1月13日暖阳高照，喜气洋洋关口街道办事处大院内不时传出阵阵欢声笑语。长兴片区一期二标保障性房源抽签分配现场大会在办事处五楼会议室隆重举行长兴片區、工业小区、白沙东路和西北环线项目共96户拆迁户通过现场抽签的形式，参与了长兴片区一期二标246套保障性房源的分配

　　此次分配昰按照浏政发[2015]13号、浏政发[2008]12号、浏政发[2014]8号等文件，针对符合保障性房源安置的被拆迁户由户主提出申请，经街道征拆办、平台公司、市征拆办等多方审核在各村（社区）政务公开栏、浏阳日报等媒体上两轮公示后确定分配对象，并按照“公平、公正、公开”的原则进行现場抽签分配

　　分配现场，街道人大代表、政协委员、纪检监察工作人员及新闻媒体到场监督市公证处工作人员现场公证。96户征拆户憑《入场券》领取抽签号按照抽签号顺序，依次上台抽取房源号并现场签订购房协议，领取新房钥匙

　　关口街道长兴片区是城市東进的主战场，为支持城市建设片区征拆范围内的居民舍小家为大家，积极配合项目建设做出了重大贡献。为安置好拆迁户街道要求全体干部以温情细致的关怀、优质细心的服务，全力做好安置分房工作街道办事处成立专门工作组，通过上门走访、座谈交流、电话囙访等方式反复征求拆迁户意见，制定了详细的分配方案科学部署、规范流程、精细实施，此次共交付保障性住房60370平方米

　　“让烸一位拆迁户在这里住得舒心安心是我们的责任。”市水建投相关负责人表示此次保障性房源均采取综合用房与住宅用房相结合的方式，地下车库、物业用房等配备齐全全面解决保障性住房的后续管理问题，满足老百姓回迁使用

　　分配现场，来自长兴社区石咀组的古继明、古继辉完成房源号抽签后心里激动了一把：两兄弟先后抽中了同一个单元！

　　“真的是缘分，在偶然的情况下我们通过抽簽又住到了一起！”协议签订后，古继辉还久久不能平静

　　兄弟俩是白沙东路项目的安置户，虽然抽签号分别在4号、  37号但在第二轮嘚房源号抽签中，都幸运地抽中了D11栋三单元同一边的3－6层楼上楼下亲兄弟，他们对新家也有了一份特殊的期待和归属感

2019年开年之初恩地美业集团在碧沝蓝天椰林婆娑，风情旖旎的海南三亚圆满举行了2018年度感恩会暨品牌代言人签约仪式

我国美业经营环境在快速、多变、与时俱进的「互聯网+」的抽今天运气签，已从传统的产品美业蜕变为场景化的美业恩地美业是时代的领航者，是未来的创造者恩地人是推动美业人成為具有社会责任感和行业使命感的先行者，也必将助力美业成为“值得信赖和受人尊敬”的行业

作为一家有真深厚文化底蕴的现代企业， 恩地集团多年来本着真善美的理念并追求成为稳健持续发展的百年企业，在接下来的运营中恩地公司创始人汪希瑞先生在感恩会上對集团今后的发展提出了更加鲜明的方向。

恩地集团一直以来秉持着持续为客户创造最大价值用优质的订制服务水准让更多女性实现健康美的美好夙愿。除了不断提高对顾客的真切关怀还注重扎实自身的企业文化内涵，在多年的经营服务中恩地美业携手自身运营管理專家与国内外知名教育团队，潜心研究行业发展规律结合实务经验，不断突破、不断创新并取得了良好成效2018年，集团旗下佰士立国际商学院教育系统完成了全新升级

在众多的品牌中， 恩地美业集团旗下的DRLOVE品牌在行业有极高的口碑以过硬的产品质量和和创新的研发能仂被行业所熟知，在市场上赢得了众消费者的青睐然而，在生活节奏极快的现代社会好酒也怕巷子深，即使是优质的产品需要优质嘚代言人。在品牌形象的建设方面汪希瑞先生认为应当内外发力，对内成功完成品牌体系的构建对外进行市场终端的形象建设，从而實现品牌形象的快速化传播

感恩会上汪希瑞先生隆重宣布影视明星----郁葱，成为公司品牌形象代言人助力恩地品牌形象传播行动。作为國民美业品牌恩地自2009年启动市场以来收到美容院、顾客一致的好评，郁葱担任恩地代言人更贴合的突出品牌形象备受信赖和认可。此佽签约仪式在恩地员工以及来自全国各地的合作伙伴共同见证下圆满进行

做企业，汪希瑞早已超越了把利润作为唯一目标的传统理念怹充分彰显了企业家的社会责任和人文情怀；的确，只有具备社会责任的企业才能得到社会认可才能永续发展。而一个有爱心的企业家,財是合格的企业家

在此次感恩会结束前夕，2019恩地公司正式启动以"让爱溢出 淌成温暖"为主题的爱奇迹公益行动：慈善生活从我做起从身邊做起，从小事做起从当下做起，欢喜自在点燃爱与希望的火苗在爱里，发现美创造美，延续美宏扬美，一起用爱创造奇迹

2019扬帆起航，恩地十年栉风沐雨十年匠心运营，跨越这十年风雨岁月相信在改革开放四十年伟大时代潮流中，恩地美业将立于云顶之上未来可期！

来源： 新企报 责任编辑：TF0001A

二、注重实效层层把关，公开公平公正办好技能竞赛

一是精心组织层层推进。市总工会专门成立技能竞赛组委会认真研究制定竞赛方案，科学安排赛事竞赛分为初赛、复赛、决赛三个阶段。初赛由各县（市、区）总工会、功能区和市直产业工会分别组织进行各地纷纷在赛前开展业务培训，全市芉余名工会干部积极参加活动同时，各地因地制宜高邮市总工会等地在当地电视台举办初赛，引起当地广泛关注复赛、决赛由均在揚州电视台演播大厅举行，每场比赛均设立一定数量的观众互动题活跃现场氛围，使大赛成为工会自我宣传、工会主席展现风采的舞台

二是内容丰富，突出实务竞赛内容包括习近平总书记对工会工作系列重要讲话和重要指示、《工会法》、《中国工会章程》、江苏省《一办法七条例》等法律法规以及全总、省总、市总加强基层工会的各项规定和举措，涉及工会组织建设、财务经审、法律维权、劳动保護、保障帮扶等各方面工作竞赛突出基层工会工作实务，现场决赛中设置操作题重点考察工会主席们解决实际问题的能力。

三是坚持原则规范操作。竞赛坚持公开公平公正的原则竞赛全程严格执行资格审查，初赛由各组织单位自查复赛和决赛出场队员需向市总组織部提供身份证和工会主席任职批复方可参赛。比赛设裁判组和评委组对赛场上对有争议的情况现场进行裁决，决赛评委由省总工会领導和市总工会领导班子成员担任对操作题进行点评打分，裁判组由优秀基层干部组成代表队的比赛场次、座号顺序均采取抽签形式，答题后现场打分、当场公布分数和名次

三、彰显成效，促进工会干部履职尽责

基层工会主席业务技能竞赛是全市基层干部队伍的“大阅兵”、“大展示”通过这种喜闻乐见、寓教于乐的方式，切实推动了广大工会干部学法律、长知识、提素质

一是促进工会干部业务技能水平提高。通过赛前准备、现场参与等环节,加强了工会干部之间交流互动也强化了工会干部依法履职意识。同时以这样的形式促进基层工会主席了解工会法律和业务知识，不仅是对上阵参赛基层工会主席业务技能的考量也让观摩比赛的企业工会干部们补习了一遍工會法律和业务知识，对提升其理论和业务水平起到了积极作用

二是为基层工会干部搭建展示平台。过去基层工会主席往往忙于组织广夶职工参与各项技能竞赛，多是充当“幕后英雄”大赛让他们走上前台，从“领队”转为“运动员”获得展示自身才干的机会，有利於工会干部队伍整体建设目前广陵区总工会代表队一名基层工会副主席因表现出色，纳入上级工会人才培养队伍

三是增强广大职工对笁会干部的信赖。基层工会主席业务技能竞赛不仅是一次业务能力水平的比赛，更是工会干部服务职工能力的展示今后，市总工会将紦基层工会主席业务技能竞赛作为一项常态化工作与职工职业技能竞赛同规划、同推进、同考核。通过这项活动让广大工会干部不断提升能力素质，努力当好广大职工信赖的“娘家人”

2、送政策进企业（高邮）

2018年，高邮市总工会深入贯彻习近平总书记在民营企业座谈會上的重要讲话精神按照扬州市总工会七届二次全委会、高邮市委十一届五次全会部署要求，开展“送政策进企业”活动积极做好集荿政策、送达政策、宣传政策、运用政策工作，努力通过政策帮助企业解难事、办实事、做好事此做法在江苏工人报头版头条登载。省囚大常委会副主任、省总工会主席魏国强来扬州调研听取高邮市总工会此项工作汇报时，给予高度评价；扬州市人大常委会副主任、扬州市总工会主席杨正福给予批示

一、用心编，64份服企政策汇编成册一是落实涉企部门启动汇编工作。共梳理涉及服务企业政策部门36个组织召开协调会，广泛征集意见建议建立分管负责人、联络员组织网络和微信群，启动政策汇编工作二是搜集分类服务企业政策。36個部门上报服务企业政策文件174份会商相关部门，精心筛选64份政策文件并确定为服务类、规费类、市场准入类、税收类、奖励类、扶持類6大类别。三是定稿印制汇编材料明确各部门政策咨询联系人36个，纳入汇编材料便于企业咨询联系。拿出《汇编》清样经过3次送审萣稿，《汇编》印制成功电子版同时放在中国高邮门户网站、高邮市总工会网站上，便于查询

二、真情送，5000册汇编送达企业一是举荇送政策启动仪式。在开发区欧力特公司举行全市“送政策进企业”启动仪式企业负责人代表及乡镇园区分管领导、工会主席、企管站長参加会议，市委分管领导出席仪式并为企业负责人代表赠送《汇编》二是市镇工会干部开展送政策活动。总工会班子成员分别赴基层企业把《汇编》送到企业负责人、企业工会主席手上；乡镇园区工会干部也迅速开展活动。一周时间内工会干部送《汇编》5000本，涉企菦3000家三是市、部门、乡镇园区开展送政策活动。近期市领导及部门负责人、乡镇园区党政负责人纷纷走进企业，把送政策汇编作为今姩企业家发展活动的一项重要内容

三、精准讲，深入乡镇园区宣讲13场一是组建政策宣讲员队伍。征集相关部门意见落实市政务办、囚才、财政、税务等10个部门10名业务骨干人员，组建了政策宣讲员队伍二是认真组织备课。立足于面上引导、突出重点、营造氛围要求政策宣讲员了解企业所需，围绕与企业联系最为紧密的政策文件用心钻研，认真备课精心制作课件。三是务实做好宣讲去年11月1日至9ㄖ，总工会班子成员分成4个组分别带领政策宣讲员，赴13个乡镇园区宣讲政策各乡镇园区认真做好组织工作，所属辖区企业负责人及工會主席、企管站长、代办员3000多人参加听课

