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若您的手机无法正常使用应用程序(如无法打开软件)建议您:
1.清除软件数据:设置-查找“应用程序管理器”-(全部)-查找软件名称-(存储)-清除数据(注意备份软件Φ的重要数据)。
2.若是需要联网的软件请检查手机上网环境是否正常。
3.若无效请将手机关机重启。
4.若是自行下载的软件建议卸载该軟件并重新安装(建议下载该软件最新版本尝试)。
5.更新手机系统版本注:升级前请备份设备中数据。
6.若仍然无法正常使用请备份手機数据(电话簿、短信息、图片等),将手机恢复出厂设置尝试
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