1.无人签2113收的话件会联系5261收件人和發件人收件人联系不到或者4102拒绝接听电话,快递会联系发件人的选1653择是否退回或者直接退回
2.如果被别人代签的话,你不签收货也是不會退回去的系统会默认你已经收到货。
分情况以上两种情况可以关注下物流信息,查看是否有人帮你签收
1、阅读运单背书条款后再填写运单
运单及背书是消费者与快递公司之间签订的运输合同。由于没有快递行业合同法律规范或者司法解释各地法院大多使用《经济匼同法》。但即使均依据《经济合同法》条款进行判决各法院的判决结果也不尽相同。因此消费者在寄递前一定要看清楚关于保险、賠偿、免责等条款。如果是每天快件量较大的客户建议与快递公司另外签订保护自身合法利益的快递合同。
对于填写运单要把寄件人與收件人的联系电话、收件人地址填写准确,否则可能会给派送造成麻烦或在退回快件时找不到退回地址和发件人。
2、贵重物品要购买保险
一般价值2000元以上的物品如手机、手表、电脑、照相机、首饰、高档服装、艺术品等建议要购买保险。并在保险货物名称的栏目内上囸确的填写物品名称保险金额、价值,避免理赔时产生纠纷同时申报价值也需如实填写。
有些快递运输保险是有免陪额的如申报的保险额是5000元,但实际可能只赔4700元其中有300元是免赔额。因此一定要向快递公司咨询清楚,必要时要求其请提供书面的说明
保险费率一般为0.1%至1%之间,如果保险费率过高建议与其它快递公司的价格与保险费比较后再作权衡。
3、交接快件签名与保存运单
将快件交给快递业务員时除自己在运单签名外,要求其必须签名签名应与佩戴的胸牌一致。这是具有法律意义的交接运单除了是运输合同外,还是寄递赽件的凭证在送达寄件人之前千万不要丢弃。
对于包裹类快件在接收时仔细查看外包装,看是否有拆开、污染等痕迹根据《快递服務标准》,快递公司有义务让收件人开箱验货后再签收如果有的快递公司不执行此项标准,可以选择拒绝签收;如果急需该物品而快遞公司拒不接受开箱验货,可以在运单上标注“未开箱验收货物内容”之类的说明
对于电子商务的“网购”商品,可以与卖家约定开箱驗货的条款并要求卖家写在运单上如果开箱验货后出现短缺、破损等情况,可以采取退回或让快递业务员写书面材料证明、拍照并立即打电话通知商家或快递公司客服人员(记住客服人员、快递业务员的姓名或编号)。
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