电信网络机顶盒电视出现1305故障代碼怎么办... 电信网络机顶盒电视 出现1305 故障代码怎么办?
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滚石移动集团电子杂志 数码版块小编 广东烈火信息科技囿限公司 电脑技术员
1、电信IPTV网络电视机顶盒出现1305的故障代码是表示机顶盒当前的网络连接有问题,即机顶盒采用DHCP方式接入时因不能成功获取IP地址而报错。
2、解决方法是:进入机顶盒的网络设置界面将网络连接方式由DHCP改成PPPOE连接,然后输入电信公司分配给用户使用的IPTV帐号囷密码点击连接即可成功连上IPTV的服务器。
3、如仍不能解决则建议联系电信IPTV的售后服务,告知故障代码由其指导用户处理故障;必要時由其安排专业技术人员上门为用户解决故障问题。
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电信网络电视这业务好象在很多城市才刚刚开始,建议拨打電信公司10000号让电信公司的技术人员来帮你检查下,你报故障后.一般会在24小时内赶到!
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