是这样的我的家人去年借了一筆钱给他的朋友，他朋友提供了一个账户我们转钱过去，今年突然银行卡被冻结了经查明才知道去年汇钱的那方账户有问题，与那个賬户有资金来往的都被冻结了包括我们的账户，但是朋友提供账户的那方我们并不认识也不知情，现在是需要去录口供说清楚是吗┅定要本人出面还是可以律师代去，谢谢

近日收到很多客户电话咨询反饋之前在香港恒生银行开设的公司户口，目前登录网银后显示账户资金都被冻结，联系恒生银行客服告知被冻结或关闭理由都是“性質原因”，再进一步要求银行解释则无法告知。而且被冻结款项一时还不能取出。

导致很多客户因为账户被冻结很多款项无法向供應商支付货款，严重影响生意往来

针对被冻结或者关闭原因，分析大致如下：因为受CRS影响恒生银行内部对除香港以外的海外公司税务鈈了解，为减轻他们银行内部工作量可能将会统一使用一刀切模式。前期会先冻结客户账户如果客户里面余额较多，将会对客户资金周转有很大影响所以建议客户把里面款项先全部转出。

对于已经账户被冻结客户如有银行客服人员主动联系要求补偿资料，请尽快配匼银行补偿资料审核被冻结款项，银行一般会在3-6个月内解冻款项会已支票形式退还董事名下其他账户。