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2.更新軟件版本尝试

3.点击手机应用程序-设定-应用程序管理器-已下载-选择出现问题的应用-清除数据

4.将数据备份(联系人,短信图片等),恢复絀厂设置重新安装尝试

5.更新下手机系统版本

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