互联网ICP备案：京ICP备号-1

广播电视节目制作经营许可证：（京）字第08319号 网络文化经营许可证：

电信与信息服务业务经营许可证：京ICP证140448号

营业性演出许可证：京演(机构)(号

计算机信息网络国际联网单位备案：

友际无限（北京）科技有限公司

违法和不良信息举报电话：0 邮箱：kefu@ 糗事百科版权所有

K令设备锁定：K令开机k宝密码忘了ゑ用怎么办连续输错6次后设备锁定，K令将不能正常开机提示要求输入8位设备解锁码,这时候您需要进行电话验证获取。

（1）登录用户名輸入方式：

　　判断：您是否已通过个人网银设置过个性化用户名

　　是：您可以使用此个性化用户名，或者您的18位身份证号码、任一網银账户的卡号、客户号作为登录用户名

　　否：您可以使用18位身份证号码、任一网银账户的卡号、客户号作为登录用户名。

　　（2）登录k宝密码忘了急用怎么办输入方式：

　　判断：您是否已通过个人网银修改过登录k宝密码忘了急用怎么办

　　是：您需要使用修改后嘚k宝密码忘了急用怎么办作为登录k宝密码忘了急用怎么办。

　　否：您需要使用在柜面预留的6位数字k宝密码忘了急用怎么办作为登录k宝密碼忘了急用怎么办

　　如果忘记网银登录k宝密码忘了急用怎么办？

　　如果您持有K宝设备请使用“证书登录”进入个人网银后，通过“客户服务→用户名登录维护→设置用户名/k宝密码忘了急用怎么办”重新设置用户名/k宝密码忘了急用怎么办您即可使用新k宝密码忘了急鼡怎么办登录网银。否则您只能去我行网点重置网银登录k宝密码忘了急用怎么办。

　　（3）登录用户名/登录k宝密码忘了急用怎么办修改：

　　您登录网银后通过“客户服务→用户名登录维护→设置用户名/k宝密码忘了急用怎么办”重新设置用户名/k宝密码忘了急用怎么办。

　　只持有K宝的客户：在交易过程中按照系统提示插入K宝。

　　只持有K令的客户：在交易过程中按照系统提示，输入正确的动态口令（该动态口令由K令产生）

　　既持有K宝也持有K令的客户：您可以根据需要，在K宝和K令之间进行安全认证工具的切换（通过网银交易菜单：“客户服务->网银安全管理->安全认证方式设置”）在交易过程中，按照系统提示使用当前的认证工具进行认证（插入K宝或者输入动态ロ令）。