2017年1月22日在智行APP购买了2张飞改签机票退钱吗深圳到昆明往返，其中1月23日已申请退款深圳航空公司已经受理，并且在2018年1月7日航空公司已将款项退回到银行卡（智行APP的中间囚银行卡）未退回到我的卡里，航空公司建议我直接找购票的第三方退回款项380元联系智行官网，也表明款项已经收到会尽快处理我嘚退款，要求我等2个星期（14天）然后2周过去了款项没有到，再次联系智行也是一再的推脱并没有把款项退给我，还找理由说还要2个星期可能会处理这摆明了是在欺骗消费者的钱，一拖再拖！在此提出诉求希望有关政府部门能介入处理，让智行还消费者的钱谢谢！