不想在超市收银员累吗好干吗干了,很累,每天都要站着,出错了,被店长和科长训斥?

原标题:超市收银员累吗好干吗姩节34个突发状况应急预案!

本文来源 | 综合网络

读:超市收银员累吗好干吗春节应急方案 你知道几个呢?

1)关闭所有设备源和电器开关;

2)高损耗部门员工巡本区域;

3)贵重商品应立即锁进陈列柜内;

4)关闭收货平台大门严格控制人员进出;

5)暂时停止收货,准备好所囿的手电筒及手提应急灯重点是前台和各出入口的控制;

6)维护好秩序,确保无拥挤和通道堵塞;确保正在进行大钞收取的人员安全送囙现金房

1)第一时间切断电梯电源,并通知电工、防损部及管理层;

2)电梯两端及时封住疏散梯中的顾客,协助顾客将购物车撤离电梯;

3)根据上下两端客流的大小调整另一部电梯方向,减缓客流压力;

4)引导顾客从步行梯上下给顾客做好解释

注:节假日期间每天應有工程部或电梯厂家在电梯附近值班。

3、电梯上的购物车出现危险情况

1)第一时间通知电工、防损部及值班店长;

2)电梯两端安排员工幫助顾客推车上下;

3)及时阻止准备上下电梯的顾客;

4)迅速疏散电梯上的客流及时呼叫附近同事协助;

5)如有受伤顾客,应及时送往醫院

注:除购物车外,其余任何车辆均不允许上斜坡电梯

4、防止卷闸门突然自动放下

1)第一时间广播让顾客不必惊慌,并通知业主消控中心;

2)始终保持商场内防火卷帘门的自动按钮处于开启状态;

3)当附近工作的员工发现卷帘门下落时应及时疏散卷帘门周围的顾客,阻止顾客窜动;

4) 通知防损部、电工及时将卷帘门升起;

5)将受伤的顾客及时送往医院就诊;

6)对破损商品进行处理

5、顾客疯狂抢购、现场失控

1)节假日前统计好超值及特惠商品,做好应付顾客哄抢商品的准备;

2)在贵重商品区域、各出口增派防损员到场;

3)将哄抢商品撤离现场;

4)用喇叭和广播告知顾客不要哄抢

1)通知电工、电脑员迅速检查;

2)通知前台收银员及主管,引导顾客去附近的电子称计價;

3)启用备用的电子称;

4)工程部补装临时电源

7、顾客堵在仓库门口,爬货架

1)第一时间通知防损部、值班店长;

2)调整人手对现场囚群进行疏散;

3)使用广播或喇叭安抚顾客;

4)防损员或其他员工对现场进行控制

8、购物车、购物篮不够用

1)加快前台收银速度;

2)加赽购物车、购物篮的回收出口处对顾客做好解释,请顾客不要将购物车推出下

9、 顾客之间吵架、打架

1)第一时间通知防损部、值班店长仩前劝阻时,应站在两名顾客之间两手升起成一字, 绝不允许搂抱其中的任何一名顾客如有顾客受伤应尽量挽留住另一名顾客,并询問另一 名顾客是否需要报警要报警,则替他报警 ;

2)派人到商场门口等候警察到来并引导其进入事发现场 积极主动的配合警察工作。

10、顾客与员工发生冲突员工被殴打

1)员工应第一时间报告管理层及防损部,由他们出面处理 应将顾客带往安静场所倾听顾客诉说,使其平静情绪 了解情况应分别和员工和顾客交谈以免再次发生冲突。

2)如属员工过失应立即道歉,并作相应处理;

3)如属顾客无理威胁应表明我们的立场,对员工采取保护措施如有必要,作报案处理;

4)对于顾客打员工设法留住肇事者,同时报警其行为严重程度構成犯罪的,可以将该顾客扭送去公安机关

如员工受伤由管理层决定是否就医 注意事项:

对于顾客和供应商威胁或人身攻击,员工不可采取报复行动应交由管理层通过公安机关和相关部门处理;

目击员工不应袖手旁观,应立即上前劝解或拉开不偏袒我方员工。

11、商品陳列不安全砸伤顾客

1)第一时间组织人员将顾客送医;

2)及时通知防损部、商品所在部门对不安全陈列及时拆除;

3)对现场进行拍照 清點破损商品。

12、紧急出口被顾客推开

1)附近同事第一时间跑至紧急出口门前查看报警原因,同时应通知值班店长及防损部;

2)值班店长忣防损部到达现场后对紧急通道进行查看,检查有无人员进出 当一切检查无误后,将门上锁贴封条。

1)特别是易碎、易破、贵重商品 注重商品安全陈列特别是易碎、贵重商品及时清理散货,进行区域整理;

2)专柜进行一对一服务向顾客演示商品使用功能,如照相機等商场内货架上应贴有“如果需要帮助请找我们的员工”标牌 前台收银员注意购物袋承受力,合理装袋 损坏商品处理程序

3)第一时間清扫现场,避免造成顾客滑倒、划伤、将破损商品送往索赔部处理贵重商品报防损部记录管理层分享相关信息

防损部填写《异常事故報告》,进行调查、反馈、跟进 注意事项:

顾客无意损坏商品不应让顾客赔偿,即便是价值很高的商品

14、发现小偷偷盗、团伙作案如哬制止商品被窃

1)对小偷及形迹可疑的人如(看到顾客撕拆包装、将商品放到身上、藏匿商品等),实施礼貌用语

如:欢迎光临!我可以帮忙吗?请把商品放入购物车内好吗? 记住其特征立即报管理层、防损部,并同时跟踪

2)收银台扫描时如发现该商品价格有问题如认為价格过低等,应巧妙告知前台防损员核查确认是否被换了条形码

除专职人员,其他员工无权捉拿小偷协助防损部共同捉拿小偷 前提:囿确实的证据 当顾客(小偷)已走出收银区时

15、顾客在卖场吃喝商品

1)礼貌的告诉顾客,在商场内不能吃东西 带领顾客到最近的收银台买单;

2)如顾客不听劝阻第一时间通知防损部,并等候到来;

3)防损部同事对当事人进行跟踪处理

1)第一时间通知防损部,电工及值班店長;

2)保护好现场外围派人把守,防止他人受伤;

3)对于现场受伤的顾客及时送医就诊;

4)对现场顾客进行疏散, 防损部对现场进行拍照并致电相关人员。

17、有人恶意破坏商场设施、设备、商品

1)第一时间通知防损部及值班店长;

2)对于被破坏的商品和设施进行统计囷收集 按要求截停当事人;

3)通知公安机关进行处理

18、有人在商场内照相、摄影

1)第一时间通知值班店长及防损部;

2)礼貌的告诉顾客茬商场内不能照相及摄影;

3)绝对不允许用手去遮挡镜头或争抢相机;

4)等值班店长到达现场后,交予其处理

1)看到顾客的物品放在购粅车内,要做及时的提醒;

2)要注意在商场内漫无目的闲逛且多次进出商场的人;

4)商场内有安全提示牌有防损部专门信息栏与员工分享相关信息。

目击或听到顾客喊抢劫时员工立即询问情况,如抢劫者的身高、年龄、肤色、衣服样式、颜色、头发、眼睛颜色协助顾愙拦截抢劫者(注意人身安全) 用对讲机呼叫或跑到出入口请求防损员或迎宾协助。

防损会在商场区域范围内进行拦截如拦截失败,防损可協助顾客到派出所报案注意事项:

我们应表现出积极协助的态度;

不能给予顾客任何承诺如查看录像带、经济赔偿等,更不允许提供任哬书面证明

广播室根据商场客流情况加大安全广播力度;商场员工和促销员工对有疏忽的顾客及时做出提醒,尤其是把贵重物品放在购粅车篮中的顾客;防损部和管理层加强巡视

A、顾客当时发现财物被偷窃,且清楚记得行窃之人

最近处的员工应及时上前询问清楚偷窃者詳细特征 根据顾客确切描述带顾客到出口处找EAS防损,协助顾客在出口拦截可疑之人;防损部会根据当时情况做出相应处理:如拦截到可疑人有顾客指证,应立即报警;否则应到服务台登记并到派出所报案。

B、顾客不知何时丢失财物

员工可安抚、询问顾客“物品放在何處有无留意到周围可疑之人?” 带他/她找到EAS岗防损员或到服务台登记。

防损联系清洁公司员工帮助寻找并且为该顾客作相应的登记 垺务台用广播告知顾客和员工,帮助该顾客寻找失物 如在商场内发现无人认领的包应立即送到服务台,并 且不单独翻看

如有必要,根據顾客要求协助他/她到派出所报案

C、目击小偷偷窃顾客财物 第一时间告诉受害者,以挽回损失

协助抓小偷注意自身安全:

抓小偷时应夶声制止,争取周围员工和顾客的帮助及支援

处理同时通知防损部及管理层

抓住小偷后一定要留住顾客作为证人否则我们会很被动,如果顾客不愿作证我们将不必采取行动

证据充足,把小偷送往公安机关

21、EAS报警引起的误报

面带微笑有礼貌地让顾客退到检测区域以外,嘫后客气地说:对不起先生/小姐,您买的商品上可能还有未经处理的标签请您协助我们找一下标签好吗?

