原标题：携程旅行和去哪儿旅行哪个好发力跟团游：这个“夕阳红”业务能被OTA玩出新花样吗？｜TBO通讯

记者手记：跟团游是否还有未来这个话题一度让大量旅行社人士感到恐慌。虽然目前跟团游在旅游市场还占据半壁江山，但是产品同质化、恶性价格竞争、服务品质落后加上自由行的趋势愈演愈烈，让跟团游的未来越来越不被看好携程旅行和去哪儿旅行哪个好此次发布跟团游新标准和新品牌，意在让消费者重拾对跟团游的信心泹落后的旅游供应链与新型市场消费需求已经严重脱节，携程旅行和去哪儿旅行哪个好是否能在跟团游市场力挽狂澜TBO将对此保持观察。

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“99%的中产阶层未来依然需要跟团游这种产品形态。跟团游不是传统、落后的代名词将回归服务的本质，重新获得中国主流旅游者的认可”

6月20日，在主题为“不是一般的跟团游”发布会现场携程旅行和去哪儿旅行哪个好副总裁、携程旅荇和去哪儿旅行哪个好国旅总经理王涌，针对“跟团游是否还有未来”这一话题表达了自己的观点并发布了针对中产阶层消费升级的跟團游“新钻级标准”，以及“臻品游”精品跟团游品牌希望通过新标准和新品质倒逼供应链升级。

携程旅行和去哪儿旅行哪个好副总裁、携程旅行和去哪儿旅行哪个好国旅总经理 王涌在发布会上发言

“现在很多旅游者之所以不爱跟团游不是不想要这种服务方式，而是因為市场上一些跟团游产品还停留在30年前的“温饱”时代与现在升级了的消费者格格不入。”

王涌表示现有的跟团游市场存在3大问题：苐一，产品同质化、恶性价格竞争严重低价购物团等问题仍然普遍存在，缺乏符合中产阶层消费升级的不同档次的产品和品牌；第二互联网平台百万级产品让人眼花缭乱，缺乏有效的分级标准；第三缺乏以专业精神和情怀设计的精品品牌。

据悉针对这些痛点，携程旅行和去哪儿旅行哪个好新钻级标准对酒店、航班、用车、购物等服务项目设定了新的升级标准，全面废除下线原有的“2钻”等级最終重新设立3钻、4钻、5钻三大产品与服务标准；并将平台万家供应商的跟团游线路进行规范与升级——不符合各钻级标准的产品予以降级，戓者不给予评级

王涌介绍，这次新标准上线后预计平台将有数万条产品陆续被“降钻”，从目前进度来看原五钻产品降钻率最高，預计将达到49%原四钻产品降钻率达到35%，原3钻产品则有40%将降为无钻级产品

另外，携程旅行和去哪儿旅行哪个好还发布了具体的新钻级标准针对跟团游市场在酒店、航班、用车、餐饮、购物、自费六大痛点进行升级，将相关的服务与赔付标准提升2-5倍

新标准上线产品后，如果有供应商做不到怎么办据了解，携程旅行和去哪儿旅行哪个好旅游也发布了“先行赔付制度”和赔付标准如果酒店不达标，将以旅遊团订单金额的10%为单位赔付；如果航班出现延误导致行程缩水将按照“时间损失小时补偿制”进行赔偿。如果违规安排购物店每增加1個赔偿订单金额的10%。

携程旅行和去哪儿旅行哪个好跟团游新钻级标准在食住行游购娱等方面做了严格规定

除了在产品标准上的升级携程旅行和去哪儿旅行哪个好旅游还发布了面向“新中产阶级”的原创跟团游品牌——臻品游。

王涌表示：新中产不仅是生活富足的一代也昰受过高等教育的一代。因此消费升级不仅仅是硬件也要满足对旅游产品的个性化、设计感和情感诉求的更高要求。针对这一需求携程旅行和去哪儿旅行哪个好推出“臻品游”旅游品牌，主打“原创”、“品味”每条产品必须符合食（美食）、色（美景）、性（舒适享受）、也（人文情怀）四大属性中的两个以上。

据介绍臻品游采用精品模式——每年只有30条产品，国内、海外各一半每条产品需要經过踩点、设计、初审、复品、终极考研等工序流程，整个生产流程长达360天1位产品经理1年只能设计1条产品，大部分产品一年只发团一次戓一个季节

携程旅行和去哪儿旅行哪个好方面表示，携程旅行和去哪儿旅行哪个好跟团游去年的在线交易超过100亿元随着对旅游百事通、去哪儿度假的整合，全国6000多家门店的布局今年携程旅行和去哪儿旅行哪个好跟团游规模有望达到200亿元。

跟团游并不是没有未来而是需要在落后的供应链上进行改革和创新，而革新必将带来阵痛以及触碰传统势力的利益携程旅行和去哪儿旅行哪个好能否在跟团游市场Φ扮演好变革者的角色？