如果密保问题都忘记了只能通過恢复出厂设置的方法来解决，只不过恢复出厂设置之后原本存储在保密柜中的文件也会一起被抹掉，除此之外没有什么好的办法。……………………………………………………………ZOL问答是目前国内最专业的IT问题解决平台上百位权威专家编辑团队在线为您解答所有IT問题。ZOL问答是一个提供笔记本问答、手机问答、摄影问答、硬件问答及数码问答等IT问题的解决平台更多IT问题解决欢迎来中关村在线ZOL问答，另外也可以关注ZOL问答的微信公众号：zol_wenda或者微博搜索ZOL问答，也可以关注ZOL问答的今日头条号和悟空问答号我们会第一时间对你提出的问題作出详尽的解答