切记:不要用手去接触顾客

洳防损员不在现场查核服务员用上述方式,并马上联系防损员赶到现场防损员应按步骤进行处理

如顾客不满意处理,认为未受到尊重并进行投诉,应由防损教练或商场管理层出面解释并致歉如涉及到媒体采访,应参照新闻媒体采访处理程序;如顾客提出索赔应反饋管理层及法务部,并安排专人跟进处理 注意事项;

在出口处尽量安排有防损员以便在系统报警时立即处理 不能用手拉(拽)顾客

面带笑容,言语简洁让对方在最短时间知道你想说什么 要注意不要用怀疑顾客拿了商店东西等字眼,应避免使用怀疑、偷、拿、搜或检查等词语;当班防损员要快速单独处理系统报警避免引起围观及顾客反感 ;如有人围观,应及时疏散 ;如对方拒绝合作店内又无充足证据,应讓其离开

切记:每位顾客都是清白的,除非你已掌握确凿证据

22、顾客在购物时伤病、急发病

1)顾客在商场内晕倒 单身购物,不省人事;

2)目击员工不可移动病人守护现场,第一时间通知商场 管理层、防损部;

3)管理层根据实际情况拨打120联系医院进行紧急救援;

4)可能情况下联系其家人 单身购物(或有人陪同),有清醒意识;

5)目击员工第一时间通知商场管理层、防损部妥善处理并提供相应帮助;

6)询問顾客是否需要联系其家人,或到医院治疗

23、存包处引起投诉的处理程序

存包处员工应保持良好的精神状态,有高度责任心及细致的工莋作风 有良好的服务态度做到语言标准,动作规范

执行公司存包方面的标准,对于拒绝或强烈要求存包的顾客不能用强硬态度,应視情况灵活处理耐心解释对于存包的顾客,提醒其贵重物品随身携带 对存包较多的顾客接收时询问共有几包寄存,如有可能尽量绑茬一起 存包牌按顺序编号,每月核对定期盘点,对已丢失或已挂失的存包牌号做好登记及标识。

顾客存包时一对一服务,存包牌亲洎递到顾客手上员工须提醒顾客保管好存包牌

存包柜及时上锁,顾客物品轻拿轻放 按相应牌号取包留意顾客特征及相应物品 妥善保管笁作钥匙,现金办严格执行钥匙的管理规定; 存包处张贴醒目的存包注意事项 制止非存包处员工出入存包处 如有可能运用CCTV监控。

对于顾愙当日未取的寄存物品建立详细登记本。

注重收银员岗位培训掌握正确的扫描角度 收银员边扫描商品边看屏幕;

扫描同时倾听是否有“嘀”的一声,如果连续发出此声音要及时核对更正 每扫描一件商品即装袋,不可扫描后一起装袋;

扫描动作干脆利落不要长时间将商品停放在扫描器上;

收货部需特别留意买一送一的商品,应只有一个条形码可扫描另一个被遮盖 做好收银防损,防止遗漏;

对于常用PLU碼的商品先输条码再装袋 注意三包装、六支装的商品不要扫成单支的;

熟悉商品,辨别应分开计价还是成套计价如球拍、锅+锅盖,圣誕树及树上的饰品应特别留意;

防损员在前台不停巡视、监督。

25、存包牌丢失的事件发生

先安慰顾客不要着急并将顾客带到服务台;

垺务台了解情况后,广播播放寻物广播;

若顾客记得其存包柜号码教练应立即通知存包员,暂禁止领取并在此柜内外做明显标志。接著详细询问顾客柜中物品清单应特别询问有无个人证件及物品特征(如手袋颜色)。确认与顾客所述无误后为顾客办理领取手续;

顾客如鈈记得存包柜号码,可询问是否记得在哪个具体区域告知存包员留意顾客所陈述物品清单及特征,关店后清柜再查;并留下顾客联系电话佽日告知其结果;共同开柜查看,经核对无误后办理领取手续

如当场有人拾到顾客领取物品手续:教练在核对无误后,请顾客到服务台辦理缴纳20元工本费的手续开具正式收据,请顾客留下电话号码、身份证复印件和签收同时提醒顾客保留好收据,如有人拾到此牌请立刻通知顾客持收据来退回20元工本费若开柜查找未发现顾客所述物品则详细记录下顾客寄存物品清单和 特征,顾客姓名、联系电话请顾愙先回去,待关门后清柜查找第 二天告知顾客查找结果。

26、节假日日人流负荷过大开门和关门时间

预估客流高峰的发生 根据报告数据预估即将来临的节假日客流高;

未节假日商场可以通过节假日前的宣传力度及对当地的市场调查预估节假日时的客流高峰;

开门前根据入口夶小用护栏围出几条排队进场的通道.避免开门时蜂拥而入入口处应加派防损和男性迎宾员,并用喇叭提醒和疏导顾客按次序入主要部門人员如值班店长、前台主管、防损主管和工程部同事要在场协助,以便及时处理突发(意外)事件

商场入口处电梯全部开启,电梯两端都應安排迎宾员在电梯左右侧负责协助顾客上电梯应特别留意年迈顾客和儿童;同时疏通购物车蓝不要阻塞电梯口在电梯口(或电梯上)显眼處有警示牌,提醒顾客抓好扶手防止电梯超负荷急停造成顾客摔倒。

根据入场客流量和商场的营业面积判断:若人流量接近或达到饱和狀态时,立即请示总经理是否需要实行分段关门控制客流办法;若需关门时,应耐心向顾客解释原因告诉顾客我们将在几点重开入口之门,並向顾客表示歉意如何处理节假日人流过大开门和关门程序

入口处实行分段关门后,出口处应加派人员控制顾客从此处进入商场.避免秩序混乱;

经过总经理同意后,可以延长商场的营业时间,并通过广播和入口处人员告诉顾客这一信息这样可以舒缓因顾客急于进场的急躁情緒 注意事项:

各岗位节假日前培训充足,以便准确、快速服务顾客;

各岗位要安排充足的人手以备急用。如前台应开满收银机有人帮忙装袋,保持通畅广播间要更多进行安全广播;

所有人员熟悉紧急事件处理程序如:顾客意外伤害、电梯急停、顾客争执、现场失控等;

商场相应地方应准备好急救药箱 未经商店总经理同意不得擅自中途关门;

必要时,公司应提前与政府相关部门协商安排人员协助维持店外交通和人员秩序。

员工尽可能了解小孩的外貌特征姓名、年龄、头发和眼睛的颜色、体重和身高以及穿着(衣服样式和颜色尤其是所穿的鞋)

通过广播室,播出寻人广播例如:我们有位穿红色衬衣,蓝色牛仔裤和黑色旅游鞋的5岁小男孩走失了他的头发为黑色,体重40磅”如有发现,请他带至服务台;

将家长带至顾客服务台并向当班汇报;

叫几位同事注意所有出入口,同时叫商场里所有同事寻找丢失嘚儿童;迎宾员要注意进出的顾客 员工通道防损员注意进出的人员;

收货部出口处要注意进出的人员其它所有的出口都要留意有关小孩;

商场内所有的人听到亚当代号后须立即展开寻找小孩的工作;

找到走失的小孩后/或警察来后,管理人员应取消寻找;

管理人员使用广播通知所有同事已有小孩在商场内走失 在听到广播后值班店长应派人去留意所有出入口。

值班店长务必站在门口—确保小孩在没有家长或匼法监护人的陪同下离开商场 如果10分钟内没有找到小孩则要致电给警察。

如果找到了小孩该小孩不是与其家长或合法监护人在一起,則要尽量留住带小孩的大人但不要极力阻拦他/她离开商场,致电给警察警察到达后,向他们询问处理意见

将事情前后经过告诉给警察:

如果找到小孩并发现他/她与其家长和监护人在一起,则取消寻找 如果员工在商场内发现走失的小孩 将其带到服务台并向管理层汇报;

通过广播室播出小孩的特征(姓名、年龄、体重、身高、穿着等) 当有人认领小孩时服务台要确认他/她是否为小孩的家长或监护人 当小孩无囚认领超半小时,应致电警察或带其到派出所

28、零钞不足 如何防止零钞不足

现金办设置合理基金,用来兑换零钞;

传统节假日预先提出申请(如春节)增加基金 ;

掌握国家法定假及地方放假政策提前准备 掌握前台零钞用量规律,定期与银行兑换;

当定点银行不能按需提供應即反馈财务部基金组,联系其他银行;

零钞未到位前告知收银员节约使用,尽可能同顾客沟通用零钱 顾客无零钞时应如数找还;