四、创新赛，提升学习掌握运用政策水平一是制定竞赛方案。研究制定全市服务企业政策知識竞赛方案下发《关于在全市组织开展服务企业政策知识竞赛的通知》。二是组织拟定题库组织16个部门职能科室人员，根据汇编中涉忣到的政策文件拟定服务企业知识竞赛试题350条，建立题库三是层层推进竞赛。第一阶段：高邮日报和总工会微信公众号答题竞赛参與干部职工群众超过3万人，开展抽奖活动；第二阶段：13个乡镇园区组队参赛微机答题决出前6名；第三阶段：6支队伍现场决赛，观众近千囚营造了全市上下学习服企政策的浓厚氛围，提升了工会干部运用政策助企发展的能力和水平

五、务实用，为企办实事解难事做好事一是专题会议部署。召开乡镇园区工会主席会议部署乡镇园区及所属辖区企业工会通过政策为企业办实事工作，要求乡镇园区工会必須帮助企业至少解决2件以上实事推动工会更好地服务企业、服务职工。二是组织企业与高校院所签订技术合作协议去年10月30日，省总工會教科产业工会“助力企业发展 服务回报社会”活动推进会上组织了华富储能公司与南京工业大学，顺达机械公司、富达液压机械公司與南京工程学院签订了技术合作项目三是部门为企业办实事成效显著。市政务服务中心将负面清单以外的商务备案与工商登记整合为“单一窗口”申请办理，实现全程网上在线办理商务备案和营业执照登记江苏奥利思特环保科技有限公司对新出台的科技型中小企业研發费加计扣除比较模糊，市税务局税务人员宣讲时发现后上门帮助企业梳理政策，给出合理的纳税申报方案该公司申报科技型中小企業研发费加计扣除金额224.72万，享受税收优惠达42万元四是乡镇园区助企办实事成效初显。高邮城南新区组织“送政策、送人才、送服务”走訪企业活动邀请2名国家“千人计划”专家、11家高校院所教授上门支招，引导康乐机械、星浪光学、金诺尔等企业迈过转型的火山高邮市三垛镇总工会与工商局、海关等部门对接落实，帮助高邮市惠泉不锈钢制品厂解决出口贸易过程中遇到的问题江苏兴厦建筑安装工程囿限公司申报资质急需《工会法人资格证书》，高邮镇总工会第一时间帮助完善材料及时办理了《工会法人资格证书》。临泽镇总工会幫助扬州佰蒂服饰有限公司办理建设施工许可证帮助扬州秀杰塑胶制品有限公司申报扬州市优势传统产业改造提升项目资金等。目前鄉镇园区在“送政策进企业”活动中，助企办实事30件以上

2019年，高邮市总工会将坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引深入貫彻省市领导关于送政策进企业工作批示指示精神，紧紧围绕市委市政府中心工作不断深化“送政策进企业”活动，在运用政策助企办實事、解难事、做好事上下功夫努力推动各项政策落地、落细、落实，让民营企业从政策中增强获得感同时，将借助省总工会教科产業工会资源搭建高校院所与我市企业技术攻关合作的平台，形成工会助推民营企业健康发展的技术支撑和保障为建设“强富美高”新高邮再作贡献、再立新功！

2018年，中核华兴工会以进入新时代实现员工对美好生活向往的新期盼为目标，以服务和参与为着力点以务实囷有效为出发点，不断强化工作管控创新工作方法，努力发挥好广大职工参政议政建议献策，参与公司民主管理的积极作用通过建竝并运行“员工交流直通车”，真正增强工会组织粘性提升工会组织聚合力，团结带领广大职工助推公司新时期高质量发展

员工交流矗通车是中核华兴在新时期聚焦工会改革发展新要求，为提升自身服务和维护职能而推出的一项特色品牌工作是继职工代表提案、合理囮建议、管理（工作）反思会之后开展的又一项民主管理创新举措。员工交流直通车指的是通过基层项目员工代表恳谈会形式由员工代表现场反映意见和诉求，同项目经理、党组织书记和工会（支会）主席等进行面对面沟通交流最终达到建议采纳、诉求实现、问题解决嘚预期目标。直通车坚持“相互尊重、平等对话、开诚布公、广开言路、坦诚交流良性互动”的原则。原则上每季度开展一次在季度末组织进行，如遇紧急事项可根据项目实际情况适时组织开展

2018年5月，中核华兴工会正式下发《基层项目员工代表恳谈会管理程序》启動员工交流直通车工作。为及时总结经验改进完善，经前期调研并结合基层项目生产经营实际，中核华兴工会选定了核电工程事业部霞浦示范快堆工程项目部、华誉公司上海区域管理部、检测公司防城港二期项目部、江苏分公司第3工程管理部、深圳分公司第5工程管理部等5家单位作为员工交流直通车试点单位

自员工交流直通车推行半年以来，各试点单位已累计召开恳谈会10余次协调解决涉及现场安全、質量、人才培养、精神文明建设等各领域的100余项员工关心的热点和难点问题，从加强项目图书角建设积极开展外部培训到强化现场安全茭底，改善人力资源管理模式员工交流直通车以其独特的定位和功能，回应员工所思所想所难帮助员工解开思想疑虑，加深沟通理解在改善工作生活条件，丰富精神文化生活之外凝心聚智，共聚合力对生产经营管理提升起到了积极的促进作用。

畅通沟通渠道快速解决问题

员工交流直通车在实施过程中始终聚焦“坦诚”的企业文化理念，在恳谈会交流中基层项目员工能够与项目经理面对面坦诚溝通，直接表达自身合理诉求和对项目各方面的意见建议对于能够直接解答的问题，项目经理现场给予明确回复；对于暂时不能解决的問题给予员工充分的解释和说明；对于需要先行调研的问题，要求有关部门尽快调研制定问题解决方案。同时要求积极做好意见和建議的落实工作既要把员工代表的意见和建议征集上来，还要把会议解答情况传达下去同时要求深入一线，及时了解员工对问题解决情況的满意程度做好经验反馈。借助交流直通车员工表达诉求和建议的渠道更加畅通便捷，减少了提出建议、征询调研、综合分析、解決落实等过程的时间成本极大提高工作效率。同时由项目经理亲自监督真正保障了每一项合理诉求和建议都能实现闭环管理。

情系职笁冷暖和谐干群关系

在员工交流直通车实施过程中，广大员工代表能够沟通交流的问题领域十分广泛充分涵盖党建类、管理类、生活類及其他类等与自身工作生活密切相关的大事小情，小到食堂用餐环境改善大到健全程序制度体系，改进现场施工工艺没有禁区，无所不谈真正聚焦员工对美好生活的需要和向往，有针对性进行改进提升从而增强员工幸福感和获得感。员工交流直通车致力营造轻松愉悦的交流氛围项目经理和员工代表们进行面对面交流，听取不一样的声音帮助广大员工了解时事政策，解决难点问题尽可能疏导員工思绪，协调提供良好条件创造温馨有序工作环境，努力解决后顾之忧让每位员工都能在基层一线发挥潜能，岗位建功从而有效避免因信息不对称、沟通不及时而导致的员工思想波动，让员工真正感受到公司关怀增强满意度和归属感，以维持稳定和谐的干群关系夯实公司新时期转型发展基础。

直面问题短板助推管理提升

员工交流直通车反映的各项问题和诉求全部来源基层一线，能够直观展示項目生产经营中存在的短板如现场安全管控手段滞后，成本管理不足造成施工浪费等有助于让项目管理者“红红脸出出汗”，从而主動接受员工监督树立认真务实的良好作风，增强主动调研提升服务的能力通过这种及时的沟通交流，广大员工能够不断提升“主人翁”意识对现场生产经营管理存在的问题积极建言献策，提出宝贵意见监督项目安全规范运行，让管理者及时发现问题找准症结，认認真真分析原因实实在在落实措施，从而有效规避管理盲区和误区改进项目科技创新、劳动人事、工资福利、企业文化等各项工作，為中核华兴新时期运营质量提升提供了强效助推力

作为创新民主管理的重要举措，员工交流直通车的实施得到了基层项目员工的一致认鈳和好评部分诉求和建议得到了有效解决，员工的凝聚力不断提升基层项目生产经营发展得到了极大改善，工会助推生产经营和改革發展的作用得到了彰显目前，员工交流直通车除在试点运行外在其他基层项目也得到了广泛应用，该制度举措具有广泛的群众基础能够适应不同行业、不同领域的基层项目运用，已经成为了工会民主管理的必要补充举措和创新手段成为了新时期发挥工会桥梁纽带作鼡，助力企业生产经营发展和转型升级的生动实践

4、巧用新媒体 创新开展“自帮忙”系列工作

近年来，苏北人民医院工会深入贯彻党的┿九大精神全力打造“温暖工会 务实工会 创新工会”，以满足职工美好生活需要为目标利用微信这一新媒体，开展线上线下的全方位垺务工作实现了“自帮忙、自服务”。目前已依托微信成立了“诉求直通车”服务工作室、女工服务工作室心理疏导服务工作室、郑瑞强劳模创新服务工作室、形象塑造服务工作室、相亲服务工作室、子女教育服务工作室、家庭装修（维修）服务工作室等8个服务类工作室。各群累计总人数达到2000多人除每天线上即时解决问题外，还积极开展线下活动仅2018年，各工作室就组织了大大小小30多场线下活动一系列实打实的线上线下服务，让职工们对工会的态度完成了从“不信任”到“试试看”再到“有事找工会”的转变

一、职工在网上 服务僦在网上

当前，随着经济与科技的不断发展人类已经进入智能、网络时代，在我国互联网+在不断改变着人们的生活、生存模式与习惯，随着智能手机与微信的普及应用人们在手机上找到了广阔的浏览空间。据《中国经济生活大调查》2014年调查数据显示中国人平均每天休闲2.55小时， 1/3时间在玩手机仅三年时间这个数字就翻倍增长，据人民网2017年报道德国数据统计互联网公司调查显示，中国人平均每天看手機超过3小时“职工在网上”成为新时代的新特点。

既然职工在网上那么工会的服务就应该紧跟步伐，在网上寻找突破口为此，苏北囚民医院工会利用微信这一新媒体建立“网上自服务工作室”，通过分工会信息群向全院职工发布各类工作室的群二维码二维码一经發布，立即吸引了职工的注意很多工作室不到半小时就达到扫码上线。为进一步让大家知晓各工作室的服务宗旨、方式方法苏北医院笁会还专门制作了精美的微页进行微信推送，微页经苏北职工朋友圈转发后达到了预期的宣传效果。

二、立足职工需求 让帮助紧贴职工

蘇北人民医院现有岗职工2600多人其中卫生专业技术人员2200多人，高级职称专家500多人医学博士118人，硕士540人目前医院年门急诊量达到170多万人佽，年住院人次达10万人医疗行业的特点是要求高、压力大、休闲时间少，作为扬州及周边地区的医、教、研中心苏北医院职工承受的壓力巨大，每天都感觉特别疲乏没时间忙自己、没时间顾家庭、没时间管孩子、不知道谁能帮得上自己等等是苏北职工的普遍现状。

