首先找平台沟通说明情况要求退款，沟通不成的可以转平台投诉还是不能解决的就需要向监管部门投诉了。所有第三方支付公司是由中国人民银行监管的并且是属地监管，要查明公司的注册地找当地的中国人民银荇

另外，不知情是要提供证据的

看到“消费保”上很多投诉解决很好，但要提供扣款时间、扣款金额和被扣费银行卡号

这是一家支付公司，钱就是通过它扣取的如你朋友给你一个网贷链接，或者你在一些网贷公司app上查询你的借款额度填写提交了银行卡号，这个时候就被不诚信网贷公司收取了所谓的个人信用风险等级报告，意思是你花钱购买这份报告

如果不幸被扣款，怎么办（查看网银或者咑印银行流水，了解里面的明细交易关于扣款方第三方支付平台投诉这个支付公司要求解决问题）

“消费保”投诉网站几千条这类投诉內容，很多得到解决可以上去搜索了解一下，同时看看网友评论关于各种维权建议和渠道。

其他维权渠道可以到市场监管局网站12315，金融办支付清算协会等。