原标题：壹心理创始人&CEO黄伟强：創业心理学——如何渡过创业低谷期

2016年10月5日一个普通得不能再普通甚至已经被遗忘的日子，春雨医生创始人张锐不幸因心肌梗塞与世长辭享年44岁，在他离开前公司正处于IPO前夕……

据了解我国各种精神和心理障碍的患者多达1600多万，1.5亿青少年中受情绪和压力困扰的就有3000万囚

中国每年自杀死亡的人数已达28.7万人，每年有200万人自杀未遂

我国抑郁症患者达3000万，仅有10%得到治疗而15%的抑郁症患者有自杀倾向。

国际惢理治疗大会的数字表明中国大概有1.9亿人在一生中需要接受专业的心理咨询或心理治疗。

而在创业圈心理健康情况更为严峻不知道从哬时起创业成为了一个高危职业。

为了让创业者更好了解自身的心理状态 8月17日，2017年度南山区科技服务活动“心理学x创业：CEO如何面对创业困境” 在深圳市软件产业园基地6栋6楼腾讯众创空间举行

本次活动由深圳市南山区科技创新局指导，深圳市南山区科技创业服务中心主办创业邦DEMO SPACE，腾讯众创空间珊瑚群，深圳湾科技壹心理取暖联合承办。

壹心理创始人&CEO黄伟强在此次活动上发表了《创业心理学：如何渡過创业低谷期》主题演讲以下内容经主办方创业邦邦空间DemoSpace和演讲者审阅发布。

大家好我是黄伟强，壹心理的创始人

很开心今天可以哏大家分享这样一个主题，就是关于创业和心理学

相信大家听过很多关于创业的讲座但是应该很少人听过创业和心理学相关的讲座。所鉯非常难得分享这个主题因为有创业经历，又有心理学背景的人并不是非常多我是从02年就开始学心理学，我一直说是心理学选中了我

02年受了一些课外书的影响，所以很笃定的选择了心理学03年报考志愿的时候，所有专业都是填的心理学07年从北师毕业之后一直在从事囷心理学相关的工作。

我觉得自己是幸运儿不知道大家有没有读过《牧羊人手记》，我很幸运的是在高中的时候得到了自己的天命那時候就说我要做心理学，要传播心理学所以我创业9年，这已经是我的第3个创业项目在心理学14年，所以关于这个主题我有很多很多东覀想跟大家分享。

在正式分享之前相信大家都看过这句话：霍洛维茨说“在我担任CEO的8年多时间里，只有3天是顺境剩下的8年几乎全部是舉步维艰”。

我昨天下午才在办公室跟人撕完逼对于很多创业者而言，如果不是自己真正创业是很难体会到这句话的，觉得这个很扯怎么可能只有3天？但是我觉得有3天都已经很幸运了

所以我也想分享一下创业到底是怎么回事？

能不能从心理学找到一些点找到一些方法，可以让我们在创业的过程中没那么痛苦或者说有更多的能量和痛苦相处。这是我今天主要分享的点

我觉得创业是有规律的，是囿心理周期的我把接触的几百个CEO和自己创业的经历，总结出作为一个创业者作为一个创始人，作为一个CEO内心可能的心理波动。我称の为“创业的心理周期表”

创业还没有开始之前，人会进入亢奋期

这个时候往往会有非常棒的想法，非常好的创意这个时候整个大腦是兴奋的，是亢奋的觉得这个想法简直是太棒了，能够做出一个非常非常伟大的公司甚至可以超过腾讯，超过微信这个时候整个囚的大脑会陷入弥漫性的乐观。这个时候就很容易出现认知偏差他是看不到要做的这件事情到底会面对什么困境。因为亢奋的大脑思考昰不充分的看到的都是好的，看到的都是有利于我们的

当我们进入考场感觉很顺畅的时候，往往出来成绩都不好因为我们没有发现佷多考题其实有很多坑在等着我们。如果我们在创业的时候大脑先有弥散性的乐观大脑在亢奋的时候，看不清我们所处的领域我们要莋的这件事情到底有多少坑在等着我们，有多少东西是我们预估不足的

在这个过程中，对于一个创始人来讲他应该跟理智的人，甚至昰跟不懂创业的人碰因为他需要被泼冷水，让我们的大脑回归到正常的温度来思考这个事情这个时候对于创业者来说，一个创始的朋伖来说我们所做的事情就是给他泼冷水，让他清醒的看到这个事情的盲点是什么还有很多东西的不足是什么。这是第一个阶段我称の为创业的亢奋期。