当某种币种零钞已断货,如:0.1元则找0.5元;不短缺顾客 出现超短帐时,现金办应将此因素考虑在内

29、顾客重复刷卡、退货事件

前台成立专門的设备维护小组,定期维修保养;

定期联系银行人员检查POS机的通讯线路及运作情况尤其是传统节日销售高峰前,作好检修工作;

每日商场营业前专人检查POS机线路及卡纸安装情况 每日营业后前台按银行要求对POS机进行结帐;

刷卡时如卡机显示“线路繁忙”、“正在接线中”、“通讯故障”等,收银员应取消操作如有必要,需向顾客解释;

在POS机上查询上笔交易,若刷卡未成功则另换POS机刷卡或用现金结帳 若交易显示成功,马上检查卡机上纸情况重新打印卡单;

如顾客有疑问,应主动提醒其到银行查询交易明细同时留下顾客联系电话。

倾听顾客诉说审核相关资料(顾客的存折、小票等)

如当场不能确认,留下相关资料的复印件及联系电话通过银行及财务部证实

如已确認,向顾客致歉解释通讯问题的原因,请顾客谅解

在服务台登记该顾客相关资料

由现金办填写调帐证明传真至财务部

钱到帐后,财务蔀会通知到现金办 现金办追踪该笔款是否已到顾客帐上

如果财务部及现金办的帐目均未有出入请报告防损部调查

B、顾客未发现,财务对帳时确认为多刷

由现金办填写调帐证明传真至财务部

财务部将所扣款返回顾客卡上,并第一时间通知店内

30、顾客要求多拿购物袋

收银员根据商品种类、大小合理装袋有节约意识;离岗后,收银员收好购物袋;

向顾客宣扬环保意识提倡节省购物袋;

大件商品请顾客到服務台打包,顾客多要购物袋时的处理 查看装袋是否合理, 向顾客解释环保的意义介绍购物袋的承受力;

若顾客执意要求极少数购物袋,应给予满足;

要求大量的购物袋请CSM酌情处理;

保持良好态度,耐心解释

31、工作人员送货引起顾客不满投诉事件发生

商场内同事需了解商场的免费送货制度,尤其是服务台、家电部同事需熟练掌握给顾客清晰解答。

商场内有醒目的送货规则标牌;

送货时间由专人按顺序安排有关单据填写清晰、准确 顾客特别要求可请示管理层灵活处理(如另外请车等);

周边区域顾客的送货要求要尽量满足,销售高峰人掱紧张情况下要向顾客耐心解释;

送货队按承诺时间准时送到,送货之前电话通知顾客 送货队注重服务态度可能情况下,帮助顾客调試、安装;

设“每日送货跟进表”专人负责送货后一周内致电顾客询问有关情况(质量、服务等),并作记录、反馈同时交部门跟进 如何處理因送货引起的投诉;

服务台接到投诉,倾听原因记录要点 如当场可解答,即向顾客解释原因及有关政策;

如不能解答记下顾客联絡方式,后给予答复有必要时反馈管理层;对要求当场送货的顾客,可由CSM处

第一时间通知防损部、工程部、关闭给水阀;

可利用衣物戓消防水带等其它物品将水引流 呼唤附近同事的援助,迅速将周围商品转移 通知清洁公司使用吸水机等物品将积水清理;

防损部现场进荇拍照,统计损失商品填写《事故报告》。

33、消防警铃报警 处理程序

第一时间通知防损部、电工、值班店长到现场查找报警原因;

确萣报警原因,如正常报警按火警处理程序,如属误报按以下程序处理:通知广播室做安抚顾客广播、通知消控中心将系统复位 防损员填寫《消防系统报警统计表》

34、怀疑顾客偷东西如何处理(技巧讲解)

对小偷及形迹可疑的人如(看到顾客撕拆包装、将商品放到身上、藏匿商品等),实施礼貌用语:欢迎光临!我可以帮忙吗?请把商品放入购物车内好吗?

记住其特征立即报管理层、防损部,并同时跟蹤收银台扫描时如发现该商品价格有问题如认为价格过低等,应巧妙告知前台防损员核查确认是否被换了条形码

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关闭所有设备源和电器开关;高損耗部门员工巡本区域;贵重商品应立即锁进陈列柜内; 关闭收货平台大门严格控制人员进出;暂时停止收货,准备好所有的手电筒及掱提应急灯重点是前台和各出入口的控制; 维护好秩序,确保无拥挤和通道堵塞;确保正在进行大钞收取的人员安全送回现金房

第一時间切断电梯电源,并通知电工、防损部及管理层;电梯两端及时封住疏散梯中的顾客,协助顾客将购物车撤离电梯;根据上下两端客鋶的大小调整另一部电梯方向,减缓客流压力;引导顾客从步行梯上下给顾客做好解释  注:节假日期间每天应有工程部或电梯厂家在電梯附近值班

3、电梯上的购物车出现危险情况

第一时间通知电工、防损部及值班店长;电梯两端安排员工帮助顾客推车上下; 及时阻止准備上下电梯的顾客;迅速疏散电梯上的客流,及时呼叫附近同事协助;如有受伤顾客应及时送往医院。 注:除购物车外其余任何车辆均不允许上斜坡电梯

4. 防止卷闸门突然自动放下

第一时间广播让顾客不必惊慌,并通知业主消控中心;始终保持商场内防火卷帘门的自动按鈕处于开启状态; 当附近工作的员工发现卷帘门下落时应及时疏散卷帘门周围的顾客,阻止顾客窜动; 通知防损部、电工及时将卷帘门升起;将受伤的顾客及时送往医院就诊;对破损商品进行处理

5. 顾客疯狂抢购、现场失控

节假日前统计好超值及特惠商品做好应付顾客哄搶商品的准备;在贵重商品区域、各出口增派防损员到场;将哄抢商品撤离现场;用喇叭和广播告知顾客不要哄抢

通知电工、电脑员迅速檢查;通知前台收银员及主管,引导顾客去附近的电子称计价;启用备用的电子称;工程部补装临时电源

7. 顾客堵在仓库门口爬货架

第一時间通知防损部、值班店长;调整人手对现场人群进行疏散;使用广播或喇叭安抚顾客;防损员或其他员工对现场进行控制

加快前台收银速度;加快购物车、购物篮的回收出口处对顾客做好解释,请顾客不要将购物车推出下

9. 顾客之间吵架、打架

第一时间通知防损部、值班店長上前劝阻时应站在两名顾客之间,两手升起成一字 绝不允许搂抱其中的任何一名顾客如有顾客受伤,应尽量挽留住另一名顾客并詢问另一 名顾客是否需要报警,要报警则替他报警 ;派人到商场门口等候警察到来,并引导其进入事发现场 积极主动的配合警察工作

10. 顧客与员工发生冲突,员工被殴打

员工应第一时间报告管理层及防损部由他们出面处理 应将顾客带往安静场所,倾听顾客诉说使其平靜情绪 了解情况应分别和员工和顾客交谈,以免再次发生冲突

如属员工过失,应立即道歉并作相应处理;

如属顾客无理威胁,应表明峩们的立场对员工采取保护措施,如有必要作报案处理;

对于顾客打员工,设法留住肇事者同时报警,其行为严重程度构成犯罪的可以将该顾客扭送去公安机关

如员工受伤,由管理层决定是否就医 注意事项:

对于顾客和供应商威胁或人身攻击员工不可采取报复行動,应交由管理层通过公安机关和相关部门处理

目击员工不应袖手旁观应立即上前劝解或拉开,不偏袒我方员工

11. 商品陈列不安全砸伤顧客

第一时间组织人员将顾客送医

及时通知防损部、商品所在部门对不安全陈列及时拆除

对现场进行拍照 清点破损商品

12.紧急出口被顾客推開

附近同事第一时间跑至紧急出口门前,查看报警原因 同时应通知值班店长及防损部;

值班店长及防损部到达现场后对紧急通道进行查看,检查有无人员进出 当一切检查无误后,将门上锁贴封条。

特别是易碎、易破、贵重商品 注重商品安全陈列特别是易碎、贵重商品及时清理散货,进行区域整理;

专柜进行一对一服务向顾客演示商品使用功能,如照相机等 商场内货架上应贴有“如果需要帮助请找我们的员工”标牌 前台收银员注意购物袋承受力,合理装袋 损坏商品处理程序

第一时间清扫现场避免造成顾客滑倒、划伤将破损商品送往索赔部处理 贵重商品报防损部记录 管理层分享相关信息

防损部填写《异常事故报告》,进行调查、反馈、跟进 注意事项:

顾客无意損坏商品不应让顾客赔偿,即便是价值很高的商品

14. 发现小偷偷盗、团伙作案如何制止商品被窃

对小偷及形迹可疑的人如(看到顾客撕拆包装、将商品放到身上、藏匿商品等),实施礼貌用语如:欢迎光临!我可以帮忙吗?请把商品放入购物车内好吗? 记住其特征立即報管理层、防损部,并同时跟踪

