一、如何投诉 (1)通过pc终端(电脑)和移動终端(手机)都可以向河南消费网适时投诉 (2)通过pc终端(电脑)投诉：确认您选择的是中国消费者报主办的河南消费网(www.hnxfw.org)，点击进入公开和解频道戓网站首页右上角的“我要投诉”按钮进入投诉页面。 (3)通过移动终端(手机)投诉：请在手机百度搜索上登陆河南消费网点击进入公开和解频道或网站首页右上角的“我要投诉”按钮，进入投诉页面 (4)仔细阅读“投诉必读”。 (5)填写投诉信息个人资料、被投诉对象资料、详細投诉内容及投诉请求等，请完整填写(如确实无法填写的内容可用任意字母代替)。内容必须客观真实不得捏造或歪曲事实，不得故意損害被投诉企业声誉甚至对投诉对象恶意诽谤。如有相关证据请通过传真或网页上传的方式提交。(注：如果投诉内容较多请先在文檔上写清楚再复制粘贴到投诉页面上，避免因页面打开时间过长使页面过期导致投诉信息提交不成功)。 (6)提交投诉点击页面下方“提交”按钮，如果页面中间出现一个“你的资料已提交！在审核中”的对话框表示你的投诉已经提交成功。(注：已提交的投诉信息不同步在頁面上显示) 二、投诉人联系方式的重要性 联系电话和电子邮箱是网站与您联系的重要途径请您在投诉时必须填写真实的，而且是常用的聯系电话和电子邮箱以便网站及时向您核实相关信息，反馈投诉处理情况或者便于中国消费者报记者开展新闻调查。 三、如何查看投訴处理结果 1、进入“处理动态”按钮