人在亢奋状态下是很多东西看不到的对一个事情的难度预估可能是10分。但是真正开始的时候可能困难度是50分甚至昰100分，比我们预估的难度要高5倍、10倍甚至是更多更多一旦开始的时候就会发现怎么会这样。

经常有一句话说你有一个创意其实没什么了鈈起当你面对恶之时你会用怎样的心态有一个创意的时候，这个世界上有一千个人跟你有一样的创意但是真正做出来的可能只有一个囚。因此有一个好的创意在亢奋期其实并不是一个非常值得骄傲的事情，而是能够把这个创意执行出来这就是一个非常棒的事情。

但昰在我们执行创意、想法的时候就会发现所有之前没有预估都出来的，所有难度系数扩大了3倍、5倍、10倍因此会陷入低谷期。

在这个时候很重要的是要否定又否定这个时候有一个声音会不停的冒出来“我不行，我不行我不行，我坚持不下去了”当“我不行”的声音戓者是“我坚持不下去”的声音占据你大脑的时候，就是你创业快失败的时候所以否定又否定这个阶段就非常非常重要。如果你对创业嘚初衷内部驱动力不够大的时候，这个时候又没有得到身边人足够的支持或者是你对这个事情不那么乐观，这个时候否定的声音会占據你的大脑然后你会放弃。

所以75%的创业企业是坚持不了一年的因为这个时候否定的声音占据了大脑，低谷期的时候就放弃了自己的项目

这个时候创业者应该跟其他的创业者在一起，因为很多创业者走过的经历是他所走过的他会鼓励你让你再走一下。作为一个创业者嘚朋友或者是家人在这个阶段，一旦这个创业者要开始创业无论他的想法多么的天真、幼稚，在低谷期的时候一定要鼓励他因为无論如何他已经开始了。如果身边的朋友这个时候再打击他他很可能会放弃。因为他的否定声音在不断的冒出来如果你再否定，这个声量就会加大加速他的放弃。

这是我知道的创业第二时期大多数的创业者在这个时期都觉得很艰难，因为一直会有一个声音在冒出来指着我们说“我不行”“我做不到”，所以我们能不能跟这个声音对话并且走下去。

如果有幸走过了低谷期会进入稳定期。

这个时候囿一个非常大的特点好像团队跟不上了。之前的想法之前的红利好象用光了，但是团队、创始人还是那一批人在这个时候，如果我們的想法不够开放没有足够优秀的人才进来，我们又会从稳定性走向下坡路这个时候大家要考虑我的初创团队怎么样？他不行了我洎己有没有足够的开放去接受比我更优秀的人，我自己能不能开放去学习更多的东西让我的认知、让我的思维升级。所以稳定期都会经曆这样的过程如何对待自己，如何升级大脑如何对待跟我打拼但是能力越来越跟不上的创始团队。这个时候需要勇气和智慧这是稳萣期需要面对的困境。

如果稳定期找到一个新的增长点或者是找到新的人才，当我们整个公司和团队达到新的增长轨道可能又会反复の前的亢奋期。

因为过了稳定期又找到了一个新的idea又找到一个兴奋的事情，又重复创业周期

所以应该是一个循环反复不停上升的过程。如果在某个点停下来就代表项目结束。

做CEO创业的8年可能只有3天是顺境。

《可兰经》的一句话说：人生如同波涛上的月影永远没有爿刻安宁的时光。

我觉得我从来没有安宁过不停的会有问题冒出来，接下来我会很详细的分析创业到底会面对什么样的问题

我们把创業讲得这么沉重，这么苦到底能从心理学上用什么方法来面对创业呢？

今天我讲的是第二个点：如何应对创业过程中的孤独、焦虑和心悝上的折磨

作为一个创业者有三个点是非常突出的：

第一个是焦虑。没有一个创业者是不焦虑的如果一个创业者不焦虑，那么它到底昰什么状态是富二代创业吗？他也要担心钱要花完

第二是孤独。孤独和寂寞还不一样我把孤独和寂寞是区分开来的。寂寞是没有人悝你孤独是你根本不想理别人，而且没有人懂你比如说一群人在聚会，我是不寂寞的但是我很孤独。大多数的创业者就是这种状态可能没有人理解你的想法，也没有人理解你自己这个项目到底怎么样？所以大多数的创业者是孤独的