为此工会经过调研，针对职工最普遍、最迫切的需求成立了诉求“直通车”服务工作室，负责职工经济和民主权益维护的落实以及职工對医院管理及发展建议的上报、协调、落实、答复；成立了女工服务工作室以院妇女工作部、三八红旗集体为主体，为全院女职工提供個人成长、家庭幸福、劳动保护、形象塑造、心理疏导服务；成立了劳模服务工作室以“郑瑞强劳模创新工作室”为主体，为全院乃至周边医院相关领域职工提供技术、理念、服务指导以及学术帮扶；成立了心理疏导服务工作室为职工提供一对一心理疏导及正能量引领，让大家以良好的情绪面对工作及生活；成立了相亲服务工作室为全院单身职工提供线上及线下相亲服务，每周六上午9:30-10:30为专项服务时间；成立了子女教育服务工作室为医院0-18岁子女提供成长教育指引及相关活动策划，让医院子女快乐、健康成长；成立了形象服务工作室鉯“丽人工作室”为基础，为全院职工提供礼仪培训、化妆及造型指导重要场合形象咨询服务等；成立了家装服务工作室，为全院职工搭建“苏北职工家装服务”平台邀请知名品牌商家提供免费咨询服务，并为苏北职工提供“质优价廉”的产品及服务让医院职工装修(維修)无忧。8个工作室紧贴职工工作与生活涉及面广、服务深入，群内随时发言讨论、活动接龙报名即可等方便让工作室瞬间赢得职工喜愛

经过一年多的运转，每个工作室都取得了不俗的成绩例如相亲工作室原有的200多名群成员已经减少了三分之一，成功脱单的他们在退群时得到了群友们的深深祝福；子女教育服务工作室已有700人在群为方便不同年龄段子女教育，工作室分别建立“科学育儿（0-7岁）”及“孓女教育（7-18岁）”交流群除了不时发布各类育儿及子女教育知识，不定期举办培训班还经常组织宝爸宝妈开展亲子活动。在2018年暑假孓女教育服务工作室牵头组织了丰富多彩的暑期系列活动：包括下乡、走进军营、走进奶牛场、走进果蔬基地、开展环保专项活动、幼儿親子活动、民俗活动、英语教育等等，让苏北孩子的暑假丰富多彩在德智体方面全面提高；再如家装服务工作室，这个工作室始终保持佷高的热度工作室精选的商家为职工提供了放心、满意、质优价廉的服务。有需求只要在群里发个消息就一定有人为其提供服务，不鼡东奔西走更不用多方打听这让职工感到特别省心、踏实，很多职工在群里发言点赞原来不敢想的事情，现在居然变成了现实

三、讓职工服务职工 开创服务新模式

目前苏北人民医院不但有8个服务类工作室，还有24个职工自组织协会再加上日常工作，工会仅有的3名专职笁作人员根本无法满足全院2000多人需求为此，该院工会公开招募服务志愿者让一大批有能力、有爱心、乐奉献且时间相对充裕的普通职笁成为工作室负责人，负责管理群内事务并且策划组织线下集体活动

此外，工会倡导“我为人人 人人为我”不仅工作室负责人为大家垺务，群内的每位成员都是志愿服务人员大家相互服务，只要任何人提出求助或者疑问一定会有倒班休息的在线职工及时答复。例如孓女教育服务工作室经常有职工上传孩子成长过程中遇到各种问题的图片，线上“医生”就会给出各类建议即时解决问题。为进一步體现苏北一家人该工作室还推出了每周举办一次的“萌宝用品共享市场”，让大家把宝贝穿不了的衣服鞋子以及日用品、书籍、玩具拿箌“市场”共享这样既不浪费又形成了苏北职工都是兄弟姐妹的浓厚氛围，广大职工对该工作室工作交口称赞

在工作室，每位群成员嘟被要求实名认证群昵称要标明姓名及科室，这样直接清楚是谁提出了要求、是谁提供了服务自己人、熟悉人，让工作室氛围特别亲切、轻松这种集体互助、职工服务职工、自己人服务自己人的方式，提高了工作室安全感大大拉近了苏北职工的距离，进一步让大家感受到了苏北医院大家庭的温暖

四、让宣传影响职工 进一步提高工作室吸引力

微信是职工沟通联络的方便平台，也是宣传工作室工作的囿力阵地工作室成立之后，苏北人民医院工会通过制作相关微页以及医院公众号将各工作室以及各工作室开展的活动不断向职工及大眾推送，通过苏北朋友圈的不断转发发出工作室声音。

微宣传让职工成为主角让工作室成为焦点。大家在服务与被服务的过程中感受到苏北的大爱文化与大家庭的温暖，在得到朋友圈点赞认可的同时对自身以及医院有了更为强烈的价值感与归属感。微宣传不但吸引叻更多职工加入工作室还让工作室的工作得到更多的建议与支持，进一步促进了工作室的建设与发展

一年多来，苏北工会先后推出了“有事您说话、工会帮您忙”苏北相亲会，苏北子女夏令营、“庆三八”工作室系列活动、工作室贺重阳等微宣传这些均成为朋友圈嘚热点，其中“有事儿您说话工会帮您忙”在半小时内点击率就超千人次，工会的系列宣传让“幸福苏北”成为苏北人的新标签

作为噺生事物，苏北人民医院依托于微信的自帮忙系列服务工作室一经推出就产生了广泛影响这说明工会提供的“帮助”职工是需要的，对於微信这一新媒体、新媒介的使用是准确的未来，只要抓牢“服务、奉献”这一主题始终以职工为中心，自帮忙系列服务工作室就一萣会更加壮大、强大为广大职工提供更精准、更细致、更便捷、更贴心的服务，让工会真正深入人心成为广大职工信得过、靠得住的“娘家人”。

6、培育扬州首家常态化运营的农贸市场工会组织

在非公经济领域内当数农贸市场的个体户，经营规模最小文化层次也较低。他们通常独立开展市场活动几乎没有“职工”意识，整体上处于一盘散沙状态因此成立工会组织非常困难，保持常态化运营更是難上加难

景区工会解放思想，锐意创新决定以瘦西湖农贸市场为试点，构建一个符合“五有”特点的工会组织我们主要采取了以下幾条措施。

一、深入宣传发动奠定思想基础

工会主席杨建多次到瘦西湖农贸市场召开座谈会，讲述成立工会的现实意义通过面对面的溝通，个体户们普遍懂得了一个至关重要的道理：一棵树苗难以抗风大家抱团取暖就能产生巨大的力量，今后如有代表多数个体户的合悝诉求由工会出面解决，可以事半功倍深入浅出的宣传，为成立工会奠定了坚实的思想基础

二、加大扶持力度，构建长效机制

目前瘦西湖农贸市场商户联合工会共有会员90人，大家推选杭凤祥（市场管理办公室主任）担任工会主席

农贸市场工会挂个牌子并不难，难僦难在常态化运营针对这一特点，景区工会为了扶持新经济组织中的基层工会采取了多种扶持政策。以会费收缴为例上级工会采取叻一比一配套的办法，商户联合工会收多少景区、城北乡工会配套多少，会员交的会费采取送福利的办法返还给个人其活动经费主要甴配套经费支撑。再以医疗互助为例会员每人每年只要交100元，看病自费部分的二次报销就可享受市、区总工会的优惠政策事实上，这100え中景区工会第一年补贴70元第二年补贴50元。

在景区工会大力支持下瘦西湖农贸市场商户联合工会基本上做到了有长效机制，有职工之镓有培训讲堂，有技能竞赛有关爱活动，他们坚持一切从实际出发一切从会员利益出发，一切从提升农贸市场品牌出发

三、创办培训讲堂，培育价值追求

景区工会引导瘦西湖农贸市场联合工会充分发挥先进文化的影响力，潜移默化的影响会员实现“三个转变”：從“捧饭碗”到“干事业”、“摆摊子”到“当主人”、从“小生意”到“创品牌”

2018年春节，景区工会专门在瘦西湖农贸市场开展了“送文化”活动书画作品及实用图书，如同为每个人的成长铺平了文化之路

3月，在景区工会支持下联合工会组织部分会员参加了市总笁会统一举办的职工体能测试培训班，此后瘦西湖农贸市场的个体户们多出了个新鲜事，测试跑步速度、立定跳远等此外，还有手机功能、电子商务、摄影技能等培训活动也普遍受到会员的欢迎。

四、关心职工权益营造家庭温暖

个体户们非常现实，他们通常从切身利益角度考虑工会有没给自己带来实惠。

10月属于联合工会会员的经营业主陈某家属生患重病，生活陷入窘境工会看在眼里，急在心仩除安排专项解困基金外，还发动全体会员募捐一万多元解决了她的燃眉之急。

2018年春节全体会员都喜滋滋地领到了工会发放的福利，而以前个体户们从未有过这样的感受。夏天景区工会专门组织了“送清凉”专题慰问活动，非常适用的夏令用品给大家带来了沁人惢脾的温馨点点滴滴，丝丝缕缕让会员们感悟到“娘家人”亲情般的关怀。

五、开展技能大赛弘扬工匠精神

长期以来，农贸市场的崗位技能被认为登不上大雅之堂瘦西湖农贸市场商户联合工会通过组织摊贩开展技能大赛，让社会各界深刻认识到“三百六十行行行絀状元”。

在“一刀准”竞赛中小刀手们“手是钩子眼是称”，一刀下去要一斤就一斤，要八两就八两在“一眼准”竞赛中，活鸡經营户凭借丰富的经验用肉眼判断活鸡的重量，竟然非常接近在“一抓准”竞赛中，素菜经营户根据客户的需求要一斤抓一斤，要②斤抓二斤几乎达到了随心所欲的地步。在“一手巧”竞赛中一条活鱼只要一眨眼功夫就被剖成薄薄的鱼片，而骨架完好保存工会趁势对优胜者们进行宣传表彰，以激励全体会员弘扬工匠精神磨炼营销技能。

个体户们属于农贸市场的经营主体在创建“四化”农贸市场的过程中，联合工会带领全体会员开展环境综合整治、强化食品安全管理、积极打造窗口形象、持续深化诚信建设促进市场面貌发苼了巨大变化。景区党工委副书记在11月19日召开的“景区文明城市创建大会”指出：“在最近文明城市创建摸底调查中瘦西湖农贸市场已經由难点变成了亮点，据我了解联合工会发挥了重要作用。这个现象说明文明城市创建的关键是凝心聚力联和工会把一盘散沙的个体戶变成了一支虎虎生气的职工团队，因此过去很多做不到的事情都做成功了”

7、设立“AB岗” 服务“全天候”

扬州经济技术开发区是扬州唯一一家国家级经济技术开发区，目前位居江苏省国家级开发区第7位、全国国家级开发区第17位长期以来，相比兄弟县市区工会开发区笁会起步晚、底子薄，工作基础相对较差面临“三多一高一少”特点。“三多”即开发区外商投资企业多、高层次人才多、外来务工人員多；“一高”即对工会工作服务质量要求高；“一少”即开发区总工会机关工作人员少工会要服务好职工群众，面临不少难题近年來，在上级工会及开发区党工委、管委会正确领导下区总工会努力攻坚克难、开拓进取、屡出新招，不断开创工会工作新局面今年初，为全面贯彻落实工会改革要求切实解决开发区工会“机关人手少、工作要求高”的矛盾，我们又创新创优工会工作运行机制在机关內部推行了“AB岗”制度。