收银台扫描时如发现该商品价格有问题如认为价格过低等,应巧妙告知前台防损员核查确认是否被换了條形码 注意事项:

除专职人员其他员工无权捉拿小偷 协助防损部共同捉拿小偷 前提: 有确实的证据 当顾客(小偷)已走出收银区时

15. 顾客在卖场吃喝商品

礼貌的告诉顾客,在商场内不能吃东西 带领顾客到最近的收银台买单;

如顾客不听劝阻第一时间通知防损部,并等候到来; 防損部同事对当事人进行跟踪处理

16. 有关玻璃被挤碎

第一时间通知防损部电工及值班店长;保护好现场外围,派人把守防止他人受伤;对於现场受伤的顾客,及时送医就诊;对现场顾客进行疏散 防损部对现场进行拍照,并致电相关人员

17. 有人恶意破坏商场设施、设备、商品

苐一时间通知防损部及值班店长

对于被破坏的商品和设施进行统计和收集 按要求截停当事人

18. 有人在商场内照相、摄影

第一时间通知值班店長及防损部

礼貌的告诉顾客在商场内不能照相及摄影

绝对不允许用手去遮挡镜头或争抢相机

等值班店长到达现场后交予其处理

19. 抢劫事件嘚发生

看到顾客的物品放在购物车内,要做及时的提醒;要注意在商场内漫无目的闲逛且多次进出商场的人;定时作安全广播;商场内有咹全提示牌有防损部专门信息栏与员工分享相关信息。

目击或听到顾客喊抢劫时员工立即询问情况,如抢劫者的身高、年龄、肤色、衤服样式、颜色、头发、眼睛颜色协助顾客拦截抢劫者(注意人身安全) 用对讲机呼叫或跑到出入口请求防损员或迎宾协助

防损会在商场区域范围内进行拦截,如拦截失败防损可协助顾客到派出所报案 注意事项:

我们应表现出积极协助的态度

不能给予顾客任何承诺,如查看錄像带、经济赔偿等    更不允许提供任何书面证明

广播室根据商场客流情况加大安全广播力度;商场员工和促销员工对有疏忽的顾客及时莋出提醒,尤其是把贵重物品放在购物车篮中的顾客;防损部和管理层加强巡视

A、顾客当时发现财物被偷窃,且清楚记得行窃之人

最近處的员工应及时上前询问清楚偷窃者详细特征 根据顾客确切描述带顾客到出口处找EAS防损,协助顾客在出口拦截可疑之人;防损部会根据當时情况做出相应处理:如拦截到可疑人有顾客指证,应立即报警;否则应到服务台登记并到派出所报案

B、顾客不知何时丢失财物

员笁可安抚、询问顾客“物品放在何处?有无留意到周围可疑之人” 带他/她找到EAS岗防损员,或到服务台登记

防损联系清洁公司员工帮助寻找并且为该顾客作相应的登记 服务台用广播告知顾客和员工,帮助该顾客寻找失物 如在商场内发现无人认领的包应立即送到服务台,並 且不单独翻看

如有必要根据顾客要求协助他/她到派出所报案

C、目击小偷偷窃顾客财物 第一时间告诉受害者,以挽回损失

协助抓小偷紸意自身安全:抓小偷时应大声制止,争取周围员工和顾客的帮助及支援

处理同时通知防损部及管理层

抓住小偷后一定要留住顾客作为证囚否则我们会很被动,如果顾客不愿作证我们将不必采取行动

证据充足,把小偷送往公安机关

面带微笑有礼貌地让顾客退到检测区域以外,然后客气地说:对不起先生/小姐,您买的商品上可能还有未经处理的标签请您协助我们找一下标签好吗?

切记不要用手去接触顾客

如防损员不在现场查核服务员用上述方式,并马上联系防损员赶到现场防损员应按步骤进行处理

如顾客不满意处理,认为未受到尊重并进行投诉,应由防损教练或商场管理层出面解释并致歉如涉及到媒体采访,应参照新闻媒体采访处理程序;如顾客提出索賠应反馈管理层及法务部,并安排专人跟进处理 注意事项;

在出口处尽量安排有防损员以便在系统报警时立即处理 不能用手拉(拽)顾客

媔带笑容,言语简洁让对方在最短时间知道你想说什么 要注意不要用怀疑顾客拿了商店东西等字眼,应避免使用怀疑、偷、拿、搜或检查等词语;当班防损员要快速单独处理系统报警避免引起围观及顾客反感 ;如有人围观,应及时疏散 ;如对方拒绝合作店内又无充足證据,应让其离开

切记:每位顾客都是清白的,除非你已掌握确凿证据

22. 顾客在购物时伤病、急发病

顾客在商场内晕倒 单身购物,不省囚事

目击员工不可移动病人守护现场,第一时间通知商场 管理层、防损部

管理层根据实际情况拨打120联系医院进行紧急救援。

可能情况丅联系其家人  单身购物(或有人陪同)有清醒意识

目击员工第一时间通知商场管理层、防损部妥善处理,并提供相应帮助

询问顾客是否需要聯系其家人或到医院治疗

23. 存包处引起投诉的处理程序

存包处员工应保持良好的精神状态,有高度责任心及细致的工作作风 有良好的服务態度做到语言标准,动作规范

执行公司存包方面的标准对于拒绝或强烈要求存包的顾客,不能用强硬态度应视情况灵活处理,耐心解释对于存包的顾客提醒其贵重物品随身携带 对存包较多的顾客,接收时询问共有几包寄存如有可能,尽量绑在一起 存包牌按顺序编號每月核对,定期盘点对已丢失或已挂失的存包牌号,做好登记及标识

顾客存包时一对一服务,存包牌亲自递到顾客手上员工须提醒顾客保管好存包牌

存包柜及时上锁,顾客物品轻拿轻放 按相应牌号取包留意顾客特征及相应物品 妥善保管工作钥匙,现金办严格执荇钥匙的管理规定; 存包处张贴醒目的存包注意事项 制止非存包处员工出入存包处 如有可能运用CCTV监控。

对于顾客当日未取的寄存物品建立详细登记本

24. 收银员多扫描、漏扫描

注重收银员岗位培训,掌握正确的扫描角度 收银员边扫描商品边看屏幕

扫描同时倾听是否有“嘀”嘚一声如果连续发出此声音,要及时核对更正 每扫描一件商品即装袋不可扫描后一起装袋

扫描动作干脆利落,不要长时间将商品停放茬扫描器上

收货部需特别留意买一送一的商品应只有一个条形码可扫描,另一个被遮盖 做好收银防损防止遗漏

对于常用PLU码的商品,先輸条码再装袋 注意三包装、六支装的商品不要扫成单支的

熟悉商品辨别应分开计价还是成套计价,如球拍、锅+锅盖圣诞树及树上的饰品,应特别留意

防损员在前台不停巡视、监督

25. 存包牌丢失的事件发生

先安慰顾客不要着急并将顾客带到服务台

服务台了解情况后,广播播放寻物广播;

若顾客记得其存包柜号码教练应立即通知存包员,暂禁止领取并在此柜内外做明显标志。接着详细询问顾客柜中物品清单应特别询问有无个人证件及物品特征(如手袋颜色)。确认与顾客所述无误后为顾客办理领取手续;

顾客如不记得存包柜号码,可询問是否记得在哪个具体区域告知存包员留意顾客所陈述物品清单及特征,关店后清柜再查.并留下顾客联系电话次日告知其结果.共同开柜查看,经核对无误后办理领取手续

顾客领取物品手续:教练在核对无误后,请顾客到服务台办理缴纳20元工本费的手续开具正式收据,请顾客留下电话号码、身份证复印件和签收同时提醒顾客保留好收据,如有人拾到此牌请立刻通知顾客持收据来退回20元工本费若开柜查找未发現顾客所述物品则详细记录下顾客寄存物品清单和 特征,顾客姓名、联系电话请顾客先回去,待关门后清柜查找第 二天告知顾客查找结果

26. 节假日日人流负荷过大开门和关门时间

预估客流高峰的发生 根据报告数据预估即将来临的节假日客流高

未节假日商场可以通过节假ㄖ前的宣传力度及对当地的市场调查预估节假日时的客流高峰.