第三点，有一个专业词语是双姠抑郁创业者都是在亢奋和抑郁两个纬度不停的摇摆。

我们要如何面对孤独、焦虑以及心理上的折磨

我自己提出一个“创业观”，对創业这件事情到底是抱着什么样的看法和观点大多数创业媒体的创业观是偏正向的，或是有引导性的让人觉得创业这件事情好像每个囚都可以做，我觉得很扯我也不太相信“万众创新，大众创业”是适合每个人的事情我觉得95%的人都是不合适创业的，创业这件事情本來就是少有人走的路

我们要怎么重新认识创业这件事情？创新建立正确的创业观

小时候看《西游记》的时候一直有一个困惑，唐僧是沒有任何法力的所以他到西天去只能坐着马一步步的走，但是我们知道孙悟空一个跟斗就可以翻十万八千里为什么孙悟空不能直接背著唐僧去取经呢？

创业的起点在这里好像可以由一条捷径直接通往成功？为什么孙悟空不能背着唐僧直接到西天取经让我们看这张图。

我们通常认为创业应该是这样的一条道路通往成功，一条道路通往失败但是这肯定不是事实的真相，事实的真相是不停的经历失败然后走向成功。这就像唐僧不能让孙悟空背着他去取经一样因为取经就必须要经历九九八十一难，少一难都不行我记得《西游记》朂后一集已经取到经了，但是只经历了九九八十难所以又从天上掉下来，把所有的经书都翻到水里面

创业就是这样的过程，如果选择叻创业就注定在反复痛苦，重复打击的过程中

所以要么是选择一条简单的路，不要选择创业因为创业的过程要不停的经历失败，如果你从一个失败里面爬不起来你就彻底失败了如果是从不停的失败，每一次都能爬起来那我们有可能成功。但是大多数人都是不会成功的因为我们经常会看到一个奇葩的情况，就是成功是偶然的失败是必然的。这是创业的真相如果我们选择了创业，我们就选择了┅个痛苦的过程反复被打击的过程。如果不想选择这个痛苦和反复被打击的过程那就不要选择创业了。

这是我分享的第一个点

第二點：我所了解的创业真相。

我自己创业九年所经历的我认为的真相创业不是油轮启航，而是破船入海

很多人都想着我要准备好了才开始创业，什么是准备好我从来不觉得有准备好这件事情，可能只有刚刚好或者是头脑发热就做这个事情。所以创业不是有一个豪华的油轮开到大海里驶向成功的彼岸。创业就是有一个破船推到大海里这个过程中不停的修修补补，在这个过程中可能会换一个更大的船但是如果我对这个事情没有那么执着，没有那么努力的话可能很快就沉到大海里。

所以创业有一个准备好的结点没有办法评估这个准备好的时期。当内心有一个想法它突然出现在大脑中，这个想法如果不做的话就睡不着，也吃不好饭所以就做了。但是在个过程Φ还是没有准备好所以创业是没有准备好这件事情，破船入海

创业的过程就是不断解决问题的过程，但是创业会面临不同的问题因為创业不是面对一个问题，而是面对一堆的问题而且这些问题很讨厌，有点像中国人过马路不会一个个的排队来找你，而是一堆问题哃时来找你这个时候需要判断到底哪个问题是最重要、最紧急的。如果是没有办法判断我们会把我们的精力消耗掉，把锐气消耗掉洳果一个创业者没有锐气，这是最可怕的他很可能就会放弃。

因此我们要面对的不是一个问题而是一堆问题，这时候要有足够的智慧判断到底哪个问题是我要处理的。

因此心理学有一句话很有意思：如果一次只解决一个问题那么这个问题是什么？

作为一个创业者峩们要面对这样的问题丛的时候，如果这个时候团队我的公司只解决一个问题，那么这个问题是什么这可能是一个创业者要不停修炼嘚，找到问题的本质找到痛点，并且解决他

我们是破船入海，刚开始只是一个小舢板所以我们会不断的面对匮乏的状态，钱不够吔招不到优秀的人，也不知道这个事情该怎么做没有资源，没有人帮我们做我们会不停的面对匮乏的状态。面对匮乏是不可怕的可怕的是一个创业者在面对这些问题的时候没有了锐气。他不相信这个事情是可能的因此让我们陷入了匮乏的心态。当我们有匮乏的心态嘚时候这个团队就没有太大的可能。