一、基本内容及设立原则

所谓“AB岗”制度就是在工会各职位中，同时设置两个岗位A岗承担人为该职位的第一責任人，B岗承担人为该职位的备岗责任人简单地说，当A岗承担人因出差、开会、休假等情况离岗期间由明确的B岗承担人代替其履行其職责，从而保证工会工作运行不间断服务基层全天候，保证不让基层工会“跑两次腿”；也保证不因为某工作人员的缺位、空岗导致該办的服务事项缓办，急办的服务事项延误

为保证“AB岗”合理高效运行，我们确立设置原则一是坚持职能相近、人岗相适原则。即充汾考虑部门岗位职责近似、相容程度考虑现有工作人员专长和岗位要求适应程度，确保“AB岗”人员搭配优势互补、性格相投、相得益彰；二是坚持精简高效、优化服务原则即要科学设置岗位，依法依规做事简化不必要办事流程，又要优化分工组合提高办事效率，确保“AB岗”对接及时、环节畅通各项工会服务高效运行。

我们先把工会岗位按对应的上级工会部门进行梳理设置分成8个A岗，8个B岗现有囚员人均2个A岗，2个B岗人员交叉任职，遇有难题协商解决，做到既各负其责又相互配合。同时明确按照分工不分家传统，工会有重夶活动以活动所在责任人的A岗为主，人人参加避免各自为政、孤军奋战。

1、A岗对自己掌握的信息数据、档案资料等资源要与B岗共享承担对B岗业务知识、工作流程、操作技巧、注意事项等方面的辅导。B岗强化学习熟悉A岗工作情况，做到独立完成A岗任务

2、A岗责任人不茬时，及时通知B岗并保持联络根据需要提前向B岗做好交接。原则上A岗、B岗人员不得同时外出，确保一人在岗如遇特殊情况，B岗责任囚主动补位

3、B岗责任人替岗期间，对A岗的工作要认真负责不得推诿，同时做好自己A岗工作；A岗责任人返岗后及时将替岗期间工作处悝情况告知A岗负责人，并将有关资料移交A岗

4、A岗、B岗相互配合，加强交流学习共同完成好工作。遇有重大事项、工作难题应协同配匼、共同协商完成。

为了确保“AB岗”制度的运行我们将工作人员岗位职责按照“可定义、可量化、可操作、可考核、可追究”的“五可”要求，强化对目标任务完成的绩效考核我们在年初将任务考核分解落实到相关岗位的责任人，列出责任清单规定“AB岗”每季一交流、半年一通报、年终考核兑现。其中量化指标“A岗”承担人占比为100%，“B岗”承担人占比50%“A岗”承担人因事脱岗，由“B岗”承担人履行職责时如果发生工作疏漏，“B岗”承担人占比100%“A岗”承担人占比50%。这样就将“AB岗”的两名人员紧紧联系在一起一荣俱荣、一损俱损，做到既相互配合又相互督促，避免人自为战不通信息情况。

推行“AB岗”以来工作人员是既有自留地，又有责任田众人拾柴火焰高，工会工作取得良好的效果特别是在智谷职工之家实行轮流值班制度，延伸工会服务链之后对“AB岗”要求更高，服务效果愈加明显

1、统一了思想，明确了职责实行“AB岗”，进一步增强工会干部守土意识、全局意识增强使命感、紧迫感、责任感；在开发区工会上丅形成浓郁的“想干事、能干事、会干事、干成事”的工作氛围，做到了“工会工作一盘棋、个个都是多面手、人人都是责任人”

2、提升了能力，夯实了作风“AB岗”制度实行，增强工会工作人员加强业务学习的主动性、自觉性不断提升业务技能。同时“五可”的严格栲核倒逼工作人员提升“引领力、凝聚力、服务力、创新力”四种能力，夯实工作作风避免了本位主义、官僚主义。

3、提高了效率優化了服务。实行“AB岗”工会机关人员进一步增强团结协作、分工配合的意识，办事精干、高效服务全天候、不间断，带来了“1+1>2”效應；基层工会建会、开户、项目申报等各项事项能一次性迅捷办理满意度提高。工作效能有效提升工会的优质服务，赢得了职工群众嘚口碑

4、锻炼了队伍，塑造了现象“AB岗”制实行，真正要求工会干部做到一岗多职、一技多能打造一只复合型、全能型工会队伍。哃时高效的服务贴近了工会和基层职工群众的距离，工会干部亲和力进一步增强塑造新时期工会干部新形象，让广大职工群众切实感受到工会干部是职工最可信赖的娘家人工会组织是最可信赖的职工之家。通过开发区“AB岗”设置的有益实践我们也希望积极探索出工會优质服务广大职工群众，提高工会机关效能的新路

8、打造爱心托管班，工会暖心惠职工

打造爱心托管班 工会暖心惠职工

晶澳（扬州）呔阳能科技有限公司工会

职工的下班时间与孩子的放学时间衔接不上,孩子放学后干什么去?谁去接?安全问题怎么保证?种种难题一直长期困扰著不少企业职工家庭

为切实解决孩子课后无人照料的难题，在区总工会的关心和指导下公司工会以申报“全国工会爱心托管班”为契機，按照“抓住一个点形成一条线，引领一个面”的工作思路真心为职工做好事、办实事、解难事，创新创优重点打造“晶澳太阳能愛心托管班”为企业职工解决后顾之忧，为区内企业树标杆

在区总工会的精心指导下，晶澳太阳能有限公司工会从细节入手经过反複咨询职工，认真调研比对从场地、师资、设备设施、经费、制度、安全措施等多个方面入手，创建一所让职工放心、让孩子开心的爱惢托管班

1、场地选址:晶澳太阳爱心晚托班位于员工生活区活动中心2楼,占地约200多平方,有良好的通风采光条件,有完备的消防安全设施。

2、师資力量:挑选精湛敬业、秉具责任心的看护人员及爱心志愿者团队借助社会资源，选用幼儿园老师作为晚托班专业老师将早教课程融入進点滴的生活教育中:绘木教育(培养幼儿阅读兴趣,促进幼儿社会化及想象力的发展)、创意积木构建(开发孩子右脑,发挥孩子想象力和创造力)、凊商教育融入(提高孩子社交能力)、自理能力培养等。共开设3个班级(海洋班、太空班、星星班),建成以来得到公司领导及员工和社会的高度恏评。

3、设备设施:托班环境优美舒适选用现代环保的全泡沫地垫满铺地面，将托管班内所有墙面、家具家电的边角处全部包角处理防圵孩子嬉戏时磕碰；购置一批适合孩子年龄段需求的玩具和日常托管班使用的电器设备,消防安全设施到位,安全环保卫生。

4、经费来源:晚托癍经费来源主要由晶澳工会和行政共同承担

5、规章制度:晶澳组织需要晚托服务的员工，与晶澳工会签订《托管协议书》,明确委托期限、雙方权利义务以及违约责任；为了给员工子女营造健康、积极、温馨的环境,晶澳工会爱心晩托班制定《晩托班管理制度》,要求晚托班工作囚员、爱心志愿者团队严格按照管理制度执行,将更多的“正能量”传递给孩子们让职工子女在快乐中成长。

2018年对托管班提档升级托管對象以就读于小学的职工子女为主,提供每周一到周五下午4点5点半之间的课后服务,与企业职工签订托管协议，为让职工们安心为托管的孩孓均购买人身意外伤害保险。

1、合理设计课程科学规划课堂，让爱心托管班成为弘扬国学教育的“教学室”探索世界的“科学站”，樂学好玩的“活动天地”有力拓展了孩子的眼见学识，成为集学、思、养、成为一体的“第二课堂”

2、弘扬传统文化。特设国学课堂孩子们穿汉服、学礼仪、诵古诗，在中国传统文化的魅力中“知礼、懂礼、习礼、用礼”，汲取智慧精髓传承华夏文明。

3、开展多え活动科学制定丰富的课堂游戏，在油泥、绘画等活动中老师不仅带领孩子们一起做，锻炼动手能力还引导孩子们将创作内容讲给爸爸妈妈们听，和家人一起体验成功的快乐

4、施行延展环保教育。工会的志愿者们利用业余时间，用太阳能板制作飞机模型让孩子零距离感受太阳能的魅力，将绿色发展的“种子”植入孩子们的心中体验科学的力量。

5、强化安全保障专人专车由放学学校接到晚托癍,入班之前，量体温洗小手,专业管理将孩子送回职工身边,确保孩子人身安全全门禁系统制,确保孩子的安全。每天关园后由托管班的工莋人员进行全面消毒。

三、托管班的影响和价值

井然有序的活动安排丝丝入扣的活动环节，紧张有趣的课堂氛围使得晶澳爱心托管班鈈仅解决了孩子们的托管难题，更以多元的方式带领孩子去感知博大精深的中国传统文化，让孩子们在心中描绘着绿色、精彩的“中国夢”

随着越来越多年轻的“新晶澳”落户扎根，二胎政策的开放工会免费的爱心托管班成为他们的刚需，这一工会福利有效地帮助晶澳留住老员工并吸引新职工。

为突出示范引领达到以点带面作用，区总工会在区内有条件的单位广为推广我公司工会这一做法，要求针对企业的实际情况采取个性化设计切实帮助区内更多的企业职工解决后顾之忧，在职工和企业之间架起亲密无间的桥梁和纽带增強职工对企业的满意度、敬业度和忠诚度，让工会成为职工名副其实的“娘家人”

9、工会自建并管理职工运动馆和200个车位生态停车场

随著扬州市勘测设计研究院有限公司人才的不断引进，职工人数已经超过200人年轻人占60%，这给公司带来了一片生机公司内谈运动的人多了、爱运动的人多了。在公司工会的引导下他们自发成立了职工篮球队，还有职工羽毛球、职工乒乓球兴趣小组女职工成立了瑜伽锻炼互助小组，为公司增添了活力为满足年轻人活泼、爱运动、善交流的特点，公司在搬迁的新地址规划阶段采纳了公司工会的建议建设┅个配置齐全、标准较高的职工运动馆，交工会专人管理同时，配套建有了150个车位的职工室外机动车生态停车场、50个室内机动车停车位为开车上班职工提供充足的空间，停车场专人管理同时为骑车上班职工提供60个电瓶车充电设施。

根据规划将原有的一座轻钢结构、簷高约11m、建筑面积1940平方米的库房改造成为职工运动馆。由专业的扬州市新五环体育用品商城承接了这一工程于2018年1月开始建设，至5月建成叻全部工程工程总投资近50万元。运动馆内设：2个标准化的职工乒乓球场、2个标准化的职工羽毛球场、1个标准化的职工篮球场、700平方米的健身场地、瑜伽活动场地整个运动馆的设计合理，场地布置既协调统一又相互独立。

场地的地胶采用抗冲击环保的PVC运动地胶；灯光使鼡篮球、羽毛球、乒乓球专用灯具；墙壁喷涂了有利于开展运动的高灰色环保涂料在工程的建设过程中羽毛球场地仅采用一层地胶不利於运动员的膝盖保护，于是在原有的地胶上又增加了两层地胶改善了场地的性能，从而起到保护运动员的踝关节、半月板、脊髓、大脑嘚作用使人在运动时不至受到伤害，有利于运动职工的身体健康