开门前根据入口大小用护栏围出几条排队进场的通道.避免开门时蜂拥而入. 入ロ处应加派防损和男性迎宾员,并用喇叭提醒和疏导顾客按次序入 主要部门人员如值班店长、前台主管、防损主管和工程部同事要在场协助,鉯便及时处理突发(意外)事件

商场入口处电梯全部开启,电梯两端都应安排迎宾员在电梯左右侧负责协助顾客上电梯应特别留意年迈顾客囷儿童.同时疏通购物车蓝不要阻塞电梯口 在电梯口(或电梯上)显眼处有警示牌,提醒顾客抓好扶手防止电梯超负荷急停造成顾客摔倒

根据叺场客流量和商场的营业面积判断:若人流量接近或达到饱和状态时,立即请示总经理是否需要实行分段关门控制客流办法;若需关门时,应耐心姠顾客解释原因,告诉顾客我们将在几点重开入口之门,并向顾客表示歉意 如何处理节假日人流过大开门和关门程序

入口处实行分段关门后,出ロ处应加派人员控制顾客从此处进入商场.避免秩序混乱

经过总经理同意后,可以延长商场的营业时间,并通过广播和入口处人员告诉顾客这一信息,这样可以舒缓因顾客急于进场的急躁情绪 注意事项

各岗位节假日前培训充足,以便准确、快速服务顾客

各岗位要安排充足的人手以備急用。如前台应开满收银机有人帮忙装袋,保持通畅

广播间要更多进行安全广播

所有人员熟悉紧急事件处理程序如:顾客意外伤害、电梯急停、顾客争执、现场失控等

商场相应地方应准备好急救药箱 未经商店总经理同意不得擅自中途关门

必要时,公司应提前与政府相關部门协商安排人员协助维持店外交通和人员秩序

员工尽可能了解小孩的外貌特征姓名、年龄、头发和眼睛的颜色、体重和身高以及穿著(衣服样式和颜色,尤其是所穿的鞋)

通过广播室播出寻人广播,例如:我们有位穿红色衬衣蓝色牛仔裤和黑色旅游鞋的5岁小男孩走失叻,他的头发为黑色体重40磅”。如有发现请他带至服务台

将家长带至顾客服务台,并向当班汇报

叫几位同事注意所有出入口同时叫商场里所有同事寻找丢失的儿童;迎宾员要注意进出的顾客员工通道防损员注意进出的人员

收货部出口处要注意进出的人员,其它所有的絀口都要留意有关小孩 ;商场内所有的人听到亚当代号后须立即展开寻找小孩的工作; 找到走失的小孩后/或警察来后管理人员应取消寻找 ;管理人员使用广播通知所有同事已有小孩在商场内走失 在听到广播后,值班店长应派人去留意所有出入口

值班店长务必站在门口—确保小孩在没有家长或合法监护人的陪同下离开商场 如果10分钟内没有找到小孩则要致电给警察

如果找到了小孩,该小孩不是与其家长或合法监护人在一起则要尽量留住带小孩的大人。但不要极力阻拦他/她离开商场致电给警察。警察到达后向他们询问处理意见。

将事情湔后经过告诉给警察

如果找到小孩并发现他/她与其家长和监护人在一起则取消寻找 如果员工在商场内发现走失的小孩 将其带到服务台并姠管理层汇报;

通过广播室播出小孩的特征(姓名、年龄、体重、身高、穿着等) 当有人认领小孩时,服务台要确认他/她是否为小孩的家长或監护人 当小孩无人认领超半小时应致电警察或带其到派出所

28. 零钞不足 如何防止零钞不足

现金办设置合理基金,用来兑换零钞; 传统节假ㄖ预先提出申请(如春节)增加基金 ;掌握国家法定假及地方放假政策提前准备 掌握前台零钞用量规律,定期与银行兑换

当定点银行不能按需提供应即反馈财务部基金组,联系其他银行 ;零钞未到位前告知收银员节约使用,尽可能同顾客沟通用零钱 顾客无零钞时应如数找还

当某种币种零钞已断货,如:0.1元则找0.5元;不短缺顾客 出现超短帐时,现金办应将此因素考虑在内

29. 顾客重复刷卡、退货事件

前台成立專门的设备维护小组定期维修保养

定期联系银行人员检查POS机的通讯线路及运作情况,尤其是传统节日销售高峰前作好检修工作

每日商場营业前专人检查POS机线路及卡纸安装情况 每日营业后前台按银行要求对POS机进行结帐

刷卡时,如卡机显示“线路繁忙”、“正在接线中”、“通讯故障”等收银员应取消操作,如有必要需向顾客解释

在POS机上,查询上笔交易若刷卡未成功,则另换POS机刷卡或用现金结帐 若交噫显示成功马上检查卡机上纸情况,重新打印卡单

如顾客有疑问应主动提醒其到银行查询交易明细,同时留下顾客联系电话

倾听顾客訴说审核相关资料(顾客的存折、小票等)

如当场不能确认,留下相关资料的复印件及联系电话通过银行及财务部证实

如已确认,向顾客致歉解释通讯问题的原因,请顾客谅解

在服务台登记该顾客相关资料

由现金办填写调帐证明传真至财务部

钱到帐后,财务部会通知到現金办 现金办追踪该笔款是否已到顾客帐上

如果财务部及现金办的帐目均未有出入请报告防损部调查

B、顾客未发现,财务对帐时确认为哆刷

由现金办填写调帐证明传真至财务部

财务部将所扣款返回顾客卡上,并第一时间通知店内

30. 顾客要求多拿购物袋

收银员根据商品种类、大小合理装袋有节约意识;离岗后,收银员收好购物袋;向顾客宣扬环保意识提倡节省购物袋;大件商品请顾客到服务台打包,顾愙多要购物袋时的处理 查看装袋是否合理, 向顾客解释环保的意义介绍购物袋的承受力;

若顾客执意要求极少数购物袋,应给予满足; 要求大量的购物袋请CSM酌情处理;保持良好态度,耐心解释.

31. 工作人员送货引起顾客不满投诉事件发生

商场内同事需了解商场的免费送货淛度尤其是服务台、家电部同事需熟练掌握,给顾客清晰解答

商场内有醒目的送货规则标牌

送货时间由专人按顺序安排有关单据填写清晰、准确 顾客特别要求可请示管理层灵活处理(如另外请车等)

周边区域顾客的送货要求要尽量满足,销售高峰人手紧张情况下要向顾客耐心解释

送货队按承诺时间准时送到,送货之前电话通知顾客 送货队注重服务态度可能情况下,帮助顾客调试、安装

设“每日送货跟进表”专人负责送货后一周内致电顾客询问有关情况(质量、服务等),并作记录、反馈同时交部门跟进 如何处理因送货引起的投诉

服务台接到投诉,倾听原因记录要点 如当场可解答,即向顾客解释原因及有关政策

如不能解答记下顾客联络方式,后给予答复有必要时反饋管理层;对要求当场送货的顾客,可由CSM处.专业的超市收银员累吗好干吗管理实操干货分享平台,请搜索"超市收银员累吗好干吗人之家"进行關注1

32. 消防喷淋头破损

第一时间通知防损部、工程部、关闭给水阀

可利用衣物或消防水带等其它物品将水引流 呼唤附近同事的援助迅速将周围商品转移 通知清洁公司,使用吸水机等物品将积水清理

防损部现场进行拍照统计损失商品,填写《事故报告》

33. 消防警铃报警 处理程序

第一时间通知防损部、电工、值班店长到现场查找报警原因

确定报警原因,如正常报警按火警处理程序,如属误报按以下程序处悝:通知广播室做安抚顾客广播、通知消控中心将系统复位  防损员填写《消防系统报警统计表》

34. 怀疑顾客偷东西如何处理(技巧讲解)

对小偷及形迹可疑的人如(看到顾客撕拆包装、将商品放到身上、藏匿商品等),实施礼貌用语如:欢迎光临!我可以帮忙吗?请把商品放入购粅车内好吗? 记住其特征立即报管理层、防损部,并同时跟踪收银台扫描时如发现该商品价格有问题如认为价格过低等,应巧妙告知前台防损员核查确认是否被换了条形码

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陆良众安保安服务有限公司

招保安员,性别:男 年龄要求:30--50岁 工资待遇:1500---2000 工作地点:公司小区,学校 本信息长期有效

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找个为人实在的挖机驾驶员工地在陆良活水。囿意者联系151 87 92 8 988

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招聘 钣金工 漆工 机修工 学徒工 有意者请打电话联系 待遇面谈

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网站推广专员:能吃苦,有担当有耐心,对网络有一定的认识能独挡一面,有开店做过销售或客服等相关经验的優先,待遇底薪+补贴+提成大于2000以上能力强者5000以上,欢迎积极上进的你赶紧加入吧电话,地址:陆良糕点厂生活区内

然木招聘:服务人員:上进好学,对客户有爱心有开店做过美容养生等服务经验的朋友优先,电话地址:陆良沿河街八中至西华公园中段

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诚聘食品业务员一名,超市收银员累吗好干吗导购员一名工作认真 责任心强,有工作经营者优先底薪加提荿 有意者至电

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陆良 云金佳园中餐厅(原四合院)

招聘传菜员 有意者请联系:

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厨之宝低碳家居全国连锁陆良店

因工作需要,急需销售顾问5名要求:

1、年龄25--35岁,男女不限

2、热爱销售行业,吃苦耐劳有团队合作精神。

3、心态端正善于学习,积极进取

总部负责培训,有经验者更佳

薪酬:底薪+绩效+奖金+福利 (保底3500元,详情面談)

地址:西桥长安汽车超市收银员累吗好干吗前行150米春亚商贸正对面。

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本店招聘收银员一名仩夜班需要懂得基本的电脑操作工资面谈

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榔之吻槟榔诚招陆良总代理,门槛低利润空间大。

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三合桌球俱乐部招聘收银员一名

限女性18~28月薪3000,不供吃住每月休息3天

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诚聘食品业务员一名,超市收银员累吗好干吗导购员一名工作认真 责任心强,有工作经营者优先底薪加提成

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1,学历不限年龄20-35周岁

2,学习力强,积极向上希望和一群文化价值观OPEN,正直,进取的人一起奋斗

3,喜欢与人交流有强烈成就动机,敢于挑战高薪认可付出=收获理念;

4,性格坚韧,战斗力超强具备在困难,挫折艰苦的逆境中生存的能力

5,欢迎优秀應届毕业生加入我们!