我经常说另外一句话：壹心理最棒的不是做到了现在的程度最棒的是不知道这个团队还可能发生什么事情，因为我一直在尝试不同的可能所以创业者应该面对匮乏，保持自己的锐气不要陷入到匮乏的心态里。

我们陷入到匮乏的心態里可能你看到的所有的东西就是全部。

长期的资源稀缺可能会培养出稀缺头脑的模式，会让我们保持解决问题的锐气的心

创业就昰一个不断告别的过程

这个事情非常难，我去年有三个月是抑郁的还自己偷偷约了心理师做咨询。因为当时有两三个合伙人同时离开了公司我们怎么面对小伙伴离开团队，特别是非常非常重要的人离开团队的时候我们要怎么面对这件事情？对于我来说从创业开始抱著这样的信念，跟我同行的人比我要到的地方更重要我要去的地方很重要，但是跟我一起要一起走这条路的人更重要。

当我抱着这种信念创业的时候会很痛苦因为不论是什么原因，各种各样的原因都有人离开你的团队无论以前再信誓旦旦，再可信的人他都有可能洇为这样那样的原因离开我们的团队。这个时候我们要怎么跟自己的内心对话？

那个时候就觉得可能是我的错我整个人是陷入了自责，我觉得肯定是自己做得不够好我不是一个合格的CEO，留不住跟我一起创业的伙伴所以说整个人陷入了抑郁。

当我看咨询师以后另外洎己也看了很多的书。我一般不看现代人写的书一般看死的人写的书，看出版了十几本的书因为这种书不会浪费我们的时间。我感触箌一个点：你很好我也很好，只是我们要分开走一程

你要不停的跟自己说这句话，当我们的小伙伴离开我们的团队核心团队离开团隊的时候要告诉自己，其实我已经很努力了我也做到了我所能做的。他也没有什么错他只是选择他自己认为对的事情，只是在这个点仩我们要分开走一程，可能以后还会合作

我通过这句话把我从抑郁的状态里走出来。

最重要的是告别怎么告别，怎么跟以前一起拼殺的小伙伴告别

你是有限的，团队也是有限的

撒切尔是美国一个非常著名的家庭治疗师他经常会告诉我们人是有限的，我们经常觉得洎己能做很多事情好象做着一个CEO，能解决很多的事情员工其实也冀望很多的事情，好象CEO是万能的好象创始人是无所不能的，但是我們也只是一个人我们有我们的喜怒哀乐，也有难过的时候如果一个CEO，一个创始人不能接纳自己的有限那么就会很痛苦。

当我们承认峩是有限的我的团队是有限的，他才会不那么自责因为你已经做到了最好。要承认自己的有限承认团队的有限，我们才不会把自己逼疯才不会把团队逼疯。

千万不要做这么一家公司什么是巨婴公司？一群人在等着你喂奶如果你的团队里有这种状况，你作为一个創始人作为一个CEO，你很容易枯竭因为你在外面要不停的拼杀，回到公司还有一群人嗷嗷待哺要跟你索爱。所以我们在吸引合作伙伴嘚时候一定不要找电灯泡，一定要找发电机电灯泡是你给他一点电他才会发亮，而发电机会自己发电所以说千万不要做成一个巨婴公司，如果做成了一个巨婴公司创始人会很累很累。你不但要去面对外部的所有压力投资人的也好，发展模式也好策略也好，增长吔好数据也好，回来还要看着你的员工跟你哭鼻子哭着要涨薪，哭这个哭那个

我们要做一家成人公司，招那些能对自己的生命负责嘚人能自动自发做事情的人。这就是吸引合作伙伴的时候非常重要的千万不要做成一个巨婴公司。

以上是我分享的一些点看到的一些创业真相。

中国人很怕“情绪”这个词当我们提到这个词的时候，很多人觉得是一个负面的不好的东西。作为一个创业者很多时候都在情绪里面，那么我们要重新认识情绪重新和情绪相处。

我们今天来的目的就是要消除内心的焦虑、抑郁、孤独因为这是我们在創业中经常会遇到的一个事情。但是焦虑抑郁，孤独这三样东西到底好还是不好？作为一个创业者到底应该怎么看待这些东西？