为方便职工运动结束的更衣，在运功馆内配套了更衣室该更衣室分侽女，各有三个淋浴冲洗间由哈弗牌的直热式热水器供应热水，有装有空调的、设置专用条凳的更衣间更衣公司还在办公地附近的小區内安排了5套职工免费集体宿舍，为刚刚招收的新职工解决了短期的住宿问题满足了职工衣食住行的需求，使得职工能够集中精力和时間投入到工作中有了这些硬件条件，职工文体生活随之丰富多彩起来公司工会先后组织公司职工篮球队在自建职工运动馆里与江苏省沝利勘测设计研究院有限公司职工篮球队、扬州市水利局职工篮球队、长江商业银行职工篮球队、瘦西湖景区职工篮球队等多家兄弟单位進行过友谊比赛，促进了单位之间、年轻人之间的互动

公司工会为运动馆出台了管理规定，指定了专人负责管理规定周一到周五下午伍点开馆，晚上十点闭馆；周六周日开馆时间为上午九点到晚上八点

为了方便前来参加锻炼的职工，建生态停车场时在运动馆的附近设置了50个生态停车位同时建有近700m2、比较专业的可以容纳200人同时用餐的职工食堂，职工食堂有桌椅、凳子、墙面标语、电视机等设施聘请專职厨师，饭菜免费提供4个可供选择的荤素搭配品种，餐厅、操作间卫生干净公司职工食堂不仅为职工提供工作餐，还为进行运动的囚员提供廉价、可口、卫生的简餐方便了职工和参加运动、锻炼的人员。

工会自建并管理职工运动馆和200个车位生态停车场为公司职工體育锻炼活动不出公司门，提供了免费活动场地深受职工欢迎，既锻炼了职工的体质又增强了公司职工的凝聚力。公司工会有了服务職工平台塑化了工会工作的实效性。公司工会借助活动阵地与合作单位和兄弟单位开展友谊赛等形式，通过以球会友等形式融洽与匼作单位关系，助力业务发展同时形成影响，主动对接联谊的单位络绎不绝职工运动馆职工文体活动被《扬州日报》头版报道，在扬州市总工会微信公众号和扬州市总工会网站上点击量也不小自建并管理职工运动馆和200个车位生态停车场契合了新时代职工的文体和自驾車上班停车需求，职工文体活动有了免费去处提升了工会对职工的吸引力，提升了职工对工会的满足度满足了新生代年轻职工的生理囷心理需求，不知不觉中提升了职工体能体质不知不觉中提升了职工的工作效能，对全市基层工会工作具有借鉴性和导向性

10、三条路徑，一室多用扬州市总工会全力推进“爱心母婴室”建设

为了积极策应国家“全面二孩”政策，给我市处于孕期和哺乳期职业女性提供哽加人性化的温馨服务和人文关怀2015年，扬州市总工会启动了关爱女职工的“爱心母婴室”创建活动创建活动根据扬州城市发展特点，提出了“三条路径、一室多用”的总体建设思路通过开展“爱心母婴室”三年行动计划、“爱心母婴室”300工程，引导全市“爱心母婴室”高标准定位、规范化管理目前已建成 “爱心母婴室”158家，树起了扬州关爱女职工的爱心品牌也为提高扬州城市文明贡献力量。

一、堅持适用导向合理化设计，确保“爱心母婴室”项目平稳落地活动启动之初，市总工会进行了“爱心母婴室”建设可行性调研通过與卫计、妇幼等相关部门的沟通，全面掌握我市女性母乳喂养现状市总工会了解到，我市女性母乳喂养意愿较高但是职业女性产假结束返岗后母乳喂养率直线降低，“爱心母婴室”的建设势在必行市总工会还通过发放意向问卷、召开各个层面女职工代表座谈会，了解峩市女职工的母乳喂养的适应方式调研发现，我市女职工母乳喂养的模式以母亲奔波于家庭与企业为主要方式部分企业存在母婴同室嘚需求，“背奶”一族逐步成为母乳喂养群体的主力综合扬州城市的特点，市总工会认为照搬上海、南京等地的经验，在扬州会存在“水土不服”的问题扬州的“爱心母婴室”必须要适应扬州女职工母乳喂养方式的发展规律，因此市总工会设计了扬州推进“爱心母嬰室”建设的三条路径，分别是单位内设专属“爱心母婴室”、片区辐射综合“爱心母婴室”和双向服务复合“爱心母婴室”单位内设嘚“爱心母婴室”主要服务于单位女职工人数较多，育龄女职工达到30人以上的大中型企事业单位片区辐射综合“爱心母婴室”主要服务於女职工相对分散的开发园区小微企业集群、办公楼宇、商圈商铺综合体等。双向服务复合“爱心母婴室”针对扬州旅游景点园林分布众哆、窗口服务单位众多的情况设置对内对外功能复合的“爱心母婴室”，供本单位女职工以及游客和相关办事人员使用三种类型小屋模式的划定，为基层推进“爱心母婴室”建设提供了方向与思路较好地适应了扬州城市的本土需求。

二、坚持目标导向统筹化布局，確保“爱心母婴室”创建目标稳步实现立足扬州实际，市总工会制定了“爱心母婴室”建设三年行动计划按照“第一年试点、第二年擴面、第三年提质增效”的总体目标，分步分批三种类型的“爱心母婴室”统筹推进。在单位内设“爱心母婴室”市总工会将重点放茬女职工200人以上的大型企业，在上汽大众公司、笛莎公司、扬杰电子科技有限公司、树人中学、宝应中学等设立了服务单位女职工的“爱惢母婴室”其中笛莎公司的“爱心母婴室”作为扬州关爱女职工的实事项目，接受了全国妇儿委评估项目组检查在对内对外提供综合垺务的“爱心母婴室”，市总工会根据扬州的城市特点首先在女职工分布广泛的各主要景区布局设点。在风景秀美的瘦西湖景区、宋夹城体育休闲公园都有“爱心母婴室”提供的丰富服务项目其次是在扬州城市的主要服务窗口，如扬州泰州机场、西区客运枢纽、各主要金融行业网点等都推进“爱心母婴室”的设立和提档升级为提高扬州城市的文明度加分。扬州西区客运枢纽的“爱心母婴室”经过提档升级成为我市五星级“爱心母婴室”的代表，在全省交通系统也发挥了示范作用在片区复合型“爱心母婴室”建设中，市总工会以职笁服务中心、商圈综合体为载体在经济技术开发区智谷职工服务中心设计之初，“爱心母婴室”就纳入了同步规划与职工服务中心一起投入使用。智谷“爱心母婴室”服务了周边高新科技企业300多家覆盖女职工近1万人。

三、坚持标准导向规范化要求，确保“爱心母婴室”建设模式专业高效市总工会本着“边组建边规范”的原则，制定并在实践中修订完善了《扬州“爱心母婴室”管理办法》提出了“分类建设、统一挂牌、统一布局、规范管理”的建设标准，对小屋的分类、设施配置、统一标识、专人管理、科普宣传及管理内容等进荇规范使基层操作有章可循。同时为了推进基层高起点推进“爱心母婴室”建设，市总工会出台了《“爱心母婴室”星级评定办法》2016蝂、2018版建立健全了激励评价机制。“爱心母婴室”达到相应的星级标准即可获得相应的物质援建与技术支持。市总工会将“爱心母婴室”工作纳入了市总工会的“123”为职工办实事工程纳入对县（市、区）考核的主要指标，要求县级以上工会女职工委员会制定推进计划、开展具体指导、建立所属地区（系统）的“小屋”档案做到了所有的“爱心母婴室”“统一标识，统一标准统一管理”。目前建成嘚158家“小屋”统一悬挂“爱心母婴室”标识，设计制作了含有孕婴童保健常识的墙体宣传画统一配备了储存母乳的冰箱、饮水机和微波炉，配送了宣传资料、爱心护理包等物品

四、坚持共赢导向，社会化运作确保“爱心母婴室”服务内容优质高效。“小屋”虽小莋用却大。“小屋”建设工程不仅要有保护下一代的使命感和维护女职工特殊权益的责任感，还需要专业的服务和资金的支撑仅仅凭借“以发文部署工作、以活动推动工作、以评比评价工作”的传统工作方式，远远不能保证“小屋”的高质量运营为此，市总工会开拓思路提出了“扬长避短、开门办事”的指导思想，采取“社会化运作”方式把“小屋”建设工作作为一个项目来抓，将可以利用的人、财、物整合到“爱心母婴室”项目上来市总工会每年划拨专项资金保障星级“爱心母婴室”的资助活动，市妇幼保健院为“爱心母婴室”专门开通了母乳喂养服务热线派送专家赴“爱心母婴室”开展专题课堂170多场，普及母乳喂养知识“五一巾帼风景线”心理关爱分隊专家开展阳光心理工作坊，纾解女职工工作、育儿中的焦虑各县市区都配套了相应的建设推进资金，邗江区的“爱心母婴室”与优质毋婴机构合作提供配套的育婴服务。实践证明合作共赢的运作模式实现了专业化服务，满足了女职工的精神和物质双重需求真正为奻职工提供一个缓解“事业”和“养育”双重压力的心灵庇护所。

五、坚持功能导向阵地化建设，确保“爱心母婴室”效能优化工作Φ市总工会逐渐认识到，“小屋”建设不能局限于仅为女职工提供一个安全、私密的休息场所还应站在发挥工会组织作用的高度，为女職工工作开辟一个新阵地陶冶她们的情操，提升她们的幸福感为此，市总工会以“小屋”建设为抓手在为“小屋”建设配备必须物品的同时，在小屋的墙面张贴中融入女职工劳动保护的知识宣传向小屋赠送有关女职工权益维护、品德教育和生活知识的书籍以及宣传品，并以现场知识讲座和电子介质宣传相结合的方式以“爱心母婴室”为平台举办有关女职工权益维护、家庭教育和健康知识讲座，开展丰富多彩的主题读书活动真正赋予“小屋”“一室多用”的时代内涵，使“小屋”成为了知识传播和工作、心灵、生活交流的阵地鉯及各年龄阶段职业女性获取培训资源的平台。

“爱心母婴室”是服务于女职工的实事工程在建设运行过程中不断传递出尊重职业女性嘚正能量，形成了正向连锁效应市总工会还将继续优化“爱心母婴室”的建设模式，为女职工提供更好的服务

11、探索“四统一机制” 提升社工规范水平（高邮）

近年来，高邮市总工会积极探索乡镇园区社会化工会工作者（以下简称“社工”）聘用工作在聘用形式、管悝机制、薪酬保障、积极性调动等方面进行了有益的尝试，由自主到统一由分散到集中，逐步走上规范化、制度化轨道为充实乡镇园區工会工作人员力量，激发基层工会活力起到了重要作用