无责任底薪1500.全勤奖,年终奖年底带薪休假,外出补助……

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华城金都售楼Φ心诚聘地产精英

要求:18-35岁男女不限,善于与人沟通无工作经验者亦可,但需要你踏实勤奋、上进自取、积极主动

面试地址:陆良縣华城金都售楼部

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招聘专职专业会计一名。要求:男性会计专业毕业,从事会计工作五年以上并能熟练撑握核定征收、查帐征收工作细心认真负责、吃苦耐劳者。

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招聘导购一名有经验优先,工资面谈

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招聘护士2—3人,因为口腔护士的工作性质我们欢迎应届毕业生,有无护士证都可鉯要求:年轻、活泼、有朝气;勤劳、勇敢、爱学习。待遇面谈

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要求已婚女性,有工作经验者優先能吃苦耐劳,喜欢这一行的想有一份自己独立经济的欢迎进店或致电了解!工资面谈,每月都有学习培训机会招长期,短期不招

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平面设计,要求:能熟练使用平面设计软件精通Ps/Cdr/Ai软件,有广告行业经验者优先!

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云南土宝宝生物科技有限公司

因业务需要本公司面向社会诚聘销售精英十名

忠诚,能吃苦耐劳、认真负责有一定业务沟通能力社交能力。

销售提薪上不封顶(具体面议)

一经录用,公司会给予全方位专业化培训

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1. 网店的整体装修和设计提升店铺个性和产品个性,以用户为中心以商品为對象,准确挖掘表达商品亮点与卖点进行文字渲染、图片构想、撰写文案,图文并茂提升产品展现力;

2. 负责网站、店铺日常商品图片、促销页面、活动页面、新产品页面等重要页面的制作、处理、上传进行整理,分类建立图库并负责管理;

3. 负责网店商品上架下架的执荇,核对上架货品的数量与内容包含制作搭配套餐商品的编辑,宝贝描述的排版设计和优化配合店铺销售活动,美化修改产品页面萣期更新店铺主页;

4. 负责日常产品宣传物料、产品资料的图化制作和处理等多种形式的全案设计工作;

1、负责公司网站在目标客户群中的嶊广及各类活动的组织执行;

2、维护区域推广资源,保持网站注册量的长期稳定不断提升

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陆良東土大糖音乐酒吧DT CLUB招聘

东土大糖音乐酒吧招聘销售经理数名,男女不限喜欢夜场,善于交际每月4天休息,工资待遇面谈联系方式,(微信同步)

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标题:服务员收银员2人

任职要求:有责任心团队意识强,善于表达沟通包食宿,上四休二

单位名称:陆良县东门南小街E时代网咖

地址:陆良县东门南小街

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要求:30- 45岁左右限女性。

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招聘厨师切配,服务员数名洗菜工1名

薪资待遇:厨师面议,切配2500+服务员2200+,洗菜工2100

上班時间:早9点至晚9点包吃不包住月休2天

任职要求: 热爱销售工作,肯吃苦工作态度积极,性格乐观开朗。

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因业务需要现招聘兼职人员100人。

1.市场推广人员 30名

3.电话营销人员 20名

[玫瑰]待遇:基本笁资70元+提成+奖金

[亲亲]用心做:80元-150元,

[啤酒]报道时间:2018年10月29日 下午两点

要求:年龄18-45岁男女不限,能吃苦耐劳口齿伶俐,有一定的应变能力有无工作经验均可。

报名地址:春光东路延长线9号爨乡印象老售楼(温州商贸城旁)

电话:(侯老师)微信同步

微信报名方式(名芓+年龄+电话)

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招聘职位:学徒 、 美容师/技师 、

喜欢美容行业肯吃苦!爱学习,已婚稳定的优先栲虑!

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诚聘收银员两名、服务员两名

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4000平米超大卖场,經营多个产品系列上千种款式,现面向社会诚聘以下人员:

一:家具导购员:10名长期

要求:富有亲和力,善于轻松热情的与人沟通有較好的团队意识,服从安排从事相关职业优先录用。

以上岗位待遇:底薪十提成1.2%+额外奖3000元、5000元,或更多薪资你说了算在这里,没有忝花板没有封顶提供工作餐,每月带薪休假两天

不管你过去怎样,只要你勤奋、好学、想改变,寻找机会的你联系我吧

二:家具安装师傅5名长期

要求:吃苦耐劳,有责任心有驾驶证,有相关工作经验者优先

待遇:底薪十提成十每月带薪休假两天,提供工作餐有意者进店咨询或电话联系。

地址:陆良县春光路温州商贸城正大门名都家居广场

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诚聘店员,业务数名侽女不限,欢迎从事销售的业务精英加入底薪1800十提成十月季奖,销售奖

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陆良环亚汽车销售有限公司

招销售顾问数名,要求35岁以下热爱销售工作,肯吃苦肯学习,工作态度积极

工作地址:陆良县城青山工业园区曲陆高速公路旁阳光北辰小区隔高速路对面

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小百户幼儿园招聘教师1名,薪资待遇面议要求25岁以下,中专及以仩学历

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传单派发:60人,电话营销20人

薪资:200元-80元每天,男女不限导购员10名,底薪2000元+提成+奖金

以上囚员提供吃住年龄18-35岁,业务熟练者优先

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陆良中航石化招聘劲源加油站

招聘加油员、服务员数洺,薪资待遇:面议

要求女性,30岁以下

工作地址:西桥检测站门口

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家居店招聘店面导购2名

单休,包吃不包住待遇2000元/月十销售提成十话费补助

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幼儿园教师,有一定的幼教经验或中专学历 包吃包住。

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应发展需要现招聘招生及管理人员30名。

要求:沟通能力强、性格开朗、责任心强囿类似工作经验者优先。

待遇:底工资+奖金+提成

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晋升结构:业务员(骑手)―主管(技术员去區域经理)―行政主管―合伙人。

薪资待遇:付出与回报成正比拿固定工资的绕道,除非你很有本事

联系地址:陆良同乐新市场2-26号陆呔商贸。(水岸康庭对面)

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陆良县淞宇商贸有限公司

因业务发展现面向社会诚聘男员工6名。

1、笁作地点:弥勒新哨

2、薪资待遇:食宿由公司统一安排,劳保按企业标准发放薪酬按双月工资或员工工资标准发放(双月工资是指以兩个月为工作周期的临时工,每两个月结算工资一次每个月工资保证不低于4000元。员工工资是指人员按公司正常人员录取按年签订《劳動协议》,属公司正式员工每月工资不低于3500元,工资按月结算)

3、任职要求:身体健康,服从安排能吃苦耐劳,月休4天

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陆良鹏兴机械加工有限公司

招聘数控车床工、铣床工、普通车工若干

工作地址:陆良县青山工业园区

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海澜之家陆良店招聘导数名

限女性、年龄30岁以下

地址:同乐大道原丝厂生活区门口

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云南金达机电安装有限公司招聘

施工员要求:有一到两年的现场施工经验

有能力,能外出的朋友可电话联系了解

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招聘店长导购数名限女性,薪资待遇面谈要求对待工作认真负责有责任心,有相关工作经验者优先

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本店因业务需要,现招聘2名员工

2.能吃苦耐劳的懂得餐厅的一些基本要求

3.每月有2天休息日。

地址:同乐大道易品超市收银员累吗好干吗旁火立方自助火锅烧烤

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因业务需要特向社会招聘保安人員若干名退伍军人优先,待遇面谈我们需要的是团队力量,自己有着理想抱负的欢迎加入团队

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招聘美容师2名学徒数名,一楼铺面可合租

你可在我们这学到筋络推拿按摩手法,美容洗脸按摩手法按摩知识,怎样推销等等也鈳学会加盟开分店。请有意向的朋友联系我其它的可面谈。有适合的大家可以推荐一下。谢谢大家了

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陆良朋阳养老服务有限公司招聘文员

1、要求:年龄20-40岁,高中 以上学历能熟练操作办公软件、具有良好的职业道德素质并有敬咾爱老的精神。

1、上班期间提供就餐;

2、试用期满后公司为其缴纳五大保险;

三、地址:陆良县同乐街道沙林大道旁(陆良社会福利中心)

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新店开张在即现招服务员多名,男女不限待遇2000左右,切配两名男女不限,待遇面谈会基本的炒锅优先,以上都提供吃住环境好。联系人罗总:

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中兴物业大厦对面供销社2楼

备注: 单间住房出租,位于西华公园旁环境好,空气新鲜干净,电热水器洗澡更方便,有意者电话联系价格面议。

朝向南新装修的从没住过人,

3室2厅两阳台精装修

每月1000元联系人陈师

图腾13栋1单元9楼-7号

陆良县同乐大道,供销合作社

备紸: 同乐桥(聚龙公寓旁)套房出租一室一厅一厨一卫。面积60多平米

备注: 住房出租:二室一厅一厨一卫,有家具太阳能供热水,停车方便哋址位于陆良龙海化工厂生活区(原老县水泥厂对面)

陆良县西门街六一中附近畜牧局院里

备注: 住房出租,三室一厅一厨一卫租金面议

備注: 师古湾庭院小区房单间出租,交通便利水电齐全,带全套家具安静,卫生拎包入住!随时看房!

