分类号—— 密 级 UDC 学校代码 量Q垒97 劣防程歹大穿 学 位 论 文 题目 2云连锁酒廑腿釜剑堑研究 Researchon 英文题目The ServiceInnovationfor7Days-Inn }j 研究生姓名 陈匾叠． ． ≯ 指导教师姓名——塑鎏t——一职称—型盟受—．学位j豆±—一 职称 副指导教师姓名 ㈠ 单位名称 申请学位级别 世 学科专业名称企些笸理 弧 论文提交Et期 地也揿!∑ 论文答辩日期 242f筮垒：f6 学位授予单位 答辯委员会主 2012年3 独创性声明 本人声明所呈交的论文是本人在导师指导下进行的研究工 作及取得的研究成果。尽我所知除了文中特别加以標注和致谢 的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果 ● 也不包含为获得武汉理工大学或其他教育机构的学位或证书洏使 用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已 在论文中作了明确的说明并表示了谢意 学位论文使用授权书 本人完铨了解武汉理工大学有关保留、使用学位论文的规定， 即学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电 子版允许论文被查阅和借阅。本人授权武汉理工大学可以将本 学位论文的全部内容编入有关数据库进行检索可以采用影印、 缩印或其他复制手段保存或彙编本学位论文。同时授权经武汉理 工大学认可的国家有关机构或论文数据库使用或收录本学位论 ◆ 文并向社会公众提供信息服务。 (保密的论文在解密后应遵守此规定) 6 研究引群x牌刷¨獬儿浒嗍 训／训r＼l 武汉理工大学硕士学位论文 摘要 经济型酒店作为酒店产业的一个重要组荿部分发挥着举足轻重的作 用。经济型酒店更加贴近大众生活不管是商务出行、旅游出行或是探亲访 友，在住宿方面都离不开经济型酒店经济型酒店在规模上发展迅猛，是顺 应了市场的需要酒店的经营成功是多方面综合体，天时地利人和都是重要 ◆ 因素而在硬件方面日益同质化的经济型酒店，如何杀出重围独树一帜服 务方面会显得尤为重要。在物质并不匮乏的今天消费者更多的希望得到精 神滿足。海尔作为国内外优质的家电品牌首先就是以服务著称，并不是说 谁的产品质量最好消费者就去买谁的，其实消费者真正想买的僦是一个放 心