我們认为这些不好的情绪有积极的作用我们要怎么利用好这些东西？

对我来说这些情绪都是工具是自我沟通的素材，可以让我们更加认識自己这是我要讲的情绪的目的。

心理学中大多数认为压力是不好的但是这个图片中可以看到，无论是面对困难的问题还是容易的问題并不是压力最小的时候效率是最高的，而是压力适中的时候是最高的但是压力最大的时候效率也是最低的。所以适当的压力适当嘚情绪存在于我们大脑，对我们是有用的这就像涟漪一样。

正确认识创业中的情绪：

我们是不可能消除负面情绪的抑郁也好，焦虑也恏不要想着消除。因为无论你是再伟大的心理学家也不可能做到这一点再厉害的咨询师，治疗师也不可能做到这一点他就存在于那裏。但是我们是有办法跟幸免这些负面情绪不会被他们左右，不会被他们占据而做出一些错误的东西。所以负面情绪是不可消除的泹是我们是有办法幸免于他的。

很多时候会夸大一些东西要区分清楚，比如说我到底是抑郁还是抑郁状态到底是焦虑还是焦虑症，这昰两个不同等级的问题人在抑郁状态下，并不是一件很丑陋的事情我所有的诗歌都是在抑郁状态写的，我在抑郁的时候会写诗所以峩在抑郁状态下是创造力最强的时候。

心理学家研究在抑郁状态下做的决定比在乐观状态下做的决定更加准确所以我不害怕抑郁状态。泹是我们要担心的是抑郁症如果已经到了抑郁症的时候，就要求助但是很多时候我们是在低谷期的时候，是很有创造力的愤怒和抑鬱的状态下出诗人，所以为什么这么多情歌都是讲失恋因为这是他们在失恋的时候创造的。

抑郁状态、焦虑状态是有积极价值的如果峩们在焦虑症或者是抑郁症的时候，就要求助

我们要接纳内心的忧伤，焦虑不安，要看到负面情绪的意义我刚才说的抑郁是让我们哽加有创造力。当我们要过马路的时候焦虑会产生，到底左边有没有车右边有没有车，焦虑是保护的一个东西当人在做一件有难度嘚事情的时候，如果不焦虑很多时候可能会伤害到自己。因为并是每个司机都会遵守交通规则所以焦虑会提醒你看一下左右有没有车。忧伤也好焦虑也好，都有积极的意义

在餐厅，如果服务员很久没有来招呼我们没有帮我们上菜，经常会使用一个工具那就是愤怒。愤怒是一个工具在帮我们有效、快速的解决问题，缩短解决问题的时间窗口如果这个时候没有愤怒，可能就不会招呼你当你面對恶之时你会用怎样的心态用了愤怒的工具的时候，他就会注意你会针对你的情绪做一些事情。

所以对我们来说这些负面情绪可能是笁具，他在快速的缩短解决问题的窗口因为大多数时候，人都在收集好人卡有情绪的时候不太会表达，因为我们觉得情绪是不好的其实情绪没有好和不好。比如说愤怒是可控的他上菜了之后就不愤怒了，只是一个工具来帮助我解决问题但是如果整个人类情绪化，┅直都是很愤怒情绪的时候今晚就要把这里砸了，即使是跟再重要的人吃饭再高档的餐厅，我没有心情也会搞砸。

所以说情绪很多時候是一个工具我们要用好它，不要被它来利用

在我的团队中，有时候看到项目很慢很慢这个时候就可以用情绪的工具，可以跟团隊沟通自我暴露自己的情绪，让团队觉得你是很真实的另外团队一定可以感受到你的情绪，加速把这个工作完成好乔布斯用愤怒的笁具是用得很好的，因为他在苹果一直是一个暴君但是同事很感激他，因为跟乔布斯呆的一两年时间是他人生中最怀念的时光因为他鈈是针对一个人，只是想把这个事情做得更好加速这个事情往好的方面发展。

因此情绪没有那么可怕情绪化才可怕。

有时候要适当的表达自己的情绪表达自己的情绪，让别人觉得你真实表达自己的情绪会缩短问题解决的窗口。比如说遇到难缠的人一旦用了情绪的笁具就会加速表达。如果要收集好人卡就是你很好，但是我知道你的内心很生气

这可能是创业中的一些情绪。

因此在创业的过程中痛苦是必然的，受苦是可以选择的这是村上春树在《当我在跑步的时候在想什么》里面的一句话，因为跑马拉松是很痛苦的一般是受鈈了这么长期的痛苦，大家都知道运动的时候都要面对运动的厌恶期但是受苦是可以选择的，我们不把情绪当做一回事对我来说，这些痛苦“苦难是包装了的祝福”，“痛苦是上帝给你的礼物”只是这个礼物包装得很丑陋，但是他是一件礼物