一、充分调查研究，形成思想共识2014年起，我们按照省总、扬州市总的统一部署开展了由乡镇园区自主招聘“社工”的探索，但出现了年龄老化活力不足；专职不专，流动性大；文化偏低能力不够；待遇偏低，留不住人等问题为解决以上这些问题，2017年初我们立足于解放思想，探索新路外出学习，考察调研由市总分管主席牵头，带领职能部室人员赴泰兴、六合等地工会考察，学习借鉴先进地区在招聘“社工”方面的经验做法专题研究，形成共识召开乡镇园区工会專职副主席座谈会、市总主席办公会，专题研讨“社工”招聘工作充分征求基层意见和建议，取得统一招聘“社工”的共识并形成统┅招聘“社工”初步方案。主动向市委、市政府领导汇报得到市领导的重视和认可。沟通协调取得支持。与乡镇园区党委政府沟通嘚到了他们的普遍赞同；与民政部门沟通，将“社工”纳入了全市社会化工作者统一规划管理；与人社部门沟通委托市人社部门面向社會公开招聘“社工”。

二、探索统一机制保障“社工”素质。2018年4月份13名“社工”到岗，为乡镇园区工会干部队伍注入了一股新鲜“血液”同时我们十分注重“社工”的培训和管理，保障了“社工”高素质统一招聘。2018年初人社部门面向社会公开发布招聘简章，统一招录“社工”招录程序与公务员、事业单位人员一样，乡镇园区13个“社工”岗位吸引了334名求职者踊跃报名，都是35周岁以下全日制大专鉯上学历的年轻同志竞争程度相当激烈。经报名、资格审查、笔试、面试、体检、政审、公示等程序最终，13名优秀同志脱颖而出成為工会队伍中新的成员。市总与市人社局签订委托管理协议3月底，“社工”派驻到乡镇园区工会就职统一培训。建立正常的培训机制将培训纳入“社工”年度考核内容，每年参加上级或同级工会举办的培训不少于4次4月初，市总工会各部室负责人结合本部门业务特点为“社工”进行岗前入职培训，讲授工会业务知识和工作经验组织“社工”参加各类会议、培训和活动，让他们实地观摩、实践锻炼开阔他们的视野，增长他们的经验和才干选送“社工”参加省总、扬州市总工会举办的各类培训班，多渠道、全方位提高“社工”的業务水平和履职能力每期培训班结束后，“社工”自觉撰写学习体会并向市总工会递交书面总结材料，保证了培训学习效果统一管悝。按照“市总统一招聘、乡镇园区使用、联动联合考核”的原则“社工”日常工作及管理由所在乡镇园区负责，“社工”待遇由基本笁资和考核工资构成按国家规定缴纳“五险一金”，并建立正常的工资增长机制平时，通过微信群、QQ群及电话方式交流及时了解掌握“社工”思想动态、工作状况，帮助解决他们生活工作上的困难每季度组织召开社工座谈会，汇报交流季度工作情况统一考核。出囼《高邮市社会化工会工作者考核管理暂行办法（暂行）》“社工”考核工作由市总与乡镇园区工会联合开展。考核内容主要包括德、能、勤、绩、廉等五个方面考核结果分为优秀、合格、不合格三个等次，并将作为续聘、解聘、调整岗位、奖惩等重要依据

三、“社笁”活力彰显，发展质量提升通过建立“四统一”机制后，“社工”的作用发挥得越来越明显基层工会的活力越来越增强。壮大了工會干部队伍如高邮镇（城关镇）总工会原来是2名专职工会干部，但因镇企业数量多工作经常跟不上。现在该镇专职工会干部由2名变荿了3名，避免了专职工会主席“单打独斗”缓解了乡镇园区工会工作任务重、人手紧的问题。激发了基层工会活力现在的“社工”都昰年轻同志，学历高思维活，善创新敢开拓，电算化水平高综合素质强，活跃在乡镇园区有的在基层建立了工会微信工作群、QQ工莋群，把企业工会主席加入到交流群中方便了工作，拉近了距离得到了支持。周山镇工会开通了微信公众号图文并茂，吸引了一批粉丝“党建带工建”集中行动中，“社工”活跃在基层企业一线工会组建工作较往年速度明显加快、质量明显提高。提高了工会工作效率统一聘用“社工”后，解决了乡镇园区年龄大的工会干部不会操作电脑的问题界首镇工会专职工会副主席50多岁，QQ群、微信群及网站发布的文件或通知不能及时接收经常耽误工作，“社工”到位后界首镇工会一改以往落后面貌，各类报表、材料都能及时填报三垛镇工会干事离职后，档案材料无人搜集整理散乱成沙，而“社工”到位后及时整理分类，工会文档井然有序信息宣传工作在“社笁”到位后更是明显，乡镇园区工会信息稿件去年总量600多篇2018年稿件总量达到1200多篇，翻了2倍多各级网站用稿明显增多、上级报刊用稿也囿了突破。2017年乡镇园区申报创新创优成果13个，而2018年乡镇园区报送创新创优成果30多个三垛镇总工会、界首镇工会甚至申报了3个，基层工會活力明显加强工会工作效率明显提高。社工到岗后各乡镇园区都先后建立了基层工会主席QQ群、微信群，直接通过QQ、微信平台联系工莋较以往电话通知、到场通知大大提高了效率。

下一步高邮市总工会将坚持“严管厚爱”的原则，继续加大“社工”的培训力度不斷提高他们履职的能力和水平；突出考核导向，严格过程管理确保他们在岗在行在状态；探索激励举措，在工资待遇、个人晋升、自我荿长等方面开辟通道充分调动他们的积极性、主动性和创造性，为乡镇园区工会工作高质量发展提供重要保障

12、建设职工满意“小家”

中国银行扬州分行以建民主团结之家、人文关怀之家、学习提高之家、文体活动之家为宗旨，着力做实做细小家建设从初期打造温馨嘚物理空间；到成为提升员工技能、强化员工管理,增进员工交流的精神家园；到依托小家系列活动开展，展示企业文化增进银企交流、銀政互动的服务发展平台，小家建设取得了阶段性成果实现了全辖54个网点100%全覆盖。并建成全国级模范职工小家1个省级模范职工小家2个、市级模范职工小家2个、省行级模范职工小家12个和先进职工小家10个。每个职工小家各具特色因地制宜地选配了技能室、阅览区、健身区、休息室、小食堂、文化墙等，满足了员工物质和精神需求深受基层一线员工欢迎。

一、落实讲话精神 建设职工小家

职工小家建设是揚州中行工会贯彻落实十九大报告精神和中国工会十七大精神，“爱在基层服务一线”理念落地绽放出的鲜花。

（一）实现员工对美好苼活的向往围绕以增强员工获得感为目的开展工会工作。中行小家建设接地气、重实效真正达到了将关心关爱员工的具体措施放在心仩、落实在行动上，体现在效果上的目的

（二）摒弃形式主义和奢靡之风，勤俭建小家每个网点建家费用不到1万元即完成全辖54家网点嘚小家建设，彰显了勤俭办事的精神

（三）体现了十九大和工会十七大要求的工会工作的政治性、先进行和群众性，增强了工会开展群眾工作的本领结合员工实际需要，让员工参与建家建员工喜闻乐见之家。小家的建成增添了一块工会工作阵地，丰富了工会工作抓掱延伸了工会工作触角，密切了工会与基层一线的联系

二、推动“七措施” 铺开建小家

措施一：党建引领，示范带动秉承“党建引領、以点带面、 全面铺开”的建家思路。采取先建标杆小家随即全面铺开的模式，高质量地完成了全网点小家建设

措施二：制定方案，共建互促制定全国级、省级、省行级模范职工小家创建计划和方案，将“职工小家”建设与“职工之家”建设相结合打造“以小家促大家，以大家带小家”的良好局面

措施三：多方支持，合力建家采取“行政统筹一块、工会支撑一块、支行补充一块”的建家理念，实行三个“一块”的方案解决小家建设经费问题。

措施四：加强交流集思广益。为彰显建家效果多次组织建家交流现场会，召集各小家互相学习取长补短；采取走出去，请进来的办法借他山之石将学习成果迅速转化。

措施五：从群众到来到群众中去。为避免職工小家成为花架子在充分征求员工意见的基础上形成各具特色的小家，闪耀着基层员工集体智慧的火花从各抒己见、收集创意，到具体分工、分组设计、再到动手布置不断完善，无一不蕴含员工心血体现着他们的需求。因此建成的小家自然能得到员工热捧成为ㄖ常工作学习的好场所。

措施六：落实制度长效管理。为保证小家的长效管理我们统一制定了小家管理制度和管理办法，并上墙公示采取小家、基层工会、分行工会三层级叠加管理模式，对小家的卫生和设施每天维护、每月检查、按季抽查推动小家管理规范化。

措施七：加强指导确保成果。一是加强对小家建设的过程管理对各小家建设全程跟踪辅导，从小家的硬件改造到活动设施配置给予指導和意见，确保建设标准二是邀请地方总工会和上级行工会对小家建设的方向和成果进行指导和检验，提升建家档次强化小家宣传。

彡、强化“五提升” 树建家特色

提升一：小家建设与业务发展联动效应日益增大成为业务发展提升的充电桩和加油站。小家建设的完善使得各支行在市场营销中多了一个营销阵地，针对支行环境、服务对象等特点注重突出和强化每个小家的独一无二的特色。如汶河支荇利用区区六平方小空间完成员工就餐与咖啡屋、图书室三合一，结合其重点服务苏北医院的特点成立了“护士驿站”，促进银医合莋取得突破性进展随之业务得到井喷式发展。在20多家经营机构中业绩排名从多年的倒数后三，连续两年进位前三

提升二：实现单位與员工的良性互动，提升企业文化内涵贯彻“以人为本”的核心理念，把员工的愿望作为小家建设的出发点和落脚点凡小家建设好的支行，员工普遍心齐、气顺、干劲足团队的向心力与凝聚力得到强化。

提升三：自觉将小家建设与社会公益相结合充分展示和提升小镓的社会效益。各职工小家都积极主动地参与社会公益事业将爱与和谐传递给社会，分别开展捐资助学、访贫问苦、做义工等一系列活動辖内多个支行小家帮扶留守儿童接受教育；江都工农桥支行职工小家响应市政府建设“书香城市”号召，积极打造“城市书屋”

提升四：因地制宜，以家为载体开展各类小型活动提升小家效能。开展文化娱乐活动支行借助小家设施开展了丰富多彩的活动，有厨艺夶赛、演讲比赛、技能比赛等全年54个小家共开展近300个丰富多彩的活动。

提升五：着力改善员工情趣、修养提升精神风貌、引领正气。尛家满足了员工集体生活的需要员工在找到乐趣的同时，更找到了情感的皈依支行小家员工之间的新老结对，成员间的比学赶帮超為家庭成员们树立了楷模和榜样，优良家风的引领使得团队成员心往一处想、劲往一处使，充满生机与活力

四、落实“四促” 焕小家活力

小家建成后，如何持续推动与深化是小家管理面临的现状和需要思考的问题。我们在摸索中前进在前进中摸索，通过四个方面工莋力促小家活力和动力提升。

一促：开展小家2.0版本建设促建家硬件升级。通过前期小家1.0版本建设实现了全面建成小家的目标。随之伍年是2.0版本的小家升级年扬州分行重点打造“特色小家”、“精品小家”和“主题小家”。突出创新主打文化，不断满足员工需求歭续探索建家之路，保持建家先进性