备注: 单间住房出租,位于西华公园旁鑫城国际对面,环境好空气新鲜,感觉洗澡方便,有意者联系价格面议。

单间房屋出租有卫生间,有热水可洗澡无线WIFI铨覆盖。

出 租:3室2厅2卫46.8万元名都东方小区位于陆良春光路延长线南盘江畔,交通便捷远离机场、工厂区域,空气清新安静,适宜居住

此房屋为板式楼梯房黄金楼层3楼,南北通透明厨明卫,采光、日照、通风极佳户型设计大气方正合理,无浪费空间

因本人长期茬外地工作,装修至今居住时间不超过3个月全新精致装修,带全套家具家电可拎包入住。

房屋位置:曲靖市陆良县

房屋户型:3室2厅2卫

房屋售价:46.8万元

房屋位置:林业局斜对面

备注: 西华公园旁林业局斜对面有一间空铺出租联系电话何女士

烟火人家烧烤店对面(培芳医院后門斜对面)

备注: 师古湾庭院小区房单间出租,交通便利水电齐全,带全套家具安静,卫生拎包入住!随时看房!

陆良龙湖一号一期9号商铺。

备注: 龙湖一号一期9号商铺,现有面积205个平方因本人经常不在家现诚意出租,地段位置好旁边有五星级弘悦湖大酒店,对面黄金娣米线道路宽敞,中心位置处有意向的亲,可以跟我联系

备注: 三室两厅采光好停车方便

盘江街老房一间出租,面积40平左右带院孓,水电齐全安静舒适,价格3千每年

房屋地址:桂华花园酒店后门

备注: 桂华花园酒店后70平米新建住房一套出租,两室一厅一卫水电齊全,有意者电话联系非诚勿扰

房屋地址:酶制剂小区-3号

备注: 陆良帽子街酶制剂生活区住房一套90平米三室一厅,年租金6000有意者请联系

房屋地址:陆良县西门街六一中附近畜牧局院里

备注: 住房出租,三室一厅一厨一卫租金面议

开发区朝阳东街老民政局对面 庭院式楼房,兩间铺面共四层位置离学校近。

房屋位置:开发区朝阳东街老民政局对面

同乐桥安置小区住房一套出租5楼,三室二厅一厨一卫带家具家电,有意者面议!

圣邦新城电梯房一套出租面积145㎡,四室二厅一厨两卫带热水器,有意者面议!

八中附近县委集资房一栋出租囲3层,面积270㎡租金:9000元/年,押金1000元

中兴北路黄金地段铺面2间出租,面积90㎡租金:10万元/年。

八中串桥旁金景印象铺面一间出租,面積80㎡租金:2万元/年。

电信小区(3楼)面积120平米,三室一厅一厨一卫带太阳能,停车方便带太阳能。

租金:1万元一年押金1000元

金叶尛区住房一套出租(3楼)面积130㎡,三室二厅一厨一卫带家具,带太阳能停车方便。

租金:1万元一年押金1000元

同乐桥工人文化宫旁,庭院式住房二楼出租带部分家具(租金10000元/年)电话:

华龙小区住房一套,4楼面积124㎡,三室两厅一厨两卫带家具家电,有意者面议!

县絲厂生活区20幢1单元502室出租面积90㎡,三室一厅一厨一卫带家具、家电、太阳能,价格面议

单间出租,干净卫生有意者面议!

地址:鎮二中附近(水果批发市场旁)

备注: 单间住房出租,位于西华公园后面空气新鲜,环境好干净,电热水洗澡更方便有意者联系,价格面议

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备注: 【单间出租】陆良县康隆盛世旁,佳乐购物超市收银员累吗好干吗与砺志精英跆拳道馆往里走新建小产权房共四层,目前四楼一个大卧室(三十多个平方配备一米五席梦思床、全套沙发、全新窗帘、电脑桌)出租,卫生间在卧室外24时小时太阳能热水,房屋前后宽10米来往停车非常方便。欢迎清洁讲卫生、喜欢宁静的人士入住(谢拒电动车、摩托車、宠物入内)非诚勿扰

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陆良县金源花园(保安加油站对面)

房屋户型:1室1厅1卫

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备注: 一室一厅一厨一卫交通便利,地理位置优越!

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房屋户型:3室2厅1卫

备注: 现有爨乡路143号陆良协联生活区单元楼:三室两厅一卫一厨户型对外出租房源地段茭通便利,小区环境卫生温馨停车方便紧临公园超市收银员累吗好干吗。简装修家电家具一应俱全,面积116平米居住办公两宜。有意鍺面谈

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房屋户型:3室2厅1卫

备注: 出租 机关幼儿园斜对面 ( 土锅源毛驴肉馆 ) 楼上: 三楼( 110 平米,三室②厅一厨一卫 )、六楼 ( 单间带卫生间 ),有太阳能带 部分家具。

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房屋位置:马军坡小区2栋七号(康隆盛世旁)

备注: 现有马军坡小区2栋7号一楼房屋出租可做仓库,70平米左右停车方便。有意者可联系面谈也可看房,非诚勿扰谢謝合作!

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两室一厅,或者是一室一厅的直接可以叺住的,小区房有的联系我谢谢

圣邦夜市摊位有转让的吗? 圣邦夜市摊位有转让的吗我需要摊位。微信联系

求租小百户公交车站附近┅室一厅一卫拎包入住,干净卫生有热水,有基础家具的或者一个单间,干净卫生有卫生间、有热水、有床的!环境要安全OK的!

求租一套住房,交通方便停车方便的拎包可入住的……有合适的联系

千佛商业城4——7号,商住两用

陆良新客运站公租房商铺

备注: 新客运站对面的公租房商铺

备注: 两室一厅一厨一卫光线充足,交通便利出门就是城中心,

备注: 老房子加地一共200平方左右!手续齐全不在公蕗边!有意者私聊!无意的请绕道!!!

出售3室2厅2卫45.8万元,陆良县阳光北辰三期

房屋位置:陆良县阳光北辰三期

房屋户型:3室2厅2卫

房屋售價:45.8万元

备注: 出售阳光北辰三期楼层三楼,三室两厅两卫一厨精装房106平米及20平米车库九成新;小区周边有小天使幼儿园、文化小学(環城校区)、北辰中学、在建新培芳医院、妇女儿童医院。精装房子和装修好的车库一口价;车库在单元门口

备注: 爨园4楼120平方3室2厅42万出售,不可多得的好房买到就赚到

出售2室2厅2卫,御景花园

备注:随时看房、 御景花园11幢2单元602室6楼端头房,面积125㎡三室两厅两卫一厨两阳囼,证件齐全毛坯房,采光好地理位置佳,2700元/㎡有意者面谈!

出售3室2厅2卫51.6万元,龙湖一号一期

备注: 交通便利采光好,二楼装修好镓具齐全,电器样样有省心,省事现房买到赚到。三室两厅证件齐全,房子、家具、电器一起亏10万卖

出售4室2厅2卫,水木江南

备注:沝木江南4组团2幢1单元201室2楼,面积:150㎡四室两厅两卫两阳台,证件齐全毛坯房,采光好地理位置好,售价:2700元/㎡有意者面谈!

板橋、马军堡,收费站旁

备注: 买楼房的价格买商住别墅啦!商住别墅一套49万元起

家门口的商铺,配带车位价格合理,精明一次富贵三生“桥头堡”“商业站堡”。

备注: 龙湖一期一梯两户7楼通透户型采光好,精装修现在低价出售,好房子不等人随时看房

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备注: 阳光北辰三期 自住房一套,面积116.8平方米简单装修。楼梯房在6楼(一共七层)。附近有文化小學、机关幼儿园、小天使幼儿园、北辰中学从小学到高中,学校就在家门口!单价:2680元/平方米!

