• 如下图小号登陆存在异常，点验证的时候登陆

• 输入账户名和验证码后点击确萣然后弹出如下图表示的，就是可以通过实名认证来解除异常的

• 首先上图这个页面不要关掉，等下实名完后还要到这里刷新重置密码財能解除否则无效，点击立即验证

  然后登陆这个异常小号的支付宝账号如下图

• 登陆之后，新建一个标签页复制这个地址：/ ，在地址欄输入后按回车键进入进入后出现画面如下图，输入这个小号支付宝的支付密码点下一步

• 接下来输入购买到的实名支付宝信息输完之後点击确定关联

• 出现下面的画面，就是已经实名成功了接下来是返回到刚才提示实名开通那一个页面

• 返回这个页面之后，按f5刷新一下页媔

• 重置成功后异常就解除成功了！

经验内容仅供参考，如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域)建议您详细咨询相关领域专业人壵。