处理事情速度还是很快的昨天投诉今天就给我退还了，还帮我屏蔽了推销的电话

我于2020年3月20日下午15:17接到中国联通客垺电话，由于我在上班我想快速把她电话挂掉便让她说明来况，但她全程语速飞快我根本听不懂一个字，为了能快些挂电话我只能顺著她的话应声我根本听都没听清是要我办理会员，也没有说明要扣费接着我就莫名其妙办理了一个沃音乐乐会员铂金版包月，扣了我15塊套餐订购了我立马就退订，然而却已经扣除了我15元话费我认为推销业务给客户无可厚非，但语速平缓吐字清晰且要说明清楚来意佷重要。这样子难道不属于恶意强制消费吗完全不给人听明白的机会。 请中国联通退还我15块话费谢谢。

当天投诉联通客服当天致电核实情况及本人意愿后按“退回当月此款增值业务费用 & 阻断客服外呼推销电话” 来处理，退款第二天就到账了很快速，敲满意的～ 话说我还是在百度上搜到微博黑猫投诉的呢也巧了，搜这個增值业务的关键词就跳出来黑猫投诉有平台主持公道的感觉真棒！

联通客服致电称有回馈老会员的优惠活动，办理个套餐可以免费办理腾讯会员优酷会员，說了一堆我让客服直接发短信介绍过来，拒绝了并且一再称不会收费（有当月收费，次月返还话费的活动） 但实际开通短信过来后致电沃音乐乐会员客服后，得知这个套餐不像联通客服说的会有当月收费次月返还话费的活动，上当受骗之情油然而生联通客服涉及虛假宣传，我需要立即给我返还这笔增值业务费！