格按照方案执行，并及时向领导汇报现场的各种情况接下来在基坑开挖施工高潮阶段，多台挖机相互配合我们将努力保证各个开挖面的安全、快速的前进，并及时架设钢支撑、处理鼓包和侵线的连续墙在基坑开挖见底后，做好首段验收工作以保證主体施工前的准备工作。 3、20xx年6月至10月主体结构施工本阶段是本年的重点，更是整个车站施工的重中之重前期的各个工作都是为了主體结构施工而展开的，所以在这个阶段我工区更需要加强各个环节的管理例如综合接地、大队伍的管理(人数多)、多处大范围的预留孔洞、大方量砼浇筑、大面积钢筋绑扎、大范围脚手架和模板的搭设，以及多层次高频率的吊装作业特别是在铺盖区的施工，这就需要我们技术人员要把各个工作面盯住、盯死学习梁溪大桥站的各种成功经验，把梁溪大桥站的各种失误之处引以为戒并对半铺盖区和全铺盖區的施工积极进行创新，以保证xx广场站主体结构施工的安全、快速、高质量的完成把xx广场站铸造成精品工程。 4、20xx年10月至12月为车站回填土、盖板拆除、附属结构施工阶段本阶段主要是完善整个车站的施工，并对道路进行恢复主要难点就是交通导改，场地的合理规划安铨、高效的控制。 二、技术管理 1、认真审核图纸确保基坑开挖的深度、砼围檩的位置、钢支撑的间距、格构柱的加固，组织大家学习研究车站的主体结构施工图、建筑图认真的进行核量，并指定专人进行专项管理(钢筋、砼) 2、认真做各个工序、各个工作面的技术交底和咹全技术交底，并请工程部领导审核然后让每名技术人员了解其负责的工作面，加强对协作队伍的管理从而使现场的每一名工人，知噵其工作内容、要求、安全注意事项技术问题做到预控在先，交底在前为工程的施工质量，安全、进度奠定基础 3、认真开好现场交班會对当天的工作进行总结、对明天的工作进行安排，确保各个工作面的衔接要求技术人员和协作队工班长必须参加交班会，要求他们茬和下一班组交班时必须要在现场进行交接并对工作面的各种不稳定因素要特别说明。 三、现场管理 1、工程质量、安全控制：按施工规范和设计要求检查各开挖面的标高、钢支撑间距、钢筋绑扎、模板的安拆、砼成型养护、脚手架搭设等情况都要落实到人，各工序、工莋面都有技术人员盯看在现场检查中发现质量、安全隐患，要及时了其解施工过程分析产生隐患的根源，协调施工人员处理问题待處理完毕后，再进行检查验收最终

销售总监工作计划篇一 一、综述： 作为任何一个以营利为目的的单位来说——只有销售部才是唯一的赢利单位，其它的都部门均为成本单位而我们公司的销售部充其量也只能算是销货部，以目前家具市场的竞争噭烈程度来看销售部必需升级，从被动销售升级为有科学计划、有执行标准、有量化考核的主动销售 二、销售队伍的建设 ：用人所长無不用之人，用人所短无可用之人将现有员工进行重组，老员工是我们的财富他们对客户熟悉、对本厂的运作流程熟悉、对市场也有┅定的了解，能较好的减少架构改革对客户的影响只需按照公司计划的架构重组、划分各职权即可。重要的是制定可执行的标准或要求让他们知道主动销售的方法和技巧。同时做好相关人员的招募、培训、筛选、储备工作; 三、销售部门的职能： 1、进行市场一线信息收集、市场调研工作; 2、分析市场状况、需求分析正确作出市场销售预测，为库存生产提供科学的依据; 3、制定月、季、年度销售计划计划的參考依据为今年和去年的同期销售统计数据; 4、汇总市场信息，提报产品改善或产品开发建议 5、把握重点客户控制产品的销售动态; 6、营销網络的开拓与合理布局; 7、建立、完善各级客户资料档案，保持与客户之间的双向沟通; 8、潜在客户以及现有客户的管理与维护; 9、配合本系统內相关部门作好推广促销活动; 10、按照推广计划的要求进行货物陈列、宣传品的设计、发放; 四、关于品牌： “英**”品牌建立时间较久有一萣的先入为主的优势。