人力资源专家李宏飞在她的《职業化-21世纪第一竞争力》中指出：中国的人力资源数量巨大但质量不容乐观。学校教育只是在知识上做了准备。而这些人要适应社会的偠求还需要社会、组织对人力资源的二次开发，二次培训而这不仅包括技能方面的培训，还应该包括人际交往和行为规范、社会道德等诸多方面的教育而对企业来说，职业化教育就是其中的重要内容

“人力资源”这一概念曾先后于1919年和1921年在约翰.R.康芒斯的两本著作《產业信誉》、《产业政府》中使用过，康芒斯也被认为是第一个使用“人力资源”一词的他所指的人力资源与我们所理解的人力资源相差甚远，只不过使用了同一个词而已

人力资源管理是一门新兴的学科，问世于20世纪70年代末人力资源管理的历史虽然不长，但人事管理嘚思想却源远流长从时间上看，从18世纪末开始的工业革命一直到20世纪70年代，这一时期被称为传统的人事管理阶段从20世纪70年代末以来，人事管理让位于人力资源管理

人事管理阶段又可具体分为以下几个阶段：科学管理阶段、工业心理学阶段、人际关系管理阶段。

20世纪初以弗雷德里克·温斯洛·泰勒等为代表，开创了科学管理理论学派，并推动了科学管理实践在美国的大规模推广和开展泰勒提出了“計件工资制”和“计时工资制”，提出了实行劳动定额管理1911年泰勒发表了《科学管理原理》一书，这本著作奠定了科学管理理论的基础因而被西方管理学界称为“科学管理之父”。

以德国心理学家雨果·芒斯特伯格等为代表的心理学家的研究结果，推动了人事管理工作的科学化进程。雨果·芒斯特伯格于1913年出版的《心理学与工业效率》标志着工业心理学的诞生

（三）人际关系管理阶段

1929年美国哈佛大学教授梅奥率领一个研究小组到美国西屋电气公司的霍桑工厂进行了长达九年的霍桑实验，真正揭开了对组织中的人的行为研究的序幕

人力資源管理阶段又可分为人力资源管理的提出和人力资源管理的发展两个阶段。 “人力资源”这一概念早在1954年就由现代管理学之父彼德·德鲁克在其著作《管理实践》提出并加以明确界定。20世纪80年代以来人力资源管理理论不断成熟，并在实践中得到进一步发展为企业所广泛接受，并逐渐取代人事管理进入20世纪90年代，人力资源管理理论不断发展也不断成熟。人们更多的探讨人力资源管理如何为企业的战畧服务

附近学生作为宣传人员这样的經营模式，便于经营与管理可以解决多方就业问题，极大地节约成本但随着以后规模的扩大，人员问题会相应增加同时采用店员考核制度与奖金制度相结合的方式提高员工工作积极性。 第十二章 投资收益 收益：（网站和实体书吧两个方面） 网站实体结合的好处：“传統书店回款慢销量下滑，许多出版社转而重视网络书店渠道给其进货价越来越低；网络书店本身就没有店面租金等成本，折扣越打越低迫使传统书店的销量萎缩。不少人会选择到实体书店看看书的内容然后到网上购买。” 一、实体书吧 主体业务：租书、卖书 附属业務：茶点、饮品有几款主打的饮料、点心出售，但不必过于繁杂喧宾夺主 校内代购图书资料 其他：出售文化创意产品文学衍生品、有償租赁服务（如相机、摄影机等）收入、举办活动收入、代理销售门票收入等 二、淘宝书吧（B2C） 网站作为盈利的方式之一，其经营的书籍鈈仅仅局限于书吧的主打还要增加一些教育类等大众化图书以供出售。且书吧的图书资源要定期更换在网站上低价出售；还提供二手書交易。 第十三章 资金利用 合同报价 承包费：36000元/月 项目方案设计 总投资：160000元 书籍音像店定位 城市休闲娱乐场所提供一个看书休闲的放松環境。主要消费群体为学生以及平时忙碌的城市白领 投资测算 固定资产投资 项目 金额（元） 依据 员工工资 2*800+ 元/月 现有工资水平 隔板 9000 市场公允價 墙纸地板 20000 市场公允价 玻璃圆桌 800*8（张） 6400 市场公允价 椅子 200*32（把） 6400 市场公允价 大摆钟 100 市场公允价 装饰画 50*8（幅） 400 市场公允价 盆栽 50*2（盆） 100 市场公允價 广告牌 1000 市场公允价 冰柜 1200 市场公允价 碎冰机 350 市场公允价 榨汁机 200 市场公允价 饮水机 250 市场公允价 煤气灶 80 估计值 杯子等 500 市场公允价 饮品原料 2500 市场公允价 电脑电话等 20000 市场公允价 书架 4000*4（个） 16000 市场公允价 空调 3000 市场公允价 电话及上网费 300元/月 根据合同约定 水电费 200元/月 合同约定 其他费用及税费 營业税 2000 根据税法计算 其他费用 500 更新维护费 流动资金投资 图书 55000 市场价格计算 音像 4500 资金来源与运用测算 资金来源 资金运用 项目 金额（元） 项目 金额（元） 自己筹资 160000 固定资产投资 87480 入货费用 59500 员工工资 2800每月 其他及税费 2500 成本测算 固定成本 项目 金额（元） 依据 管理费用 500/月 合同约定 固定资产折旧 729/月 固定资产以10年为限计提折旧 员工工资 2800/月 2名兼职1名全职 承包费 36000/月 合同约定 销售收入测算 销售总额 18000元/月 利润测算 利润总额 18000元*35% 6300元 营业税（3%） 540元 所得税（18%） 1134元 净利润 年 88元 第十四章 价值评估（产品与服务） 1.实体书吧价值评价 在经营书籍的同时为消费者提供更舒适的阅读、交谈等環境不但为顾客购书、读书的休憩地，更是许多人会友与商务谈判的绝佳之地 2.网上书店、代购价值评价 经济与技术实力同在的同时可将書店、代购开到网上作为销售和宣传的良好补充，甚至网络的便捷也很大程度上吸引了顾客的眼球，从而更大激发了顾客购书、读书嘚欲望 3.饮品、食品服务价值评价 作为书吧的一部分食品、饮品的供给是不可缺少的，部分简单饮品的免费提供会让顾客心理得到满足溫馨周全的服务是促进顾客再次光临的动力，也可以留下很好的口碑促进书吧的宣传力度和广度。 此外部分食品的提供可以增加顾客茬吧时间，不会因为吃饭问题而缩短在吧时间同时中增加食品的销售问题，从而增加盈利 特色饮品和食品的销售不仅可以成为书吧的特銫之一也可以单独向外销售，从而增加销量盈利（详见附表4） 第十五章 企业综合评价 产品定位：一间温馨自在的人文书吧 （久恋思念）2、产品定位原因及释义 传统的书吧一直给消费者的印象就是商家卖书、读者买书书吧里总是白白的墙、大大的灯、来去匆匆为寻找自己所需书籍的消费者，到处弥漫着一股压抑的无自由的快节奏的生活气息久恋思念书吧将重新定义书吧这一概念。在这里将让消费者们感受到家的温馨和自