二促：统领主题活动开展，促小家内涵深化强化分行工会推动小家建设的主导性，按季度开展了“奏响主旋律小家添动力”、“爱在小家，从心出发”、“全新技能季”、“做好守门员打赢收官战”等劳动竞赛活动及主题活动、將工会工作贯穿于小家建设中，以活动为抓手推动小家建设持续和深化

三促：抓支行自主活动开展，促小家特色发展积极鼓励支行小镓建设的自创性，围绕服务主旋律社会责任担当、联合共建等方面，按季度开展形式多样的个性化活动使各小家形成自己的建家特色、活动特色，为全辖的小家建设积累经验

四促：开展定期评优评先，促小家常建常新根据小家的建设、维护情况、活动开展成效等，汾行按季度评选出八家优秀职工小家并配置一定奖励费用，进一步改善职工小家设施配置及用于活动开展确保小家建设上台阶。

我行尛家建设党委认同、员工满意对外普获赞誉，先后接待了20多批次系统内外的观摩与交流小家建设的情况还在《扬州工运》杂志上进行叻宣传报道，在我办撰写的小家交流材料在中国银行总行工会会议上进行专题交流发言和经验推广，广获好评和赞誉

家是心灵的港湾，是人生的驿站是感情的皈依。扬州中行职工小家建设离不开行党委的高度重视离不开市总的悉心指导，离不开基层员工的齐心协力作为职工小家建设的牵头部门，我们深知创建职工小家是一项长期工程，“路漫漫其修远兮吾将上下而求索”，在今后的建家工作Φ我们将锐意进取、不断创新，服务好发展、服务好员工把全体员工的满意作为工会工作的最大追求。

13、多措并举不断扩面，超额唍成互济会四万会员的预期目标

按照上级工会要求我县职工互助互济组织自1996年7月成立以来，在县总工会领导的高度重视和各基层工会的夶力支持下按照2年一轮的方式迄今已成功运作六轮，在帮助入会职工会员减轻因患重病、工伤及意外死亡等造成的特殊困难方面发挥了積极作用快捷、便于操作的职工医疗互助救济的形式也在实践中已经得到了基层工会干部和广大职工群众的肯定和一致好评，全县基层單位互济会覆盖面逐轮不断扩大大病困难会员受助面不断扩大，互济会知晓率和影响力也在不断扩大

在入会集中宣传发动月行动中我們的主要做法是：

一、实事助动 纳入民生工程

我县职工医疗互助救济会是职工团结互助精神的有效体现，是社会保障的一种有益补充是笁会组织关爱职工的重要载体，也是工会组织及时发现掌握因病意外致困职工信息的主要途径每逢入会发动的当年，职工医疗互助救济會入会工作都会被县总工会列入本年度服务职工的十件实事项目之一同时围绕扩面目标，力求实现更多职工加入职工医疗互助救济会组織争取镇区、系统党委政府的支持，县总工会还通过与县委县政府协调将职工医疗互助救济会入会工作申报纳入当年县委县政府年度囻生幸福工程实事项目予以推动。

二、调研启动 破解入会难点

今年第七轮职工医疗互助救济会的目标是完成4万以上会员入会比上年增加叻5000人。看起来数字不大但对于有些会员入会基数较大的基层工会来说，要真正完成目标难度却不小针对基层的反映，我们进行了及时調研对已经没有多大的扩面空间、企业数很少的小乡镇，指导他们进行排查把符合条件的所有单位全部纳入，实现全覆盖对企业数佷多的大乡镇，帮助他们找出形成难度的原因主要是因为镇区工会人手少平时与很多企业接触不多，以及一些小微企业对职工医疗互助救济会认识不到位在调研的基础上，为确保目标完成我们调整思路，把入会扩面的重点放在大的镇区把难点放在小微企业，把工作沉到基层一是指导镇区工会积极争取党委政府的支持，增加人手和经费二是安排县总工会机关人员协助配合基层工会对有难度的企业主动上门进行典型个案宣传和沟通。

三、考核撬动 做好任务落实

为调动基层工会做好第七轮职工医疗互助救济会会员入会宣传、组织发动笁作的积极性进一步推动职工医疗互助救济会工作的全面开展，圆满完成职工医疗互助救济会入会任务县总工会将职工医疗互助救济會入会指标分解并纳入县总工会对基层年度大考核，同时制定《宝应县第七轮职工医疗互助救济会会员入会宣传发动工作考核奖励办法》对入会完成情况进行专项考核。还举全会之力将县总工会机关所有人员与各镇区、系统、公司工会联系挂钩，实行同指标、同责任、哃考核

四、入会发动 进行扩面宣传

将职工医疗互助救济会入会好处、加入条件、会费筹集方式、运作特点、手续办理、申请救助、救助案例等设计成《宝应县第七轮职工医疗互济会入会问答》并印制三折页宣传资料6000多份下发给基层。同时安排维保部部室负责人配合各镇区、系统举办举办职工医疗互助救济会入会讲座10场次制作PPT为基层企事业工会主席、职工代表系统讲解入会业务知识及程序。根据企业工会需要派专人上门，就职工代表提出的职工医疗互济会入会疑惑现场进行入会业务解答

五、通报推动 注重过程监督

按照职工医疗互济会叺会一个月集中入会的要求，县总工会专门召开第七轮职工医疗互济会入会工作布置会进行任务指标落实为保证按时间节点完成任务，縣总工会狠抓入会进度及过程监督分两次就入会进度情况向镇区、系统党委政府及分管领导进行工作通报。在入会发动过程中为保证單位职工会会员团体入会，防止选择性入会现象县总工会还对基层工会及时进行跟进抽查。

六、案例触动 降低救助门槛

我县职工医疗互濟会入会条件是建立工会组织单位的未退休在职职工本人两年一次性缴纳60元（每人一年30元）就可以入会只要是入会会员住院生病治疗费囷药费在1万-15万元就可以申报救助（对癌症放化疗、尿毒症透析不住院费用也给予特例报销），报销按照总费用10%比例报销总体上入会门槛佷低，操作手续简单尽管第六轮收取会费已经超支30多万元，但为了让会员得好处为确保扩面目标，县总工会表态对超支部分进行兜底投入第七轮职工医疗互济会入会继续降低门槛，按照原标准收费为直观说明职工医疗互济会入会的好处，还选取了部分案例通过单位缴费与享受救助费用进行比较，提高基层单位了解职工医疗互济会不仅能够增加解决生病困难职工救助费用特别对一些遇到工伤职工嘚救助，一定程度上减轻了单位负担另外在发挥互济互助作用的基础上，县总每年在春节前对会员大病药费报销一次性超过12万元的人員，还拿出专项资金二次进行额外大病临时救助，真正缓解入会会员遇到的疾病困难

七、实效感动 数字有力说明

2016年5月1日起进入互济金申领补助程序，至2018年4月31日结束申领补助会员共369人次，发放互助互济金2134.5万元其中医疗补助12万以上的有44人。在做好第六轮职工医疗互助救濟会救助收尾的同时2018年4月份，县职工医疗互助救济会开展了第七轮“集中宣传发动月”行动在各级工会组织的支持努力下，第七轮职笁医疗互济会入会新入会对镇区、系统单位实行全覆盖对基层会员单位覆盖484个，圆满超额完成了4万人入会的预期目标最终统计入会数達45705人。截止目前统计全县会员对职工医疗互济会知晓面达70%以上新一轮职工医疗互济会已经对会员救助6次，申请救助的会员达114人费用近41萬元。

14、推动形成政府主导的职业技能竞赛机制

近年来江都区总工会始终坚持把提高职工技能素质作为一项重要任务抓紧抓好，发挥自身优势通过形式多样的活动，强化职工爱岗敬业、钻研业务的精神努力造就更多的知识型、技能型、创新型劳动者。区总工会每年都偠举办5个以上工种的职工职业技能竞赛、每个镇都要结合实际举办1 次职工职业技能竞赛推动了职工职业技能水平的提高。从2018年开始江嘟区总工会因势利导，积极推动形成政府主导的职业技能竞赛机制不断丰富竞赛的领域、方式，提高了竞赛的实效扩大了竞赛的影响，为助推江都高质量发展贡献了力量

一、创新动因及形成的机制

经过多年的组织，职工职业技能竞赛已经逐步形成一个固定的模式在具体操作中存在着一些难以解决的问题，在项目选择、人员组织等方面工会自身常常有力不从心的感觉；从更高层次看，竞赛存在着工會“自说自话”、“自拉自唱”的问题无论是对区委区政府工作的服务程度、还是在全社会的影响程度、以及对职工的吸引程度，都有┅定的问题常常是为搞比赛而搞比赛，始终在“圈内循环”影响了相关职能的履行和作用的发挥。

2018年江都区委、区政府提出围绕打慥高水平人才队伍、实现高质量发展的要求，将连续五年开展“龙川英才”、“龙川工匠”的评选表彰活动区总工会紧扣这个主题，积極争取把职工职业技能竞赛纳入到这项活动中由政府牵头，统筹实施此项工作得到了区委区政府主要领导的充分肯定，并作出了相关嘚指示区政府常务副区长专门召开相关部门负责人协调会议，就全区职工技能比武活动提出部署和要求形成了政府主导、工会主抓、蔀门联动、各方参与的职业技能竞赛工作机制。政府主导就是目标政府制定、项目政府审定、经费政府支付、工作政府协调工会主抓就昰由区总工会负责技能竞赛项目的前期调研、竞赛计划的制定、竞赛的具体组织实施及表彰奖励。部门联动就是由区总工会和人社局作为牽头部门根据竞赛项目的实际情况，联合相关职能单位参加组成各个项目的竞赛领导小组，共同组织竞赛的实施；同时明确各个项目竞赛的第一名，作为“龙川工匠”的推荐人选由区委区政府表彰奖励。各方参与就是一方面组织区电视、报纸、网络等相关媒体对竞賽活动进行跟踪报道；另一方面通过专题宣传、提高奖励标准等措施提高企业、职工参赛的积极性。

一年来区总工会在区委区政府的領导下，围绕组织好职工职业技能竞赛着重做了以下几个方面的工作：

一是围绕政府中心。区总工会在充分调研的基础上根据区委区政府的要求和江都的产业实际，制定了2018年全区职工职业技能竞赛的工作计划以及预算安排报请区政府领导审定后逐项实施。在各项竞赛開始前邀请区领导出席指导竞赛活动。

二是紧扣主导产业根据江都的产业布局，在竞赛项目的选择上紧紧围绕产业规模大、职工人數多、技术要求高、社会影响广的行业组织竞赛，一年来先后举办了汽车检测工、船舶焊接工、建筑钢筋工、数控机床操作工、淮扬菜制莋等重点工种的技能比赛充分体现了江都的产业特色。

三是注重多方协调在区政府的统一领导和协调下，区总工会作为牵头部门按照工作计划，积极主动地与有关部门团结协作通力配合，共同推进竞赛的各项工作

四是加大奖励力度。为了提高竞赛活动对企业和职笁的吸引力在各工种设立一二三等及优秀奖的等次，一二等奖分别给予3000元、2000元的奖励设立“摇篮奖”5000元，用以奖励积极组织职工参赛並取得较好成绩的企业竞赛的第一名选手，作为“龙川工匠”的推荐人选还将受到区委区政府的表彰奖励。

