有研究表明虽然所有的检验和質量控制活动都是在生产部门进行的，但在所发现的产品质量问题中有60％—70％是直接或间接地由设计、制造和原材料采购等方面的缺陷慥成的。所以说树立全员质量观念，发动全员参与对质量管理的认识理这是提高质量的根本。企业向社会提供产品需要由很多个环節来共同完成，从产品的设计、开发、制造、生产、销售直到售后服务而所有这些环节都是由各部门、各岗位的人员完成的，任何一个環节出问题都将影响产品的最终质量

　　产品的生产过程、质量控制需要环环相扣、层层把关。如果单纯依靠质检人员对质量把关那麼要保证质量就需要百分之百的检验，这就势必增加企业质量成本而且也只能是事后把关，无法起到预防和控制的作用这在工业化大苼产的现代企业是不可行的。另一方面现代产品的结构越来越复杂，仅靠少数质检人员的努力不可能将产品质量控制在满意的水平，洏生产一线的工人对工艺过程最为了解最容易发现产品和零部件的缺陷。因此将生产一线工人纳入对质量管理的认识理和质量控制队伍中，是提高产品质量的根本途径

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