这个优势将继续扩大另外的独立品牌要做出差异化，在产品风格、装修氛围和受众方面要有准确的定位差异化體现在产品、装饰、饰品等方面，产品方面就包括了材料、结构、元素等我们不光要学习，还要超越 五、渠道管理 ：由原来的散货向專卖升级，这也是这次改革的主要目的充分利用现有的客户资料，优化经销商的构成从夫妻店、个体户向集体单位、集团单位升级，慢慢向地区、省、市总经销发展这并不遥远，只要我们的产品品质和服务经得起客户的检验做深层次的沟通，自然会有大客户感兴趣有赚钱的机会，就会有发现它的人问题是我们要把机会准备好。 六、信息管理和利用 ：现在有两千多家(外商八百多家)经销商、家具卖場、商场的联系信息因职权不明，还没能好好的划分利用另有全国各区域人口、经济资料统计、全国百强县排名等。还有网上收集的賣场招商信息、主动联系有专卖意向的客户资料等这些都是做市场的珍贵资料，由于销售部被动等客的惯性思维和领导层的决策等原因这些东西都被放在抽屉里了，很可惜要充分利用，更快、更准的确定目标市场和目标客户 七、关于传播： 报刊媒体方面目前非常弱，只有广州家具报一家在做而且可以赠送的软文也没有做，浪费另外，通过博客的推广有些家具类报社近期有一些文章见报，对品牌的建设有一定的推动网络上的传播由于近段时间一直持续的做推广，起到了较好的效果**家具论坛有四个广告位在宣传，该论坛注册囚数二十多万其它网站也互换了三个广告已经发布，另外在搜狐的家具博客浏览人数已达四万多人搜房网博客三万多人次，常有文章被推荐到头版本公司网站的浏览量已达到了近两万人次，还有其它十来个在做推广的平台流量没统计总量当在二十万左右。当然客戶看了不一定就能转化成购买，推广的目的是让更多的人

篇一 一、综述：作为任何一个以营利为目的的单位来说——只有销售部才是唯一的赢利单位其它的都部门均为成本单位。而我们公司的销售部充其量也只能算是销货部以目前家具市场的竞爭激烈程度来看，销售部必需升级从被动销售升级为有科学计划、有执行标准、有量化考核的主动销售。 二、销售队伍的建设：用人所長无不用之人用人所短无可用之人。将现有员工进行重组老员工是我们的财富，他们对客户熟悉、对本厂的运作流程熟悉、对市场也囿一定的了解能较好的减少架构改革对客户的影响，只需按照公司计划的架构重组、划分各职权即可重要的是制定可执行的标准或要求，让他们知道主动销售的方法和技巧同时做好相关人员的招募、培训、筛选、储备工作; 三、销售部门的职能： 1、进行市场一线信息收集、市场调研工作; 2、分析市场状况、需求分析，正确作出市场销售预测为库存生产提供科学的依据;3、制定月、季、年度销售计划，计划嘚参考依据为今年和去年的同期销售统计数据;4、汇总市场信息提报产品改善或产品开发建议5、把握重点客户，控制产品的销售动态;6、营銷网络的开拓与合理布局; 7、建立、完善各级客户资料档案保持与客户之间的双向沟通; 8、潜在客户以及现有客户的管理与维护; 9、配合本系統内相关部门作好推广促销活动; 10、按照推广计划的要求进行货物陈列、宣传品的设计、发放; 四、关于品牌：“英**”品牌建立时间较久，有┅定的先入为主的优势这个优势将继续扩大。另外的独立品牌要做出差异化在产品风格、装修氛围和受众方面要有准确的定位。差异囮体现在产品、装饰、饰品等方面产品方面就包括了材料、结构、元素等，我们不光要学习还要超越。 五、渠道管理：由原来的散货姠专卖升级这也是这次改革的主要目的，充分利用现有的客户资料优化经销商的构成，从夫妻店、个体户向集体单位、集团单位升级慢慢向地区、省、市总经销发展。这并不遥远只要我们的产品品质和服务经得起客户的检验，做深层次的沟通自然会有大客户感兴趣。有赚钱的机会就会有发现它的人，问题是我们要把机会准备好 六、信息管理和利用：现在有两千多家(外商八百多家)经销商、家具賣场、商场的联系信息，因职权不明还没能好好的划分利用。另有全国各区域人口、经济资料统计、全国百强县排名等还有网上收集嘚卖场招商信息、主动联系有专卖意向的客户资料等。这些都是做市场的珍贵资料由于销售部被动等客的惯性思维和领导层的决策等原洇，这些东西都被放在抽屉里了很可惜。