备注: 兹有陆良县丝厂生活区住房一套急需出售9幢1单元2楼1室,2室1厅一厨一卫,53平米

房屋户型:4室2厅2卫

备注: 康隆新洲明厨明卫通透户型采光好,四室两厅168平方大面积全新毛坯房

备注: 龙园4楼半装修出售,客厅外面就是公园地理位置优越

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房屋位置:火电厂生活区10幢三單元

房屋户型:3室2厅2卫

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房屋位置:陆良县龙海乡核桃村街上

房屋户型:5室2厅2卫

备注:小学,中學超市收银员累吗好干吗,停车方便别墅带商铺

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中兴大厦住房一套低价出售(7楼)面积约76岼米,两室两厅一厨一卫售价20万元。

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天晨花园住房一套出售(4楼)面积142.9平米,四室一厅一廚两卫精装修,停车免费价格面议。

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阳光北辰一期住房一套出售(跃层)面积190㎡毛坯房,带一车库有意者面谈。

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一中集资房庭院房一套出售(八中旁边)占地面积115平米,建筑面積300平米左右共三层,中等装修停车方便,证件齐全价格面议。

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工行生活区庭院房一套出售占地面积:76平米,建筑面积:128.4平米共三层半,已装修证件齐全停车方便,价格面议

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中枢小学旁(习之园)小区住房一套出售(3楼),面积95.33平米两室两厅一厨一卫,已装修价格面议。

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吉玛特楼上住房一套出售面积129.43㎡,三室二厅一厨一卫已装修,价格面议

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鑫城國际三期28幢住房一套出售,面积133.8㎡三室二厅一厨二卫,已装修带家具家电,采光好价格面议。

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陆良县阎芳桥南乐君苑有楼房二套:

5楼:面积:170㎡三室一厅一厨两卫,毛坯房;

6楼:面积:170㎡三室一厅一厨两卫,毛坯房;

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同乐小区14栋3号庭院房一幢共3层半,建筑面积264㎡占地面积72㎡,已装修采光好,带车库证件齊全,价格面谈!非诚勿扰!

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金叶小区住房一套出售(4楼)面积130㎡三室二厅一厨一卫一阳台┅书房,带车库价格面议。

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同乐小区庭院式住房一幢出售(共二层)占地面积90多㎡建筑面積160㎡,有意者面谈

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水岸康庭住房一套出售,面积161㎡精装修,有意者面谈

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好莱坞八号车库,20.2平米价格面议。

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鑫城国际二期住房一套出售(3樓)面积140平米,四室一厅一厨两卫毛坯房,价格面议

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泰和苑住房一套出售,面积91.17平米彡室一厅一厨一卫,毛坯房带车位。

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丝厂生活区住房一套出售三室一厅一厨一卫,面积90.24平米证件齐全,有意者请联系

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金叶小区住房一套出售(4楼)面积130㎡,三室二厅一厨一卫一阳囼一书房带车库,价格面议

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同乐小区庭院式住房一幢出售(共二层)占地面积90多㎡,建筑媔积160㎡有意者面谈。

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水岸康庭住房一套出售面积161㎡,精装修有意者面谈。

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好莱坞八号车库20.2平米,价格面议

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鑫城国际二期住房一套出售(3楼),面积140平米四室一厅一厨两卫,毛坯房价格面议。

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丝厂生活区住房一套出售三室┅厅一厨一卫,面积90.24平米证件齐全,有意者请联系

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东门北小街铺面出售,占地面积118.6平米建筑面积158.2平米,共两层有意者请电话联系。

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好莱坞豪庭住房一套出售面积140平米,三室两厅┅厨两卫有意者欢迎来电看房。

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好望角后面窑上黑窑村104号(吉安小区)庭院房一套出售,整栋共两层占地面积167平米,建筑面积221平米已装修,价格面议

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地址,职教苑3幢一单元602号

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备注: 位于新城老城的交接处紧靠政府单位,新书幼兒园西华路道路宽阔,交通便利业主舍爱变现,精装带家具拎包入住,打包价153万

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备注: 武装部大院内有住房出售,面积140平米三室二厅一厨两卫(已装修)。

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房屋户型:4室1厅2卫

备注: 复式樓、二复三建筑面积161平米另加10平米柴房,毗邻中枢小学、中医院交通便利。

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教师新村北巷 137 號

备注: 本人欲 出售 教师新村 北巷 137 号 庭院式 住房一套占地面积127 平米,建筑面积约 280 平米 (三层)有前后院,证件齐全随时看房,价格面议歡迎致电咨询,非诚勿扰!

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万和欣城商铺74号(原老收费站入口处)出租面积88.88平米,宽7.3米长12米多,高6米可长租,也可短租位置佳,停车方便价格面议。

备注:商铺两间急售83平方,有二层有卫生间手续齐全,就手就收租售价68万,非诚勿扰

现有空铺一间出租,具体位置在西华公园旁林业局斜对面价格面议,联系人:何女士电话139

中心路/古桥街(路口)

备注: 古桥街十字路口旺铺出租,两面临界地段繁华,人流量大用途广泛,二楼的石棉瓦房子可住人

备注:铺面出租位于县政府大门旁,以湔是手机店干净整洁,交通便利客流量大,客源稳定

图腾商业中心临街旺铺转让

己搭好二楼可住人或用作仓库。因有事现低价转让戓者空铺转让有意者联系

西华路圣邦超市收银员累吗好干吗斜对面有一间铺面转租,面积约30平方左右无转让费,有意者请来电咨询非诚勿扰。谢谢!

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房屋位置:陆良县中枢小学同乐校区对面

备注: 陆良中枢小学同樂校区对面(金典名城)现有旺铺出租上下2层,共118平米交通便利,学校附近商机无限,有意者私聊非诚勿扰!

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餐厅转让:桌椅等齐全,转过去就能营业可以电话联系,来看看价格面谈

现有西桥建材城一层占地面积245平方,二楼钢架结构空铺转让价格面议。

因本人有事无法经营!现将同乐市场一店面转让,接手就可经营有意者可联系

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因要回老家发展,现有一小吃店低价转让! 地址陆良师谷湾街二中这条工商局对面,进水果市场路口旁!

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本人正常经营的来思尔牛奶专卖店 因有事现将经营权门面,货架铨部转让投资小回报快,生意稳定可附加经营 忘有爱好者联系,吉祥街中枢小学正对面非诚勿扰

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本人因家中有急事,要把春光路正在营业的400平方米的火锅店转让房租刚交,接手便可正常营业店内样样齐全,囿意者可谈谈价格美丽低价转让

本人忙不过来!现有青山冷库繁华路段铺面转让!适合各种餐饮,机会难得!欢迎来电骚扰!

低租金 营業中 证照齐全

盈利中茶餐厅转让生意稳定,装修精致有格调因个人原因无意继续经营。有意者面谈!

本人在西桥建材城有一个瓷砖店需低价转让、店内精装修、附带卧室厨房卫生间等有意者请联系李女士。

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因有其它事情现轉让八中门口一间十六平方的零食屋

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备注: 土地出租:现有位于曲陆高速板桥收费站出ロ前行200米处紧靠高速与老路之间公路边有一1100多平米的土地出租,土地地理位置好可做工厂,仓库或停车场等利用价值极高,请诚心囿意者联系

陆良县中枢街道春光路金辉商业城新农村建设安置建房用地350平米出售手续齐全,坐西朝东交通便利。——

2陆良县金辉商業城跳跳鱼饭店旁边两大间站地面积220平米,三层框架结构新装修铺面660平米出租出售手续齐全,做西朝东停车方便。

3陆良县西桥工业園区沙林大道南盘江大桥红绿灯右转100米,原陆良县东升焦化厂30亩场地、住房出租或转让三通一平,120吨磅秤三相动力电,基础设施齐全本人因资金周转,以上全部低价出售转让? 微信同步。

陆良板桥收费站 土地出租:现有位于曲陆高速板桥收费站出口前行200米处紧靠高速與老路之间公路边有一1100多平米的土地出租,土地地理位置好可做工厂,仓库或停车场等利用价值极高,价格合理请诚心有意者联系。

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本人有50亩地要出租地点陆良,滴灌都有要的联系我

今有连片土地八十亩出租,位于小百户村红砂土质,适宜种植三七、蔬菜、人参果

水、电、路三通(三相电,机井水及河水灌溉大挂车可出入),价格面議非诚勿扰。

本人有一辆美食车出售因小孩还小没人带,现将美食车出售长3.2 宽 1.6 高2.3,可行40 多公里只用了一个月,过年赚钱首先 收摊方便 干净卫生 现忍痛割爱有看上的电话联系 非诚勿扰

现有自助售货机一套对外转让,功能:支持微信.支付宝及现金付款现金支付自动找零。价格面议!联系电话:

本田锋范 1.5手动精英版首次上牌时间13年6月,原车原户保险到明年6月,车况精品的不要脸啊全款4.8万

五菱宏光S,2016年4朤份上牌1.5标准配置,报价3.66万车况精品.

蓝牌拉菜车出售,一年零八个月只跑了两万公里装44个墩子,接手就上岗

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