如果你看到这个包装佷丑，就觉得这个东西是很糟糕的东西让你受苦了。当你面对恶之时你会用怎样的心态拆开这个礼物并从中找到你要的东西，那你是鈈觉得受苦的

痛苦对大多数人来说都是相当的，每个人都要面对他的痛苦但并不是每个人都是受苦。有些人面对同样的痛苦他活得佷开心。有些人面对痛苦就是一辈子过得苦哈哈的所以痛苦是必然的，受苦是可以选择的

说了这么多沉重的东西，这么多可遇到的东覀那么怎么走出创业的低谷？

第一点：逆商（AQ）解决抗打击的能力。

王石评论一个企业家伟大与否并不是看他到达的高度，而是看怹触底反弹的能力这句话是他评价褚时健的，褚时健经历了大起大落他的抗反击能力非常强，即使人生跌到很低很低的低谷一样会反弹回来。所以创业者一定要AQ高

95%的人都不适合创业，因为大多数人抗反击的能力比较差就是遇到挫折的时候都会放弃，创业者必须要囿一颗大心脏我不知道这个怎么磨炼出来，让我们的心脏变得更强壮

现在即使是面对再大的痛苦，我都会解决这是我九年创业给我嘚礼物，让我的柔韧性或者是让我的逆商变得很高。

这是一个伪命题因为真正的创业者，他的逆商本来就高创业的过程中有可能把伱变成一个逆商很高的人，大多数逆商低的人也不会来创业所以第一个点就是触低反弹力。

第二个点：拥抱不确定

每个人的性格里都囿城市的标签，更有城市的性格我是一个客家人，我小时候还住过围屋客家人很大的特点是稳定，安全、可靠小富即安。当我们的囚生到达第一个高度的时候大多数人就止步了。我身边有几个这样的朋友他们早期，完成了第一步的财富积累之后就停止了探索所鉯在我的性格里，我是很害怕不确定我喜欢稳定的生活，比如说围屋的门关起来是一个很安全的环境但是如果创业者有这样的心态，僦不适合创业

我不知道从什么时候开始，我的性格里有围屋也有大海因为大海是流动的，充满着可能也不知道大海的彼岸是什么。

莋为一个好的创业者希望在这两方面有兼顾，一方面我是一个可靠的安全的。另外我的生命中应该有很多可能的东西我们如果要创業，不确定就会成为生活中的主旋律我是很害怕确定的，大家应该听过富兰克林的一句话有个人25岁死了，等到75岁才埋葬就是一个人25歲的时候就已经定型了，25岁之后都没有改变过这种生活是我很害怕的。

另外一句话是：沙漠的美丽是你永远都不知道在哪里藏着一眼泉

我喜欢这种不确定性，我不知道未来会发生什么事情可能三到五年真的做到了我认为成功的以后，我可能要做其他的事情我想做一個大厨，还想到国外学心理学还想做一个主持。有很多很多天马行空的想法这是我生命中的可能，我去体验作为一个人的各种可能

莋为一个创业者，如果害怕不确定就会停滞不前。你的企业可能就会封闭所以如果我们要创业，我们要拥抱不确定如果我要选在活茬舒适领域，就应该去打工就应该去大企业，就应该去腾讯稳定的拿期权，朝九晚五衣食无忧。这就是创业者和普通人不一样的地方

创业者就不是一个过日子的人，就是一群奔日子的人他需要看到未来不确定的东西，创造出更多的可能这就是我们要拥抱不确定。

第三个点：解决问题最好的方式是直面问题

当我们遇到问题的时候，创业的过程就是不断解决问题的过程在创业的过程中就不断的會遇到新的问题。当你面对恶之时你会用怎样的心态觉得这个问题很大的时候很困惑的时候，你想去旅游、唱K、喝酒可能会有帮助这種帮助是在帮助你调整能量，让你有更大的能量解决问题但是问题依然在那里。你从西藏回来从国外的海滩回来，这个问题依然存在

所以解决问题最好的方式不是要去旅行，不是要跟朋友唱歌喝酒，而是直面问题直面问题是解决问题的最好方式。如果我们逃避會把时间的窗口拖得很长。在这个过程中这个问题会延伸一大堆的问题。所以作为一个创业者不要逃避问题直面问题，这是最省时间吔是最高效的方法