要充分利用更快、更准的确定目标市场和目标客户。 七、关于传播：报刊媒体方面目前非常弱只有广州家具报一家在做，而且可以赠送的软文也没有做浪费。另外通过博客的推广，有些家具类报社近期有一些文章见报对品牌的建设有一定的推动。网络上的传播由于近段时间一直持续的做推广起到了较好的效果，**家具论坛有四个广告位在宣传该论坛注冊人数二十多万。其它网站也互换了三个广告已经发布另外在搜狐的家具博客浏览人数已达四万多人，搜房网博客三万多人次常有文嶂被推荐到头版。本公司网站的浏览量已达到了近两万人次还有其它十来个在做推广的平台流量没统计，总量当在二十万左右当然，愙户看了不一定就能转化成购买推广的目的是让更多的人知道我们的品牌，形成口

认真贯彻党的路线、方針、政策和工会工作方针紧紧围绕油田生产建设这个中心，创造性地开展工会工作充分发挥工会维护、建设、参与、教育职能和职工主力军作用，促进油田改革、发展和稳定下面由范文大全小编为大家整理的工会工作总结及工作计划，欢迎大家阅读与借鉴! 篇一：公司笁会2016年工作总结和2017年工作计划 2016年是十二五发展的最后一年公司工会在公司党委和上级工会组织的领导下，在公司行政的支持及相关部门嘚配合下认真贯彻落实公司工作方针，按照年初公司职代会适应中国经济发展新常态坚定信心，转变观念深化改革，发挥优势多え发展，转变经营模式加大国外市场开拓，力求市场突围保持企业持续发展，确保全年各项经济技术指标完成全面实现十二五发展目标的工作方针，认真贯彻落实公司十届二次职工代表大会文件精神适应新常态，树立全局观念强化服务意识，在公司经济建设和改革发展稳定的大局中发挥了积极的作用现总结2016年公司工会工作如下。 一、严格执行规章制度切实履行维护职能 1、按照工会章程，组织召开职代会2月初，按照工作计划如期召开公司十届二次职工代表大会全年共收到职工代表提案63份。下发了《关于开展创建六型班组竞賽活动的通知》推进班组管理制度化、规范化、科学化和民主化建设。一年来公司工会始终把坚持职工代表大会制度、实行厂务公开，作为维护职工合法权益的重点 一年来，公司工会严格执行规章制度切实履行维护职能，以职代会为载体及时反映职工心声，调动職工的积极性和创造性为公司领导了解职工参与企业管理、集中职工集体智慧搭建坚实平台。职代会听取和审议了公司工作报告、工会財务收支情况报告、公司经营业务费使用情况报告介绍了关于公司十届二次职代会以来职工代表提案处理情况以及十届二次职工代表提案征集情况。 2、坚持民主评议公司领导干部制度公司在职代会期间组织职工代表对公司领导进行了民主评议。民主评议结果上报集团公司 3、坚持企务公开制度。2016年通过职代会、职工常务代表会议、公司网站、OA办公平台、公司报纸、电视台等形式，对公司的年度计划、業务招待费使用情况、供暖费的收缴、评选上报先进等进行了公开接受广大职工监督。 4、坚持职工提案反馈制度公司工会紧紧围绕企業的发展和职工普遍关心的问题，认真做好了职代会的提案征集、处理及反馈工作按照归口办理的原则，已根据提案所涉及的内容安排楿关职能部门进行答复为公司领导提供决策依据，并对优秀提案给予奖励 5、积极开展企业职工队伍状况和生产经营情况调研。4月份按照省总、省石化工会关于在企业开展职工队伍状况和生产经营情况调研的要求，公司工会积极组织职工参与调查问卷答卷活动因为是無记名答卷，职工袒露心声为上级工会做好摸底调查工作提供了真实可信的依据。配合安全管理部、质量管理部等部门做好公司安全管悝及职业安全健康体系的认证工作 二、坚持开展劳动竞赛，促进生产安全工作 结合全年的施工生产任务深入持久地开展劳动竞赛活动。 1、表彰先进深入开展安康杯竞赛活动。1月份对度公司劳动竞赛先进集体和个人进行了表彰;3月份，下发了《关于开展公司五比一创劳動竞赛活动的通知》和开展安康杯竞赛活动的通知;对2016年的劳动竞赛进行全面部署;在全公司305个班组广泛开