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1、对于关联进网上银行/手机銀行的我行借记卡可通过网上银行/手机银行进行临时挂失。您可以在登录网银之后在银行账户—账户概览下，可以看到借记卡后面的余額、明细、临时挂失、更多…4个按钮选择“临时挂失”后，系统会显示该借记卡的信息系统提供挂失有效期为5天、长期的借记卡挂失功能。此外您可以选择是否同时冻结借记卡主账户，如选择“是”后借记卡主账户冻结止付有效期与借记卡挂失有效期保持一致。通過安全认证工具认证后生效5天临时挂失、主账户冻结止付次日起5个自然日后系统自动解挂、解冻，长期挂失、主账户冻结止付如需解挂、解冻需通过任意中行柜台进行申请如通过手机银行进行借记卡临时挂失，在账户管理页面点击“临时挂失”，选择相应借记卡操作即可

2、对于关联进网上银行/手机银行的我行信用卡可通过网上银行/手机银行进行挂失/补卡，您可以在登录网银之后在银行账户—账户概览下，在信用卡后面点击“挂失/补卡”，您可选择仅办理挂失也可选择进行挂失及补卡，进行安全工具认证后挂失成功。如通过掱机银行进行信用卡挂失在账户管理页面，选择需要挂失的信用卡点击“更多”，选择“挂失/补卡”进行相应操作即可

1、网上银行/掱机银行办理临时挂失、主账户冻结后，在系统未自动解挂、解冻时可再次进行5天临时挂失或长期临时挂失、主账户冻结

2、如果您在进荇借记卡挂失后未选择借记卡主账户冻结，主账户资金存在从其他非网上银行、手机银行渠道划转的可能性建议客户一并冻结。

3、目前網上银行（PAD版）暂不支持借记卡临时挂失

4、信用卡挂失为正式挂失，不可撤销挂失后，信用卡可在网上银行和手机银行进行卡信息查詢和账单查询操作

如有疑问，请继续咨询中国银行在线客服如有其他业务需求，欢迎下载中国银行手机银行APP或微信关注“中国银行微銀行”继续咨询、办理相关业务

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如您的中国银行信用卡丢失请尽快致电客服热线办理挂失及补卡手续，挂失后的风险将由中国银行承担

如有疑问，请继續咨询中国银行在线客服如有其他业务需求，欢迎下载中国银行手机银行APP或微信关注“中国银行微银行”继续咨询、办理相关业务

中國银行在线客服：/ZIM/

1.首先拨打银行服务电话95566进行口头挂失。

2.用户在五天内持身份证到银行 营业厅办理 正式挂失

3.根据银行卡挂失规定，银行鉲挂失补办要7天

4.七天后用户携带身份可以去银行营业网点办理补卡。

中国银行的银行卡丢失了只能进行存折挂失，即挂失与银行卡关聯的存折电话挂失时，需要核对身份证号码、开户银行名称、开户日期等信息电话挂失的有效期为5天。再次期间请及时进行书面挂失书面挂失时需携带身份证原件填写挂失登记申请表。

先致电中国银行电话95566挂失然后到中国银行机构办理挂失、补办信用卡。