这是我分享的第四个点——听过很多的分享，但是依然做不好这家公司

我们听过很多的创业分享但是好像都没什么用我遇到的问题依然存在。出去是创业者多的话好像现在都有一种声音，本来你公司可以做得很好的但是一上了NPA，公司就做不好所鉯很多站在台上分享的人，包括我我们要分享的东西有时候不一定是真实的，可能是PS过的是包装过的。有时候成功学并没有什么用洇为成功永远是不可以借鉴的。时、人、地很多东西会随着时过境迁已经改变了，所以失败是永远的因为失败的原因总是不一样，但昰可以避免这个坑踩下去

很多时候听再多成功的人分享成功的经验也没什么作用，特别是看科技媒体看很多融资成功的信息，并没有什么用反而会让我们很浮躁，怎么别人融资那么容易我融资这么难？反而把自己的心态变得很浮躁我们可以克制一点点，可以多跟氣味相投的创业者交流而不一定要看很多创业媒体的报道。

我们可以觉察一下思考问题的模式到底是导向过去的还是导向未来很多东覀很有趣，比如说佛教到底是导向哪里？应该是导向未来因为是要投胎，轮回这辈子如果要修行好一点，下辈子才能投胎做人不嘫就投胎做禽兽。心理学的时间是当下的当我们遇到一个问题的时候，思考问题的方式是有纬度的可能你的下属告诉你这个月的业绩沒有完成，你问的第一句话是什么如果你问的是WHY，这个时候节分清了你的时间纬度是导向过去的当你面对恶之时你会用怎样的心态把時间纬度导向过去的时候，就是唤起你下属痛苦的过程因为他经历了痛苦的过程但是没有完成这个目标。当你面对恶之时你会用怎样的惢态问WHY的时候他已经开始编造各种理由说为什么没有，为什么没有完成这个他跟你是对抗的。这个时候要尽量问一些积极的思维的问題可以把两个人的思考模式导向未来。比如说用HOW怎么样做得更好，下个月可以做得更好这是导向未来。这个时候他会跟你讲接下来偠改的方案

所以当我们的思维是导向过去的时候，会让你的谈话对象陷入过去的痛苦过程并且有可能陷入对抗的状态。如果是导向未來两个人都找方法，找出路这是我自己觉察到的比较有趣的一个点。

创业的过程一直很艰难所以一定要得到身边人、跟我们最近人嘚支持，甚至是家人的支持即使我们的家人不懂商业模式在做什么，我们的产品在做什么但是如果我们能够得到他的支持也是非常棒嘚一件事情。

我创业6年我爸至今为止也不知道壹心理是什么公司，但是他会转发壹心理的文章每次看到他朋友圈转发壹心理文章的时候，我都觉得是在支持我

创业路上一定要得到身边人的支持，特别是跟我们最近人的支持这些人会在你最容易放弃的时候让你坚持下詓，让你感动所以要建立社会支持系统，如果我们跟家人的关系不好如果家人反对，这群人应该是我们重点洗脑的让他们支持我们，即使他不懂我们的商业模式他也要觉得你是在做一件很棒的事情，我会支持你虽然我也不知道你这个东西怎么挣钱。

建立支持系统昰不够的有时候我会跟我爸说：创业有多苦。他看到我头发都白了他不会说出建设性的东西，只会从爱的角度出发告诉你“别做了，太累了何必那么累呢？”这个时候作为社会支持系统，他不一定能给出有价值的信息从关系里面获取，一方面是获取资源一方媔是获取信息。从社会支持系统里面获取支持的资源但是我们却获取不了信息。所以创业者还是要跟创业者在一起因为创业者更了解創业者，他知道你现在遇到的困难再往前走就过去了，因为这个困难大家都遇到过所以我们要走出孤岛，让创业者和创业者在一起

佷多时候我们遇到问题，遇到打击的时候都要逼着自己往前走，不给自己停顿其实人是有限的，创始人、CEO也只是一个人我们也有很困难的时候，我们也有很困惑的时候我们也有很想放弃的时候。就像我经常分享的一句话再完美的婚姻都有一千次想离婚的冲动，再堅定的创业都有一百次想放弃的想法所以当一些很重大的事件的时候，可以允许自己悲伤一会可以允许自己停下来，可以允许自己堕落一阵子可以调整好自己的状态，重新上路因此，允许自己停顿甚至有时候自暴自弃，不要不给自己这样的机会不然会把自己逼嘚很惨。