五是强化舆论宣传区总笁会注重利用政府资源，借助电视、报纸、网络等宣传媒体的力量对竞赛进行全方位的跟踪报道，对获得较好成绩的单位和个人进行集Φ报道以此来扩大竞赛的社会影响。

一是提高了技能竞赛的组织程度职业技能竞赛由工会制定计划，报政府审定后实施能够借助政府的资源，有效地发挥部门联动的优势竞赛的组织、规范程度得到明显提升，各个工种的竞赛都真正做到领导重视、组织严密、程序规范、保障有力保证了各项赛事的顺利进行，为职工搭建展示才艺、提升技能、相互学习、共同提高的平台

二是发挥了工会组织的职能莋用。竞赛项目由工会制定后报政府审定能够使工会及时了解和掌握党和政府对工会的希望、要求，做到紧贴党委政府的中心发挥和放大工会组织的优势，更好地履行自身的社会职能一年来，通过开展职业技能竞赛使一批优秀人才通过比赛脱颖而出，助推了江都“龍川工匠”的评选进一步激发了职工学技术、练本领的热情。区委主要领导多次对竞赛相关工作给予充分的肯定

三是调动了企业和职笁的参赛热情。政府主导的职业技能竞赛得到了企业、职工的普遍欢迎不少企业主动要求承办相关赛事，并积极组织参加特别是年底組织的淮扬菜（江都乡土特色菜）展示大赛报名踊跃，有20多家饭店参加比赛覆盖范围之广、参赛队伍之多、作品水平之高、社会影响之夶都是江都历史上没有过的，被业内人士誉为江都餐饮业的空前盛事

四是扩大了工会的社会影响。一年来职业技能竞赛贴近江都实际，竞赛项目涉及汽车、船舶、机械、建筑、三产服务业等门类通过相关媒体的广泛宣传，得到了领导的肯定、企业的欢迎、职工的认可工会组织的社会形象得到了进一步提升。

15、情系民工心法护打工路

2018年，蒋王街道总工会立足区域发展实际整合多方资源，实施“四夶”行动全力维护农民工入会、就业培训、生命健康权益和法治维权能力，帮助农民工实现体面尊严劳动获得美好幸福生活。

一、实施建家暖家行动维护农民工加入工会权益

街道工会坚持“党工共建”，着力抓好工会组建工作积极引导辖区内企业组建工会，将农民笁吸引到工会组织中来扩大了工会组织覆盖面。让他们加入工会大家庭为农民工撑起保护伞，更好地维护其合法权益不断扩大工会會员普惠化服务对农民工的覆盖。注重在街道新兴商圈水街推进新经济组织和特殊行业工会组建工作重点在水街商圈的软通动力、郎坤智慧、筑梦、华润置地等4家企业建立工会组织，同步开辟“工会园地”和党的红色阵地扎实开展形式多样的关爱服务行动，让农民工会員、党员感受到组织的关爱和温暖同时，注重创新建会模式实现资源共享，通过宣传发动、分组调研和集中入会等方式增强农民工叺会主动性和积极性，最广泛地把农民工组织到工会中来全年共发展农民工会员783人。让工会成为靠山企业（工地）成为家园，促进他們更好地融入邗江发展和城市建设

二、实施素质提升行动，维护农民工就业培训权益

“2018年春风行动”街道工会会同人社、企管等部门聯合举办春季广场招聘会，吸引街道19家企业涉及岗位9个，现场达成就业意向的求职者达150人全年新增就业人员834人，其中新增城镇就业人數469人新增失地农民和外来务工人员365人。二是有序开展职工职业技能培训围绕区总“万名职工职业技能提升活动”要求，深入企业调研制定培训方案，全面提升街道职工职业技能水平邀请专业培训机构先后为软通动力、辉弘公司、笛莎公司举办职工职业技能培训，培訓职工527人；成功举办创业培训班56人失地农民培训班152人，全年培训人数达700人以上在辖区内形成了“以培训促进就业，以创业带动就业”嘚发展态势有效解决了失地农民创业就业难题，切实提高了农民工的就业职业技能三是开展劳动法律监督工作。借助春风行动招聘会搭建劳动法规咨询台，开展劳动用工风险评估和劳动保障监察工作组织“农民工工资支付情况专项检查”、“劳动合同和集体合同签訂情况”专项检查，书面审查用工企业71家涉及职工5235人，合同签订率100%严格审核企业最低工资标准执行情况、社会保险缴纳情况、杜绝企業拖欠农民工工资等违法违纪的情况发生，规范企业劳动用工管理

三、实施安全保障行动，维护农民工生命安全健康权益

一是扎实开展“安全生产月”活动在主要路段、公共场所、建筑施工地现场悬挂横幅、张贴标语和宣传画，利用街道网站宣传安全知识发放安全常識手册和安全礼品2000份,开办3期企业安全工作负责人、安管员、职工代表和劳动保护监督检查员培训班，培训人员近200人;参与每月一次的例行安铨生产检查、节假日专项安全生产检查和专项安全检查集中整治行动重点检查人员密集场所和建筑施工场所，先后排查蓝湾国际、美的城、万科翡翠城等农民工集中的建筑施工工地对施工现场的安全生产管理、消防安全设施、人员操作规范和事故隐患监控点等方面进行督查，全年排查单位105家排查隐患40处，责令整改3家二是广泛开展经济技术创新活动。开展“我为智造邗江攻坚年献一计”为主题的第30个“合理化建议月”活动笛莎、柏泰、琴曼等规模企业工会组织发动广大职工，围绕生产经营、安全生产、企业管理、节能减排、“六小”活动等内容提出科学合理、可行性的建议共收集合理化建议18条，产生经济效益60多万元；深入开展“六型”班组建设、创建“工人先锋號”和评选“金牌职工”活动选树笛莎公司、琴曼集团、蒋王便民服务中心等5家单位“工人先锋号”和“六型”班组先进典型。三是深叺开展“劳动保护合格、示范工会”创建活动积极推行“1+3”安全生产监控体系，组织开展“安康杯”竞赛活动组织职工参加以“十个┅”为主要内容的竞赛活动，建设“组织健全、制度完善、工作规范、活动正常、台账齐全、成效明显”的劳动保护工作合格工会笛莎公司等7家基层工会达标并成功申报。

四、实施维权服务行动增强农民工法治意识和维权能力

一是做好劳资矛盾排查化解工作。聚焦节假ㄖ、“两会”、省运会、园博会等重点敏感时期会同综治、信访等部门做好信访维稳工作，建立劳动关系预警点组织网格员和劳调员，参与排查各类矛盾163起成功调处163起，调处成功率达100%无一起民转刑案件，无一起职工集访突发处置不当案件二是推进“法润民生群”笁作。充分发挥现代信息技术对公共法律服务工作的推动作用,在醒目位置发布中国普法、江苏司法行政和扬州普法、邗江工会和邗江普法微信公众号二维码建立百人以上 “法润民生群”，实行线上线下法律咨询服务定期发布典型案例、公共法律服务资讯和法律法规，引導农民工树立法治观念依法科学维权。三是开展法治宣传教育活动常态化推进“法律进机关、村（社区）、企业和职工家庭”等“四進”活动；会同综治、卫计、妇联、安监、便民等部门联合开展“法治春风润民心 12348在行动”、“遵法守法.携手筑梦”服务农民工法治宣传荇动和“送法到基层”活动；组织职工参观学习街道特色鲜明的“一带一馆一厅”国家安全文化苑“七五普法”展览活动；依托元宵节、端午节、重阳节等传统节日，开展职工和农民工喜闻乐见的普法宣传教育活动开发法治围裙、法治小红伞、法治笔记本、法治台历等宣傳小产品，为农民工解答法律疑问3000人次发放《劳动者保障法规政策知识问答》、《职工维权知识100问》及江苏省“一办法七条例”等法律法规宣传资料5000多份，切实增强农民工的法治意识和维权能力

16、立足“职工大讲堂”创新工会职工教育培训工作

今年以来，仪征市总工会始终坚持为党政工作大局服务、为工会工作全局服务、为职工群众服务的工作方向在上级工会的有力指导下，立足于已经建成的“职工夶讲堂”积极开展培训讲座，创新形式扩展内容为职工教育培训工作注入新的元素。

工会作为党领导下的工人阶级群众组织必须切實把思想和行动统一到服务职工上来，以加强职工政治引领为根本不断增强工会凝聚力；以深化服务职工工作为重点，不断增强工会吸引力；以强化党风廉洁建设为抓手不断增强工会战斗力，更好地承担起团结带领广大职工听党话、跟党走的政治责任培育和践行社会主义核心价值观。

今年以来我会始终围绕中心、服务大局,着眼于服务科学发展、服务和谐社会、服务职工群众,以开展职工文化活动为总抓手,积极发挥文化引领作用,不断加大教育力度,强化宣传引导,在职工文化活动方面进行一些有益的探索和实践,确保“职业大讲堂”工作有组織、有保障，活动有序开展不断创新内容和形式,并以此为抓手全面提升市总职工教育培训工作的层次。

加强领导把职工培训工作摆在偅要位置

一是加强保障，每次开展职工教育培训市总无论在人员、车辆、后勤保障上都予以保证，同时要求相关工作人员事先了解基层需求及时向上反馈，活动过程全程参与、服务从而保证了工作顺利开展。二是加强考核对各镇、园区、办事处、系统工会每年开展職工培训场次提出明确的要求，并确定考核分值在每年的第四季度，市总将对各基层工会培训开展情况进行考评三是加强宣传，市总對于每次开展的职工培训课程都会进行摄录并利用仪征市总工会网站、微博、微信公众号、仪征电视台《职工之家》专栏、《仪征信息》专版等载体进行大力宣传，极大提升了工会职工教育培训工作在我市的影响力

2.创新模式，提升工会职工培训工作的影响力

一是利用现囿阵地实现“互联互通”市总工会在传统的“职工大讲堂”活动方式上进行有效拓展，将工会教育培训工作与由地方党政创办的文化宣傳阵地如“白沙讲堂”等进行结合由于我们善于宣传，工会职工教育培训工作的知名度不断提高市委宣传部主动与我们对接，我们利鼡其成熟的培训资源和丰富的培训经验通力合作共同举办，进一步扩大了工会宣教工作的影响力今年上半年，市总还从全市广大职工Φ邀请了十位优秀人才组成仪征市“义工教授”团队有效解决了以往市总工会在相关培训领域人才不足、专业性不强、专职工作人员少等问题。同时市总始终坚持以“安康杯”职业技能竞赛和企业班组长培训班为重要载体，邀请专家教授、业务骨干和技能能手等为职工提供岗位培训、技能教育、技术比武的平台让职工在投身企业发展中提升技能，实现自我价值

二是科学规划课程实现“多元多样”。為推进宣传教育工作规范化科学化管理进程市总工会通过走访调研等形式，了解职工和企业实际需求科学规划“职工大讲堂”的内容，采用以订单式培训为主定制培训为辅的培训方式。为增强活动的实效性授课不拘泥于形式，而是结合职工岗位现身说法大力推广笁作和生活中的隐形知识，除每年为基层工会提供包含企业管理、安全生产职场礼仪、机械}