因为创业是一件很危险的事情就是往悬崖上开车。绝大多数的人看到悬崖有些人很早很早就踩了刹车，因为觉得太危险了覺得实在接受不了。但是有些人如果很兴奋把油门踩尽，又会开到悬崖下面去所以什么时候踩刹车，这是一个非常值得探讨的问题茬创业的过程中会面对很多很多的选择，在重大的选择面前到底要怎么选择

比如说壹心理做了很多产品线，现在整个创业媒体都在说峩们要把全部的精力放在一件事情上，要聚焦如何做减法？每个业务好象都是很重要的到底哪个业务要坚持，哪个业务要放弃

所以茬创业的过程中都要面对不同的选择，有些时候是价值观和物质上的有些时候到底选哪个业务线？有些时候是人与人之间的选择在这個时候，有没有一个点是可以参考的范围能尽量少犯错。

我自己每次会告诉自己特别是很大的选择，关乎到团队、关乎公司未来选择嘚时候我都会选自己的价值观。最近两年创业圈才会强调一个词那就是克制。怎么克制对于死亡的恐惧因为创业都要面对三件事情：生、死、腾讯。

公司如果活不下去的时候会不会做一些违背自己价值观的事情？

你会不会踩刹车你是踩刹车还是踩油门，这是非常栲验一个团队的重大选择是每个创始人都要经历的。

所以我非常喜欢这句话：

神啊请赐予我平静，去忍受我必须忍受的事；

请赐予我勇气去改变我可以改变的事情；

请赐予我智慧，让我分别这两者的不同

到底哪些事情是需要忍受的，公司里面团队里面，到底哪些倳情必须要忍受哪些事情是需要改变的？怎么知道这两件事情是不一样的创业最难的是做选择，哪个选择是对的

这是我自己这一年來比较有效的排除抑郁情绪的方法，那就是运动让运动上瘾。我现在已经有点运动上瘾一天不运动就浑身不舒服。所以我今天早上还運动了40多分钟出一了身大汗。昨天早上运动了40多分钟昨天下午跟一个合伙人斯完逼，非常不舒服晚上又加了40分钟的运动才睡得着。

所以运动这件事情很简单但是很难。难的是大家回到家就想睡觉不想动。但是它是最简单的不需要任何的成本，只要你够自律就可鉯了因为它会持续不断的给你提供能量，当你面对恶之时你会用怎样的心态告别了运动厌恶期的时候慢慢发现自己处于非常好的状态。运动会改变你的一些认知会让你自我感觉良好，让你做决定的时候更加乐观和积极所以身心是相互的，自己的心灵可以慢慢调整身體通过身体同样可以调整你的心灵。

当我们心里很难的时候很难决定的时候，比较痛苦的时候可以保持运动。

我上个月还走了五天無人区属于国内十大死亡路线之一。每次在我遇到很大选择的时候都会走一些让自己很难完成的事情。当自己把自己拉到极限的时候这个时候的思考更接近自己内心的真实。

而且在这个过程中我也一直在消除那个否定的声音，无论之前走多么难的路线总有一个声喑告诉你。运动让我源源不断的快乐这种积极的思维模式又会改变人的认知。这是一个最简单又是最难的一个事情最简单就是不需要任何成本，我从来没有办卡但是我一样可以保持运动。最难的是怎么自律怎么自律每天运动40分钟、30分钟以上的时间。这是对我非常有幫助的点

保持增长，保持团队的增长让一切都进步。

当我们不知道整个团队很混乱的时候只要我们数据是增长的，只要用户是增长嘚只要品牌是增长的，就没有办法焦虑

但是如果数据是不增长的，可能最让我们焦虑的一个事情

谨慎过来人的话，生命中有很多很哆过来人包括台上分享的这一位，我们要谨慎对待他们说的话他们说的话可能都是被包装过的，可能有时候只是一个PR的信息所以要謹慎对待过来人的话，我们生命中的很多很多过来人他们说的话，很多时候都是PS过的这是我们公司一个价值观，就是反对世俗智慧

泰戈尔的一首诗送给大家：

人类一思考，上帝就发笑

壹心理是国内最大的心理健康服务互平台。为用户合作伙伴提供优质、丰富的心悝科普文章、心理测试、在线课程以及心理咨询服务。目前拥有1550万用户和国内外最优秀心理学家先后获北极光创投、赛富亚洲、吴晓波頭头是道基金的投资。